八月中旬初级社会工作者《社会工作综合能力》第二阶段综合训练

1、八月中旬初级社会工作者社会工作综合能力第二阶段综 合训练一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个i 正确或最符合题意)。1、在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的 OoA、职业化B、正规化C、网络化D、非机构化【参考答案】：D【解析】：在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。 “在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，即将照顾者放回社区内进行 照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。2、以下关于社会工作促进社会和谐功能的表述，不正确的选项是()。A、社会工作是鼓励人们利用业余时间从事志愿服务B、社会工作能够通过具体

2、服务为和谐社会建设作出重要贡献C、社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系D、社会工作作为一个专门的助人职业，致力于建立一个相互关怀的社会【参考答案】：A【解析】：社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之问相互接 纳、平等相处的生活状态。社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互 支持的关系。社会工作作为专门助人的职业，能够通过具体服务为和谐社会建设 作出重要贡献。3、以下关于中国社会福利思想对社会工作价值观的影响的说法，不正确的 是()。A、中国历史上的民间慈善实践强调互助仁慈，推崇尊老爱幼，扶贫济困， 有一定的宗教传统B、中国文化强调人与人之间有亲疏远近之分，强

3、调推己及人B、“有新闻报道，经常上网的人容易患颈椎病”C、“我也喜爱上网，但最近觉察视力差了，睡眠质量也差了”D、“你已经是高中生，也曾容许我改变上网习惯，要加把劲啊”【参考答案】：A【解析】：社会工作者在运用影响性技巧提出忠告时，会运用强调的语气， 直接指出服务对象的某些行为的危害性或者必须采取的行动。24、关于康复服务，以下表述中错误的选项是()。A、是针对残障人士开展的B、以增强和恢复残障人士的生理功能和社会功能为目的C、它包括物理治疗和精神康复两局部D、它是政府对其成员生存权利的最基本的保护【参考答案】：D【解析】：康复服务是针对残障人士而开展的、以增强和恢复他们的生理和 社会功能为目

4、的的福利服务，它包括物理治疗和精神康复两局部。A、B、C项均正确，应选D。25、中国社会福利基金会是以“以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、 服务社会福利事业”为宗旨，依法登记注册的组织，该组织的类型属于0。A、群众团体组织B、社会公益类事业单位C、政府行政机构D、社会服务类民间组织【参考答案】：D【解析】：我国社会服务机构的类型有：政府、群众团体组织、社会公益类 事业单位以及社会服务类民间组织。其中，社会服务类民间组织又分为三种： 由政府支持的民间组织，由政府推动成立，并享有政府的行政发动力量的持续支 持，而其民间性表现为没有国家公共财政的固定拨款支持，如中华慈善总会、中 国社会工作协会

5、。纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服 务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务妇女的“红枫妇女热线”等。 契约型社会工作服务组织，是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，如上海的自强服务总社、广州市在各街道设立的家庭综合服务中心等，由政府提供服务 场地和社会工作者的工资，甚至拨付局部服务经费。其服务的内容包括政府资助 要求的“公共服务”，以及根据服务对象需要自主提供的“专业服务”等。26、社会工作者在制订个案工作服务计划时，涉及的基本工作内容是()。A、促使有需要的求助者成为服务对象B、对服务对象面临的问题进行评估C、确定服务开展的基本阶段和方法D、与服务对象签订正式的工作

6、协议【参考答案】：C【解析】：服务计划的基本内容涉及以下七个方面：服务对象的基本情况, 包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况；服务对象希望解 决的问题，包括主要问题以及其他一些相关的问题；理论的依据，包括依据的 主要理论、它的基本原理和重要概念；服务计划的目标，包括总目标和每一阶 段的子目标；服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要解决的 问题、采用的主要方法、预计到达的成效以及开掘和运用的资源；服务开展的 期限，包括每一次和每一阶段的时间安排和总的时间期限；联系方式，包括直 接见面和不直接见面的联系方式。27、解决社会问题是社会工作专业的目标之一。以下属于社会问题的

7、是()。A、网络成瘾B、就业服务C、老人服务D、婚姻指导【参考答案】：A【解析】：社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会 因素有关的问题，它包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问 题。社会问题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现象，而且与人们对 它的认定有关。随着社会的变迁，也会产生一些新的、以前从未遇到的问题。这 样，被人们认识到的新的社会问题不断出现，就向社会工作提出了新的任务。无 论如何，社会问题被认为是一种消极现象，它不利于人们的正常生活和社会的健 康开展。28、学校社会工作者小李对某小学学生的逃学现象进行研究，他发现两个班 级学生的逃学比率都为1

