销售员的技能培训

1、XX公司销售员技艺培训2021年1月课程目的了解销售员的任职要求、职责和权限销售人员七项中心才干的修炼销售十大步骤如何做客户效力销售回款全攻略根本商务礼仪胜利人士的五个任务方法销售员岗位阐明书内容一、任职要求1、学历：大专及大专以上学历2、专业：市场营销或相关专业3、任务才干：了解本公司的产品构造、性能，熟习市场营销任务，有良好的判别才干和开辟才干，具有独立与客户沟通谈判的才干，较强的责任心，良好的口头及书面表达才干。4、任务作风：任务仔细细致，积极自动，吃苦耐劳，有团队协作精神和察看应变才干。销售员岗位阐明书内容二、岗位职责和权限1、仔细贯彻执行公司销售管理规定和实施细那么，努力提高本身营销

2、程度。2、积极完成规定或承诺的销售目的，为客户提供自动、热情、称心、周到的效力。3、担任与客户签署销售合同，督促合同正常如期履行，并及时回款。4、对客户在销售和运用过程中出现的问题，协助联络有关部门妥善处理。5、搜集一线营销信息和客户意见，对公司营销战略、售后效力、产品改良、新产品开发等提出本人的建议。销售员职责和权限6、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。7、做到以公司利益为重，不索取回扣，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。8、积极开展新客户，与新老客户坚持良好和耐久的关系，不断开辟业务渠道。9、完成销售部经理暂时交办的其他义务。销售员应具备的素质和才干忍受力 自控力 沟通力 察看力 分析力

3、 执行力 学习力销售员的才干-忍受力 现代人做人十要 一表人才 六出祁山 两套西装 七处打马 三杯酒量 八口吹牛 四圈麻将 九分努力 五方交友 非常忍受忍受力销售刚开场，一个客户没有，他要忍受；销售过程中，他还需求忍受，和客户约好时间，他准时到达，但客户暂时有事或在开会，他该怎样办？销售后，催要货款，他更需求忍受，虽然心急如焚，但外表上还要笑脸相迎。著名销售员的心得推销的窍门： 快速地把陌生人变成好朋友，然后再把产品推销给他。著名销售员的心得同流才干交流 交流才干交心 交心才有交情 有交情一定有他买卖！销售员的才干自控力单兵作战，良心任务！做出成果不是靠公司的各项销售制度约束，而是靠自控力。懒

4、懒散散很容易，找借口很容易！坚持究竟就是胜利！说文解字-沟通沟 通从水旁：柔情似水 走之底：运动、自动半包围：敞开心胸 矛字头：出击，切中关键鱼钩：钩出真实意图 互通有无，双向畅通沟通力销售沟通的两层含义：一是-准确采集对方信息，了解对方真正意图，同时将本身信息准确传达给对方。二是-经过恰当的交流方式语气、语调、表情、神态、说话方式，使得说话双方容易达成共识。察看力销售人员的第一课 - 学会“看市场不是随意地阅读，走马观花，而是用专业的目光和知识去细心察看，经过察看发现重要信息 外行看繁华，内行看门道！分析力察看得到信息，分析得出结论！在与客户的谈判中应从对方言谈举止中透显露的信息分析对方的“底牌和心态，能否有促成生意的能够和价钱等让渡空间。执行力执行力表达的是销售人员的综合素质，更是一种不达目的不罢休的精神！销售人员在执行方案时常会遇到困难，假设他说: “这个事太难了，我做不了，经理们会说：“好吧，那我找可以完成的人来做。没有困难的事情称不上义务，人人都能完成的事也表达不出他的价值！学习