年天津银发养老市场问卷调研分析报告

1、2021.1天津银发养老工程定量调研工程报告呈送：永泰红磡控股集团目 录1. 工程概述2. 主要结论3. 目的人群特征研讨4. 目的人群生活形状研讨5. CCRC接受度研讨工程背景和工程目的 工程背景1 工程目的2 永泰红磡控股集团拟建立一个完好的养老效力产业链基地，引入丰富的适老型产品，采取先进的管理机制和运营方式，培育一个适宜老年人居住、生活的社区环境CCRC， 为追求高质量生活的老人提供全面系统的、丰富多彩的安康养老养生效力。 该工程的特点是面向高端人群，为了更好的了解目前天津养老市场的情况，分析目的客户群体特征，了解目的客户对工程的接受度和详细需求，特此进展此项调研。1、了解目的客户群

2、体的生活形状和养老需求，为养老工程的目的市场分析、锁定目的客户提供根据，以便于制定相应的产品战略与营销战略。2、了解目的客户群体对CCRC的接受度以及详细的需求情况，为CCRC工程的市场进入分析提供根据，为工程的各项详细设计及管理方式确实定提供根据。工程执行情况 工程阶段划分1 工程执行情况2此工程共分为三个阶段：第一阶段：定量研讨主要为CCRC锁定目的客户人群，为第二、三阶段调研做预备此报告为第一阶段的定量数据分析报告第二阶段：定性研讨了解目的客户人群对养老机构及CCRC的需求情况第三阶段：定量研讨了解目的客户人群对CCRC工程的详细需求情况执行时间：2021年12月-2021年1月执行方式

3、：实地+在线执行地点：天津实地部分+数字一百surveycool在线调研系统在线部分调研对象 实地部分1 在线部分2调研对象老年人：60岁以上人群家庭月收入在8000元以上家中无在相关行业从业的人员近3个月内未接受过关于养老问题的市场调研活动调研对象老年人子女：30岁以上人群家庭月收入在8000元以上单亲或者双亲健在家中无在相关行业从业的人员近3个月内未接受过关于养老问题的市场调研活动工程样本分布情况 实地部分1执行区域计划样本量实际样本量和平167180南开167172河西167175河北167172河东166174红桥166175共计10001048 在线部分2调研区域调研样本量样本配比和

4、平区11311.1%南开区11411.2%河西区12011.8%河北区706.9%河东区10710.5%红桥区10910.7%滨海新区737.2%北辰区686.7%津南区565.5%西青区454.4%宝坻区414%蓟县323.1%东丽区272.6%静海区191.9%武清区161.6%宁河县101%总计1020100%实地部分的调研地点：选择城六区的高档社区及其周边商超进展调研目 录1. 工程概述2. 主要结论3. 目的人群特征研讨4. 目的人群生活形状研讨5. CCRC接受度研讨主要结论一调研的老年人群主要以独立居住或者和子女一同生活为主，即使不和子女住在一同，他们也会选择离本人子女3公里以内

5、的间隔范围内，以便子女照顾他们。多数老人拥有本人的房屋产权，选择50-80平米两室一厅户型的多层或者低层住宅，虽然他们更希望拥有同类型的大面积住宅，但他们在短期内不愿改动目前的居住环境。他们比较看重房屋的价钱、位置、周边环境、交通情况和配套医院。多数老人没有接受过护理效力，而接受过护理效力的老人主要以心脑血管疾病、日常起居和卫生护理效力居多，他们对接受过的护理效力相对比较称心。老人目前的休闲活动主要以散步、棋牌、旅游、看书和看戏为主，但他们更情愿采用动静结合的休闲方式，如旅游、书法、唱歌和舞蹈以及茶道等。老人们目前的养老方式主要是和子女生活在一同，这也是他们理想的养老方式，但也有相当比例的老人

6、情愿去养老机构养老。选择去养老机构的主要缘由是老人不想拖累儿女，同时在养老院能有人很好的照顾本人的生活起居。而站在子女的角度，让老人去养老机构，那么更多的看重养老机构的医护条件，希望老人可以获得更好的照顾。主要结论二调研人群总体上对CCRC理念的接受度比较高，也情愿选择到CCRC养老社区养老，他们更多看重的是CCRC配套的设备和医疗保证，同时老人也会思索这样可以为子女减轻负担。CCRC的主要目的人群是70岁以上的人群，他们独立居住，以公务员、公司中层管理人员和工程技术人员为主，对本人的养老选择有独立的决策权，其子女普通都拥有高文化程度。选择CCRC的老人多数用本人的退休金支付相关费用，子女也会