8、0%,其他方面都比拟接近。后来他对实验组的班级每月 进行一次有关读书重要性的讲座，对照组那么无上述安排。半年后，实验组和对照 组的逃学比率的该指标分别为5%和13%,可以认为干预是有效的。该研究属于社 会工作研究中的()。A、个案研究B、小组研究C、实验研究D、行动研究【参考答案】：C【解析】：社会工作的研究中有一项重要的方法就是实验研究，此题结合实 际情境，主要考查考生对于实验研究的理解和实践能力。考生需要对此考点灵活 记忆。29、某企业严格按照国家政策为员工提供了基本的社会保障、医疗等社会服 务。此外，该企业还很注重为员工提供各种企业福利，如赴台参观旅游、举办新 年派对等，极大地提高了员工

9、的工作积极性。这表达了社会政策的()功能。A、收入再分配B、激励劳动积极性C、调节经济运行D、人力资本投资【参考答案】：B【解析】：30、社区社会工作者将解决社区环境污染问题定为近期工作的目标，在罗斯 曼对社区工作目标的分类里，这属于()oA、过程目标B、任务目标C、阶段性目标D、长远目标【参考答案】：B【解析】：31、小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告 诉你一个大秘密。”以下老张的回应中，遵循社会工作伦理守那么的是()OA、“好吧，我会替你保密。”B、“那不行，我不会容许你的。”C、“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”D、“我可以不告诉别人，但

10、必须告诉你的家长和老师。”【参考答案】：A【解析】：社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的义务，自 我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。题中，老 张的回应A项遵循了严守受助者秘密的守那么。故此题选A。【命题点拨】此题主 要考查社会工作者对服务对象的伦理责任，需要理解记忆。32、老杨工作退休后一直感到不习惯，社会活动减少，后来开展到经常为一 些小事与妻子吵架，家庭关系也越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露 了自己的苦闷，针对老杨的情况，小王制订了服务方案，根据老年开展特征，小 王最宜提供的社会工作服务是()。A、引导老杨参与社会活动B、引导老杨改变个人性

11、格C、帮助老杨处理负面情绪D、协助老杨增强独立意识【参考答案】：A【解析】：老杨面临的主要问题是退出就业领域产生的无用感和社会活动减 少、人际关系淡化进而产生的孤独感，这时候，社会工作者要推动老年人积极地 参与社会。33、就读高中的志明近日沉迷网络游戏，经常通宵达旦上网，成绩一落千丈。 他所在学校的社会工作者找志明面谈。以下社会工作者的表述中一，采用忠告技 巧的是()。A、“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会复读或被学校开除“B、“有新闻报道.经常上网的人容易患颈椎病”C、“我也喜爱上网，但最近觉察视力差了，睡眠质量也差了。”D、“你已经是高中生，也曾容许我改变上网习惯，要加把劲啊

12、”【参考答案】：A【解析】：社会工作者在运用影响性技巧提出忠告时，会运用强调的语气， 直接指出服务对象的某些行为的危害性或者必须采取的行动。34、在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷， 旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根 据问题设计的排序原那么，适宜的排序是()。2013年真题总体上看，您对社区 居委会组织的老年人外出活动满意吗？ 口 1.非常满意口 2,比拟满意口 3. 一般口 4. 比拟不满意口 5.非常不满意对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有 什么具体的建议?您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗？ 口 1,参加过口

13、 2.没参加过A、B、C、D、【参考答案】：C【解析】：定量调查中问卷调查关于问题排序的设计：一般而言，个人背景 居首；客观题在前，主观题在后；熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前 面；行为、态度、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态，提高问 卷回答的完整度。题中，应将封闭式且最容易回答的放在最前面，将开放式的 放在最后面。35、授权是指()。A、上级主管适当地将职权移交给下属的过程B、将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程C、上级主管将信息向下属传达的过程D、上级主管将工作布置给下属的过程【参考答案】：A【解析】：授权是指上级主管适当地将职权移交给下属的过程。应选A。

14、36、社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，那么该结构属于()。A、直线式组织机构B、矩阵式组织结构C、职能式组织结构D、直线参谋组织结构【参考答案】：D【解析】：社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线式组 织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。直线式组织结构是最简单的 组织方式，组织由上而下分成假设干层级，各层级中每一个部门地位相等、权责相 符，层级问只有直线和垂直关系。直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存 在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋 的职权是主管授权的一种权力形式，例如，一个儿童保护机构可能设立研究部门 充当机构领

