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文档简介

1、独家赠送:1晚(4星)酒店+ 杭州文化主题酒店+水乡民宿赠送:苏州三白宴、无锡酱排骨、杭州农家菜行程特点: 住:保证全程入住经济型酒店(独家赠送4星酒店、杭州文化主题酒店、西塘民宿) 吃:夫子庙小吃、苏州三白宴、无锡酱排骨、杭州本帮菜行:顾客就是上帝,全程优秀司导人员,为您提供最为专业的旅游服务游:三水乡:最后的枕水人家乌镇东栅、朦胧之都西塘、十二道锋味拍摄地 南浔三园林:西湖花港、定园、小莲庄三名人: 中国近代史最浓厚的一笔中山先生、北宋伟大的诗人和政治家苏东坡、清高宗皇帝爱新觉罗弘历(乾隆大帝)特别推荐:灵山胜境、浙江大学温馨特供:新婚夫妇保证两晚大床房!全程3个自费第一天广元 上海餐:无

2、乘机飞抵上海,体会中国第一时尚大都会的绚丽迷人,外滩老式的西洋建筑,浦东现代的摩天大厦,大教堂圣诗声声,玉佛寺香烟袅袅,如此等等,精彩尽在上海滩。接机后,入住酒店,当天自由活动,敬请谅解。 温馨小贴士:敬请注意天气预报,准备必要衣物、雨具。每晚住宿都需登记身份证件。住宿酒店上海第二天 上海 南京 无锡餐:早/中上午:早餐后车赴六朝古都南京,游览【中山陵】(约100分钟)。中山陵是国家5A级旅游景区,原名总理陵园,位于钟山第二峰小茅山南麓,是伟大的革命先行者孙中山的陵墓。它坐北朝南,依山而筑,由半圆形广场、牌坊、墓道、陵门、碑亭、祭堂和墓室组成。墓室在海拔165米处,与起点平面距离700米,上下

3、落差73米。整组建筑总平面取“自由钟”图案,表“使天下皆达道”之义。遥望紫金山,鸟瞰金陵城,感受虎踞龙盘之势(中山陵周一闭馆,改为博爱坊附近自由活动)。下午:游览【夫子庙秦淮河风光带】(约90分钟,含晚餐时间),感受“烟笼寒水夜笼纱,夜泊秦淮近酒家”的秦淮风光。观媚香楼、乌衣巷和王谢古居等著名古迹,品尝著名金陵地方小吃“秦淮八绝”(晚餐自理)。17:30左右集合车赴太湖之珠无锡(车程2.5小时)。景点:中山陵、夫子庙一条街温馨小贴士:请游客不要随意在小商小贩处购买商品。住宿酒店无锡第三天无锡 苏州餐:早/中上午:早餐后,游览【灵山胜境】,含一期88米大佛灵山大佛、二期佛祖释迦牟尼出生时沐浴祥云

4、花雨的壮观景观九龙灌浴、三期18亿巨资打造的灵山梵宫,(根据游览时间赠送吉祥颂表演:登灵山祈福,求一年平安顺利,神州第一大佛,观灵山梵宫建筑(约3小时)。下午:车赴东方威尼斯苏州,游览【枫桥景区】唐灯、明清街坊、江枫草堂、惊鸿等民俗建筑,听 HYPERLINK :/you.ctrip /sight/suzhou11/3765.html t _blank 寒山寺传来钟声的空灵意境。后参观【苏州苏和盛珍珠博物馆】,感受太湖珍珠滋养肌肤的诀密。晚上:晚(自费180元,不参加自费的客人请在导游指定的安全区域自由活动)坐船游览七里山塘游船+定园景区,欣赏苏州评弹;观多座不同风格的苏州桥梁以及乾隆六下江南

5、的御码头。游览明代开国重臣刘伯温的私宅,全面展示苏州的茶文化, HYPERLINK :/baike.haosou /doc/6376105-6589753.html t _blank 吴文化,水文化为一体的独特的园林名胜,后车赴浪漫之都【西塘】,入住民宿酒店,夜游西塘古镇,体验酒吧一条街的独特魅力,邂逅属于自己的精彩!(客人自行游览)。景点: 灵山胜境、枫桥景区、苏和盛珍珠博物馆、西塘自费:苏州七里山塘+定园(180元)温馨小贴士:自由活动期间注意安全,请照顾好自己的家属和朋友,特别是照顾好老人和小孩。需特殊帮助请及时联系导游。住宿酒店西塘外第四天苏州 南浔 乌镇 杭州餐:早/中/晚上午:早餐

