2022年物业项目经理的具体职责

1、第PAGE8页共NUMPAGES8页2022年物业项目经理的具体职责职责1、履行物业服务合同规定的相关义务，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;2、制定项目年度物业管理预算方案及执行方案，负责项目年度及月度财务收支预算和控制;3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责监管项目资产的运行情况;6、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。7、负责项目的团队管理建设。任职资格1、_周岁以下，统招大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证优先;2、_年以上大型物业项目管理相关经验，_万方以上项目独立运

2、营管理经验;3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;4、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;5、具有较强的社交网络和能力;6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.2022年物业项目经理的具体职责（二）职责：1、负责物业项目日常工作的监督和协调工作;2、负责物业项目管理与经营，制定全面运营工作计划并组织、实施;3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;7、监督检查制度的执行。

3、任职资格：1、物业管理及相关专业，大专及以上学历，持物业管理经理上岗证，从事住宅、别墅、商业、写字楼等物业工作五年以上;2、精通物业管理法规和业务，有实干精神，能妥善处理客户的重大投诉，帮助解决客户的重大困难;3、具备处理突发事件的应急能力和良好的协调、沟通能力;4、具备全面统筹工作能力，有先进、全面的物业管理知识和超前的管理理念;5、沟通协调、组织能力强，出色的管理和团队建设能力。2022年物业项目经理的具体职责（三）职责：1、根据公司发展战略及管理目标，组织制定项目年度工作计划及实施方案;2、负责对影响项目年度工作计划目标实现的因素及时、果断做出处理，确保计划目标的实现、落实验证考评机制，

4、负责组织对各项计划目标落实情况进行检查、分析、评价;3、负责项目经营计划实施监督，组织实施月度、季度和年度项目经营例会，及时调整各个阶段经营重点，达成经营目标;4、负责经营过程中的全程风险把控，定期向上级报告工作，接受监督、检查、协调影响项目工作开展和服务质量活动的对内、对外关系;5、处理涉及项目的重大投诉，并按照公司流程报备处置情况、根据公司下达的年度客户满意度指标，组织制定项目年度客户满意度提升工作计划策略;6、负责对项目管理人员定期组织实施质量管理标准的相关培训、定期组织对项目服务品质质量达标情况的检查、考核、评价工作，对不合格项提出预防措施并督促整改。任职要求：1、_岁、男女不限、大专

5、及以上学历;2、_年以上物业行业工作经验，_年以上项目全面管理经验，知名物业企业同岗工作经验者优先、全国物业管理经理上岗证，物业管理师;3、熟悉物业项目业务运作模式和相关行业法律法规，具备物业项目全面运营管理能力;熟悉客户服务、工程、秩序维护、公关能力，优秀的沟通、组织协调能力;4、熟练使用office办公软件、认同公司文化、抗压能力强;2022年物业项目经理的具体职责（四）1.全面负责项目物业日常运营管理及物业各阶段的监督管理;2.负责本项目部门员工配置、招聘、培训、绩效考核及日常工作的管理工作;3.负责本项目各部门日常费用支出计划的费用报销审核;4.负责各类与物业有关的经济合同签署的把关工

6、作;5.根据制定出合理的价格标准，负责项目物业的运行及成本管理工作;6.培养物业员工服务意识，努力提高物业整体服务水平，为物业创收创造有利条件;7.负责项目物业各项外联工作及证照办理及业主投诉处理;8.完成公司领导交办的其他工作任务。2022年物业项目经理的具体职责（五）职责：负责质量管理部的日常管理工作;负责协助管理者代表组织指导公司建立、实施、保持和持续改进管理体系;负责制定本部门工作计划，并组织实施;负责组织制订、完善公司管理体系方面的规章制度，并组织评审;负责组织对公司各部门管理体系、管理体系计划和其他各项规章制度实施情况的监督、检查;负责公司理论研讨工作，对物业管理的新课题、新领域进

7、行探索、研究、分析，形成调研成果或调研报告;负责本部门的外联工作;负责本部门环境体系的实施;完成公司领导交办的其他工作。任职要求：质量/环境管理、企业管理、物业管理或相关专业本科以上学历，中级以上职称，年龄_至_岁，性别不限;大型企业(房地产物业管理或服务类行业)五年以上质量/环境管理工作经验，两年以上物业管理实务操作经验;熟悉管理体系，具有良好质量/环境管理理论知识和实践经验，并能规划、组织、实施、控制各项管理工作;很高的忠诚度，较强的全局意识、组织掌控能力和团队合作意识，良好的创新意识和学习能力;良好的领导力和团队管理能力;思维清晰，文字功底好。2022年物业项目经理的具体职责（六）1、主

8、持公司的经营管理工作，组织实施公司决议，确立经济指标、服务质量目标2、组织测算并审核公司的各类收费标准，并完成公司各类指标任务3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划4、拟定公司年度预决算方案5、负责计划实施的总体跟进与监督6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责，并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平，保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善，确保客户满意率持续提高8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册

9、、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系，以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作，确保工作计划的顺利完成10、人事行政工作任务公司中层管理职员，以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署11、领导交办的其他工作2022年物业项

10、目经理的具体职责（七）1、负责制定物业服务中心年度工作计划。2、负责做好中心年度预算工作，以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。3、负责定期组织召开中心例会，听取意见和汇报，及时检查、总结与布置工作。4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作，发现问题及时处理。5、负责对物业接管前后及过程中，与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。6、完成上级领导交办的其它工作。2022年物业项目经理的具体职责（八）职责：1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况;2、负责定期与业主方管理部门沟通及维

11、护关系;3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;4、负责招聘、培训物业管理人员;5、负责项目成本预算控制与决算;6、负责服务合同签订与续签。任职要求：1、_岁，大专及以上学历;2、在同类物业企业有_年以上项目管理经验;3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;4、具备C1以上驾照，有自驾车。2022年物业项目经理的具体职责（九）职责1、负责所管辖项目物业服务的全面工作，向总经理负责;具有三年以上物业目管理经验;2、制定并完成所辖项目物业管理服务年度目标和经济指标，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责;3、有效监管所辖项目物业各部门运营

12、流程，带领物业团队为客户提供良好的服务;4、精通客户服务、工程维修、秩序、保洁、绿化、二装等各项管理流程和法规，能独立起草制订所辖项目物业管理各项规章制度及有关文件;任职资格：1、性别不限，大专及以上学历，物业管理、法律、管理等相关专业，能力优秀者，可放宽学历要求;2、熟悉国家及成都当地的物业管理政策及法规，熟悉创优等物业管理工作流程，有较强的团队建设能力和工作抗压能力;3、具有很好的沟通协调能力、统筹组织能力及应变能力;4、有较强的工作责任心，服从公司安排，对团队建设有可行性建议;能承担团队员工的管理及相关业务的培训;5、持有物业经理上岗证或物业管理师证书和注册物业师者优先。2022年物业项目经理的具体职责（十）1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有