15、导的参谋。职能式组织结构是职能部门在特定工作范围内，可以直 接对其他管理人员下达命令的结构。37、社会工作者在制定个案工作的服务目标时，()。A、目标应该清晰易懂B、服务对象的范围必须必明确C、服务策略要合理D、服务目标只是针对服务对象自身【参考答案】：A【解析】：社会工作者在制定工作目标时，应尽可能做到清晰易懂，最好以 服务对象希望实现的具体行为作为标准，而且还需要根据服务对象的实际生活状 况和能力制定明确的完成任务的时间表，以保证工作目标明确、现实。38、社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务 对象提供服务的()。A、营利性机构B、企业C、学校D、非营利组织【参考答

16、案】：D【解析】：社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社 会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等， 为特定的服务对象提供服务的非营利组织。39、()诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出 的判断。A、心理动态B、缘由C、分类D、综合【参考答案】：C【解析】：分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影II 向因素作出判断。应选C。40、根据妇女权益保障法，关于妇女合法权益的说法，正确的选项是()。A、妇女拥有离婚的最终决定权B、离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权C、全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5%以上D、

17、农村妇女与男子在批准宅基地方面享有平等权利【参考答案】：D【解析】：妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的婚姻 家庭权利；全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数 量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例；妇女在农村土地承包经营、集体经 济、组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及批准宅基地方面与男子享 有平等权利；父母双方对未成年子女享有平等的监护权。父亲死亡、丧失行为能 力或者有其他情形不能担任未成年子女的监护人的，母亲的监护权任何人不得干 涉。41、以下关于社会筹划模式的表述，错误的选项是()。A、社会筹划模式强调运用理性原那么处理问题B、社会筹划模式需要

18、了解组织的使命和目标C、社会筹划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标 的实现D、社会筹划模式中社会工作者主要扮演技术专家和教育者的角色【参考答案】：D【解析】：D项，社会筹划模式中社会工作者主要扮演技术专家和方案实施 者的角色。AC两项是社会筹划模式的特点；B项是社会筹划模式的实施策略。42、以下说法中，关于群众传媒的描述正确的选项是（）。A、群众传媒提供的信息真实可信，对人类的影响都是积极影响B、我们所使用的传媒主要是新传媒C、群众传媒不会改变人们的行为D、群众传媒具有传播信息速度快、范围广、影响大的特点【参考答案】：D【解析】：43、以下社会工作专业守那么中，表达社会工作

19、专业责任的是（）。A、充实社会工作知识B、恪守公私清楚C、公平服务社会群众D、维护社会正义【参考答案】：A【解析】：综观各国（或地区）的社会工作专业守那么，其主要的内容包括：（1） 尊重受助者利益；（2）严守受助者秘密；（3）公平服务群众；（4）重视同僚工作； 恪守公私界限；（6）维护社会正义；（7）信守机构政策；（8）充实社会工作知识 和能力；（9）促进专业开展；（10）约束不当行为；（11）增进公共福利；（12）共同 执行守那么。其中，充实社会工作知识表达社会工作的专业责任。44、老杨工作退休后一直感到不习惯，社会活动减少，后来开展到经常为一 些小事与妻子吵架，家庭关系也越来越紧张。社会工

20、作者小王家访时，老杨吐露 了自己的苦闷，针对老杨的情况，小王制订了服务方案，根据老年开展特征，小 王最宜提供的社会工作服务是（）。A、引导老杨参与社会活动B、引导老杨改变个人性格C、帮助老杨处理负面情绪D、协助老杨增强独立意识【参考答案】：A【解析】：老杨面临的主要问题是退出就业领域产生的无用感和社会活动减 少、人际关系淡化进而产生的孤独感，这时候，社会工作者要推动老年人积极地 参与社会。45、以下关于保障残疾人合法权益的说法错误的选项是()。A、鼓励、帮助残疾人进行文学、艺术、教育、科学、技术和其他有益于人 民的创造性劳动B、国家和社会采取措施，丰富残疾人的精神文化生活C、完善对残疾人的社会

21、保障主要包括社会保险、公共服务和生活最低保障 三个方面D、县级以上人民政府对残疾人搭乘公共交通工具，应当根据实际情况给予 便利和优惠【参考答案】：C【解析】：残疾人保障法规定，国家保障残疾人享有各项社会保障的权 利，政府和社会采取措施，完善对残疾人的社会保障，保障和改善残疾人的生活。 具体包括：社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养以及残疾人公共服务四个 方面。46、社会工作者小陶打算利用地区开展模式在一个新建小区开展社区工作。 小陶在接触居民时，了解到有些居民反映小区的交通不便，希望有公交线路经过 小区。小陶对此也深有体会。小陶的以下做法中，表达地区开展模式特点的是()。A、让居民通过充分的

