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文档简介

1、管人难,管本人更难,作为销售经理,是否应在日常工作中检查一下本人的咨询题所在。 在实际工作中,笔者留意到一些销售经理在日常治理工作中的用语禁忌,这些忌语往往在不知不觉中发生,假如不去留意并加以修正的话,势必会产生治理失控的场面。在此笔者将一些比拟“经典”的治理忌语提炼出来,给业内同仁提个醒,希望能与大家共勉。忌语一:我是的人团队建立咨询题这是某经理在特别多公开或私下的场合向大家发出的明示,其中指的是集团总部的某高层领导。其意是让大家明白,他是总部高层领导一手招聘并栽培起来的,日常做事能够有足够的后台保障。这种明目张胆的“拉帮结派”行为极其容易招致大家的反感。作为一种营销分支机构,由于“处江湖之

2、远”而相对孤单,因此大家每天都在倡导团队协作精神以便“抱团打天下”。古语云:“正人先正己,修人先自修。”假如销售经理的帮派意图特别明显,则特别难让手下的员工严密地团结在一起。另外,总部并不止这一位高层领导,这种话一旦传到其他高层领导耳中,将会给本人的工作带来特别大的被动。忌语二:大家给我一个面子员工关系咨询题在业务会议上,某经理为争取大家的拥护时常说这句话。实际上,正常的工作安排是日常治理的必要组成部分,并不是大家“给个面子”的咨询题。假如将任务分配硬性与“面子咨询题”挂钩,那么势必将本来“公对公”的工作安排演化成“私对私”的个人关系。假如大家关系好,都给你这个面子,则一切万事大吉;一旦别人不

3、给你这个面子,你再想把咨询题重新放回桌面,将会比原来付出更多的代价。据笔者理解,有特别多销售经理都在有意无意地维系本身与下属之间的“私人关系”,殊不知在日常工作中这些私人关系的“维护本钱”相当高昂,同时效果十分脆弱。一个优秀的团队是利益的有机结合体。精确地抓牢大家的利益纽带,能够焕发出所向披靡的团队精神。假如梦想通过私人关系来维护这个团队,其结果只会让销售经理心力交瘁。忌语三:好好干,旺季完毕后我提拔你做副经理鼓舞咨询题这是许多销售经理鼓舞下属的话。在销售压力越来越大的今天,销售经理一到旺季便心急如火,由于整个销售年度关键就看旺季的业绩。要想给公司交上一份令人满意的答卷,销售经理必定会号召大家

4、共同奋斗,同时也难免会对个别员工进展“特别”鼓舞。伴随这种鼓舞的往往会是一些“只可意会,不可言传”的物质化的东西,事实上这恰恰走到了鼓舞方式的另一个极端。需要留意的是,有特别多销售经理在对下属许诺时容易犯“虚开空头支票”的缺点。比方当大家共同熬过销售旺季之后,经理大都忘了“大家苦干100天,旺季过后我们出去旅游”的许诺。更有甚者,一些经理在领取了佣金和奖金之后,仅仅拿出一小部分发给大家,本人留了大头。事实证明,鼓舞不兑现和奖励分配不公极易招致下属的“集体造反”,到那时销售经理的地位就岌岌可危了。忌语四:做不好我把你们都开掉忧患认识咨询题某经理的这番话是对几个新加盟公司的应届大学毕业生说的。他的

5、本意是为了加强大家的忧患认识,但效果却不见得好。这几位新业务员的反响是:“他每天就明白恐吓我们,动不动就说把我们开掉,却没有想过怎么样协助我们获得进步”从治理的角度上看,该经理的上述话语属于典型的“破坏性批判”,尽管其本意可能是好心的警告,但并不是明智的做法。由于感到无助,下属内心深处的忧患认识往往会妨碍业绩。一个真正优秀的销售经理,其正确的做法应该是协助下属(尤其是新聘员工)充分研究市场,制定合理的销售目的和妥善的完成步骤,让下属明白完成此项任务的难度和可行性,树立起“为实现目的而冲刺”的决心。忌语五:是我们的业务骨干,大家都不许惹他骨干员工咨询题这是某经理在一次非正式会议上向大家发出的警告

6、。是分公司的业务骨干,在分公司担当60以上的销售份额。每个公司都会有一个或假设干个业务骨干,在对待员工对公司业绩奉献率的咨询题上,销售经理要做到“一碗水端平”,否则,特别容易损害其他员工的感情。公司业绩的提升,离不开大家的共同奋斗,并不是哪个或哪几个业务骨干单枪匹马就能一蹴而就的。假如其他员工带着抱怨的心态去工作,其销售业绩的完成效果就可想而知。每个公司的销售区域都会有“肥沃”和“贫瘠”之分,销售经理能够依照各种销售方面的“参考指数”进展销售任务的合理分配,依照销售任务实行资源配额,但有一点不容无视:大家在人格上都是平等的。忌语六:再等几分钟治理威信咨询题为了让大家等待少数迟到者,几乎每次业务

7、员会议或全体会议上某经理都要说这句话。其召开内部会议,常常是到时间迟迟不开会,多数人等少数人;会议进展中,少数人无视会议纪律,擅自外出。一个销售经理能否树立治理威信,从其在召开内部会议时的守时性上就能窥视一斑。对少数员工违犯纪律行为的“宽容”,最终将使治理者威信扫地,难以服众。忌语七:比拟捣蛋,你们不要与他接近内部团结咨询题这是某经理在一些私下的场合,面对几个比拟“亲切”下属时的心腹话,他所指的往往是与他不合的人。我们明白,一个公司对外的迸发力关键就在于大家的合力,当公司沉迷于内耗时,其合力是最小的。一个公司的衰落也必定是从内耗开场的,而一旦到了积重难返的境地,想再重整旗鼓则十分困难。忌语八:这几个人没有一个好东西人才优势调动咨询题当发觉分公司业绩下滑,越来越“分崩离析”的时候,某经理怨天尤人,发出以上感慨。事实上,每个人都有本人的优缺点。一个优秀

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