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文档简介

1、第6章 工作说明书第6章 工作说明书【教学目标】掌握工作说明书的含义和内容，了解工作说明书的作用、编制原则和发展趋势，掌握编制工作说明书的步骤、问题与策略，领会和掌握工作说明书填写常见的问题，熟悉和掌握工作说明书编制的格式及其撰写要点。【教学要点】工作说明书的编制原则；编制工作说明书的步骤、问题与策略。【关键词】工作说明书 编制 工作规范 工作绩效标准 工作条件6.1 工作说明书概述6.2 工作说明书编制实例思考与练习6.1 工作说明书概述6.1.1 工作说明书的含义和内容1.含义 工作说明书是关于工作是什么以及工作任职者具备什么资格的一种书面文件。2.内容工作标识工作概要工作职责与任务工作权

2、限工作绩效标准工作条件工作规范6.1 工作说明书概述6.1.2 工作说明书的作用与编制原则1.工作说明书的作用有助于实现组织优化是员工目标管理的依据是制订绩效管理标准的依据是进行职位评价从而确定薪酬的前提是进行人员招聘、制定培训计划和个人发展计划的依据2.工作说明书的编制原则清晰性全面性简单性实用性6.1 工作说明书概述6.1.3编制工作说明书的步骤、问题与策略1.编制步骤动员获取工作信息沟通处理工作信息撰写2.常见的问题与误区问题：为编制而编制功能错位更新不及时人力资源管理部门全权负责职责重叠不成体系6.1 工作说明书概述常见误区重技术，轻理念重结果，轻过程重繁复，轻简洁重形式，轻应用重现状

3、，轻战略3.解决方略在管理理念和具体工作目标指导下开展工作分析积极配合和充分沟通具体问题具体分析，避免“一刀切”注意工作说明书的应用积极更新和完善其他锦囊要义6.1 工作说明书概述6.1.4工作说明书的发展趋势1.改进传统工作说明书任务工作条件绩效标准知识、技能和能力资格2.工作说明书的发展趋势结合工作流程编制“履行职责”企业越来越重视工作规范6.2 工作说明书编制实例6.2.1 工作说明书编制的格式职位标识职位概要履行职责业绩标准工作关系使用设备工作的环境和工作条件任职资格其他信息详见表6-1至表6-36.2 工作说明书编制实例6.2.2 工作说明书的撰写要点参见表6-46.2.3 工作说明书的部分范例参见表6-5至6-7思考与练习1.工作说明书的含义和内容是什么？2.工作说明书的作用有哪些？3.工作说明书编制的原则是什么？4.编制工作说明书常见的问题与误区有哪些？5.简述编制工作说明书问题的解决方略。6.简述工作说明书的发展趋势。7.

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