22、讨论来分析交通不便问题的重要性和紧迫性B、联系公交公司和有关政府部门重新规划本地区的公交线路C、代表居民向公交公司和有关政府部门反映问题D、告知居民该问题难以得到迅速解决并提出替代性的解决方案【参考答案】：A【解析】：地区开展模式是社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主 性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和 互助解决社区问题。地区开展模式可采用社区参与的策略。社区参与主要是处理 社区面对的局部共同问题，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过发动居 民集体参与来解决问题，还会建立居民小组来改善社区的动力系统。当居民抱怨 政府对社区的共同问题应对不及时或解决

23、策略不恰当时，社区工作者那么要以此为 契机，提供一些建设性途径让居民表达意见，反映民意，建立政府与居民的联系 及沟通，促进互相了解，同时也要求居民不仅仅是表达不满，更重要的是提出改 善的建议和方法。A项，社工小陶让居民通过充分的讨论来分析交通不便问题的 重要性和紧迫性，表达了地区开展模式特点。47、（）是行为治疗模式的核心特点。A、强调个案辅导关系B、注重服务对象行为评估C、关注服务对象行为修正D、侧重修正行为效果的评估【参考答案】：C【解析】：行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重 服务对象行为评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评 估等特点。关注服务对

24、象行为修正是行为治疗模式的核心特点。48、“协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社 区资源，改善社区的问题”，在这里社区工作者主要扮演的角色是（）。A、服务者B、使能者C、教育者D、中介者【参考答案】：D【解析】：由于地区开展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和 成长。因此，社区工作者主要扮演的角色是：（1）使能者。帮助居民表达对社区 问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及 人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。（2）教育者。社区工作 者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养他们积极参与和C、对个人福祉而

25、言，社会支持网络中家庭核心成员是最重要的D、中国历代社会的统治者为了维持社会秩序，稳定天下，都不同程度地强 调推行社会工作的重要性【参考答案】：D【解析】：中国历代社会的统治者为了维持社会秩序，稳定天下，都不同程 度地强调推行仁政的重要性。故D项错误。4、关于实证主义方法论，以下表述不正确的选项是()。A、它是定量研究的基础B、产生于19世纪三四十年代C、由孔德首先提出，后来得到进一步完善D、认为社会研究旨在说明社会现象应该是什么【参考答案】：D【解析】：实证主义方法论是定量研究的基础，它产生于19世纪三四十年 代，由孔德首先提出，后来得到进一步完善。实证主义方法论的基本观点之一是 社会研究旨

26、在说明社会现象或规律是什么，而不是说明社会现象应该或必须是什 么。5、社会工作者小李对某服务对象说“我也有过和你差不多的经历，我可以 对你说说我当时是怎么处理的，看看对你有没有帮助，不过，这只是我的个人经 验，不一定完全适合你。”上述对话中，小李采用的是影响性技巧中的()。A、自我披露B、提供信息C、提供建议D、提出忠告【参考答案】：A【解析】：自我披露是社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事 情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为防止 给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我个人的经验。”题中，社 工小李对服务对象采用了自我披露的技巧。自助互助的精

27、神。（3）中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的 沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题。49、（）是社会工作专业对社会群众的统一服务态度，是建立专业助人关系的 重要前提。A、尊重B、保密C、个别化D、接纳【参考答案】：D【解析】：接纳是社会工作专业对社会群众的统一服务态度，是建立专业助 人关系的重要前提。应选D。50、做突围游戏属于小组（）的活动设计。A、工作准备阶段B、工作开始阶段C、中期转折阶段D、后期成熟阶段【参考答案】：D【解析】：在小组工作后期成熟阶段，社会工作者的主要任务包括：（1）维 持小组的良好状态；（2）协助组员从小组中获得新的认识；（3）协助组员把认知转 变

28、为行动；（4）协助组员解决有关问题。突围游戏比拟适合这个时期做。应选D。51、某劳务输出大省留守儿童的数量呈现逐年增长的局面。该地政府与某社 会服务机构签订协议，由政府提供经费，该机构为留守儿童提供课业辅导、业余 活动、成长陪伴等服务，该机构的资金来源属于（）。A、购买服务B、政府奖励C、社会捐助D、商业交易【参考答案】：A【解析】：政府向社会力量购买服务，就是通过发挥市场机制作用，把政府 直接向社会公众提供的一局部公共服务事项，按照一定的方式和程序，交由具备 条件的社会力量承当，并由政府根据服务数量和质量向其支付费用。题中，社会 服务机构的资金来源属于购买服务。52、社会工作者老张正在主持一

