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文档简介

1、直播直播带货话术技巧2篇想直播效果好,直播带货话术少不了。但是我敢肯定,90%做直播的童鞋,都不知道正确有效的直播带货话术应该怎么说。你不是李佳琦,一个劲的说“买它、买它、买它”,不仅起不到成交的作用,很可能还适得其反;你也不是薇娅,送不起昂贵的手机、现金、各种品牌产品送送送;作为普通人,可以一键套用,能够让直播间粉丝快速下单的直播带货话术有哪些呢?今天这篇文章,给你分享6个普通人也适用的直播带货话术,他们分别是:1.留人话术2.互动话术3.产品介绍话术4.催单话术5.成交话术6.结束话术同时,我们不只是给你分享简单的直播带货话术,还会把话术背后的销售逻辑给你讲清楚、道明白、说透彻。让你看完这

2、篇文章之后,从此以后在直播间游刃有余,粉丝看了就想买。01、留人话术直播间没有人,再好的产品也是白搭。所以,第一招我要教你的就是留人直播带货话术。留人顾名思义就是要留住直播间里的粉丝,提高直播间的留存率,也有助于增加直播间的推荐流量。因为根据抖音的推荐算法,直播间人越多,互动率越高,系统就会把你的直播,实时的推荐给更多感兴趣的人。这一点和视频推荐原理其实差不多。这也就是为什么有很多互关、互赞的直播间能够火的原因。因为他们的用户互动数据很漂亮,被算法认为是优秀的内容,从而得到系统的推荐,提升了直播上热门的机会。留人话术的技巧主要有2点:1.福利诱惑利用各种福利、抽奖活动,利好政策留住观众和意向客

3、户。比如薇娅的每场直播开头都是那句,“话不多说,我们先来抽波奖。”不只是在直播开头,想要留人,各种福利,比如限量1元(9.9元)包邮秒杀、送#、3折促销、买二送二等利好的政策,都需要贯穿全场。大概510分钟重复提醒一次,用福利来留住直播间的粉丝。因为直播间不停的会有新进的粉丝,你前面讲过的福利,如果不重复表达,后进的新粉丝就没办法留住。话术参考:“直播间的粉丝宝宝们,12点整的时候我们就开始抽免单了啊还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,12点整就可以参与抽免单了,还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券.”2.及时回答粉丝提问这点非常重要。因为在直播间提问的,基本就是极其精准的

4、客户了。这时候你就要充当客服的角色,及时回复粉丝提问,同时再加上福利话术引导,促进成交。话术参考:粉丝问:主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗?小个子能穿吗?微胖星人能穿吗?主播答:#(粉丝账号昵称或昵称简称)小姐姐,可以先关注主播,稍等马上为你试穿哦!粉丝问:有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。(然后反复告诉具体的优惠力度及使用方法,确保观众能够在你的指引下,正确的使用优惠并下单)如果有粉丝说“怎么不理我?一直不回答我的问题?”一定一定要及时安抚,例如“没有不理哦,

5、弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦”问答话术的关键:细致耐心。一个问题可能会有很多人问,每个人问的问题,可能也有很大差异 ,我们有时候需要反复回答相同的问题,所以一定要耐心、真诚,这样才能留住人。02、互动话术因为你不是李佳琦、薇娅这些头部主播,自带IP属性。想要留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,与你产生互动,聊天。而且互动也是算法评价直播间是否优质的关键指标。互动除了音浪外有很多种,包括直播间内关注、评论、点击购物车、点击商品、送礼物、加入粉丝团等,在5月26日的改版中,“点赞”也成为了重要的考核指标之一。因此,在开播时,要基于开播目的,尽量引导用户进行有效互动,其中点

6、赞、评论、关注,相对来说是最简单,也是性价比最高的。分享几种简单易上手的评论区互动技巧:1.提问式互动比如:这款口红你们用过吗?2.选择题互动比如:想要a款的扣1;要b款的扣2;3.刷屏式互动号召用户刷屏互动。比如:想要的宝宝在评论里扣“想要”。(这些互动都可以适当的找水军操作,营造氛围,人都有从众的心理,看到大家都在参与、都在买,自己也会被带动起来)最后很关键的一点就是“关注、点赞、加粉丝团”。同样也是大概510分钟(甚至更短)左右提醒一次。参考话术:“#点我们有限量秒杀活动(重复福利活动),但是仅限关注主播和加粉丝团的宝宝参与哈,还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团。”03、产

