2022年物业项目主管的岗位职责简述

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年物业项目主管的岗位职责简述11、在领导的领导下工作，带领所属员工贯彻执行公司的相关规章制度，严格执行本项目的各项操作程序，确保各岗位的工作标准达到要求。2、制订培训计划，并组织实施培训，督导部属将培训的内容，落实到各工作岗位，并随时检查培训效果，确保员工了解业主单位约定的工作要求3、带头随手捡起地上垃圾并将此做为检验各级清洁人员是否符合标准的基本要求。4、认真考察所管项目的工作区域、工作难度、工作时段，根据实际情况提出合理的定岗定员建议，经公司批准后并严格执行。5、根据该项目的实际情况因地制宜，制定本项目的各项管理制度，经批准后组织所属员工学习并执

2、行。6、设置应急事件科目，并拟订应急事件的处理程序方案，经批准后遵照执行。7、制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成，检讨计划未完成的原因并找出解决办法，撰写各类文件报告及工作总结。8、在职权范围内审核批复所属员工的各类假期，检查员工的每日出勤情况，审核所管项目员工的月考勤。9、对表现优秀的员工和违纪员工在职权范围内实施奖罚或建议奖罚，对领班及以上员工每月做绩效考核。2022年物业项目主管的岗位职责简述（二）1、在物业经理领导下，全面负责区域内运营工作，在客户评价和成本控制方面达成公司目标。2、主要负责各个驻点营养员、保育员，保洁人员的监督、制度执行，行为规范工作。3、解决和处理区域

3、范围内驻点人员的编制、补充和入离职工作。4、解决和处理驻点管辖范围内突发事件(如客户投诉、人员变动等)。5、与甲方保持良好沟通，针对甲方的意见提出整改意见并监督落实，使运营工作平稳有序。6、有一定的社会阅历，较强的沟通能力，能适应较强的工作压力及强度。2022年物业项目主管的岗位职责简述（三）1、负责物业园区的全面管理;2、根据物业服务协议及物业相关法律法规，组织员工对园区公共区域提供秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备维护工作;3、拟定相关工作计划，执行公司各项制度，控制成本，对园区的运营情况全面负责;4、负责制定健全项目上各部门的各项规章制度和防范措施，指导部门处理各种公众突发事件的应急演练;

4、5、对发生的各类安全事故及防患做到认真核实;6、指导检查清洁卫生和环境绿化，简历和完善行之有效的清洁、绿化量化管理流程;7、负责与当地政府部门、社区委员会、业主委员会保持良好沟通;8、需独立完成部门的组建工作;9、完成领导交办的其它工作任务;2022年物业项目主管的岗位职责简述（四）职责:1、参与制定项目年度经营目标，分解到部门;统筹及组织项目各部门实施经营计划。2、主导项目日常品质管理，制定项目品质管理计划、进行品质培训、检查、整改及考核。3、根据公司客户满意度、神秘顾客满意度目标制定项目达成满意度的行动计划，并组织实施;4、主导项目合同续约工作，确保合同顺利续签。5、对本项目经营管理过程进

5、行全面系统及时的掌握，发现问题及时处理并整改，必要时向区域总监进行汇报;6、对项目的整体经营运作、财务收支状况进行监控、并采取改善措施确保项目财务目标;7、对属于本职权限范围内的工作进行决策，在权责范围内审核各类商业合同、人力行政、采购、财务收支事项;8、主导所管项目的团队建设，确保良好的团队士气与氛围。9、与本项目所在政府相关机构建立良好的沟通渠道，保持良好关系。任职要求:1、大学本科及以上，物业管理或酒店管理专业优先。2、_年以上相关工作经验，至少_年以上团队管理及物业管理经验。3、良好的沟通协调能力;良好的办公软件，良好的冲突化解能力;良好的问题解决能;主动学习能力;服务意识。2022年

6、物业项目主管的岗位职责简述（五）职责:1.向总经理、区域负责，协助服务中心经理工作，检查、督促各部门各项制度的执行情况;2.协调岗位分工，关心员工生活，贯彻执行管理体系;3.负责实施本部门工作计划，传达经理批示，指导、督促部门员工，依照规定办事;4.带领服务处员工实现公司确定的各项任务和目标。任职要求:1.大专及以上学历;_具有_年以上中、高档物业项目管理工作经验，3.熟悉、掌握国家有关物业管理方面的法律、法规及地方政策。4.2022年物业项目主管的岗位职责简述（六）1.负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成。2.定期进行现场品质检查，对各部门存在问题提出整改意见并监

7、督执行，直至整改完成，确保商业广场高品质的服务。3.制定品质提升计划，并结合实际情况，配合区域经理认真落实，提高客户满意度。4.认真落实项目年度物业费的收缴工作，合理分解收费指标、制定月度收费计划，推动收费工作顺利开展。5.负责协调各部门以及合理资源，配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。6.负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作，严格保证工程服务品质。7.负责对保安日常工作的监督，严格管控现场服务品质，严格落实停车场的收费工作。8.负责保洁日常工作的检查，认真管控现场卫生环境，保证客户满意度。9.负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通，听取重点客户或业主合理意见，持续跟踪

8、并认真落实业主合理意见。10.持续关注商户动态，确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。2022年物业项目主管的岗位职责简述（七）职责1、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。2、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修工作管理，安排各项维修工程和专业的发标工作;3、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;5、妥善项目处理一切紧急及突发事件;6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;7、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;8、执行政府各项法规、法令及物

9、业管理公约，与有关各部门保持良好关系;任职资格1、物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;2、同等职位_年以上工作经验;3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规，具备与岗位所需的相关专业知识;5、具有优良的职业道德品质，沟通、协调及组织能力强，具备处理突发事件的能力;5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;2022年物业项目主管的岗位职责简述（八）1、负责项目员工的招聘、培训和工作安排;2、负责制定项目月度、季度工作计划和预算工作安排;3、负责记录、上报项目员工的考

10、勤、奖惩申请等管理记录;4、负责项目工具、设备、物料的管理和统筹分配;5、负责与甲方的沟通协调工作;6、负责处理或协助处理项目各类突发事宜;2022年物业项目主管的岗位职责简述（九）职责:1、负责某国企总部基地办公区客房现场管理，负责各个岗位工作流程设计和标准化体系文件的编撰;2、每周定期召开客房部办公例会及每月的部门业务会议，监督、指导、协调全部房务活动。3、负责客房的清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。4、保证客房和公共区域达到卫生标准，确保优质服务，设备完好正常。5、制定员工培训计划，合理分配及调动人力，并检查员工的礼节礼貌，仪容仪表劳动态度和工作效率6、拟定上报客房

11、部全年工作计划、季度工作安排。提出年度客房用各类物品的预算，并提出购置清单。7、做好工作日记、工作总结。加强部门之间的工作关系，改进工作，提高效率。任职要求:1、男女不限，_岁，大专以上学历，酒店管理专业;2、具有星级酒店客房服务经验，熟悉酒店客房管理标准、流程;3、沟通能力强、亲和力强，具有较强的组织策划能力和团队管理能力;2022年物业项目主管的岗位职责简述（十）职责:1、协助项目经理认真完成所分管的各项工作。2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;处理顾客对其分管工作范围内的投诉。5、负责公司内部统筹管理工作，组织领导公司完成各类工作目标。6、负责小区突发事件处理及完成上级交给的其它临时性