主管2022年度工作计划

1、第PAGE9页共NUMPAGES9页主管2022年度工作计划1、全面提升服务品质，实施特色化服务。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是_同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就

2、必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的特色化服务战略十分必要。所以_年第四季度_年一季度在_率先提倡并实施特色化服务，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市无干扰服务，一楼商品部至四楼商品部品牌化服务、朋友式服务五楼商品部朋友式服务，六楼商品部技能式服务，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最_的服务。2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第_届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工

3、的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)3、相关政府部门联络与沟通。加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就_年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因

4、是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼_范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在的市场是顾客的满意才是双赢。5、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结

5、协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。主管2022年度工作计划（二）一、个人工作定位作为一个生产主管，要负起应有的责任，在这个岗位上我要不负重任、把好方向、坚定信心、持之以恒、认真学习、研究、实践、总结。面对当前冷峻的纺织行势，要怀着一颗感恩的心、迈着坚定的步伐跟紧领导决策、在生产管理这个岗位上兢兢业业，克已奉公，对于领导分配的工作要无条件的完成，只有企业发展了才会有个人的发展。二、发展计划从他人的成功和错误中学习，把企业的发展和个人的成功联系起来，使自己工作目标超越财富和地位之上。结和实际工作制定以下_年工作计划(1)质量方面：满足用户要求，优一等品率不低于_%(2)产量方面。用最少的能

6、耗费用生产出适可销售行情的量。(3)安全生产。安全生产是纺织企业得以生存发展的先决条件，因此要定期给员工讲安全生产应知应会操作要领，安全演习等，警钟常鸣、防患于未然。(4)节能降耗。合理用工、合理配棉、严格控制机配件、物料、电耗、跑、冒、滴、漏等。(5)稳定员工。管理中制度是必不可少的权威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯错误，要想员工有凝聚力、与企业同心同德、还要靠情感、用执着和人品换取人心。(6)执行力。我做为生产主管要做到严格执行和_实施。做到执行和决策方案相匹配，带动员工把企业战略规划转变成效益。三、工作思路目前纺织疲软，跟本问题在于大部分企业难以适应新行势要求，最大的问题不

7、是劳动力成本上涨，也不是生产经营不力，而是人民币的加速升值引起的订单大幅减少、出口困难，使企业限入危机，大浪淘沙势不可挡。但有一点很坚信，谁掌握了新的技术优势、培育新的利润来源谁就会赢得的发展空间。如果我们老是停留在低端产品生产节段，就永远没有竟争力，在市场上就会时时受制于人。那我们今冬明春的技改就很必然了。在公司领导引导我们、不可闭门造车，要认真分析国内国际行势，做好行业调研，掌握行情动态，对行业做好预测，为明年做好规划的理念下，我们务必练好内功，等待纺织春天的到来。主管2022年度工作计划（三）1根据上月的工作报告得到所有项目当前的状态，将遗留的问题和未实现的功能都列出来，如果是处在某在某

8、个新项目的过程中，就根据该项目的整体进度表进行安排，根据紧急重要进行权衡，选出合适的内容。2.根据与领导的交流。一般来说，直接领导都会有一些针对项目的设想和建议。虽然_多是不懂技术的，很多问题提出来看上去很不得要领，但是他们对市场的嗅觉和对整体的把握都比项目经理要强得多，所以一定要仔细分析，对于确实因为不了解产品的真实设计的要直言指出来，对于确实需要采纳的建议一定要详细记下来，这些东西有可能比你更新几个版本对产品的推动作用还要大。3.根据运营报告。由于我们是web平台性质的产品，是提供在线服务的产品。所以一般每月都会整理运营报告，运营报告将反应过去_月的整体状态，客户反馈的情况，运营中出现的问

9、题，选出需要立即处理的部分整理到工作中去。4.架构师或项目经理根据客户反馈、运营报告、市场分析等设计出的新功能、新改进。5.团队管理所需要做得工作，比如招人、升级开发环境、团队内训等等，这些根据实际情况进行计划。根据以上分析通常就可以得到工作计划大纲形如：1.逐步开放a产品让客户开通_服务2.建立a产品新服务的运营机制5.配置团队项目sharepoint然后每一项单独在每个产品的开发大纲中进行细化，这样月计划就制定好了。制定好后发布到内部公告，让全公司和团队成员都了解。当然，制定计划根据项目不同、_机构文化不同都不太相同，所以这里仅仅是我自己当前所负责产品的计划制定方式而已，不代表适合所有项目

10、。主管2022年度工作计划（四）一、上半年重点工作任务完成情况今年以来，我乡紧紧围绕县委经济工作会议确定的目标任务，锐意改革创新，深化先锋引领，持续拓展“三园四基一廊”路径，着力打造洪平路全产业链经济带和生态休闲旅游专线，努力补齐脱贫攻坚和基础设施短板，切实强化民生保障、社会治理、生态建设、作风建设，有力推动了各项工作任务的落实。一是精心调整优化特色作物布局，着力打造绿色有机农产品基地。以市场为导向，加大“四大”产业基地建设，流转土地_万亩，建成千亩马铃薯种植基地_个，千亩中药材示范村_个，千亩高原夏菜基地_个，千亩饲草基地_个，特色订单产业面积占到总播面积的_%；稳步发展食用菌冷凉产业，扶持