7、品介绍话术产品介绍是直播带货话术里面最基础,同时也是最重要最影响转化率的。如何做好产品介绍直播带货话术,提升直播间转化率?1.产品举证出示产品可信证明,证明产品靠谱。包括但不限于:销量截图、网友好评、网红推荐、官方资质 、专家背书等。比如:一周销售1.3万份(销量数据)上市当天销售突破8000份(销量数据)32%的顾客都会回购(回购率)好评率99%(好评率)顾客评价4.9分(顾客评分)参考话术:我们直播间59包邮,他们已经卖了14万把了,(具体销量)累计卖了14万把,评分4.9分累计,(具体评分).2.专业+场景化介绍从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多维

8、度介绍产品,越专业越有说服力。(需要提前对产品足够了解,同时准备好产品单品脚本)除了专业,场景感也是影响直播间粉丝,是否愿意为你的直播买单的重要因素之一。怎么让产品介绍场景化?最简单的方法就是多用比喻句,把虚的比喻成实的,实的比喻虚的。比如李佳琦在推荐香水的时候,就会把看不见摸不着“虚”的香味比喻成: 恋爱中的少女,开心的去找男朋友,那种很甜的感觉 屋顶花园,斩男香,非常适合夏天 穿着白纱裙,在海边漫步的女生,非常干净的那种感觉 下过小雨的森林里的味道这样富有场景感的实体描述。即使观众闻不到味道,但基本上也可以想象到香水带给人的感觉是什么样的,从而打动观众购买!在推荐口红的时候,会把口红涂在嘴

9、巴上的“实”况,比喻成: 爱玛仕在你的嘴巴上 嘴巴很贵的颜色 看看我的嘴巴哟,是18岁少女才会有的吧 太心动的感觉吧,人间水蜜桃就是你 有一种莫名其妙的可口感 很有知识的女生,神仙色啊,好闪!五克拉的嘴巴!这样虚实结合,让人浮想联翩的直播带货话术,让人忍不住想,我用了这款口红就变成了18岁;我用了这款口红是不是就变得很甜等等,从而激发观众的购买欲。04、成交话术成交直播带货话术核心要点有3个:1.打消顾虑(提升信任感)比如薇娅在在推荐产品时,经常会讲一些家人、工作人员使用过的经历;还会在直播间展示自己的淘宝购买订单,证明某款产品是“自用款”,且为重复购买的产品。这些看似不经意的动作,其实都暗藏

10、心机以此打消观众对产品的顾虑。一定要在你的直播间现场试用产品,分享使用体验与效果,验证产品的功效。这样才有足够的说服力,证明你在用,你觉得很好,才能让你的粉丝信服你,买你的产品。同时还要描述出产品的使用需求和购买需求,双管齐下,启发用户的购买欲望。2.价格锚点我们在购物时经常会发现这些现象:某商品建议零售价为29元,实际却仅售19元;商家经常划掉原标价,然后再写一个优惠价;实体小商铺喜欢开一个高价等我们还价。这里的“29块”,“原价”就是商家设置的“价格锚点”。我们都知道这件产品就只值19元钱,但是感觉上是占了便宜。这就是著名的锚点效应。记住:消费者其实并不真的是为商品的成本付费,他是为商品的

11、价值感而付费。参考话术:天猫旗舰店的价格是79.9元一瓶,(旗舰店价格价格锚点)我们今天晚上,买2瓶直接减80,相当于第1瓶79,第2瓶不要钱(直播低价),再给你多减2块,我再送你们雪花喷雾,这1瓶也要卖79块9毛钱(超值福利,买到就是赚到)。3.限时限量限“地”限量:今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后*件了,卖完就没有了;制造稀缺感,其实也是销售促单的一种常用手法。参考话术:这一款真的数量有限,只有最后#件了。如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到了!限地:今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。参考话术:“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,

12、往后只会越来越贵”限时(到点涨价):倒数10个数,限量抢购就开始,就下架。一定要告诉客户,只有这10分钟是这个价格,时间到了就恢复原价。制造一种紧迫感,让客户马上下单。参考话术:还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了(恢复原价)!05、催单话术很多观众在下单可能会犹豫不决,那么这个时候我们就需要用催单话术,来刺激用户下单的欲望了。催单直播带货话术的关键就是:营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令。让观众认为,现在不买,就再也买不到这么便宜的了,现在不买就没有机会了让他们产生紧迫感,然后快速下单!你可以从下面两个方向去实施:1.重复强调产品效果和价格优势比如薇娅在卖

