业务年终的工作总结范文

1、第 页业务年终的工作总结范文业务年终的工作总结范文1 20_年*月*日，是我加入_公司市场部的纪念日，也是我试用期开始的日子。经过三个月的学习与工作，我对自己的工作仔细思索并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并予以同意我的转正申请。 工作成果与收获 首先感谢公司人力资源部认可、聘请我进入_公司，并对我全方面的培训，予以我在公司进展的机会。感谢*董事长、_总经理、_副总经理及公司其他领导和同事予以我无时不在的培训、教育与援助，使我在短短的三个月时间里能学到最多的知识和信息，并得以提高。当我进入_的第一天开始，我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品

2、系统知识的掌控。 1、仔细学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训，对我_公司有了更深刻和完整的认识。_公司深厚的历史底蕴、严谨的工作氛围、科学的管理制度加强了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根进展、努力发挥的信念，相信随着公司的进展，自己也肯定会有大的进步。 2、在公司对新员工的培训期间，我努力学习公司整体状况及_(产品)系统知识，娴熟掌控了_(产品)系统各部分的作用、工作原理、结构、特点、材料等等状况，能系统明白将整个_(产品)系统具体、顺当、条理地向项目业主讲解、沟通清晰，为今后业务工作的开展而奠定坚实的基础。对公司介绍的学习过程中，深挖掘我公司与别的公司的区分与优势，自己组织语言

3、，将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。这也是*董事长提倡业务工作制胜的“三把斧”的两者，所以我从不懈怠。 3、在短时间内掌控更多的行业知识，并且在后期的工作中随时学习补充行业知识的学习。不仅在学习期间努力学习行业知识，为自己尽快进入工作角色而预备，并且要想将业务工作做的更加超卓突出，融入到这个行业中来，在工作过程中努力广交伙伴，学习行业知识，在业务工作中，互通信息，相互学习，为在这个行业中长期进展而努力。 4、认真学习了商务知识。*总对业务人员的培训不仅重视业务知识，对商务知识的培训也丝毫没有松懈，使得我们认识清晰业务员胜利必备的素养，也使得我们在业务工作与人沟通中环节上的胜出增加一筹

4、。使我们加强了胜利的信心。 5、在近一个月的业务出差工作过程中，我将安徽和河南两省的项目信息进行了拜见，已经和一些项目的甲方相关人员取得良好的沟通。典型的项目有安徽合肥四方集团30万吨/年合成氨10万吨/年甲醇项目，安徽华谊化工有限公司60万吨/年甲醇，50万吨/年醋酸及30万吨/年醋酸乙酯项目，河南亚洲新能集团110万吨/年甲醇80万吨/年二甲醚项目等，都将在下半年和明年开始招投标工作。并且重点拜见了东华科技工程公司(化三院)，在*总的援助下，与化三院负责_(产品)的相关人员建立了良好的合作关系，今后该院设计的_(产品)项目对方将向业主推举我们公司。在化三院设备收购部入网并通过审核，今后三院

5、总包项目中如有_(产品)系统，我们公司将可以作为三院的竞标方之一参加竞标。 6、胜利中标山西焦化股份有限公司10万吨苯加氢项目_(产品)系统。在项目招标前四天接手，积极向_技术总经理，_技术部部长，_电气工程师学习苯加氢_(产品)知识，在最短时间里具体了解技术方案。马上与山西省国际招标有限公司的相关负责人取得联系，了解了该项目的竞标厂家，议标人员，设计单位，并且经过沟通取的得招标公司相关人员支持，到达山焦后，积极协作_总经理与山焦相关领导进行沟通，争得了山焦相关领导的支持。开标前积极预备述标。最终我公司顺当中标。 工作表现立场与感悟 1、感谢公司对我们业务工作的支持。公司为方便我们业务员的工作

6、开展，为我们配备了笔记本电脑、公司企业形象介绍ppt，产品系统工艺流程flash演示，使得我们在工作过程中查找项目和介绍产品信息提供了方便快捷。同时也提升了公司的形象，增加业务胜利的筹码。 2、勤奋是业务工作的首要前提。在学习和预备期间，勤奋学习产品知识，仔细学习公司组织的各类培训，并做好学习笔记、工作日记，反复组织语言练习讲解系统。项目信息是业务工作的前提条件，勤奋查找项目信息，总结、沟通查找项目的心得，使得自己能更好更多地得到项目信息，更大几率地取得胜利。工作过程中，勤奋努力总结工作中的阅历教训，大胆尝试自己的想法与心得。 3、擅长学习和总结。“学而不思那么罔，思而不学那么殆”，在工作过程

