运营手册附件常用表单可电子档部分

1、版本号 M-F-V1.0 通用版美划算地方分站运营手册附件四人力管理常用表单范例（供您参考外传）美划算（）网络科技2015 年 6 月 1 日运营中心表单 1：招聘申请用人部门招聘职位人数面试工作地点预定聘用日期职位描述在部门组织结构图中位置此职位发展计划教育背景(专业 年限)所需经验 技能其它要求(英语 计算机等)用人部门签字Date:日期批准（可选择）：总经理/日期业务分管副总/助理/日期HR 分管副总/助理/日期综合部 HR 总监/日期综合部 HR 专员/日期直接主管/经理表单 2：面试评估表(应聘者)(应聘职位)面试（使用）(面试)（时间）综合评价 (如:沟通能力、学习能力 、创造性、

2、持久性等等)受教育情况（学历、专业）、博客、等玩的程度网上了解多少电子商务使用状态工作经验（专业背景及专长）服务至上理念差12345优团队协作精神差12345优沟通及语言表达能力差12345优诚实、开放、差12345优分析和解决问题的能力差12345优结果导向差12345优对行业的对工作的本职工作水平（*）需要什么写什么计算机水平或过去雇佣的稳定性（ ）非常稳定 （ ）比较稳定 （ ）经常变动个性气质类型（ ）外向 （ ）偏外向 （ ）中性 （ ）偏内向 （ ）内向应聘的（ ）应届毕业 （ ）寻求发展 （ ）提高收入 （ ）人际关系（ ）其他，需说明：优势目前待遇（工资、职位）期望待遇（工资、

3、职位）可到岗时间决定（进一步面试） （不录用）（存档）面试小组意见：签字：日期：总经理意见：签字：日期：（录用）（不录用）（存档）（候补）（暂缓录用）表单 3：*美划算公司应聘岗位：登记表填 表 日期应聘部门:： 年月日出生年月民族籍贯出生地实习时间触网时间婚否毕业学校健康状况学历学位所学专业应聘岗位职务所有制性质参加工作时间职务家庭地址号码现住址户口所在地应聘 报纸 网上 招聘会其他（人：）外部（人：）时间工作和部门职务及业绩证明人及本人主要工作简历学习培训情况时间院校和专业毕/证明人及：专长及成就对美划算的认识提示：个人第一印象，怎么想就怎么写学校及工作期间奖惩情况家庭情况关系出生年月工

4、作职务住房情况 租赁自有房住房位置 市区 县区县 村镇是否有考村官、教师聘用，计划备注表单 4：中高级录用决定批准（可选择）：总经理/日期业务分管副总/助理/日期HR 分管副总/助理/日期综合部 HR 总监/日期HR 专员/日期直接主管、经理Candidate ChiName应聘人Working Name机构名称Department部门ition拟聘级别ition/title拟聘职位erviewed by面试人Salary set:薪资福利情况（人事填）Starting date入司日期Candidate Evaluation (strength & weakness)综合评估用人部门签名并日

5、期：*市美划算*公司表单 5：工 作 通 知 书日期：年月日先生/：我代表美划算公司高兴地通知您，加入公司部，任职位，级别为。经与您协商，入职日期定于年月日，试用期为*个月。您的职责与待遇如下：1.工作时间：公司的工作时间为上午*：00 至下午*：00。中午*：*至*：00 为午餐及休息时间。2.待遇说明：月薪为元, 其中： 底薪； 提成；其他： 。公司将在试用通过后转正时核定正式薪酬级别通知。费报销额度为元；3.您有义务对您的薪资内容，不将其告知第。4.聘用解除：试用期间，无论您还是公司（经总经理签字）都可以在任何时间、以任何理由解除聘用关系，但需提前通知对方，部门主管以上须提前*天通知对方