13、一款羽绒被时,她一直强调,“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。不断重复强调直播间的价格优势。2.不断提醒用户限时限量反复用倒计时的方式督促用户马上下单。营造时间紧迫、再不买就没(亏)了的抢购氛围。参考话术:数量有限,如果你看中了一定更要及时下单哦,马上就要卖完了哦!先付先得、最后2分钟!最后2分钟活动马上结束了,要下单的朋友们抓紧咯!06、结束话术发现没有,不管是李佳琦还是薇娅,还是其他头部主播,都会在一款产品限时限量限优惠价格之后,在直播间直呼“没了,秒完了、抢完了、还可以加库存吗”。其实这也是一种直播带货话术套路。故意限制上架产品的数量,紧接着再进行补货,通过这

14、样的方式不仅可以控制直播间的销售节奏,也可以给观众营造出紧张、刺激的抢购氛围。利用稀缺性,抢到了是惊喜,没抢到下次会更快出手。除此之外,一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播、下一款产品的时间、产品、福利。同时再次重复提醒直播间的接下来的福利、产品等。甚至直接告知观众某款产品具体的上架时间段,方便一些不能一直坚守在直播间的粉丝购买。结尾:直播带货话术本身的作用,不是机械式的复述,而是有技巧的引导、互动和促进成交。用一轮轮惊喜轰炸的方式,让用户产生一种“不买可能真的要吃亏了”的心理,很难“抵御诱惑”。同时,不管是哪一种话术,都不是独立存在的,需要主播融会贯通、烂熟于心,在直播间重复、灵

15、活的表达。最后,如果你想做好直播带货,一定要像*、*、*这些顶尖高手、头部主播学习。关注各种直播榜单上面的主播,看他们的直播,学习他们的直播带货话术。同时,对于新手主播来说,敢播比会播更重要。播间10大话术总结,直播间的互动话术不冷场一、开播话术很多粉丝直播都会很紧张不知道怎么跟别人聊天,用户不喜欢我的话该怎么办呢,那么万事开头难。开播前做的好与不好,是会直接会影响到粉丝在直播间的期待值,以及直播间里面的人气累积。自我介绍突出自己的优势。如果你会唱歌,你可以说,如果大家有喜欢听的歌曲,可以说一下,主播给大家唱歌好不好,这样也会引起大家的重视。主播青春靓丽,满满正能量,感谢大家来捧场。开场主要目

16、的就是吸引眼球,各种气氛拉近跟粉丝之间的距离感。二、避免冷场对于新人来说,冷场是很正常的,毕竟刚开始做直播的时候粉丝相对来说是比较少的,而且也比较缺少直播的一些经营,所以避免冷场是新人最应该注意的了,冷场的时候就应该跟粉丝聊一些话题,跟一些比较熟悉的用户给一些问候之类的,或者问一下他们喜欢听什么歌曲,给他们唱唱歌,聊一些家常,聊家常想必都会聊的吧,而且还可以找一些自己的亲朋好友之类的亲戚同事,朋友,恩,让他们凑凑热闹,刷一点小礼物啊什么的,带一带直播间的节奏感,要不然直播间没什么人气也不太好,而且还留不住人,要多说一些贴近生活方面的话题,以及最近比较热门的话题,毕竟热门的话题大家相对都会有关注

17、的,每个人说一句自己的观点,怎么也不可能冷场的对吧。比如说一些,最新的八卦新闻。穿衣服的窍门,穿什么合适。可以跟粉丝做一些小游戏之类的。猜谜问候大家都是做什么工作的,累不累。聊一些电影,最近新上映的,看后的观感怎么样。有人在吗?我这边是不是卡顿了,都看不到你们说话了。夸张一点三、欢迎话术其实这个大家都遇到过的,对于每一个进入直播间的主播都会礼貌的欢迎一下的,以此来表达对用户的感谢之情,那么通常是可以选择幽默一点的欢迎:欢迎XXX进入到这个这个大家庭,点个关注,么么哒。欢迎新进来的XXX,每天的这个时间段我都在线的,空了都记得来观看哦!大家好,我是一名新主播,今天是第几天直播,我就一直坚持下去的