6、后,车赴水乡【南浔】,游览(约1小时):江南著名园林【小莲庄】(含荷花池、馨德堂等),张石铭故居,嘉业堂藏书楼等景点。车赴桐乡,游览最后的枕水人家、矛盾故居、似水年华拍摄地水乡【乌镇】,游览东栅景区:酿酒坊、蓝印花布坊、茅盾故居、江南百床馆、励志书院等。午餐后车赴杭州,这里,自古至今被公认为是古老神州的东南名都、鱼米之乡 、丝绸之府、文物之邦,一直以物质财富丰饶繁盛和文化艺术源远流长而享有“人间天堂”的美誉。 下午:可自费游览【梦幻西湖一夜千年】(自费300元/人,游览时间4小时)【船游西湖】观三潭印月、听断桥故事、赏苏堤烟柳、远观雷锋塔”。古代诗人苏东坡就对它评价道:“欲把西湖比西子,淡妆浓

7、抹总相宜”。游【曲院风荷】 南宋时有一处官家酿酒作坊,可以领略到“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红”的迷人景色。 逛【国际名品街】湖滨商圈是杭州的核心商圈,亚洲最大苹果旗舰店、lv亚洲总部均落户此地,湖滨名品街更是世界名品的汇集之地,Hermes、Armani、D&G、1881、VERSACE、Zegna等一字排开。品【百年老店知味观小吃】晚餐安排“知味停车,闻香下马”杭州百年老店知味观享用杭州千百年来的市井小食,“片儿川、猫耳朵、知味小笼”等特色小吃等您来品尝,体验舌尖上的美味。观【西湖之夜晚会】以美丽的西湖历史为背景,融合了杭州千年历史文化集武术、杂技、江南民乐、越剧、舞蹈等元素,为观众带来

8、了一场梦萦魂牵的文化盛宴。晚餐为您安排园林式餐厅享受乾隆御茶宴,赠送价值50元的餐前茶。最后入住酒店。景点:南浔、小莲庄、乌镇东栅自费:梦幻西湖一夜千年+船游西湖(300元,嘉宾席)温馨小贴士:景区游人众多敬请保管好随身物品,文明出游、请尊重导游和司机。住宿酒店杭州第五天杭州 上海餐:早/中上午:参观【浙江大学】,校园依山傍水,环境幽雅,花木繁茂,碧草如茵,景色宜人,与西湖美景交相辉映,相得益彰,是读书治学的理想园地。参观【杭州丝绸文化博物馆】(约80分钟,含自由活动时间)。重点介绍浙江丝绸发展历史、发展规模以及蚕桑科教题材等内容,突出介绍浙江久远的蚕桑丝绸文化和浙江有关的蚕桑丝绸的产品,是以

9、体验科教购物为一体的国家级景区。中餐后,车赴上海。下午:游览【上海影视乐园】,上海影视乐园,为 HYPERLINK :/baike.haosou /doc/6721065-6935117.html t _blank 中国十大影视基地之一。有旧上海的市井风情,有拍电影的幕后秘密,有欧式的标准庭院。老上海特色的风貌是其特色之一。其中最著名的就是情深深雨蒙蒙、色戒、新上海滩、 HYPERLINK :/baike.haosou /doc/1837655-1943289.html t _blank 金大班等著名影视剧晚上:自费300元开启【上海夜景】(含浦江游船+金茂大厦88层观光层+外滩+城隍庙)登【

10、金茂金融中心88层】,开启夜上海模式,欣赏美轮美奂的上海夜景!景点:杭州丝绸文化博物馆、上海影视乐园自费:上海夜景300元(含浦江游船+金茂大厦88层观光层+外滩+城隍庙)。温馨小贴士:自由活动期间,请客人自行安排。住宿酒店上海第六天上海 广元餐:早早餐后,自由活动(由于是散客拼团,有空闲的客人可根据自己的航班时刻安排自由活动,但不要误机,谢谢)。中午12点前根据航班时间安排从前一晚的住宿酒店送机,乘机返回,结束愉快行程,回到温暖的家。如遇晚班机,(需在18:00以后)根据客人需求,视时间赠送【中华艺术宫】。(不含清明上河图,周一闭馆改外观)中华艺术宫的馆标基本延用 HYPERLINK :/b

