电话邀约流程以及技巧

1、邀约流程以及技巧 孔令珊希望之星教育.教育咨询师根本任务流程客户资料搜集跟进转化电咨见面根本沟通面咨之前预备进展测评分析规划方案阐明方案异议处置方案达成一致前台确定缴费辅导方案制定移交教管体系面咨之前预备 初次课 跟进面咨移交深挖继续效力提供开发客户引见.目录邀约预备邀约预备开场白目的、效力引见需求确认需求发掘疑问处理 终了语回访跟踪.不打无准备之仗该阶段各年级家长、学员需求点本批资源的根本信息邀约理由邀约话术水、润喉糖个人仪表学生沟通记录本、笔、录音笔.该阶段各年级家长、学员需求点本批资源的根本信息邀约理由邀约话术学生沟通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖.该阶段各年级家长、学员需求点本批

2、资源的根本信息邀约理由邀约话术学生沟通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖.该阶段各年级家长、学员需求点本批资源的根本信息邀约理由邀约话术学生沟通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖7月全年最旺月，各年级辅导需求强烈，开设托辅课程期末考试成绩差及跨年级衔接的必要性新毕业班梳理前2年知识点，新学员知识预热8月暑假过半，外出游玩的学生回临开学前辅导更注重新学期衔接重新选择机构，向一对一转化9月新两一学生不适应部分学生上学问题未解决毕业班学生压力大，集中冲刺，部分已经赶不上.该阶段各年级家长、学员需求点本批资源的根本信息邀约理由邀约话术学生沟通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖.该阶段各年级家长、

3、学员需求点本批资源的根本信息邀约理由邀约话术学生沟通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖本批资源根本信息学校概略学生家庭住址分布家长特点在读学员案例.该阶段各年级家长、学员需求点本批资源的根本信息邀约话术学生沟通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖该阶段各年级家长、学员需求点本批资源的根本信息邀约理由邀约话术学生沟通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖邀约理由领取试卷试卷分析公开课邀约讲座邀约.该阶段各年级家长、学员需求点本批资源的根本信息邀约理由邀约话术学生沟通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖邀约话术落实到纸上随时更新.该阶段各年级家长、学员需求点本批资源的根本信息邀约理由邀约话术学生沟

4、通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖学生沟通记录本、笔、录音笔方便随时记录，需求录入校宝，方便查看，录音笔记录方便生长。.该阶段各年级家长、学员需求点本批资源的根本信息邀约理由邀约话术学生沟通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖个人仪表浅笑展现自信声音传送专业.该阶段各年级家长、学员需求点本批资源的根本信息邀约理由邀约话术学生沟通记录本、笔、录音笔个人仪表水、润喉糖水、润喉糖学会维护好嗓子.建立信任感 以邀约新初一家长领取月考试卷为例，从常规引见式、互动提问式、创新式三种开场方式研讨“开场白。.常规式引见： XX爸爸/妈妈您好，我是希望之星教育X教师，我们这有一套针对初一孩子的月考试卷，是X

5、个学校的，您可以过来免费领取.互动提问式引见：XX妈妈/爸爸，您好，我是希望之星教育X教师，孩子开学这段时间顺应的怎样样？您这边应该也发现初中学习与小学学习最大的区别就是初中需求孩子更多的了解，对吧？而且初中科目添加为6科，您会经常和孩子沟通她如今的情况吗？我最近接触到有的孩子公式记不住，作业太多，咱家孩子有这种景象吗？.创新式引见：XX妈妈/爸爸，您好，我是前几天给您发过到XX地方领取月考试卷的信息，您过来领取过了吗？XX妈妈/爸爸，您好，XX学校进展了月考，您知道吧，我们这有另外一所学校的月考测试题，您可以过来免费领取，您什么时候有时间？.卷子适用什么样的孩子？单科？全科？对孩子会有什么样

6、的协助？卷子适用什么样的孩子？限量，领取以后的反响？我们有什么？课程，区别其他的管理、效力.其他.2. 直接问询：孩子这次月考成果怎样 样？.思索一：家长为什么会有这样的反响？敷衍忙，腻烦，引见没有吸引力回绝思索他给了他什么接受没有给他真正想要的答案.思索二：处理疑问的程序是什么？疑问家长有哪些常见疑问？什么缘由疑问的深层缘由是什么？如何消除如何消除家长的疑问？.1.上门前：短信、确认。2.未上门：约访时间后。3.上门咨询后两小时到一天之间。4.上门咨询一周后。5.了解到孩子学校有考试。6.距上次逼单两周至一个月后，每隔同样的时间都可回访。.隐形的规律1.人的断定：只找有购买力且能做主的人。2.号码断定：手机号码11位，固话7位数，对于，号码重点关注，同时可以获得另外的号码，比如，爸爸接有认识要妈妈的，引导说3.回访优先级：把客户意向进展排序，然后按照最正确时间以及最正确心态放在最有意向的客户上时间管理。4.时间选择：手机全天，更倾向下午、晚上；座机更适宜晚上沟通。.隐形的规律.环境断定：不要在家长不情愿暴露孩子问题的场所提问锋利问题。.不要在有家长在的场所下和孩子扯皮、侃大山、聊游戏。.与家长沟通：先做专家，再做朋友。.与孩子沟通：先做朋友，再做教师。.对于本人：先做机器，再做人！.祝业绩长虹！.考核：实操模拟+话术整理案例：我们校