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文档简介
1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年运营管理中心下半年工作计划为有效发挥运营管理中心在公司年度经营目标实施过程中的发动作用,确保能激活各个部门,在提高工作效率的基础上推动整个公司运营效率的稳步提升。同时也为了细化部门工作内容,明确部门和个人的工作目标,经讨论,制定_年下半年工作计划。一、工作措施:1、明确制定集团年度计划、全面合理工作布局、层层分解落实;2、用业务流程体系进行工作规范、过程跟踪、督导培训与工作调整;3、用进度管理表单进行执行力、效率和目标管控;4、用质量管控体系进行工作质量管理、客户服务满意度和信任度、与经营思路调控;5、核心团队建设,加强职业规划、建立晋升机制;6、
2、加强企业员工培训,提升员工素养与能力;7、企业文化建设,实现团队向心力、凝聚力培育和团队满意度与信任度提升;8、明确各岗位责、权、利,建立科学合理的激励机制。二、目标分解:(一)六月份目标:1、协助人力资源部明确岗位职责,制定岗位说明书;2、跟踪新流程的实施进展;3、加强与赛普咨询公司的沟通,解决遇到的困难,建立计划管理体系;(二)第三季度目标:1、根据上半年集团公司整体的经营情况对各部门进行绩效指标评估,修订各部门经营指标的考评值,使其与公司整体经营保持同步。同时将不合理、不可控的现象进行修订;2、对公司在开发项目进行项目里程碑节点制定,与赛普沟通,建立固定模版;工作计划工作计划格式工作计划
3、写作周工作计划月工作计划季度工作计划3、按计划推进组织管理手册、组织权责管理手册的实施,并对各部门推行过程进行跟踪与监督;4、在制度建设与流程优化方面,对跨部门业务流程中存在的争议及时组织相关部门进行沟通,解决流程中存在的交叉、盲区等问题;5、提升公司网络信息服务水平,强化监督功能;6、企业信息安全建设,以统一规划、统一设计、统一投资、统一管理为原则,建立起符合公司实际需求的网络安全架构体系。保障erp系统与未来oa系统的数据安全与资源共享。(三)第四季度目标:1、_月份开始协助财务管理中心进行集团资源盘点,包括对行政管理费用、各分公司运营费用等进行盘点、评估;2、构建制定运营中心年度经营管理
4、预算方案;3、完成集团公司_年度工作计划的制定;4、组织制定集团公司_年整体发展规划;5、依据_年各分公司绩效指标、财务成本核算,组织各分公司签订经营目标责任书;6、依据投资担保公司已签订的_年投资担保公司总经理目标责任书制定对应的考评指标,做出公平、公正的考核、评价;7、oa协同办公管理系统的建设,软件供应商的选择、系统的实施与完成。建立以人为本、以流程为导航、以事找人的工作方式,从提高工作效率的角度,解决组织机构在办文、办事、沟通、写作、共享的管理需求。运营管理中心的工作刚刚开展还不够全面,业务渗透力还需在下半年大力加强,这就需要我们在加强自身学习的同时,随时总结工作的得与失,通过实际工作
5、的历练,促进个人业务能力的提升,共同推动部门工作的不断进步,为公司下半年经营业绩的突破做出应有的贡献!2022年运营管理中心下半年工作计划(二)明年我部工作具体分为三大部分。公寓销售工作、商场招商工作、商场运营工作等,在这三个基础上开展下一年的工作。一、销售工作任务:_公寓销售目标确认纵横公寓现剩余货量为:套,计划年中销售目标:套,计划年终销售目标:套。总销售率达到。%2.销售工作开展方式继续沿用销售代理公司合作方式开展销售工作,严谨监督及全力配合代理公司销售工作,做好一切销售后勤配合工作。3.定期做好周边楼盘销售分析工作,及时做好市场价格定位调整及汇报工作。二、商场招商工作任务:1.目标确认
6、纵横广场现剩余商铺面积为:,计划年中招商目标为:,计划年终招商目标为:,总招商率达到:2.招商工作开展方式:1)客户外拓,向外拓展客户群体,外拓服装类、餐饮类商圈等。2)客户接待,认真接待所有walkin及callin客户。3.定期做好_各大商圈商场分析工作,及时做好市场分析、价格定位调整及汇报工作。4.做好客户分析工作,做好业态定位分布工作。5.完成招商人员培训工作,严谨完成与商户签约工作。三、商场运营工作任务:1.完成日常与商户沟通工作,及时转达商户与公司之间的信息互通。2.监督商场设备的正常运作,出现设备故障需及时通知与安排工程人员检查抢修,杜绝设备故障影响商场商户正常运营。3.监督商场环境卫生情况,做好日常检查工作,杜绝因公共区域脏乱差而引起商户或顾客的投诉。4.管理好商户的经营情况,严格监督商户持证开业,检查好商户的证件及合法经营工作。5.完成商场宣传活动工作计划,定期开展商场活动及与商家的互动营销工
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