11、aike.sogou /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=85034&ss_c=ssc.citiao.link t _blank 世博会中国馆馆标的主要元素和设计理念,包含了繁体的“華”字,同时勾勒出世博会中国馆“ HYPERLINK :/baike.sogou /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=5923140&ss_c=ssc.citiao.link t _blank 东方之冠”的形象外观。具体行程及景点若有变更,以最后确认的航班及旅行社的安排为准产品执行标准说明:费用已含交 通各地/上海 往返经济舱机票(含机场建设费及燃油附加税

12、)。当地空调旅游车,根据团队人数安排,保证每人一正座。门 票行程中所列景点首道大门票。不含中山陵景区内电瓶车10元/人(往返)。酒 店全程入住经济型酒店,额外赠送一晚四星酒店(上海云上四季或同级),一晚西塘外民宿,上海入住景悦度假酒店或99客栈同级、无锡入住新横山饭店或速八梅园店或同级、杭州入住吴越文化或九寨文化或丽江文化主题酒店或同级。不提供自然单间,如遇单男或单女,尽量安排拼住、三人间或双标间加床,安排不了请自补房差400元。用 餐全程含5早5正餐,早餐为酒店含早;正餐餐标20元/人/餐,十人一桌、八菜一汤。餐不用不退。导游服务持有全国导游资格证及IC卡上岗,中文导游,含导游服务费100元

13、/人/团。保险服务旅行社责任险儿童2-12岁儿童收费包含车位及半价餐费,其余费用自理;客人自愿放弃参观行程中景点,费用不退 备注自费:苏州游船夜游+定园 180元; 梦幻西湖一夜千年+船游西湖300元; 上海夜景300元(含浦江游船+登金茂大厦88层观光层+外滩+城隍庙)。 参加以上自费的客人请和导游签单补充协议。服务意见:请每位游客务必在当地认真填写游客意见反馈书,恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议。费用不含:旅游人身意外险。因旅游者个人原因产生的离团费用,个人投保的旅游保险费,合同未约定由旅行社支付的费用(含行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用),行程

14、中发生的旅游者个人费用。报名约定1、团队机票不得改签、更名、退票。2、旅游者必须如实提供真实的个人信息,并告之所持登机证件上的准确名字及证件号码,如因旅游者原因造成无法登机,责任由旅游者自行负责,我社概不受理因此而产生的后续争议。3、行程内的另行付费项目也是行程安排内容(请组团社在游客报名时用合同形式说明),但游客可自由选择参与,不参与的团友需在景区门口下车自由活动等候(客人应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的事项,等候时间为参与者的游览时间)。4、在保证景点不减少的情况下,旅行社有权调整行程的先后顺序。在旅游行程中,当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力,危及到旅游者人

15、身、财产安全,或者非旅行社责任造成的意外情形,旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,应当在事前向旅游者作出说明;确因客观情况无法在事前说明的,应当在事后作出说明。解决办法:未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。因人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更产生的费用由客人自理,未发生的费用旅行社按成本退还。5、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权;旅游者须自行保管自己贵重物品,如旅游者因自身原因遗失物品,由旅游者自行负责,旅行社及导游有义务协助寻找或报案,但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。6、请客人提供真实的健康状况,在旅游途中游客因以往病史引发的急性

16、病及相关费用,保险公司不予理赔,旅行社不承担责任。旅游人身意外伤害险,保险公司只受理年龄满2周岁,不超过70周岁的游客。为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,请遵医嘱:(1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;(2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;(3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;(4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;(5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;(6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;(7)大中型手术的

17、恢复期病患者;(8)孕妇及行动不便者。7、70周岁以上老年人预订出游,须与组团社签订健康证明并有家属或朋友陪同方可出游,因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。8、行程之外,购物和娱乐项目游览活动说明:购物活动说明:行程外的所有购物和自费游览活动均本着游客自愿消费的原则,无任何强制消费,不影响你行程安排的情况下可以自愿选择进入参观。在购物场所购买的物品,请索要并保管好发票和原包装,回团以后一个月内,发现存在质量问题的,旅行社协助办理退货(食品、药材、饮品除外)。观光娱乐项目游览活动:且不影响你行程安排的情况下可以自愿选择参加,导游介绍特色娱乐项目活动将不会带有任何强迫因