6、，普通职员须提前* 天通知对方。否则，愿意承担赔偿，部门主管（含）以上违约愿意赔偿等同一个月薪资作为赔付对方；普通员工违约愿意赔偿等同*个工作日薪酬作为赔付对方。违约及赔付均适用甲、乙双方。5.办公地点：。但公司可根据业务要求安排您在公司的其它办公地点或公司下属机构工作。6.如您接受本聘书，请签字后送交综合部人力专员存档。并在到岗后接受公司安排的相关培训，相关管理上的需要了解的，请及时到综合部。7.请在 3 天内按照要求将相关手续提交到综合部。手续包括最高学历证明原件、复印件、个人免冠近期彩色6 张、以及等。非常高兴您能加盟美划算公司，若有任何疑问，请随时向人力资源部提出。员工签字：*美划算*

7、综合部总监:日期：201*年月日表单 6：公司员工领取序号日期人姓 名人部 门是否推 荐成功被人级别获得的方式数 量方式123456789实 习表表单 7实习部门：年月日姓 名性 别出身年月文化程度就读院校专 业就读时间生 源政治面貌实习期限实习期间待遇和形式（由人事部门填）：实习部门意见：部门签字：年月日人力资源部意见：部门签字：年月日公司意见：签字：年月日备注：1、实习学生写出实结交综合部门人力专员（300 字）。2、实习生所在部门为实习生提供实习鉴定，交人力资源部存档。临时用工表表单 8应聘部门：填表日期：年月日备注：需提供个人的复印件和常住地址证明复印件。姓 名性 别出生年月文化程度专

8、 业健康状况户口所在地号现家庭地址人现工作状况待业、退休、其它（）是否与原解除劳动合同主要工作经历专长及 成绩用人部门意见拟从事岗位和工作内容：拟聘用时间：年月日至年月日拟聘工作岗位：拟定待遇：部门签字：日期：人事部门意见部门签字：日期：公司领导意见新员工入职手续表单 9请在入职前确认下列项目：以下项目由部门完成；我已办完入职手续，开始在公司上班。新员工签字：时间：1参观部门部门2介绍部门部门3岗位职责与工作说明直接经理序号项目确认状况签字1座位位置2号码3建立邮箱地址，加入4入司日期5通告公司6个人的复印件和常住地址证明复印件。76 张近期彩色免冠8复印书（要求最高学历）9履历表10介绍管理

9、层11文具12名片13员工胸卡14确认自己身体没有疾病或残疾15导师16确认已清晰完全认可工作通知书上的内容17其他个人资料入司时间部门职位直接经理员工代码表单 10： （资料），进入公司正式员工履历表教育程度（ 请依先后次序列出）起止时间学校名称学 制专业/专业、社团资格/会员/奖项时间社团名称社团性质受过何种培训民族：政治面貌：参加工作时间：个人近照号码：状况：未婚/已婚/离婚/出生日期：出生地点：户口所在地：省市区（县）派出所所在地：省市区（县）社会保险状况(有无)：养老 失业 大病 住房公积金 现住地址：住宅：（请尽量提供以便工作联系）家乡通信地址：固定：家庭资料父母（如请注明）父亲：

10、职业：政治面貌： 兄弟姐妹人数母亲：职业：政治面貌：配偶：职业：政治面貌：紧急情况联系人资料：关系：联络：地址：基本信息入司时间部门职位直接经理员工工作（请依先后次序列出）日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因日期公司名称：业务性质：受聘职位离职职位受聘薪金离职薪金主要职责离职原因语言能力与技能、个人专长特长第一语言及水平第二语言及水平个人专长特长其它技能其它信息否有有否因工作表现未能合符公司要求而遭解雇？有否曾涉及任

11、何刑事罪行？可否向你现时或前任雇主查询有关阁下之工作表现及薪金？最近一位雇主人（必须填写）为方便本公司阁下以往的工作或在校成绩，请详细列出阁下最近一位雇主或人的详细资料：职务：地址：与阁下关系：入司从报纸上得知招聘信息从网上得知招聘信息（名： ）在招聘会上投简历公司员工介绍（：关系：）其他：书本人公司向本人曾任职的雇主，介绍人或人查询所有。本人谨以上提交的一切资料绝对正确，不实，可作为立即被处分的理由，而公司无须作出任何赔偿。本人愿意遵守公司规则。日期：签署：职业生涯计划您的个人与：您个人认为做人应坚持的最重要原则：您认为从最近的工作中您得到的最大收获是：您希望在下一个工作中学到什么，个人职业

