电大《管理方法与艺术》终结考试

1、试卷总分：45得分:451 .层次划分主要解决组织的问题是（）oA.纵向协调问题B.横向结构问题C.纵向结构问题D.横向协调问题【答案】：C.董事任期由公司章程规定，但每届任期不得超过（）年。董事任期届满，连选可以连任。 A.2B.3C.1D.5【答案】：B.在运用决策树法进行决策时，应将方案的几种可能结果的数值和它们各自的概率（）,并汇总所得之和，其和就是该方案的期望值。A.相加B.相除C.相减D.相乘【答案】：D4.对公司监事会组成和议事规那么说法错误的选项是（）。A. B. C. D.解析：公司法没有规定监事会成员不得少于3人。A.监事会成员不得少于3人B.监事会成员必要时可以列席董事会

2、C.监事会一般包括股东代表和员工代表两类D.经营层的经理可以兼任董事成员【答案】：A.某企业拟开发新产品，现在有两个可行性方案需要决策。方案甲：开发新产品A,需要追加投资500万元，经营期限为5年。在期间的每一年，产 品销路好可获利300万元；销路一般可获利120万元；销路差可获利-25万元。三种情况的 概率分别为30%, 50%, 20%o方案乙：开发新产品B,需要追加投资300万元，经营期限为5年。在期间的每一年，产 品销路好可获利100万元；销路一般可获利70万元；销路差可获利30万元。三种情况的概 率分别为60%, 30%, 10%oA.方案甲的期望值为145万元；净收益值为-355万

3、元。方案乙的期望值为84万元、净收益 值为-216万元。选择甲方案。B.方案甲的期望值为725万元、净收益值为725万元；方案乙的期望值为420万元、净收益 值为420万元。选择乙方案。C.方案甲的期望值为725万元、净收益值为225万元；方案乙的期望值为420万元；净收益 值为120万元。选择甲方案。D.方案甲的期望值为1975万元、净收益值为1475万元；方案乙的期望值为1000万元、净 收益值为700万元。选择甲方案【答案】：C.主管对员工的绩效考核结果进行反应时，应努力做到（）A.给员工发言的机会B.集中于关键事项C.以上都是D.因人而异地运用反应技巧【答案】：C.制度在团队建设中的作

4、用不包括（）A.充分发挥个人影响力.制度必须务实C.是约束人而存在D.减少人情，增加执行【答案】：A8,以下（）不是选择团队成员应考虑因素。A.成员能力B.成员年龄组合C.成员行为风格D.成员经济水平【答案】：D.在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是（）。A.市场领导者B.市场跟随者C.市场补缺者D.市场挑战者【答案】：A.下面哪项是营销计划的六性法那么的内容。A.目标的科学性B.策略的合理性C.利益和一致性D.以上都是【答案】：D.易先生是一家软件公司业务员，由于工作认真负责，业绩突出，被提拔为区域经理，但 未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队，但他没什么经验，不久就与

5、团队格 格不入，员工反应显示，大小事都由本人负责监督管理，下属工作热情低下，也找不到成就 感，导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休，同样的问题重复屡次，对下 属没做发的工作，除了批评就是抱怨，很少表扬下属的优点与成绩，在工作之余也从来不会 主动与下属进行沟通交流。王经理本人也感觉工作非常疲惫，找不到做一个团队领导的乐趣 失去了过去作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。根据案例提供的信息，易先生要想取得员工的信任，他需要（）A.加强与员工之间的沟通B.学会组织高效的会议C.学会授权D渚E需要【答案】：D.设计管理沟通机制的原那么有（）。A.公平性原那么B.和谐性原那么C.

6、战略一致性原那么D.以上都是【答案】：B.“社会人”人性理论假设的基础是什么（）A.梅奥的人际关系理论B.霍桑试验C.泰勒的科学管理原理D.马斯洛的需要层次理论【答案】：B.沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（）。A.沟通可以将个体与团体捆绑在一起B.沟通不可或缺C.沟通促进个体开展D.沟通有利于消除摩擦【答案】：A.关于沟通的说法正确的选项是（）A.以上都是B.指人与人之间传达思想转移信息的过程C.人与人之间交往的一座桥梁D.获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径【答案】：A.运用德尔菲法时，专家提出意见后还可修改。【答案】：正确.公司治理结构是一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、高

7、级管理人员权利和义务 分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。【答案】：正确.PEST分析法是行业分析方法。【答案】：错误.公司非董事总经理列席董事会会议。【答案】：正确.有限责任公司的股东会会议作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公 司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经代表二分之一以上表决权的股东通过。（）【答案】：错误.对各种可行性方案进行评估时应重点评估各方案的优点。【答案】：错误.在绩效考核主体设计时，上级应作为主要考核主体，但可能不是唯一的考核主体。【答案】：正确.绩效考核主要具有四大功能：信息摄取功能、评价功能、行为导向功能和激励约束功能。 【答案】：正确.某企业采用差异化产品策略的措施就是产品的定价要比同类产品的低。（）【答案】：错误.在实际的绩效考核工作中，一般都确定考核周期为一个月。【答案】：错误26很多企业制订了很多奖罚制度，但在进行处分时经常由于各种原因而放弃处分。如果是 这种情况还不如不要相应的处分制度和规定。（）【答案】：正确.在企业出台新举措，特别是关乎员工切身利益的新举措时: 可经由非正式渠道将信息传 递出去，而后根据提供