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文档简介

1、PAGE 突发事件类型及规模预测类型规模预测重点防护对象可能影响人数暴雪破坏力、影响较大首层商铺、外广场无法预测应急处置组织机构及其职责总负责人： 副职总负责人：通知商户：组织除雪：后勤保障：设备保护：除雪防滑：组织人员负责设备防冻工作组织设备防冻工作成员：客服部全体人员负责通知客户组织通知客户行政后勤客服人员准备、检查物资对外沟通成员：技工全体人员成员：保洁员负责除雪防滑成员：安管员、其他员工负责除雪工作组织除雪队伍预案启动方式客服员收集灾害天气预报通报物业经理宣布启动防汛应急预案上报上级部门应急设备、设施的要求扫帚、铁锨。手推车。融雪剂。黄沙。大功率吹风机。应急处置程序冬季安排客服员每日收

2、集灾害天气预报。获知暴雪灾害警告后立刻逐级上报至物业经理。物业经理接到暴雪灾害警告后立即召开紧急会议，由各部门主管以上人员及保洁公司驻场主管参加。安排各部门的防灾工作。公司主管以上人员、暴雪发生时段当值员工及保洁公司员工提前赶到公司，做好应急准备。工程部提前做好设备、设施的防冻措施，重点是消防水管、上下水管、水箱、柴油发电机等。客服部提前通知辖区内客户做好自用区域内的防冻措施。管理处落实除雪物资（融雪剂、黄沙、大扫帚、铁锨等）的购置、贮备工作。安保部组织除雪队伍（不少于只）。暴雪开始后立刻组织除雪队轮流扫雪。除雪重点是场外人行、车行通道。保洁人员负责在门内铺设防滑地垫。辖区人行、车行通道进行防滑处理。除雪期间管理处提供热饮热食，督促除雪人员做好保暖措施。避免发生冻伤。灾情解除后，各工作小组转入善后处理工作，物业管理处和保洁公司负责恢复辖区原状。技工分队检查调试设备设施是否正常。灾情解除后，物业经理召开救灾工作评估会议，就发现的薄弱环节制定拟补措施。并统计受灾损失情况、拍摄现场照片、积极联系保险公司进行赔付。紧急事故后的评估程序响应效果评估总负责人:组织评价各部门:应急预案修订建议管理

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