12、方向与所在：请描述您未来五年计划发展的领域及个人期望收入：是否有、村官考；教师聘用等仕途计划：本人健康状况良好身高米体重公斤视力：良好（）/近视（）度/散光（）血型：缺陷：无（ ）有（ ）表单 11：你好！ 首先祝贺你通过了公司严格的初试、复试，从众多应聘者中脱颖而出，成为大家庭中的一员，请仔细阅读下面的内容：欢迎你的到来。 为了使你更快地了解这里的工作和生活，一、到人力资源部报到：8：30 你来到综合部人力资源专员办理报到手续，由此开始了你在公司的第一天。提醒你注意：填写履历表每一项内容都要准确详细，比如住宅、号、户口等；名字的写法、出生日期等要与上保持一致，以免今后联系不方便。如果你今天没

13、交，最好趁中午时间去附近照快照，以便你早一天拿到胸卡和工作证。综合部人力资源专员会组织新员工培训，到时你能够对的大家庭有一个系统的了解。二、 到您所在的部门报到然后，会带到你的座位，一套崭新的办公用具会摆放在你的桌子上，的部门总监/经理会对你的工作做具体安排并介绍同事与你认识。忙了一上午，你是不是口渴了，你看到办公区内的和纸杯了吗？明天自己带一个杯子吧，因为纸杯是给客户用的，不能忘记节约啊。如果你的桌子上配有，我来告诉你这部的使用方法：( 总机，传真)1）外线按；长途拨号按键再拨分机号；2）转3）4）接按接打直拨分机号码；时应说“您好，美划算公司。”如果你还有增加办公用品的需求，可以直接找您的

14、指导人。如果你有公务的 EMS 需要发送，请到前台登记，的前台会帮你的。三、公司的网络这里告诉你公司的：，在这里您可以全面了的情况，也可以先看一下公司的各项管理制度与公司的文档，以便你了的规定。其中希望你能尽快了解的内容如下:人事管理制度薪酬及福利制度办公管理制度财务制度这里，顺便告诉你几个常用分机号和号，你可能会用的上：好了，在此衷心希望每一位新员工不断进取，开创自己更加美好的明天。此处将必须对方了解的关键点写上，就可以此处将必须对方了解的关键点写上，就可以此处将必须对方了解的关键点写上，就可以此处将必须对方了解的关键点写上，就可以新员工满月跟进表单 12：入司日期：直接经理：跟进评估日期：

15、员工意见工作：直接经理：公司管理：签字：日期：改 进计划员工下一步为改进工作而做的计划：直接经理评价工作能力：工作态度：发展潜力：能否提前转正：签字：日期：员工转正考核表表单 13：部门职位入职时间考核时间考核项目评价评 语完成工作质量优 良 中 差员工自评： 经理评分： 本人自评工作效率/能力优 良 中 差员工自评： 经理评分： 工作态度优 良 中 差员工自评： 经理评分： 完成工作可靠性优 良 中 差员工自评： 经理评分： 服务至上优 良 中 差员工自评： 经理评分： 直接经理意见批评与自我批评优 良 中 差员工自评： 经理评分： 团队协作优 良 中 差员工自评： 经理评分： 尊重他人及劳

16、动优 良 中 差员工自评： 经理评分： 诚实、开放、激情优 良 中 差员工自评： 经理评分： 部门经理/总监意见敏于思而慎于行优 良 中 差员工自评： 经理评分： 主人翁意识优 良 中 差员工自评： 经理评分： 结果导向优 良 中 差员工自评： 经理评分： 人力资源部意见美划算地方分站运营手册附件六地方分站培训表单范例附件：美划算培训考评问卷- 公共部分一. 判断题：（注：正确的打“” 错误的打“X”），并写出正确。1 签约商家的返点由总部来决定（）2 签约商家的返点由商来决定（）3 美划算会员在商家消费不可议价（4商的利润来自于会员消费（）5 会员在美划算账户中的余额可以随时提现至（）6 会