7、支付一部分费用，他们可以接受的每月费用以3000-5000元为主，倾向于采用押金制，并且喜欢每月一次性支付餐费、住宿费和护理费等，情愿尝试试住。主要结论三目 录1. 工程概述2. 主要结论3. 目的人群特征研讨4. 目的人群生活形状研讨5. CCRC接受度研讨目的人群特征研讨根本特征性别家庭构造社会特征职业文化程度海外阅历信息获取渠道经济特征家庭收入拥有房产情况根本特征-性别调研对象的性别比例相对平衡，父母人群中女性比例相对高于男性比例，这和实地调研的详细情况相关，在调研过程中拦截的老人多为外出购物或者接送小孩等，这部分人群以女性居多。B1.记录被访者性别？【单项选择】根本特征-家庭构造调研对

8、象中老人多以夫妻二人的家庭为主，父母多是和子女分开居住的。而子女人群多以三口之家为主。其他类型的家庭构造分布相对平衡。B2. 【出示示卡】请问您家庭目前的常住人口是几个人？请问您目前的家庭构造是怎样样的？【每问单项选择】根本特征-家庭构造调研对象中老人多以夫妻二人组成的两口之家为主，子女以三口之家为主，调研的子女人群中均已成婚。家庭人数和家庭构造相对一致。B2. 【出示示卡】请问您家庭目前的常住人口是几个人？请问您目前的家庭构造是怎样样的？【每问单项选择】社会特征-职业调研对象中98%的老人曾经退休，在退休以前的职业是消费工人的居多，其次为工程技术人员，而子女的职业分布相对平衡，以工程技术人员

9、和企业的中层管理人员为主。B3、您能否曾经退休？【单项选择】B4、【出示示卡】您目前的的职业是？针对B3选1的用户问退休之前的职业【单项选择】社会特征-文化程度调研对象中子女的学历程度以本科为主，专科以下的人群占到三成。B4、您的文化程度是？【单项选择】社会特征-海外阅历调研对象中无论是老人还是子女，大多数人没有海外阅历，而有一部分是子女中有海外的旅游阅历。老人本人的海外旅游或者留学阅历的很少。海外阅历B6、【出示示卡】您及您身边的家人能否有海外留学/生活阅历？【多项选择】社会特征-信息获取渠道调研对象中老人的主要信息来源是电视和广播，其次是报纸，而子女的信息获取渠道相对广泛，其中网络信息为主

10、。B7、【出示示卡】您日常的信息获取渠道有哪些？【多项选择】经济特征-家庭收入调研对象家庭收入父母和子女的均算在内以8000-12000为主，而父母的收入不算子女以5000元以下为主，其次主要集中在5000-12000之间。S5.【出示示卡,单项选择】请问您的家庭月收入属于以下哪个区间段？包括子女的收入在内【单项选择】S7.【出示示卡,单项选择】请问您的家庭月收入属于以下哪个区间段？不包括子女在内的收入在内【单项选择】经济特征-拥有房产情况调研对象中多数老人或者子女拥有一套房产，子女中二套房产的比例较高，这和子女与老人分开住时老人住处的房产属于儿女的情况相一致。B5、【出示示卡】您目前有几套房

11、产？【单项选择】目 录1. 工程概述2. 主要结论3. 目的人群特征研讨4. 目的人群生活形状研讨5. CCRC接受度研讨生活形状研讨居住情况分析老人的护理效力分析老人的休闲活动分析老人对养老方式的选择目前居住情况调研对象中老人和子女同住的居多，而分开居住时，老人多数是住在属于本人产权的房子中。S3. 【出示示卡】请问您目前的居住情况是怎样的？【单项选择】居住情况和子女父母同住-房屋产权和子女父母同住，房屋的产权有超越一半比例的是属于父母本人的，其中产权属于子女的平均占到三成。S4.【出示示卡,单项选择】目前您和子女居住的房屋产权是属于谁的？【单项选择】S5.【出示示卡,单项选择】目前您和父母

12、居住的房屋产权是属于谁的？【单项选择】房屋产权不和子女父母同住-间隔范围不和子女父母居住在一同，总体上两者的间隔在10公里以内的居多。S6、【出示示卡】您的子女住的离您有多远？【单项选择】S6、【出示示卡】您的父母住的离您有多远？【单项选择】父母和子女居住的间隔范围居住情况-住房类型调研对象中多数老人目前多数老人住在多层住宅里，而他们期望的是以低层住宅和多层住宅为主，他们以为这样的住宅生活起居都比较方便。A1、【出示示卡】您如今居住的住房类型属于哪类？【单项选择】A6、【出示示卡】您会思索搬到哪种类型的住所？【单项选择】居住情况-住房构造调研对象中两室一厅是老人目前以及期望的住房构造，是他们的