11、鸿博农业生物有限公司继续扩大生产规模，新建食用菌大棚_座，冷鲜保温库_座，培育香菇菌棒_万棒、木耳菌棒_万棒；创新发展特色林果产业，_生态休闲农业园采取林花间作、发展林下经济等模式，经济林套种油用牡丹等花卉_亩，试验种植绿色优质中筋粉小麦_个品系_亩；创新养殖模式，瑞丰千头肉牛养殖场推行“基地投畜、农户育肥、企业收购”运行模式，出栏育肥肉牛_头，新增育肥肉牛_头；全面推行“饲草基地+养殖大户+屠宰场+实体店+电商”一体化发展模式，继续扩大屠宰场生产规模，新上肉牛加工、退毛羊生产线_条已投入生产。二是紧盯建成全面小康目标，努力补齐基础设施短板。狠抓项目建设，_、_等村_公里斗渠建设工程已投入使用

12、，_公里支渠建设工程即将竣工；实施土地整理项目，整理_土地_亩，复整_土地_亩；实施道路建设工程，_、_、_、_等村_公里通村道路和巷道建设工程正在招标，近期将开工建设；实施“美丽乡村、万村整洁”改造项目，_、_两村_公里绿化工程和_户门面改建工程已结束，_公里的人行道铺设、路沿石镶嵌工程正在施工，_魁星楼文物保护维修工程有序推进，_平方米上宅下店式农民公寓楼建设工程前期筹备工作已结束，近期也将开工建设。三是创新社会综合治理，全力维护社会大局和谐稳定。切实抓好安全生产工作，认真落实“党政同责、一岗双责、失职追责、齐抓共管”的安全生产责任制，专题召开安全生产形势分析部署会议_场次，开展教育培训_

13、场次，大检查大排查活动_批次，排查整改安全隐患_处，全力做好迎接_安委会安全生产巡察，健全安监站、交管站工作机制_项，对建筑等重点领域安全生产进行了再排查再整治，预防和减少了安全事故的发生；高度重视信访_工作，按照“一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一包到底”的“五个一”工作要求，调处化解土地流转租赁费拖欠、劳资纠纷、土地确权等重大矛盾纠纷_起，采取说服教育、生活救助、盯紧看牢等措施，对雷大山、写国峰、王开国等重点涉诉信访人员和康强国等_名涉军人员进行稳控，社会大局和谐稳定。四是着力保障和改善民生，统筹社会各项事业全面发展。实施义务小学改薄工程，龙山、_所小学旱厕改造工程已结束，屯粮、_

14、等_所小学取暖工程陆续实施；加快推进医养融合发展，创建农村标准化卫生室_所，医养融合服务中心_所；实施文化惠民工程，_、_个文化广场已陆续开工建设；实施造林绿化工程，重点对洪平路两侧、高铁沿线、土地整理渠路林网、“美丽乡村、万村整洁”示范村进行绿化，栽植云杉、白榆、杨树等苗木_万株，实施包绿化、包段落、包浇灌、包成活“四包”管护措施，保障了苗木成活率，实施新一轮退耕还林工程，_万亩退耕还林正在实施；扎实开展环境整治专项行动，投入资金_万元，清理整治铁路沿线、村庄四周等重点区域历史垃圾_万多方，健全完善“三包一集中一处理”等长效机制_项，落实保洁员_名，中心村设置固定垃圾斗_个，定期开展“卫生光

15、荣户”评选、周通报月评比活动，环境整治成果得到有效巩固。二、存在的问题及原因分析回顾上半年工作，重点工程起步早、进展快，各项任务落实有力，但目前经济发展的总体形势依然严峻，任务还很繁重，也还存在一些困难和问题，主要表现在以下几个方面：一是已建养殖小区受市场影响，投畜补栏严重不足，加之银行贷款周期长、无担保对象，导致资金断链，部分养殖小区无力投畜、难以正常运转。二是“千村美丽、万村整洁”示范村建设涉及户数多，所需资金大，工程建设进展不平衡。三是环境整治长效机制落实上有差距，个别村打折扣，加之垃圾清运车、垃圾斗、保洁员工资等落实还不够到位，整治反弹现象较为普遍。四是安全生产信访_形势不容乐观，还需

16、进一步靠实责任，强化措施，全力排查化解。三、下半年重点工作任务和主要措施以明察暗访督查年活动为契机，按照目标不变、任务不减、措施跟进的要求，紧盯重点工作和薄弱环节，建立工作日历，紧盯目标抓落实，倒排工期抓进度，确保各项目标任务如期完成。(一)围绕农业生产抓服务，着力在增加农民收入上下功夫。加大屯粮食用菌产业园二期工程建设力度，从建设、生产、销售等各个环节抓起，及时协调解决用水等建设过程中的各类难题，力争新建_座食用菌大棚并于_月上旬投入生产。鼓励_生态休闲农业园与养殖专业合作社优化重组、合作共赢、抱团发展，确保屠宰场满负荷生产。加快改建养殖小区基础设施建设进度，力争瑞丰千头肉牛养殖场投畜达到_

17、头，全乡达到_万头只以上。健全畜禽防疫网络，扎实开展春秋季防疫工作，确保草畜产业健康发展；加强田间管理，发挥农民技术员作用，定期开展农业技术指导、病虫害防治，做好灾害天气预防工作，确保农业增产增收。(二)立足项目建设改基础，着力在美丽乡村建设上下功夫。完善_生态休闲农业园设施，力争_月底完成“特色小吃一条街”、儿童成长乐园等建设工程，发展星级“农家乐”_家，着力提高旅游专业村接待水平。加快通村道路建设进度，力争_月底完成_、_、_、_等村_公里道路硬化工程。加强农田水利建设工程监管，力争_月上旬完成_公里支渠建设工程。提前做好土地整理项目预审等前期工作，整理贾西、_、_等村老农田_亩。加快美丽乡村工程建设进度，力争_月底全面完成各项工作任务。(三)紧盯脱贫目标补短板，着力在精准扶贫成效上下功夫。紧紧围绕脱贫攻坚目标、任务，实施挂图