7、中要擅长对工作过程的事物进行总结思索，对项目信息总结思索，对工作方法总结思索，对业态总结思索，都是工作并能取得提高的条件，假如一个人只是机械地工作而不去总结和思索，那他是不会进步的。而总结思索之后不去实践自己的想法，那也是无济于事，于事无补的，等于空想，也不会取得进步。 4、工作进步是要讲求方法的。方法是在工作一段时间后，回顾前期的工作之后，总结出来，并予以践行的。工作方法的改进，是一个按部就班的工作，是一个长期的过程，而且更是一个不断总结不断改进的过程。 5、业务工作全力以赴。全力以赴自己的工作，全力以赴去获得各个方面的信息，思索胜利的关键所在，并且全力以赴运用各种方法获得关键人物对我公司技

8、术的认可，以在招标时获得最终的胜利。 岗位认识 1、业务工作不仅是简约的先查找项目信息，再去跑甲方的工作，而是一个通过长期工作阅历而换来的经过多种方法查找到有效信息，并通过各种方法获得项目胜利的关键所在，并结合我公司企业状况和_(产品)系统介绍，获得业主的认可和信任，最终取得项目的胜利。 2、业务岗位不仅是产品的销售，更是公司形象的代表，营销工作的胜利与优秀是否，在肯定程度上代表公司的整风光貌。为公司在行业之中享有美誉而起着关键作用。 3、营销工作的总结也是公司为业务人员不断成长而制定的一项制度。作为业务人员更应当将工作总结作为工作的重要环节对待，“学而不思那么罔”，为了更好的改进今后的工作，

9、需要对前期的工作不断进行总结。 4、营销工作是负责一个项目从开始到结束完整的过程。从项目的前期沟通、招标、合同签订、制作安装过程的跟踪，回款等等，所以业务人员需要仔细严格，一丝不苟的完成全过程工作，才能称得上是一名合格的业务人员。 5、业务人员也是公司信息来源的重点方式。所以业务人员在获得各种信息是，要实时将信息反馈回公司。 优点与缺点 全面衡量自己的工作，自身的优缺点表现在以下几个方面： 优点： 1、擅长总结。工作阅历和知识的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补，所以要想成长，需要进行总结。 2、心细仔细。工作阅历的积累熬炼成了心细仔细的性格，对于业务工作来说，心细仔细能够实时学习到别

10、人的优点，擅长发觉业务工作中关键所在。工作仔细是任何工作胜利的基本素养。 缺点： 1、对_(产品)系统技术环节的了解没有娴熟掌控。在山焦苯加氢_项目的招标过程中，我明显感觉到，业主对一些环节问题的询问自己回答比较欠缺。 改进措施：山焦加氢_(产品)系统的制作及安装过程，我将全程进行跟踪和学习，相信经过这个系统全过程的学习，我会对产品系统的环节了解的更为全面。 2、投标过程中的环节方面做的不是足够好。制作标书时，根据招标要求制作了数量合适的标书，但是没有给自己留存一份，以备自己的随时查看和在询标时候的讲解参考。在签订技术协议时，发觉自己没有预备好技术协议的样本等等。 改进措施：通过山焦的投标，学

11、习了投标工作的全过程，相信今后的投标工作，自己会预备的充分。 “与谁同行，决断你能走多远!”这是我的座右铭，我选择_(公司)，坚信我和_(公司)能走的更好，明日更美妙。 业务年终的工作总结范文2 20_年我在个人业务顾问岗位上，爱岗敬业，遵章守纪。始终要求自己实时掌控最新的业务知识，了解行业动态及系统讯息，不断完善对行里各项规章制度的认知。我深深地明白，只有充分并敏捷地掌控业务技能，才能促进工作游刃有余地开展，实现业绩的增长突破。个人的努力离不开集体的支持，在此我要感谢我所工作的建行铁路支行，感谢领导和同事的指导援助。柜员的日常工作并不震天动地，但平平淡淡的工作正是我们生活的轨迹，在这一份平淡

12、中我们彼此共享喜悦与成长，在这一年平凡的日子里我兢兢业业地工作着，以下是我本年度的工作总结： 一、在存款方面坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原那么。从首季开始重点梳理存量客户，将客户存款合理配置到各个产品中让银行与客户双赢。 二、在思想方面树立“要我揽储”为“我要揽储”新观念，并把这新观念灌输到每一位员工，与全体员工一起营造全员营销氛围。 三、在保险业务销售方面实时与保险公司渠道经理、驻点经理沟通，了解营销方案实时传达到每位员工。安排保险新产品、新业务学习，提高全员对代理保险业务的认识，加强其工作的积极性、主动性，并与新入行的员工进行保险销 售的阅历共享。每个首季开始我支行就将代理保险业务