17、员可以用往美划算账户中充值（）7 美划算会员账户余额没有利息结算收入（）商运营问题表日期：商公司名称：所属区域：级别：问题汇总：操作类：1.业务运营类：2.团队管理类：3.二. 填空题：8 美划算的使命：9 美划算的价值观：10 美划算的市场定位：11 美划算会员返利百分比是直接消费会员： 运营返利：会员：间接会员：商家返利：商12 美划算 4 个推广：、13 发展会员的 3 种操作方法：、三. 简述题：14 简述O2O？15 简述美划算是什么？16 你认为美划算对会员好处？17 你认为美划算对商家好处？18 你认为美划算对商好处？19 美划算与普通团购的区别是：20商和业务员、商家店长和服务

18、员以及消费顾客之间的扫码顺序是：美划算培训考评问卷- 业务部分一. 填空题：1 会员和商家可以通过 、 、 三种方式登录美划算。2 业务员在以“扫街”方式发展商家时，出门前的准备，应携带 、 、 、 、 、目前，在合作方式上，上述三类商家，在把商家分成三类，分别是 、 、时，分别的为 、 、填写商家信息登记表时，商家名称处应填写 。正式签约商家，业务员要向其收取和，分别是元和元。二. 判断题7 无论什么商家，都可以签约（）8 签约商家的预付款在账户中不可以为负数（）9 商家开通提单账户后，业务员必须提醒商家修改（）10 连锁店的商家，只跟他签署一份协议就好了（）11 美划算商家也可以是会员（）

19、三.简述题：12 对于签约商家，业务员与商家签约后应交给财务部的资料有哪些：13 商家签约后，商要为商家做哪些工作？分别是哪个部门负责？14 商家入驻美划算完成后，业务员要为商家做什么？15 会员在商家店里消费完成要求店长提单，遭时，应怎样处理？16 请例举几个批量导入商家和会员的方法：17 你怎样说服展示商家转化为签约商家？美划算培训考评问卷- 技术部分一填空题目前，在合作方式上，上述三类商家，在把商家分成三类，分别是 、 、时，分别的张为 、 、展示商家，签约商家，张； 要要张；张；张；5 编辑部应按照已审核的 、 来确定并上传商家信息。二.判断题6 为了保证店面门头照内容丰富，在拍摄时，

20、应保留店门口的电动车辆（）7 如果能提供给一些，则无需另行（）8 商家提供的不清晰或达不到要求时，可将就上传（）9 编辑部可以承诺给商家，明天一早即可开通上线（）10 如果网上存在该商家实景，可以“拿来主义”（）三. 简述题11对商家的各类型的尺寸要求是：12 编辑部为商家开通至上线，流程是什么？要做哪些工作？美划算培训考评问卷- 财务部分一1 业务简述题签约商家之后，财务需要审核哪些资料？2 描述一下财务给商家充值预存款的流程：现场演示方式：岗位方式说明业务销售沙盘模拟演练分角色扮演商家与业务员，销售技巧除外，业务员能不能阐述清楚以下内容：前来目的是什么美划算是什么美划算模式描述入驻美划算好

21、处在哪里入驻美划算的做法编辑演示随机抽取受训，进行和讲解演示，主要看以下内容：进入操作添加商家上传和编辑商家信息附件：完成培训确认单：部门：日期：全体：培训课程我已经全程听完（）我已经整理了听课笔记（）我已经理解美划算和美校园模式（）我已经理解美划算和美校园优势（）接下来我可以投入工作（）业务：我已经掌握美划算和美校园业务流程（）我已经掌握发展商家的方法（）我已经掌握发展会员的方法（）我已经学会美划算和美校园的操作（）编辑：我已经掌握美划算和美校园上传资料的方法（）财务：我已经掌握了为商家充值预存款的方法（）4.处理图文能力财务演示说明审核商家信息的要点，进入为商家充值预存款。附件：商活动支持

22、申请单附件：月度培训计划表培训时间培训内容受训对象讲师XX 月 XX 日美划算模式全员XX 月 XX 日谈判能力业务XX 月 XX 日心理抗压能力的锻炼业务XX 月 XX 日开场白方式业务XX 月 XX 日商务礼仪全员XX 月 XX 日。其他未尽事宜或问题：123456受训人签字：商活动支持申请单商 公 司名：申请日期：申请人：开展日期：支持类型：培训（） 销售支持（） 大客户支持（） 会议（）活动方式：活动规模：预计成果：预计入驻商家家， 预计增加会员个需要天数：预计天备注及事项：总部意见：签字： 派遣：到达日期：美划算地方分站运营手册附件九美划算商家合作协议（谨慎保管）邮件对接美划算（）网

