2022年跟单助理工作职责精编

1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年跟单助理工作职责精编1、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。2、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)。3、参与工厂大货产前会议详解制作要点及注意事项。跟进大货，早中晚期进度及品质，填写每日报表。4、跟进货期与质量问题，要根据生产部货期向厂家要货及时解决厂家所提出质量问题、数量问题、问题，信息反馈要及时;及时处理尾数欠数，返修等问题;如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。

2、特殊情况下须交至公司或确认,整改无误后方可投产。5、每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。面/辅料到厂后，核对检测面辅料手感厚度材质工厂根据大货交期事先列出生产计划表。6、对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。7、尾期跟进装箱清单，品质事故/残次品情况。剩余尾料等情况书面总结分析。注意改善。8、每天根据生产计划，做好生产进度表，并上报生产部。整款，整理齐全相关资料，交到财务部，以便财务作帐。2022年跟单助理工作职责精编（二）_处理公司自营电商平台物品的价格录入;2.负责跟

3、进订单管理(下单、发货)，保证按时按量交货，防止遗漏;3.负责合同管理及资料的录入、归类、存档;4.负责货款申请等相关工作;5.协助处理公司自营电商平台客服咨询问题;6.领导安排的其他工作。2022年跟单助理工作职责精编（三）1、客户基础信息收集和对接;2、业务流程的后勤工作;3、营销文件校队，整理，修改;4、相关销售资料、合同的准备工作;5、整理客户需求及处理多方文件对接。2022年跟单助理工作职责精编（四）1、负责店铺开业所需广告以及营运物料、货品配备的下单、准时配发;2、负责退货、返修、收货差异、客户投诉、客户咨询等异常状况的处理和跟进，与相关部门协调处理，并知会上司;3、货品、广告以及

4、营运物料/店铺常用物料的配、出、补、退、调货的操作执行;4、客户应收账款的回收以及核对并及时跟进确定加盟商上传销售数据和相关图片等。2022年跟单助理工作职责精编（五）1、负责公司订单中心订单信息的收集，并订购和检查配件正确与否;2、负责产品的报价;3、接待客户等销售辅助工作;4、完成领导交办的其他工作2022年跟单助理工作职责精编（六）1、按照公司规定的采购流程，进行工厂原料的采购跟单工作;2、负责订单下达、进度、产品质量及交货期的跟进、协调等工作;3、负责日常工作的管理与维护，原料补货、退货、调货、售后等工作跟进;4、负责与供应商进行月度对账，发票审核，及应付账款的管理;5、定期评审、管理

5、供应商，维护预期合作关系，并积极开发新的供应商。2022年跟单助理工作职责精编（七）1、专科以上学历，英语_级以上，具备英文阅读翻译技能;2、性格活泼开朗，乐于与人交流，具备较强的工作责任心;3、有上进心，爱学习，可接受应届生。4、协助业务经理与客户之间的日常工作沟通和信息传递5、负责权责范围订单出货资料的系统录入与整理工作;2022年跟单助理工作职责精编（八）1.接收客户订单，确认其要求(交货期，品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;4.跟踪生产情况，若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨，反馈给相关部门处理;6.全面准备

6、并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。7.跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。8.预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复

7、发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)10.设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。11.传播信息:将企业产品的信息传播出去。12.推销产品:主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。13.提供服务:产品的售后服务，及对客户的服务。14.收集信息:收集市场信息，进行市场考察。_分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。16.计算报价单17.验签订单18.填对帐表19.目录，样品的寄送与登记20.客户档案的管理21

8、.客户来访接待22.主管交办事项的处理23.与相关部门的业务联系2022年跟单助理工作职责精编（九）1、服从生产主管安排工作，仔细查看自己应跟踪的订单，明确交货日期与生产中应注意事项，督促生产计划员及时安排生产，以免延误交货期。2、对客户提出的要求结合生产的情况，配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量，如有问题及时与有关部门或客户联系，起到内外、上下联络的作用，以保生产的正常运行。3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度，不是只管某个工序。4、在货物全部生产完成之前的_天，积极询问生产部及车间主任或其他负责人，确定出发货日期，然后及时通知货主或业务员找车(订舱)。5、货物生产

9、完成督促车间及时入库，同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式，提前做好发货准备。6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户，要求客户签名回传，并跟踪货款。8、经常与客户保持联络，保证友好往来，注意礼貌让人。9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。2022年跟单助理工作职责精编（十）1.面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。2.如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认，整改无误后方可投产。3.校

10、对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。4.根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。5.投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。6.每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一

11、份并传真公司。7.每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量，并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。8.针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。9.成品进入后整理车间，需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。10.大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。11.加工结束后，详细清理并收回所有剩余面料、辅料。12.对生产过程中各环节(包括本公司相应部门和各业务单位)的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以13.在检查过程中一定要公平，真实。不能收到厂家的一点点好处，而忘了自己的职责。2022年跟单助理工作职责精编（十一）1、负责公司销售合