2022年宴会销售经理的主要工作职责_第1页
2022年宴会销售经理的主要工作职责_第2页
2022年宴会销售经理的主要工作职责_第3页
2022年宴会销售经理的主要工作职责_第4页
2022年宴会销售经理的主要工作职责_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年宴会销售经理的主要工作职责工作职责;1、负责酒店婚宴、会议等宴会的接待各销售工作;2、严格执行公司的营销策略,结合市场需求,制定相应的销售计划;3、整理客户资料,拜访或电访潜在客户;4、根据制定的销售策略与客户签订协议;5、与相关部门及时协调、沟通,确保服务质量;6、建立并完善宴会销售工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施。任职要求:_具有宴会销售岗位工作经验,能结合餐饮行业特点开展销售工作;2.有一定的客户资源积累,对高档宴会的组织及执行有丰富的经验;_具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力;4.工作细致、

2、严谨,具有团队合作精神。2022年宴会销售经理的主要工作职责(二)工作职责:1、负责向商务客户介绍会馆的商务活动特色及相关服务,提供专业的宝宝宴咨询。2、负责根据实际需求向商务客户提供合理化建议,跟进年会、发布会、商务活动,达成商务订单销售。3、熟悉婚宴、会务宴等市场,有相关合作渠道和业务伙伴;4、进行商务会务宴会销售、负责客户拓展、安排客户宴会等活动的预订和签定宴会销售合同等工作,尤其是大力拓展会务市场;5、完成总部下达各项宴会销售指标、协助客户解决酒店销售或活动中异议,保证客人满意度;6、负责收集客人的反馈意见与建议,做好各类销售报告的填写、总结工作。任职要求:1、有过_年以上宴会销售或者

3、酒店销售部工作经验;2、大专及以上学历;3、性格开朗,形象气质佳,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5、有团队协作精神,善于挑战。2022年宴会销售经理的主要工作职责(三)工作职责:1.会员权益办理,会员关系维护;2.根据销售计划开展会员储值卡销售工作;3.主导各类型的企业专场活动及定制派对、宴会餐饮策划及执行;4.协助部门经理制定合理的商业运营阶段促销推广政策;5.负责会员服务日常运作,收集及建立客户台账。任职要求:1、熟悉高端商业销售、酒店宴会销售、会所会员制服务运营管理;2、具有良好的会员制服务体系建设与

4、实施能力;3、具有良好的客户开拓与客户关系维护能力;4、形象气质佳,职业化程度高,具有较强的沟通、统筹协调、人际交往能力,及解决复杂问题的能力。2022年宴会销售经理的主要工作职责(四)1、根据酒店近期和远期的餐饮和宴会经营目标和规划,负责对外宴会的预定和开发,负责宴会业务拓展方案的实施。2、研究和分析宴会市场的形势和同行营销策略,定期向部门总监汇报婚宴市场调研和分析报告,并提出相应的调整对策和建议。3、与餐饮部通力合同,做好婚宴和宴会商场的细分,选择并确定营销项目和对象。4、与部门总监共同商讨并制定酒店宴会销售和婚庆市场的价格策略。5、代表酒店参加各类婚庆展,婚博会等市场营销推介活动。6、做

5、好各类宴会,婚宴的预定及场地安排工作,及时协调相关部门完成并实施各类宴会,婚宴的接待工作。7、做好日常婚宴和宴会的销售记录,定期向部门总监汇报销售预定情况,并向各相关部门进行通告。8、提前下发各类宴会和婚宴的接待任务单,确保接待活动顺利,有序。9、接待来酒店考察现场和参观的客户,并主动介绍酒店产品及菜肴特色。10、计划财务部做好向客户追索应收账款工作。11、完成上级交办的其他工作。2022年宴会销售经理的主要工作职责(五)进行市场调查,注意客源分析,掌握消费者的心理,广泛进行宣传工作,善于组织客源,留住老客户,广交新客户,不断增加宴会销售对象。了解货源情况和食品原材料价格,了解和掌握本酒店各种

6、菜品,特别是鲍、翅、燕窝和海鲜野味等名贵品种的库存、池养情况,注意推广和销售。注意协调有宴会订单的宴会厅房安排,分派及指导下级管理人员制定宴会菜单及服务流程。重要的筵席要亲自制订宴席菜单。写菜单要注意搭配,做到斤两准确,注意质量,不漏单错单。熟悉和掌握本酒店、其他酒店和各餐饮单位食品情况和花色品种,经常与餐饮部领导、行政总厨和大厨研究和创制新的菜式和花色品种,编制新的菜单,满足宾客新的要求。要建立客户资料,对老客户要注意他们的口味特点,经常电话问询,使客人感到酒店的温馨问候无时不在。接待来订餐的客人,一定要注意热情友好,服务周到。对他们的提问要耐心解答,向他们介绍情况时,一定要认真细致,为他们着想,使客人感到亲切,有信心。对酒店内部各部门人员的接待也要注意热情友好,谦虚谨慎。对各部门的协调与沟通要注意方法,争取得到各部门对宴会部工作的配合、帮助与支持。负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作,不断提高他们的业务水平。宴会进行期间,了解宴席的进行时间和出菜速度以及客人的临时需要。做好酒水接收和退还工作,核对好酒水数量及零散情况。仔细检查账单,客人结账时询问好客人结账方式,如果签单,需要于财务部联系确认。宴会结束后,和客人进行沟通,详细记录客人对本次宴会不同的意见和要求。做好收尾管理人员的工作安排及人员调配。提前准备和讨论下次宴席的基本要求及特殊需要。2022年宴

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论