29、次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车 的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处分那些乱停车的车主，居民小梅立即表 示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应 该做的是0。A、提出小梅的看法并不客观B、说明自己对这两种观点的态度C、让参会者对这两种观点进行表决D、让参会者对这两种观点发表看法【参考答案】：D【解析】：在小组工作过程的开始阶段，社会工作者的任务之一是“营造信 任的小组气氛”。因此，社会工作者要致力于营造信任的小组气氛：主动与组 员沟通，建立信任关系。可以运用同理心，站在组员的角度考虑问题，倾听他们 的问题，并做出真诚有效的回应。创造机会让组员表达自己的想法

30、，通过组员 间的相互回馈和关怀自然地产生信任。寻找并强调组员之间的相似性。可以邀 请组员提供人生经验或感兴趣的事情等。当组员发现彼此之间存在相似性时，小 组的凝聚力就开始产生。澄清组员之间的可能误解。在小组开始阶段，由于组 员互相不熟悉，或不愿意与其他组员继续沟通，可能会出现一些误解。因此，要 积极引导组员相互沟通并协助对方澄清误解。培养组员积极倾听他人意见的良 好习惯。AB两项过多强调了社会工作者自己的观点，C项并不利于塑造信任的小 组气氛，只有D项是在创造机会让组员表达自己的想法。53、小欣在舞蹈课上，总是不断超越自己，挑战一个又一个的高难度动作。 通过几年的不懈努力，终于站在自己梦寐以求

31、的国家大剧院的舞台上进行表演， 展现自己的舞姿，实现了自己的梦想。这表达了马斯洛需要层理论中的什么需要 ()OA、自我实现的需要B、归属与爱的需要C、成长的需要D、尊重的需要【参考答案】：A【解析】：54、家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。以下家庭教养模式影响因 素中，对个体具有纵向影响的是0。A、家庭的关系结构B、家庭的成员互动C、家庭的既往事件D、家庭的亲属关系【参考答案】：C【解析】：家庭教养模式中的纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事 件，多在宏观层面展开。55、不管在哪种政治体制下，执政党都很注重稳定其执政地位，各国的执政 党巩固其执政基础的重要保障是O oA、统一的思想B

32、、良好的执政环境C、稳定的经济基础D、广大民众的支持【参考答案】：D【解析】：56、以下关于社会工作专业伦理守那么主要内容的表述中，不正确的选项是()。A、尊重受助者的利益；严守受助者的秘密；公平服务群众B、忽视同事的工作；共同执行守那么C、恪守公私界限；共同执行守那么D、增进公共福利；维护社会正义【参考答案】：B【解析】：社会工作专业伦理守那么要求重视同僚工作。故B项错误。57、某社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务，机构社会 工作者一方面提供就业辅导服务，增强他们的就业能力；另一方面，开展社区教 育等服务，建立社区支持网络。上述服务表达出社会工作对服务对象的作用是（）OA、构

33、建社会资本B、维持社会秩序C、促进人与社会环境相适应D、促进社会和谐【参考答案】：C【解析】：58、在个案工作会谈时，社会工作者将服务对象谈到的重要信息进行概括和 归纳，以便加深服务对象对自身需要的理解和认识，该会谈技巧称为（）。A、澄清B、摘要C、对质D、复述【参考答案】：B59、青少年行为问题的表现形式很多，比方：逃学、早恋、婚前性行为、适 应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、 少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。 如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作者，可以采用（） 帮助治疗。A、心理社会治疗模式B、

34、危机介入治疗模式C、人本治疗模式D、行为治疗模式【参考答案】：D【解析】：行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重 服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的 评估等特点。对青少年的行为问题，应采用行为治疗模式帮助治疗。应选D。60、某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会 支持网络情况。问卷问题设计中应防止出现“双重含义”。以下问题中具有“双 重含义”的是（）oA、您的性别？（1）男女B、您的亲戚和朋友多吗？ （1）很多（2）较多（3） 一般较少（5）很少C、留神情烦闷时，您最喜欢找谁聊天？（1）家人（2）过去同事社会工作者

35、邻居其他（请说明）D、您是否接受过志愿者的帮助？（1）是否【参考答案】：B【解析】：二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两 个以上的符合题意）。61、行政性督导工作中督导者扮演的角色有（）。A、缓冲器B、倡导者C、顾问D、教育者E、机构变迁推动者【参考答案】：ABE【解析】：行政性督导工作中督导者扮演的角色有缓冲器、倡导者和机构变 迁推动者。应选ABE。62、为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（）。E, 鼓励服务对象表达结案时的情绪A、预先告诉服务对象结束的时间B、制定服务活动C、巩固服务对象认识的改变和进步D、将自己的家庭地址告诉服务对象E、【参考