18、素,游客自愿选择旅行社及导游介绍的娱乐项目游览活动,旅行社和导游必须将娱乐项目项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生,请游客拨打质量监督 。维权事宜注意:处理投诉以客人在当地所签意见单为准,如有接待问题请立即与旅行社联系,以便当地能够迅速的做出解决方案,并妥善处理!旅游者必须填写“游客意见书”,投诉回团后30天内有效,处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准,逾期不予受理。如果旅游者在意见单上填写“欠佳”一栏后,可视为投诉范畴,并在意见单上填写投诉理由;恕不受理旅游者因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客时告之旅游者必须认真仔细填写,由此而造成的一切损失由旅游者自负。我社导游

19、将严格按照我社所给行程执行,如旅游者所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。如在行程中对旅行社的服务及接待标准有异议,请在旅游目的地当地用(固定 )拨打质量监督 0571- 56668722,有争议尽量在当地解决,如旅行期间在当地解决不了的争议,可在当地备案;提醒各位游客:旅游投诉的有效时间为团队返回出发地起30天内有效。损失由旅游者自负。我社导游将严格按照我社所给行程执行,如旅游者所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉,我社概不负责。此行程需签署补充协议国内旅游组团合同补充协议甲方(团体或个人): , 性别: ,年龄: ,身份证号码: ,工作单位或住址: , : 。

20、(以下简称甲方)。乙方(组团社): 旅行社(以下简称乙方)。甲方和乙方于 年 月 日共同签署了 省国内旅游组团合同,双方本着互利互惠的原则,经友好协商,就 省国内旅游组团合同中未尽事项达成一致,特订立以下补充协议。第一条:1、此团为 团(国内散拼团)。如因人数不足导致无法成团,国内旅游团乙方将提前 7 日通知甲方(含周六、日),如双方协商一致,可更改出团日期或线路,或双方一致同意按主合同 省国内旅游组团合同中之规定条款,无法按上述办法执行的又不能成团的,乙方仅退回甲方所交团费及定金,无需支付违约金。2、团费不含(行程中列明或行程外)一切私人消费、自费项目、人身意外保险及航空意外险。3、经甲乙双

21、方友好协商,本着自愿平等的条件,甲方要求在游览行程过程中,增加以下 3个观光娱乐项目城市时间项目行程说明价格苏州约120分钟船游苏州古运河+定园坐船游览苏州古城,听苏州评弹+枫桥夜泊180元/人(景区挂牌价)杭州约150分钟梦幻西湖一夜千年船游西湖+曲院风荷+百年老店知味观+国际名品街+西湖之夜晚会300元/人(景区挂牌价,嘉宾席)上海约200分钟浦江游船 +金茂大厦88层观光层+外滩+城隍庙欣赏美轮美奂的上海夜景。300元/人(景区挂牌价)4、酒店按照约定标准入住,但只含每人每天一个床位,如客人报名人数为单数时,旅行社若无法安排拼住或加床,或客人不同意拼住、加床的,客人须在出发前或者旅游目的

22、地当地补足房差 元。5、在旅行前遇到不可抗力或者意外事件时,经双方协商可以取消行程或者延期出行取消行程的,由乙方向甲方退还旅游费用(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用):已发生费用包括往返交通费(机票、火车票等、包含机票定金费用)、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等。已发生的旅游费用,由甲方承担。第二条:若在旅游途中遇到不可抗力或游客自身意外事件导致无法履行或者继续履行合同的,经双方协商一致,可解除主合同。乙方可根据当时的情况做全权处理,如发生费用增减变化,按未发生费用退还甲方(但应扣除已发生、支付且不可退还的费用),由此增加的超支费用(包括发生不可抗力条件下游客产生的滞留费用、额外交通费用

23、等),均为甲方自行承担。第三条:甲方和乙方在出行前可以书面形式提出解除合同。国内旅游团在出发 7 日前(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差算起、含周六、日)解除合同的,双方互不承担违约责任。乙方应当在解除合同通知到达日起 7 个工作日内(不含周六、日),向甲方退还全部旅游费用。乙方提出解除合同的,不得扣除机票定金及其他产生费用;甲方提出解除合同的,如已产生机票定金、火车票、当地已付定金的酒店住宿费用、车费等其他费用的,应当扣除这部分费用,其余的再由乙方返还给甲方(具体返还金额根据不同线路实际产生费用确定为准)。第四条:乙方有权根据实际情况对行程先后顺序做出合理调整,但不影响原定标准及游览景点;如遇乙方不可控制因素(如塌方、地震、洪水、泥石流、恶劣天气、塞车、航班延误、景区临时关闭不接待等)造成行程延误或不能完成景点游览,乙方不承担违约责任。第五条:甲方按照独立成团签订

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