18、感谢大家的支持。欢迎XXX捧场,名字看起来是不是有什么故事呀,这名字蛮有意思的。欢迎XXX,刷个弹幕让我看到你还在哟。做直播想要吸引粉丝,留下粉丝,留的住粉丝,欢迎话术要用好,会说话很重要,懂得抓住新用户留下以及关注更重要。欢迎XXX来到我的直播间,主播是新人,要多多提建议哦。欢迎XXX来到这个大家庭,我是一个新人主播,做的不好的地方,请多多的包涵哟。四、感谢话术感谢朋友们一直以来的陪伴,感谢大家的关注哟,感谢你们的点赞跟关注,主播今天非常开心。感谢所有进入我直播间的朋友们,陪伴是最长情的告白,你们对我的关爱以及呵护我感受到了。感谢朋友们我开播就直接进场的小伙伴们,一直陪我到下播,明天见,做个

19、好梦。感谢是你对观众用户心意的反馈,真诚的回馈可以让粉丝感到被重视的感觉,毕竟中国这么大,能被别人关心到心里是很感动的。感谢所有停留在我直播间的粉丝们,我很感动大家陪我到现在,大家肯定也累了,我每天直播时间是XX-XX点,不管风里雨里,记得每天要准时来哟。为什么要说每天准时来,这句话是让用户感觉到你是一个专业的主播,而不是那种很随意的主播,也是更好的让粉丝知道你每天固定时间的直播习惯,尽可能的留住粉丝。五、问答话术在直播间里面,其实会遇到很多粉丝们问的一些问题。一定要耐心,一个问题肯定是会有很多人在问的,每个人问的问题相对不够全面,有时候反反复复的回答相同的一些问题,所以一定要耐心一点。比如说

20、,最常见的一些,主播多大了,体重多少呀,主播衣服在哪里买的,主播哪里人,主播有对象吗,主播怎么不理人呀,我刚问的问题都没回答我,出现这样的情况,安抚粉丝的情绪是很重要的,否则的话是会永远的失去这个粉丝。想听主播唱歌的扣666.想听主播跳舞的扣888,一言不合也可以刷刷刷。哥哥们刷个礼物,让我感受到你们的热情好吗。你们都在玩什么游戏啊,有没有带我玩游戏的哥哥啊。回答问题时要有耐心,不要看不起粉丝。六、主播嘴甜等我有钱了,我每天都扶着老奶奶过马路,别的什么都不做。拿桶泡面,给用户看,我这个月只能吃泡面了,好可怜哟。XXX哥哥,你今天来的有点晚哦,是有什么事情耽搁了吗。XXX哥哥,好低调呀,来妹妹的

21、直播间了都不吭声了。XXX哥哥,第一次来么,点个关注,下次不会迷路。XXX哥哥,心情不好刷一刷,心情好了,听我唱歌。聊一些贴近生活的话题,增加互动性聊天不怕没话题,也避免冷场。看在主播这么卖力的份上,哥哥不给个礼物奖励一下么?七、宣传话术如果你想要让更多的粉丝去了解到你,是需要一定的宣传话术的。我是一个唱歌主播,偏偏还要靠颜值吃饭哟。我是一个直率,大大咧咧的人,请多多包涵。XXX哥哥还不知道主播是播什么的吧,那我来告诉大家,让大家都清楚一下,唱歌,跳舞,都很拿手,喜欢的哥哥点个关注,刷一下弹幕,让我知道哥哥们都想看。如果说你是一个带货的主播,想要在自己的直播间推广,首先要利用一切可以曝光的信息。让人不得不接收到你的直播信息。八、引导话术主播开播就是来积累粉丝的,大家好,我是主播XXX,喜欢唱歌,跳舞,喜欢的点点关注。XXX哥哥,能不能点个关注。你是第一次来么,点个关注下次不会迷路。要不定时的给自己打广告,宣传自己,不断给信粉丝传递自己直播间的定位,跳舞,唱歌。以此来吸引新粉丝们的关注。有些主播的直播间进入观看,隔断时间就会跳出来一个窗口,关注主播,关闭了,等下还是会跳出来的,直到你关注为止。还有一些是屏幕上的引导比

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