36、答案】：ACE【解析】：为了帮助服务对象坦然面对服务工作的结束，社会工作者需要做 好以下四项工作：（1）预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；（2） 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；（3）与服务对象进一 步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；（4） 鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。63、社会工作专业伦理守那么规定的社会工作者对受助对象的道德责任包括（）。A、维护社会正义B、约束不当行为C、尊重受助者权益D、严守受助者的秘密E、公平服务群众【参考答案】：CDE【解析】：社会工作专业伦理守那么规定的社会工作

37、者对受助对象的道德责任 包括尊重受助者的权益、严守受助者的秘密和公平服务群众。应选CDE。64、个案工作在方案筹划中应掌握的具体技巧有（）。A、目标清晰而且现实B、服务对象的范围明确C、策略合理D、对焦E、摘要【参考答案】：ABC【解析】：社会工作者应掌握的方案筹划的技巧有目标清晰而且现实、服务 对象的范围明确和策略合理。应选ABC。65、社会服务安排阶段所要进行的工作有（）。A、制定各种可以达成目标的可行性方案B、建立目标的优先次序C、选择理想的可行方案D、决定资源需求和争取资源E、制订行动计划【参考答案】：ACDE【解析】：社会服务安排阶段所要进行的工作有：（1）制定各种可以实现目 标的可

38、行性方案；（2）选择理想的可行方案；（3）决定资源需求和争取资源；（4） 制定行动计划。应选ACDE。66、以下属于城市低保对象的是（）。A、无生活来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的居民B、流浪乞讨人员C、在职人员和下岗人员在领取工资、基本生活费后以及退休人员领取退休 后，其家庭收入仍低于最低生活保障标准的居民D、贫困人员E、领取失业救济金期间或失业救济期满仍未重新就业，家庭人均收入低于 最低生活保障标准的居民【参考答案】：ACE67、就社会的层面而言，社会工作的工作目标主要有（）。A、解决社会问题B、促进社会公正C、惩罚犯罪D、推动社会革命E、制定新的法律【参考答案】：AB68、为及时

39、发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了 “街头巡回流动救助月”工程。工程结束后，救助站从以下各方面进行评估，其 中属于过程评估的有（）。A、救助活动的社会影响力B、流浪乞讨人员对服务的满意度C、救助资金和物资的使用情况D、主要救助工作的完成情况E,救助活动是否按预定日期进行【参考答案】：CDE【解析】：方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。AB项为效 果评估，错误。69、对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用某个服务方案 时，一般会考虑0。A、经济上是否有效率B、社会上是否接纳C、政治上的可行性D、法律上的规定性E、道德上的规范性【参考答案】：ABC【解析

40、】：对于社会服务机构高层管理者而言，他们在决定是否采用某“服 务方案”时，一般会考虑“经济上是否有效率”、“社会上是否接纳”与“政治 上的可行性”，应选ABC70、关于社会工作的价值观，以下描述中正确的选项是()。A、是社会工作者所持有的助人观念B、它包括社会工作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法C、是指社会工作者自身的真实价值观D、不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之 中E、是社会工作的灵魂【参考答案】：ABDE【解析】：社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工 作对助人活动的看法，对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义, 即以帮助

41、他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值 观是社会工作的灵魂，只有在牢固的价值观的指导下，才会自觉地、持久地开展 工作，才会尽最大可能去帮助他人。由于社会工作是一种真心实意的服务，而不 是社会工作者要行使手中的权力，所以利他主义的价值观就十分重要。价值观不 仅表现在社会工作者对自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中。社会工 作价值观是通过专业教育形成的，是在服务实践中养成的。71、根据马斯洛需要层次论，以下需要中，属于“归属与爱的需要”的有0。A、自信心B、成就感C、对家人的关心D、宗教信仰E、有知心的朋友【参考答案】：CDE【解析】：马斯洛需要层次论中，“归属与爱的

42、需要”包括：（1）归属的需 要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照 顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教 育、宗教信仰都有关系；（2）友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的 关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别 人的爱。A项属于尊重的需要；B项属于自我实现的需要。72、根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容 包括（）。A、帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养B、协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法C、配合该家庭采取应对贫困的行动，

43、并协助其认识家庭自身的潜能D、鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向E、为该家庭提供一切经济援助【参考答案】：ABCD【解析】：助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展 开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题， 选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者那么根据自己的需要和对来自社会工 作者的帮助行为的理解而作出反响。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行 动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。73、80岁的王先生丧偶多年，子女均在外地工作，他最近经历了一次轻微中 风，经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了