23、络科技2015 年 6 月 1 日*运营中心“美划算 O2O样本参考，以”地消服务供应商合作协议： （地区首字母+数字）（版本为准）甲方：以下简称“甲方”乙方：以下简称“乙方”美划算，中国本土区域化 O2O 移动消费第一品牌.美划算利用独特理念和模式结合现代移动互联网技术，通过商家免费入驻、会员在享受普通消费者所有待遇基础上再，同时会员朋友成为会员享受二度人脉返利，真正让商家、让消费者、让进入的各类角色能够各取所需，都同时成为受益者。为了更好地保证会员（消费者）和商家（地消服务供应商）的利益，使美划算消费平台能够正常高效的运转，本着互利的原则，甲乙双方达成以下协议：一、乙方入驻甲方提供的美划算

24、划算消费后进行全单提单。二、美划算签约商家提单流程：，用以展示商家或服务，获得消费顾客。乙方应在美1、乙方与美划算会员确定消费成交额，按照成交额收款。2、美划算会员报出3、乙方登录美划算商家后即可离开。三、甲乙双方合作细节：美划算会员机号码。进行提单，会员接到返利或看到发送的返利消息1、若甲方为乙方带来消费会员，则乙方将成交金额的 % 返给甲方。2、乙 方 入 驻 美 划 算需 缴 纳 合 作 保 证 金 元 （ 大写： ），用于保证所提供的服务、产品等的质量数量、以及严格按照本协议约定的合作方式进行业务开展； 缴纳预存款 元（大写：），用于会员直接消费后第一时间内系统给予会员的提单返利。此两

25、项费用的收取甲方应出具相关收据，并注明用途和后期续费方式。对于商家预付款充值金额可自行在商家查询，如果预付款金额达到线，系统会及警提醒，甲方会在第一时间通知乙方及时续存预付款。3、本协议不包括特殊商品、其他类套餐产品和服务的返利合作比例，涉及到特殊商品、其他类套餐服务和产品的，另外签订相关补充协议。四、甲方的权利和义务：1、甲方负责美划算会员的发展。2、甲方保证乙方信息、素除外）。的编辑，信息的及时更新，畅通与稳定（不可抗力因3、甲方负责保证消费者的消费五、乙方的权利和义务：接待、处理；保障在共赢条件下乙方利益的最大化。1、乙方保证美划算会员在享受普通消费者所有待遇（议价、质量保证等）基础上提

26、单。2、美划算会员权利和商家打折卡、储蓄卡不可同时享受。3、乙方4、乙方使用甲方的消费进行商家及产品、服务信息的展示。要求甲方下架乙方商家信息，但需提前 3 天通知甲方。5、如果消费会员在 7 天内产生退货情况，乙方六、甲乙双方解除合作细节：要求甲方返还退货返利。若甲乙双方在正常情况下解除合作关系，甲方需及时将保证金、剩余预存款余额退还给乙方，同时将乙方信息从美划算如出现以下情况之一者，甲方删除。单方解除合作协议并扣除保证金，并且在美划算上对乙方进行。1、乙方不按协议规定让美划算会员在享受普通消费者所有待遇（议价、证等）基础上进行提单。、质量保2、美划算会员首次办理商家打折卡、储蓄卡必须为会员

27、提单。3、乙方明确表示美划算会员不给出具。4、乙方不按规定及时向甲方缴纳预存款。5、乙方（商家）一旦出现违约，将扣除保证金及所有剩榜，乙方承担全部责任，本服务合作协余预存款，同时全网议自动停止。违约七、所有商家严禁与消费者个人协商跳单，如出现任一次协商跳单行为即为乙方故意违约行为，给甲方造成的诚信和美誉度等损失，乙方负全责。乙方若出现一次协商跳单情况，一经发现核实，乙方自愿给甲方 10 万元用来弥补乙方给甲方造成的损失，同时在上。八、合同有效期自年月日至年月日，如合作到期双方没有异议的，合同自动顺延。九、其他1、本合同一式两份，甲乙双方各持一份，望共同遵守。2、本协议随着市场变化，法律效力。变

