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文档简介
1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年销售部秘书岗位职责1、公司利益高于一切,业务助理要绝对服从上级领导委派的各项工作,并能主动保质保量完成公司下达的各项规章制度;2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。与合作单位保持一定距离,方法得当;对于泄露公司及项目部机密的行为,公司以辞退处理3、负责每天项目部各类表格的统计核对,确保销控表的及时准确,相关内容须准确及时的输入电脑存档;4、根据公司规定做好项目人员入、离、调职管理与佣金核算。5、每日早9:_分前将前一日各项销售数据报至公司前台,如轮休日则由经理指定人选代报;6、每周一早九点半将周报或月报传至公司;7、根据广告计划,按时收集项目各种
2、报广资料,并整理归档。配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;8、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查,并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;9、发展商交接的各种文件均要有详细交接登记,并分类保存;10、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息反馈;11、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录,并按时上报公司;12、建立客户销售台帐,并管理从开发商和公司处领取的保留单买卖契约商品房买卖合同等,置业顾问在领取时需签署相应表格,否则,业务助理有权拒发;若单据作废,也由业务助理保管,交销售经理统一上缴。13、业务助理有责任向销售经理反映业务体中
3、存在的违背公司原则的一切情况;14、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;15、配合销售经理做好代理费的统计及销售提成的发放比例,并上报公司。16、特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的,销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。17、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效;18、业务助理负责记录项目部所有人员的考勤,要求公正、准确。并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;19、业务助理有责任同客服部共同协调与各合作单位的关系,建立对销售有利的合作意向;20、对于不合格的业务记录有权按照公司处罚原则及程序上报销售经理实施;21、对于
4、项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售经理详实汇报;22、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;23、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;24、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;25、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;26、每月最后一日前向上级领导报送工作总结;27、完成上级领导交办的其他工作;28、有能力处理突法事件,如不在工作范围内及时请示经理。2022年销售部秘书岗位职责(二)1、负责部门日常行政管理及部门工作计划、目标的制定、检查、以及部门员工的考评考绩工作;2、协助部门经理完成推广产品的具体业
5、务管理工作,协助部门经理拟定年度销售计划、分解目标、报批并督导实施;3、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提供合理和有效的营销策略。4、协助部门经理汇总市场信息,提报项目调整、修改建议;把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约;5、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析;关注销售人员心态变化,及时沟通处理;6、负责健全部门组织架构,对部属分工授权、检查、报告制度,对其业务进行评估做到责任到人,合理调配,以保证部门各项工作业务的完成;7、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给部门经理。8、协调部门内部及公司其他部门各项
6、工作的实施;9、完成部门经理交办的其他工作。2022年销售部秘书岗位职责(三)1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。6、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。7、完成营销部部长临时交办的其他任务。2022年销售部秘书岗位职责(四)(1)协助部门经理处理销售部业务和行政工作。(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。(3)协助经理作好月度、季度及年度总结。(4)协助经理作好销售业务统计工作。(5)负责部门的业
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