44、解其身体恢复和 情绪状况，并观察其家.具的摆放。另外，社会工作者还联系他的主治医生，看 了他的病历，以便摸清王先生的需求，为他制订服务计划。在收集资料中，这位 社会工作者运用的技巧有（）。A、会谈B、观察C、运用现有资料D、同理心E、澄清【参考答案】：ABC【解析】：资料的收集过程是社会工作者通过与服务对象及其周围他人的接 触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和开展变 化的过程，其中涉及以下一些主要的技巧：（1）会谈的运用。与服务对象会谈是 社会工作者直接收集资料的有效方法。对于服务对象自己的经历和内心感受的资 料可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己

45、的方式讲述自己 的情况。而对于一般性的情况，可以采用严格的对答方式，保证信息的完整。（2） 调查表的运用。对于一些涉及隐私或者不便于在社会工.作者面前表达的资料， 可以采用调查表的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。（3）观 察的运用。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式, 直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。当然，在观察之前，社会工作 者还需要制定观察大纲，掌握自己需要观察什么、怎样观察等情况。（4）现有资 料的运用。有些资料有记录，如学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会 工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。由此可见，此题案例中医务

46、 社会工作者运用的技巧包括会谈、观察和现有资料的运用。74、社会工作者在方案筹划时应掌握的技巧有（）。A、策略合理6、在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的OoA、职业化B、正规化C、网络化D、非机构化【参考答案】：D【解析】：在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。 即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得 专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者 放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。7、()主要分析服务对象的困扰什么时候产生、有什么重要的影响事件、在 服务对

47、象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。A、心理动态诊断B、缘由诊断C、分类诊断D、行为诊断【参考答案】：B【解析】：缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如， 服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长 过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。应选B。8、在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属，以下谈话 中，表达授予权力的工作安排是()。A、“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐 了你”B、“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对 这个问题的想法”C、“小马，

48、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李 收集一下有关工程的资料吧”B、目标清晰而且现实C、服务对象的范围明确D、接纳服务对象的一切建议E、对服务对象的情况不进行评价【参考答案】：ABC【解析】：服务介入工作是否能够顺利展开，很大程度上取决于是否能够制 定一个好的服务工作方案。而制定一个好的服务工作方案，社会工作者需要掌握 方案筹划的技巧：目标清晰而且现实；服务对象的范围明确；策略合理。75、在国际社会，社会工作被称为()。A、社会支持B、社会服务C、专业化活动D、社会福利服务E、传统的慈善工作【参考答案】：BD【解析】：社会工作是指非营利性的、服务于他人和社会的专业化、职业化

49、鑫的活动。在国际社会，它还被称为社会服务(Socia Service)或社会福利服务 (Soc i a I Werv ice) o 故正确答案为 BD。76、以下社会工作工作者面临的伦理困境中，属于“价值介入与客观性的矛 盾”类型的有0。A、处理家庭父子间纠纷时的情理难题B、对少年犯小张产生怜悯而不愿深究C、服务对象老王已失去判断和决定能力D、怀疑妻子殴打丈夫的家庭暴力投诉的真实性E、难以决断应该如何透露个人信息【参考答案】：BD【解析】：社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很强的价值关怀，社 会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而帮助他们解决问题。然而，社会工作也是一种科学

50、实践，需要通过有效的方法与结合可信的证据。这 就产生价值介入与客观性的矛盾。BD两项即为属于“价值介入与客观性的矛盾” 的类型。77、社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准那么有（）。A、专业行为的一般规定B、保护服务对象的隐私C、优先维护机构的利益D、不夸大专业资格的能力E、防止渎职和失职的行为【参考答案】：ABDE【解析】：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准那么：（1）履行专业行 为的一般规定；（2）以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利 益；（3）不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；（4）在有关受助者个人 的信息使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严

51、格履行保密原那么， 确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害；（5）严 格专业标准，防止渎职和失职的行为。78、小程最近失业了，根据失业保险条例，小程领取失业保险金应具备 的条件包括（）。A、小程家庭经济困难，享受低保待遇B、小程家庭成员患有大病，享受医疗救助C、失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保险金D、非因小程本人愿意中断就业的E、小程已办理失业登记【参考答案】：CDE【解析】：根据失业保险条例的规定，具备以下条件的失业人员，可以 领取失业保险金：（1）按照规定参加失业保险的，所在单位和本人已按规定履行 缴费义务满1年的。（2）非本人意愿中断就业的。（3）已办理失

