电销技巧分析

1、 在远离市区喧哗，山清水秀天然的郊区有个很大的湖泊是垂钓的最正确场所，湖里有不同食性的鱼群，有黑鱼、鲶鱼、草鱼、鳊鱼、鲫鱼、鲤鱼。为了使本人可以满载而归，他在垂钓前做哪些任务呢？他会用什么方法使本人钓到多种类量大的鱼呢？预备任务：1、了解天气情况，预备草帽或雨衣2、对湖泊地理环境进展调查，了解湖泊里鱼群最集中的地方3、了解相关鱼的习性、食性4、预备钓鱼鱼竿、鱼钩、鱼线5、预备不同的钓鱼食材，黑鱼、鲶鱼荤食性鱼，主要喜欢吃蚯蚓这样的荤铒；草鱼、鳊鱼素食性鱼，主要吃面团这样的素铒。鲫鱼、鲤鱼杂食性鱼。 6、学习、掌握精深的垂钓技巧 销售技巧第一篇访销定义、心态塑造第二篇访销根本功、流程第三篇访销异

2、议处置第四篇访销实战考核第一篇访销定义、心态塑造 经过进展远间隔而非面对面的销售沟通，推销产品和宣传公司业务。 访销定义：获取关于客户的各类关键信息。用以日常联络、维护和提升客户称心度。获得销售登门访问或下一次沟通的时机访销的作用：心态塑造心态是销售人员的胜利第一要素 好的心态就是 ,就是 ,就是 ,就是 ,就是 ,就是 ,就是 . 心态塑造热情战斗精神勤劳任务 忍受执着的追求积极的思索勇气 蛀蚀业绩的7大不良心态1. 害怕回绝 2. 在客户面前低三下四,过于谦卑 3. 满足于已有的销售业绩不思进取 4. 看轻他人的任务. 5. 经常埋怨不景气,从不反思本人 6. 害怕同行竞争 7. 把任务无

3、限期地托延下去. 打造积极心态1. 通知自已,胜利就在下一次 2. 把留意力集中到他想要的业绩上. 3. 拥有剧烈的企图心. 4. 积极自动的为客户着想. 5. 认定对方就是他的客户. 6. 用热情提升他的业绩. 自信是销售胜利的第一秘决 1. 自信心是不能够这一要素的解药. 2. 当他非常一定自已的产品时,就不用担忧他人的回绝. 3. 胜利者总以为他能获胜.他自信可以胜利,胜利的能够性就会大为添加. 4. 让自已的外表和言语充溢自信. 百科名片克里斯加德纳 克里斯加德纳1954年2月9日出身于美国威斯康辛州密尔沃基市，家境贫寒，从小没有父亲。为了获得更好生活的时机，他参与了美国海军。 美国百

4、万富翁克里斯加德纳(Chris Gardner)曾经漂泊、入狱，但从未放弃实际理想当一名股票经纪人。电影就是根据他的亲身阅历所改动，由威尔史密斯和小威尔史密斯共同演绎。 中文名：克里斯加德纳外文名：Chris Gardner国籍：美国出生地：美国威斯康辛州密尔沃基市出生日期：1954年2月9日职业：金融证券主要成就：美国加德纳理财公司执行长代表作品：自传当幸福来敲门从无家可归的独身父亲到华尔街的百万富翁 第二篇访销根本功、流程销售人员的根本功浅笑语速 语气 语调 明晰度 节拍感音量热情声音 专业简约情感言语训练情 景 再现：设身处地、触景生情、现身说法内 在 语：话中话、弦外音、潜台词对 象

5、感：面对话筒，目中无人、心中有人停 连：南京市长江大桥重 音：谁动了我的奶酪？语 气：思想感情、语气分量节 奏：抑扬顿挫、轻重缓急、回环往复扬抑、停连、轻重、快慢最正确銷售時機?作出充分的预备才开场打?怎样开场 ?预备任务1外部预备 预备环境 预备镜子 2心思预备 恐惧心思 回绝心思 胜利心思 3资料预备 产品资料 公司资料 同行资料 活动资料4 目的预备 确定目的 设计开场白获得下次正式谈判的时机。获得访问销售的时机。获得客户有关的销售线索。了解客户的需求。获取信息。压服客户购买。与客户建立长期关系销售目的第一次通话目的第二次通话目的第三次通话目的多 次通话目的确定目的经典开场白我是谁我代表

6、哪家公司3 我们公司是做什么的4 我打的目的是什么顾客心思分析常见“开场闭门羹没有需求 没有时间 没有自信心 并不急迫 不明白产品对公司的协助 哦，我我们。顾客另一端的他。案例分析敲开“开场闭门羹的方法 一 恳求协助法第三者引见法“牛群效应法“四 巧借东风“法老客户回访激起兴趣法多提问，少陈说，提对方感兴趣的问题多用礼貌言语，充分尊重对方要有创新认识，不要让言语惨白无力把握住说话的自动权不断的引起对方的兴趣留意互动开场白应遵照的原那么：手稿(一)引发兴趣的手稿 您好，我是罗莱家纺* 您好，我是罗莱家纺*手稿(二)引发兴趣的手稿 与客户沟通的十项修炼 知知彼，百战不殆万事俱备，不欠东风彬彬有礼能用问的不用说擅长倾听把话说到对方的心坎上建立相像性巧妙赞誉不做心情的奴隶同理心第三篇访销异议处置1、正确对待异议2、异议处置的四大原那么3、异议处置的六步法那么4、异议处置的七大方法5、常见的异议处置话术 异议处置1、顾客本身2、卖方本身常见异议有哪些？异议并不可怕，只需销售人员能把握好时机，选准方法，就能从顾客异议中挖出金子，引导顾客一步一步走向消费。异议处置的四大原那么 一、调整良好心态 二、不打无备之仗 三、把握最正确时机 四、给顾客留面子异议处置的六步法那么 一、釆取积极态度 二、认同顾客感受 三、