28、动和增加，产生的附件经双方确认签字后具有同样的3、本协议未尽事宜，双方协商解决，双方协商解决不了的，按照相关地仲裁处理。或者当甲方：乙方：代表人(签字和盖章）:代表人（签字和盖章）:：通讯地址：通讯地址：美划算商家合作补充协议套 餐 详 情 表美划算合作补充协议仅限于合作商家签署协议补充商家上线产品使用。于年月日与签署美划算商家合作协议，协议编号：。除以下套餐内容和返利比例，主协议其他条款同样适合本补充协议。须知产品有效期：使用时间：不可使用日期：是否需要预约：是否提前（时、天）否是否店内商家服务：同享：是否包间是否可用：是是否有 WIFI：停车场标准：商家特殊要求：套餐一套餐名称： 上线价：

29、返现比例：套餐一套餐名称： 上线价：返现比例：商家签字：年月日备注：需商家提供复印件一份美划算 O2O推广服务协议（参考）：乙方： *美划算网络科技甲方：为了双方的利益，使美划算消费乙双方达成以下协议：能够正常高效的运转，本着互利的原则，甲第一条合作期限及费用支付1、乙方按合同约定期限在乙方为甲方提供服务项目如下：自 年月日 至 年月日，乙方为甲方在乙方、客户端提供（首页推广、首页商家、列表页商家、会员推送）推广服务。（具体展示位置、数量、单价等解决方案以附件形式补充，经双方签字盖章后具有同等效力） 元，大写。甲方应向乙方支付服务费，共计2、甲方应按照一下方式向乙方付款。1）甲方直接向乙方销售

30、付款，并索要盖有乙方财务章/公章的收据。2）甲方向乙方指定账户汇款，乙方确定服务费到账之后给甲方开具盖有乙方财务章/公章的收据。3、甲方应在合同签署之日起 3 个工作日内全额付清服务费。第二条 双方权利和义务1、乙方应在三个工作日内将甲方相关的、文字说明等宣传信息发布到乙方不可抗力除外），甲方具体要求，可以将设计、定制全部素材一并提交乙方。2、对于乙方为甲方所设计、定制的相关、文字说明等，甲方应在正式发布的 2 个工作日内向乙方反馈审阅意见，乙方以甲方最后确认内容为准发布，如后期有任何更改，可提前 3 个工作日与美划算联系，进行相关宣传信息的修改。3、甲方保证其委托乙方发布的宣传资料的真实性、

31、准确性或有效性，并承诺其提供的资料不第的合法权益，否则乙方停止发布甲方的宣传信息，并不退还已收取的服务费，且甲方应赔偿乙方因此造成的损失。4、乙方负责美划算会员的发展，、宣传资料等的制作和。5、乙方保证甲方信息、素除外）。第三条 违约责任的编辑，信息的及时更新，畅通与稳定（不可抗力因1、甲方如未按约定支付服务费，乙方不予发布甲方宣传信息。2、任何一方不能履行本合同项下义务，或在本合同规定且在能够纠正的情况下，未能于 3 个工作日内履行义务或纠正违约行为，守约方约方要求违约方承担责任。解除合同，解除合同不影响守3、双方在合同盖章生效后，如果任一方要求解除合同，提出解除合同的一方需要支付合同金额的 50%作为违约金。第四条 争议解决1、甲乙双方应对本合同内容以及签署本合同过程中知悉对方尚未公开的信息承担义务。未得到另一方先息用于其他目的。同意，任何一方不得上述内容及信息，或将上述内容及信2、甲方负责提供所有推广的信息、资料和等内容，并对所提供的资料的等法律责任承担全部责任，如果由此产生任何纠纷，与乙方无关。乙方负责为甲方设计制作并上传。甲方享有乙方、之文字、等内容及形式基于商业或非商业目的的权，该权利不受本款前述限制。3、甲乙双方因本合同约定发生争议，双方应及时协商解决，协商解决不下