52、业登记，并有求职 要求的。79、根据失业保险条例的规定，可以领取失业保险金的是（）。A、按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年的B、非因本人意愿中断就业的C、应征服兵役的D、已办理失业登记，并有求职要求的E、没找到工作的民工【参考答案】：ABD【解析】：根据失业保险条例的规定，具备以下条件的失业人员，可以 领取失业保险金：一是按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行 缴费义务满1年的；二是非因本人意愿中断就业的；三是已办理失业登记，并有 求职要求的。应选ABD。80、在以下社会工作专业实践活动中，表达社会工作价值观的操作原那么的有 OoA、将服务对象看成是工

53、作中的重要伙伴B、工作中应当认同服务对象的价值观C、使用统一的服务方法回应服务对象的需要D、向服务对象提供必要的信息E、可以代替服务对象作决定【参考答案】：AD【解析】：B项，社会工作者在工作中应当接纳服务对象的价值观，而不是 认同；C项，不应当使用一般或统一的服务方法，要注重个别化原那么；E项，除 非万不得已，即使是社会工作者出于好意，一般也不主张由社会工作者代替服务 对象作决定。D、“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去 和他工程负责人谈谈吧”【参考答案】：D【解析】：授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的 主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授

54、权也有助于提高下属或员工的满意 度、工作动机。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：授权任务， 即指派下属或员工完成多项任务。授予权力。一项授权的任务必须拥有足够的 职权来完成，如果只要求属下或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作 的开展。对所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任 务。9、危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，这时应 该采用()的原那么。A、及时处理B、限定目标C、输入希望D、恢复能力【参考答案】：C【解析】：危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中， 所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，让

55、服务对象 重新找回行动的动力。10、小张与小赵于2006年结婚，2012年1月双方协议离婚，以下财产中属 于夫妻个人财产的是()。A、2007年小张发表著作所得版税20万元B、2008年小张赠与小赵一条价值3万元的钻石项链C、2009年小张继承一幢价值500万元的别墅D、2011年小赵发生车祸对方赔偿其医疗费50万元【参考答案】：D【解析】：婚姻法夫妻财产关系规定：夫妻双方在在婚姻关系存续期间 所得的工资、奖金、生产、经营的收益、知识产权的收益、继承或赠与所得的财 产，都归夫妻共同所有；双方或一方的其他合法收入，归夫妻个人所有。11、为了维护自我形象，服务对象通常借助曲解或者否认等方式保持自我

56、概 念与经验的外表一致，这时的内部心理状态称为()。A、心理适应失调B、心理适应不良C、神经症D、自我抚慰【参考答案】：B【解析】：为了维护自我形象，服务对象通常借助曲解或者否认等方式保持 自我概念与经验的外表一致，这时的内部心理状态称为心理适应不良。应选B。12、社会工作专业学生小张毕业后，与同学小陈和小凡共同创办了一个以街 头露宿者为服务对象的社会工作机构，在机构建立之初，最宜采用的组织结构方 式是()。A、直线式组织结构B、事业部制组织结构C、职能式组织结构D、直线参谋式组织结构【参考答案】：A【解析】：直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成假设干层 级，各层级中每一个部门地

57、位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。直 线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系，主管在 其所属的范围内具有绝对的指挥权，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也 承当有关活动和实现组织目标的责任。13、个案工作的评估，是对()进行的评估。A、社会工作者的教育程度B、服务对象的心理状况C、服务效果和效率D、服务机构【参考答案】：C【解析】：评估是服务对象获得有效服务的保证，是社会工作者改进个案工 作的前提。评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及 三个方面：服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得 到改善以及改善的程度。工作目标

58、的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪 些没有实现以及实现的程度。服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入， 包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。14、以下选项中，哪个不是学校社会工作的工作模式（）。A、治疗型学校社会工作B、变迁型学校社会工作C、社区一学校社会工作D、家庭一学校社会工作【参考答案】：D【解析】：15、社会工作者小刘与一对争吵的中年夫妻进行了面谈。面谈中，小刘得知 夫妻两人一直感情不错，但近半年来妻子经常抱怨身体不舒服，时常感到疲劳无 力，去医院检查也没有发现什么严重的疾病，见丈夫对自己的抱怨反响不大，妻 子越觉察得丈夫不关心自己，就常常发火，对很小的事情都不能容忍。从这些信 息来看，小刘初步判断妻子很可能是进入了（）。A、逆反期B、情绪爆发期C、敏感期D、更年期【参考答案】：D【解析】：题干对妻子的描述符合更年期特征，应选答案D。16、某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案，目的是通 过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担 任某公司经理的表哥，希望他的企业能捐款，帮助购买一些游戏道具。这种筹资 方式属于（）。A、工程申请B、 劝募C、私人恳请D、特别事件筹款【参考答案】：C【解析】：私人恳请是机构领导者、员工和志愿者与他们的潜在捐款人面对 面地会谈，表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式，属于私人