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文档简介

1、第PAGE13页共NUMPAGES13页2022年市场督导工作计划一、在市场督导中,始终以良好的服务和认真的态度完成工作,树立诚信形象,维护公司名誉。二、深刻了解客户的需求,解决客户存在的问题,树立公司人性化管理信心,使自身更加具有权威。三、做销售也就是做人,不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉,用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案,来保证公司的利益,尽好服务于客户的义务。四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程,进一步为客户设身处地的服务。五、以积极良好的的工作态度,完成好工作计划,增强与客户的沟通,及时发现问题并解决问题。工作思路:一、区域客户拜访:1、巩固现有

2、市场:通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度,调动现有市场的积极性。2、融入市场:了解市场信息,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,也为公司的下一步战略定位提供依据。3、指导市场:正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。4、监督市场:维护公司和市场合作者的权益,团结市场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。二、导购员管理:1、通过培训,增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性,随时保持跟公司一致的步伐,不断挖掘导购的潜力,培养和规划等,以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而

3、且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售业绩树立了更大的信心。2、多点沟通多点关心,让员工感觉温暖,巡店时,与导购建立良好的沟通,通过交流了解他们的工作处境和需求。同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动,以体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。3、提高激励,突破完成工作计划在与导购建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神/物质奖励(申请允许情况下)带动工作积极性,在完成工作计划基础上更进一步突破。三、店铺管理1、周边市场的调查掌握市场动态,了解消费

4、人流去向,确定销售状况较好的竞争对手,分析与对手相比我们存在的问题(是不是陈列摆设问题?是不是卫生清洁问题?等)决定有效处理方式,马上改善。2、观察导购员观察导购的专业知识,待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。3、店内检查检查产品陈列规范以及相关卫生状况,同时留意并记录顾客的建议,主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量,以做好备货准备。根据以上几点,结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。4、沟通协调针对以上巡店的问题点,与市场相关人员进行相关问题的沟通协调,保证销售开展顺利。5、记录、报告,对每次拜访客户做好总结,汇总,分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决,进一步加强公司

5、品牌效应,赢得顾客的认可,最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行!教学督导部自成立以来,始终以监督学生学习情况为己任,以检查学生出勤为主要职责,工作中坚持严谨认真的作风,为学院的教学工作做出了自己应有的贡献。在新一任部长的领导下,我部将秉承严谨、严肃、严格的优良传统,将督导部的工作努力做到完美。新学期,我们将继续完善我部的工作,计划如下:(一)加大对旷课同学的处罚力度1。旷课一次者,给予当事人通报批评处分,综合测评扣0。5分;2。旷课两次者,给予当事人警告处分,综合测评扣3分;3。旷课三次或三次以上者,给予当事人严重警告处分,综合测评扣5分。4。班级旷课人数超过

6、_%,对该班级给予通报批评处分。(二)完善对迟到同学的处罚方式1。迟到一次者,给予当事人口头提醒;2。迟到三次者,按一次旷课处理,给予当事人通报批评处分,综合测评扣0。5分;3。班级迟到人数超过_%,对该班级给予通报批评处分。(三)调整请假制度请假的同学,须由班级负责人持假条在查课现场登记。严禁出现后补假条的现象,特殊情况,应由学委持假条及有导员签字的情况说明于指定时间到209登记。(四)严肃查课纪律1。替答到者,给予当事双方警告处分,综合测评扣3分;2。班级纪律整体较差,给予该班级通报批评处分;学委不主动维持查课秩序,给予当事人通报批评处分;(五)实行优秀鼓励制度对出勤情况较好的班级给予公开

7、表扬。(六)细化查课登记制度规范登记方法,印制查课记录表、旷课人员表、假条登记表、假条核实表,规范填写,杜绝伪造与涂改。统一规定情况说明格式,印制统一的情况说明单。计划的制定贵在坚持,未来的工作,我部将一如既往的坚持以上制度,坚持工作原则,不断完善,积极进取,逐步把督导部建设成为纪律严明,办事公正,工作认真的学生会精英团队。2022年市场督导工作计划(二)1转眼已经到了某年_月份,根据自身的实际情况,我对自己某年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作

8、没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。解决方法。拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。二、业务情况_年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。在工作中总会提醒自己。所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓

9、励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。三、团队协作某年工作中总结出。现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为某年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和

10、鼓励的话语,多给信心。四、存在问题1.自我学习力不够,总是需要鞭策2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有某后的总结,采用和实施五、解决方法1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。以上就是我对_年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,

11、对某年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会认真执行某年的工作,为自己的目标而努力。2022年市场督导工作计划(三)本人自某年担任公司市场督导后,到现在已有某年了。为了进一步实现工作上的自我提升,现将_年的工作情况作如下汇报。一、工作情况本年度在公司领导的正确领导和广大同事的大力支持下,本人紧紧围绕工作目标,创新工作思路,努力完成各项工作任务。无论干什么工作,我都以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好。今年以来,主要做的工作包括以下三方面:(一)做好运营管理负责收集、审核二级区域月度运营计划及区域经理、业代月度绩效指标设定及结果核对。(二)加强促销管理提高销售业绩。重点是对二级

12、区域的营销工作作好提前安排,并制定相关促销计划,跟进并督促促销计划的执行情况,保证促销工作的顺利实施。(三)网络管理方面一是追溯、校验二级区域终端管理指标;二是追溯、校验二级区域网络管理指标。二、工作计划(一)将学习摆在首位,不断提高业务综合能力一方面,要继续学习相关业务知识,增强对市场的敏锐力,并将理论积极运用到工作实践当中,更好地完成本职工作。另一方面,要多总结经验教训,积累工作经验,为今后的工作打好基础。(二)沉着冷静,保持良好的心态对于各种工作难题,首先要克服急躁的情绪,戒骄戒躁,保持冷静,调整好心态,用饱满的精神、积极向上的态度来迎接不同的挑战。和同事们积极交流,增强团队_的凝聚力,

13、进而提高工作合力。(三)确定目标,强化创新意识作为啤酒市场督导,我必须根据公司的年度销售计划来制定出个人远近期工作目标,并全力以赴地去实现。同时,要增强创新意识,改进自己的工作方式方法,不断提高自身的工作水平。2022年市场督导工作计划(四)今年的_月份,我走进了某,成为一名市场督导,截至到在,已经在公司沉淀_个月了,对于某彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这_个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得,做出了如下总结:一、工作经历我进入公司后,在公司内部接受到了某彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对

14、产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。此次出差的目的地是某,出差的主要任务有两项。前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。一)年终答谢会初到某,我的心情期待而忐忑。我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。在几天的努力下,代理商公司于_年_月30开展了_年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约_人,会上请到某网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由某教授讲解了人体排毒,在听了不同讲师讲课后,感受到了不同的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带

15、来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我_讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约_万,由于不是以某,某彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有_万。会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。二)市场服务我在某市场一共出差了一个多月,服务了_个店家,_家日化店,_家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,某、某彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握某彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因

16、年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家_元以上的销售业绩。某出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。二、工作感想在某这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢。在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不

17、完的课程,这_个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。某彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在_出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这_个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记三、新年计划新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的

18、一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:一)在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。二)在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。以上就是本人_年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让

19、关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。2022年市场督导工作计划(五)我于今年某月份加入某,在一年的工作期间在经理的指导下,同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名市场督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获很多。一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名督导,首先,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说,更是有太多的东西让我去学习,随着公司规模不断的扩大,对我们督导的工作提出了新的要求,通过学习,我总能提前学习好各方面的能力,为下面的员工做好指导。二、员工管理要做好了员工的管理,指导工作,督志虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此

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