13、理想选择，其次三房一厅也是他们期望的选择，更多思索是可以更方便和儿女住在一同。A2、【出示示卡】您如今的住房构造是怎样的？您希望的住房构造是怎样的？【每问单项选择】居住情况-住房面积调研对象中多数老人的住房面积在50-80平米，而他们期望房屋面积更大一些，80-100平米是他们的主要选择。A3、【出示示卡】您如今的家庭居住面积有多大？您期望的家庭居住面积是多大指建筑面积【每问单项选择】居住情况-居住时间调研对象中多数老人在目前的住处住了5-10年，大多数老人不愿改动住处，对于老人来讲改动住处需求重新顺应环境，他们更情愿安于现状，不愿做出改动。A4、【出示示卡】您在目前的住处住了有多久？【单项选

14、择】 A5、您近一年内能否有改动住处的计划？【单项选择】选择住宅时看重的要素调研对象中老人在选择住宅时看重的要素比较多元化，其中价钱、位置、环境、交通情况和配套医院是老人看重的五大要素。重要性排序房屋价钱所处位置周边环境周边的交通情况周边的配套医院A7、【出示示卡】您在调整住处时都看重哪些要素？并对您的选择按照重要性排序【多项选择】对护理效力的称心度调研对象中多数老人尚未接受过护理效力，其中接受过护理效力的老人对护理效力总体还是比较称心的，占到六成，有31.3%的老人以为护理效力普通。A11、【出示示卡】您或者您的亲友在近2年以内能否接受过护理效力包括日常护理和医疗护理等？ 【多项选择】A12

15、、您对您本人接受过的这些护理效力能否称心？【单项选择】接受的护理效力类型调研对象中接受过护理效力的老人主要是接受过心脑血管疾病及日常起居和卫生护理效力。A13、【出示示卡】您能说说您或者您的亲友都详细接受过哪些护理效力？【多项选择】不同年龄段老人接受的护理效力类型调研对象中76-79岁的老人接受心脑血管和骨折等肢体损伤护理效力的比例高于其他年龄段，60-65岁接受日常护理和卫生护理的老人比例高于其他年龄段。A13、【出示示卡】您能说说您或者您的亲友都详细接受过哪些护理效力？【多项选择】目前主要的休闲活动老人目前主要的休闲活动以散步为主，其次以静态的休闲活动为主，如棋牌、书法、看戏、看书为主。重

16、要性排序散步棋牌旅游看书看戏A14、【出示示卡】您日常都有哪些休闲活动？您还希望能有哪些休闲活动？【每问多项选择】希望的主要休闲活动老人希望的主要休闲活动以旅游为主，其次是书法、唱歌、舞蹈、茶道和看书，同时棋牌、钓鱼、看戏、散步也是他们的主要选择。重要性排序旅游书法唱歌、舞蹈茶道看书A14、【出示示卡】您日常都有哪些休闲活动？您还希望能有哪些休闲活动？【每问多项选择】采用的养老方式目前老人采取的主要养老方式是和子女一同生活，而这也是他们期望的主要方式，期望去养老机构养老的人所占比例也比较高。A15、【出示示卡】您身边的老人或者家庭采用哪种养老方式居多？您本人最希望采取哪种养老方式？【每列单项选

17、择】选择去养老机构的决策者总体上，能否选择去养老机构父母本人是主要的决策者，儿女的意见仅供参考。A16、【出示示卡】针对您选择去养老机构养老的问题，家庭中谁是主要的决策者？【单项选择】对养老机构的选择总体上，调研对象多数不会选择养老机构进展养老，70岁以下的老人随着年龄的添加，对养老机构的选择越低。站在子女的角度，选择让老人到养老机构养老的比例低于老人本身对养老机构的选择度A8、您能否会思索到养老机构养老？【单项选择】选择去养老机构的缘由从老人的角度看，选择去养老机构更多是由于不想拖累儿女，其次是看重在养老机构有人照顾，从子女的角度看，选择让父母去养老机构是看重养老机构医护条件，总体上是希望老

18、人在养老机构获得更好的照顾。选择去养老机构的缘由A9、【出示示卡】您思索到养老机构养老的缘由是什么？【多项选择】A9、【出示示卡】您思索让父母到养老机构养老的缘由是什么？【多项选择】选择不去养老机构的缘由无论是老人还是子女，不选择去养老机构更多的是情愿和子女父母住在一同，共享天伦之乐。选择不去养老机构的缘由A10、【出示示卡】您不思索到养老机构养老的缘由是什么？【多项选择】A10、【出示示卡】您不思索让父母到养老机构养老的缘由是什么？【多项选择】目 录1. 工程概述2. 主要结论3. 目的人群特征研讨4. 目的人群生活形状研讨5. CCRC接受度研讨CCRC接受度研讨对CCRC工程接受程度对C