13、的计划进行层层分解，落实给支行每名员工，做到“千斤重担大家挑，人人肩上有指标”。 四、在客户维护方面建立各项业务销售台帐，每天坚持登记及查看客户产品到期状况，实时通知客户将实时销售产品信息反馈给客户，让客户时时掌控销售信息，而我们以优质的服务做好二次营销。 五、在信用卡、电子银行业务方面做到勤开口，勤动手，临柜每一位客户进系统查询预审批状况，符合条件的积极主动营销。同时与大堂副理及保险驻点人员紧密协作，做好后续激活工作。 六、在会计核算方面，遵章守纪，按章操作，严格根据相关规定销售理财产品，仔细做好客户风险评估工作，不代客办理业务，不自办业务，日终认真逐笔勾对流水，保证凭证完整、精确无误。 展

14、望20_年我将围绕“产品、中收、服务”三个重点开展工作。 1、20_年底存款冲刺后，大量资金游离于产品之外，积极开展“两金一保”、理财产品营销，利用新业务(金管家系统、账户金兑换实物金业务、黄金T+D业务)锁定存量存款。 2、将客户分类，针对客户的风险承受技能，保守型的客户资金尽量放在定期存款，个人保本理财产品;收益型的客户资金可作相应配置(股票型基金、非保本理财 产品、CTS、信托产品、保险);过渡性资金或客户尚需观望的先营销购买乾元开放型产品、货币基金、债券基金等。 3、利用平板电脑做好客户挖掘和分流，持续做好常态化销售工作，坚固树立常态营销观念，提高每日开口率。 4、树立热忱服务的良好窗

15、口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每一位客户都感受到建行的优质服务，兴奋而来满足而归。 5、加强与后台人员协作，提升系统办理业务的速度，加强小额客户分流，减削客户等候时间，提升客户整体满足度。 支行 二0_年一月十二日 业务年终的工作总结范文3 从一个公司小小的业务员走到今日公司的项目经理，其中的酸甜苦辣，个中味道也只有自己能够体会了，不过这些年我一贯是通过自己的努力，一步一个脚印渐渐的过来的，这使我渐渐的开始懂得了创业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在工作中尽自己努力的。 回顾_年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的径直带领之下，本人始终根据公司_年工

16、作部署，并依据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理的工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速进展的要求，圆满完成了全年工作任务。主要状况汇报如下： 一、端正工作立场，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。 本人喜爱自己的本职工作，热心为客户服务，仔细遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位。需要加班完成工作时，就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送礼，努力维护公司在客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职业修养。 二、圆满完成了项目经理各项业务指标。 在20

17、_年中，本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔，完成任务量的180%，完成业务金额为1050万元，完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔，金额688万元，作为项目经理b角完成业务2.2笔，金额362万元，以上本人参加完成的项目共计18笔，业务量总额3612万元。上述成果的取得得益于公司各级领导的正确领导，同事的鼎立支持，再加上本人锲而不舍的努力和花费了大量的加班时间，可以说每一笔贷款，每一分业务都包含着心血，留下了刻骨铭心的记忆。20_年本人付出了辛勤的汗水，也收获了成长的喜悦。 三、锲而不舍努力学习，业务理论及实践阅历得到快速提升。 本人在20_年坚持理论学习与实践操作相结合，

18、通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识，并坚持实时总结。年中本人的中小企业文化建设的难题及之策在担保杂志上发表，受到不少客户的好评;本人也得到了王总的确定，担保项目“人、事、物”原那么的思索逐步深入，从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原那么的深入思索，使得本人业务操作的思路愈加清楚，而不断的业务积累又反过来促进了对该原那么的深入领悟和扩展，感觉收益匪浅。 四、加强贷后管理，努力为公司执行力的提高贡献能量。 在20_年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中，本人严格根据公司要求，仔细完成本人

