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文档简介

1、PAGE 项目工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件销售物业收费上线楼栋业态面积信息录入正式入伙前日完成上报，抄送总部信息管理部。审批后日内完成面积填写和附件上传。、客服部依据项目公司转交提供的相关签批文件，录入楼栋业态、面积等信息；、在取得预售许可证或实测面积报告后个工作日内，录入并扫描（）上传。客服主管销售物业收费上线系统填报规范房产信息录入获得房产信息后，日内录入或更新系统数据。、依据项目公司转交提供的相关签批文件录入房产的组团、楼栋、单元、房间号、户型、建造标准等信息；、取得实测面积报告或房产证后，日内必须补录收费面积；、必须录入所有房产；、房产的产权变更后，及时更新系统。客服

2、主管业主信息录入获得业主信息后，日内录入或更新系统数据。依据项目公司转交提供的相关签批文件录入业主信息。客服主管车位信息录入获得车位信息后，日内录入或更新系统数据。依据项目公司转交提供的相关签批文件录入车位信息。客服主管退管管理退管审批完成后，日内录入、录入退管时，必须上传相关审批流程扫描件或文件，以备查。、房产退管按照组团、楼栋进行退管，车位退管按照组团退管。客服主管管理费标准入伙后日内录入、物业管理费不包含空调费、电梯费、能耗费等；、月天数统一为天；、管理费标准发生变更，使用“变更”，不允许先“停用”再“启入伙管理。客服主管入伙管理正式入伙前完成、首期是指第一个账期，首期开始日期等于计费开始日期。对于历史收款：首期结束日期是最后一笔应收账期的结束日期；对于新入伙：首期结束日期即是第一个账期的结束日期；、首期费用由系统自动计算，无需填写；、发生过产权变更的房产，录入最后一位，即当前业主。如有欠缴待追款，历史业主需录入；、产权变更时，需要录入新业主的入伙信息及业主类型。、未售房产：入伙开始日内完成入伙手续办理，入伙类型“开发商空置”；正常入伙：入伙开始日内完成入伙手续办理，入伙类型“正常入伙”；已售业主未来办理入伙：在集中入伙期结束后日内，全部完成入伙手续办理，入

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