19、CRC理念的接受度对CCRC养老社区的接受度选择CCRC养老社区的缘由不选择CCRC养老社区的缘由对CCRC工程的需求研讨方案入住时间支出费用的来源每月可支出的费用入住方式付费方式可接受的间隔范围对试住的接受度对CCRC理念的接受度总体上，受访人群对CCRC理念的接受度比较高，有近六成的老年人群和超越半数的子女人群接受这样的理念。A17、请问您觉得这种继续关怀照料老人的养老社区理念，您能否赞同？【单项选择】不同年龄段老人对CCRC理念的接受度总体上老年人群随着年龄的添加对CCRC理念的接受度是逐渐下降的，其中76-79岁的老年人群对CCRC持非常不赞同观念的比例远高于其他年龄段。A17、请问您

20、觉得这种继续关怀照料老人的养老社区理念，您能否赞同？【单项选择】对CCRC养老社区的接受度总体上，受访人群对CCRC养老社区的接受度比较高，超越六成的人群情愿接遭到养老社区养老，其中子女的选择比例高于老年人群。A18、请问您能否情愿到这样的养老社区接受效力？【单项选择】A18、请问您能否情愿让父母到这样的养老社区接受效力？【单项选择】不同性他人群对CCRC养老社区的接受度总体上，男性对CCRC养老社区的接受度略高于女性。A18、请问您能否情愿到这样的养老社区接受效力？【单项选择】A18、请问您能否情愿让父母到这样的养老社区接受效力？【单项选择】不同年龄段人群对CCRC养老社区的接受度总体上，随

21、着年龄的增长，选择去CCRC养老社区养老的比例呈下降趋势，由于更多的老年人选择和子女住在一同养老，以为这样更有保证。A18、请问您能否情愿到这样的养老社区接受效力？【单项选择】A18、请问您能否情愿让父母到这样的养老社区接受效力？【单项选择】不同家庭构造对CCRC养老社区的接受度总体上，夫妻两人家庭构造对CCRC养老社区接受度较高，而三代同堂对CCRC养老社区的接受度相对较低。A18、请问您能否情愿到这样的养老社区接受效力？【单项选择】A18、请问您能否情愿让父母到这样的养老社区接受效力？【单项选择】不同文化程度对CCRC养老社区的接受度相对来讲，文化程度越高，对CCRC养老社区的接受度越高。

22、A18、请问您能否情愿到这样的养老社区接受效力？【单项选择】A18、请问您能否情愿让父母到这样的养老社区接受效力？【单项选择】注：分析数据中初中及以下文化程度的样本较少，分析数据代表性较差，仅供参考。不同职业对CCRC养老社区的接受度公务员、公司中层管理人员和工程技术人员对CCRC养老社区的接受度相对较高。A18、请问您能否情愿到这样的养老社区接受效力？【单项选择】A18、请问您能否情愿让父母到这样的养老社区接受效力？【单项选择】不同决策者人群对CCRC养老社区的接受度总体上，有自主选择权的老年人对CCRC养老社区的接受度比较高，而子女决策的家庭对CCRC养老社区的接受度相对较低。A18、请问

23、您能否情愿到这样的养老社区接受效力？【单项选择】A18、请问您能否情愿让父母到这样的养老社区接受效力？【单项选择】情愿选择CCRC养老社区的缘由总体上，老年人选择CCRC养老社区更多是思索能为子女减轻负担，而子女那么更看重CCRC良好的医疗保证和配健全的配套设备。A20、【出示示卡】您情愿到这类养老机构养老的缘由是什么？【多项选择】A20、【出示示卡】您情愿让父母到这类养老机构养老的缘由是什么？【多项选择】不情愿选择CCRC养老社区的缘由总体上，选择CCRC养老社区的主要缘由是老年人不愿改动目前的生活习惯，同时无论是老人还是子女，更情愿和子女父母住在一同。A19、【出示示卡】您不情愿到这类养老

24、机构养老的缘由是什么？A19、【出示示卡】您不情愿让父母到这类养老机构养老的缘由是什么？CCRC接受度研讨对CCRC工程接受程度对CCRC理念的接受度对CCRC养老社区的接受度选择CCRC养老社区的缘由不选择CCRC养老社区的缘由对CCRC工程的需求研讨方案入住时间支出费用的来源每月可支出的费用入住方式付费方式可接受的间隔范围对试住的接受度选择CCRC方案入住的时间总体上，选择CCRC养老社区方案入住的时间以70岁以上为主，其中76岁-79岁入住的选择比例最大。A21、【出示示卡】假设您选择到这样的养老机构养老，您方案在什么时候入住？【单项选择】选择CCRC支出费用的来源选择CCRC养老，老年人群的之初费用大多数来自于本人的退休金，而子女选择让父母在CCRC养老，费用中有三成选择本人全部支付，多数那么是本人支付一部分，父母支付一部分。A23、【出示示卡】假设选择这种类型的养老机构，您估计支出费用的来源来自哪里？【多项选择】A23、【出示示卡】假设您父母选择这种类型的养老机构，您估计支出费用的来源来自哪里？【单项选择