19、项下的任务，努力做到gmis系统流程与项目流程全都;在项目归档工作中，本人也根据公司要求按时按步骤移交了档案资料，同时也通过该项工作，对贷款资料实时查漏补缺，完善了贷后管理;在回头看工作中，本人根据公司整体部署和担保部详细的安排，对本人负责的贷款企业全部走访了一遍，其中对重点企业有限公司走访了3次，对有限公司存货质押状况不定期抽查9次，较圆满完成了公司任务，为下一步工作理清了思路。 五、客户营销工作取得较大进展。 缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难，在20_年全年的工作中，本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓，全年度推举企业加入信用协会共计6户，其中已放款的有包装有限公司一户

20、60万元，已通过交通银行评审但尚未放款的有贸易有限公司一户150万元，其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户，该两户计划发放贷款约200万元。 在客户营销的实践中，本人深刻领悟并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路，在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导，收益匪浅。最值得称道的例子是对有限公司的项目操作。在项目调查过程中，本人走访了公司下游的十余家印刷包装厂，在核实公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担保公司，了解到了他们的融资需求，解答他们的详细疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚挚、严谨、务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协

21、会，其中包装有限公司和包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路，继续拓宽客户来源，深入挖掘进展潜在客户，将营销工作向纵深推动。 六、通过较长期的实践，总结出交行贷款相关流程。 通过交行贷款，我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司20_年底开通的新的贷款渠道，但是由于其程序较繁复，且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节，最末还要经过开行审批流程，项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。本人在_年通过有限公司和贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践，同时在副总、副总及部长

22、的径直领导下，总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面为今后公司相关业务的顺当开展打下了比较坚实的基础，另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为，需要实时总结工作中的阅历教训，对指导日后的工作大有裨益，今后本人仍将锲而不舍抓紧。 业务年终的工作总结范文4 转瞬间_年预备接近尾声。在公司领导的指导和关怀下以及各部门的协调下，在这一年时间里个人的综合素养和各方面技能有了肯定的提高，各项工作任务都能顺当进行，通过和客户的经常接触，理论与实践再次结合，自己与客户的沟通技能以及对订单的把握技能有了肯定的提高，同时也发觉自身的不足之处。从一名初级业

23、务员到一个合格的业务员、对我个人的人生进展意义重大、我只想说我在融世杰这个大家庭里我真的学到好多知识、我会继续努力的。现将_年度工作总结如下： 20_年个人年终总结 一年的时间过得很快，回顾这一年的全部工作令人欣慰，在公司领导和同事的援助下，我成长很快也顺当地完成了一年来领导安排的任务，也积累了不少阅历。 现在就个人一年来的工作状况做以下总结： 今年年初的时候我主要负责唐山地区的客户开发，通过对当地的中间商和最终客户的不断拜见。掌控了第一手的资料，同时和当地的客户建立了良好的合作关系。部分客户已经开始在我公司进行收购。但由于受奥运和金融风暴的影响，当地的大部分设备基本闲置，目前的收购量还不太大

24、，对该地区的市场开发将是一个长期的过程。后来在部门领导的援助下对工作有了一些调整，除了持续的开发客户外，还针对内蒙，东北，山西，等地的客户做了一些维护工作并且和当地的客户建立起了良好的关系。本年度新增潜在客户300个左右，其中与50几个新客户完成了产品的第一次成交，也同时完成了1佰万元的成交量。 在开发客户的过程中也找到了一些乐趣，从无目的的查找客户，到客户主动来找你。在给客户提供良好服务的同时，客户也予以了我工作上的支持，如主动帮我们提供客户信息等。使我在销售的过程中找到了自信，对自己的行业更加喜欢。 加强了沟通与沟通，在和客户沟通过程中获得了友情与信任，在和厂家的人沟通过程中得到了价格与技

25、术的支持，在和领导的沟通过程中学到了阅历得到了援助。 20_年我个人工作展望： 1.目标决断将来，追求永无止境。 曾在一本书里看过这样一个调查，假如有一种完全没有目标的生活，一个人能够忍受多久?结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人，无论年轻年老、中国人还是外国人，绝大部分都立即回答说，不能，一秒钟都不能。 这让我愈加坚信，目标是这世界上最不可缺少的一份氧气。 2.新的一年，我的工作目标如下 目标1：将自己的个人职业生涯规划融入到公司的进展当中，仔细负责做好部门领导安排的工作，无条件听从上级领导的一切安排。 目标2：提高销售业绩，完成200万左右的销售量。开发两个年销售10万以上的项目客户。 目标3：加强北方重点客户的拜见，做好重点客户的维护。稳固和扩大唐纳森产品在北方地区的市场份额 3、给公司的建议： (1)建议公司在新的一年里，增加对员工的培训，建立完善的培训制度是公司得以长远进展的关键。 (