个案工作期末复习

1、个案工作期末复习1,刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求助.社会工作者小王在认真分析刘女 士的情况后，既重视解决她的心理问题，也注重改善导致其压力问题的社会环境因 素。小王的上述做法依据的是（）。单选题*A,萨提亚家庭治疗模式B.心理社会治疗模式（正确答案）C,认知行为治疗模式D.任务中心治疗模式2.社会工作者小王对服务对象说：我知道您经历这些事情挺不容易的，但是，用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是（）单选题*A,直接影响（正确答案）B,非理性信念辩论C.集中焦点D.现实情况反思 3,小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常

2、与婆婆发生冲突。为此，她很烦 恼，心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时 间、重要影响事件进行评估分析。 小刘所做的评估是（）。单选题*A.分类诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断（正确答案）D,非理性信念诊断.社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会 治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是（）0单选题*A.心理动态诊断（正确答案）B.分类诊断C.非理性信念诊断D.缘由诊断.中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母 形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认 识和评价，让小张反思自

3、己对父母负面评价的形成过程、其间发生的关键事件及其 对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（）0 单选题*A.自我肯定反思B.现实情况反思C.人格发展反思（正确答案）D.人际交往反思.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。社会工作者：你们为什么经常吵架呢？”小美：他总是回来得很晚，也不向我解释原因（哭泣）我的命真苦啊 ”社会 工作者：你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？小美：我父亲过世很早，与母亲 相依为命我觉得没有安全感（哭泣）上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）单选题*A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索一描述一宣泄（正确答案）.在个案工作中，认知行为治疗模式不同于行为治疗模式和认知

4、治疗模式。下列表 述中，能体现认知行为治疗模式特点的是（）单选题*A.强调以服务对象认知改变为主，并通过对其内部意识加工过程的了解把握其行 为变化（正确答案）.依据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动C.治疗中社会工作者承担主要责任，服务对象只需接受治疗理念D.社会工作者设计 生活日程”，让服务对象依照此进行行为矫正8.服务对象小王：我知道自己容易冲动，可是，我向同事提意见，也是出于好意， 他们就是不理解。现在，同事都说我太固执，没人愿意和我一起工作，但我觉得 我没做错！社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疗模式中认知重塑治疗技巧 的是（）单选题*A.嗯。那你和我说说具体情况吧

5、。”.嗯。那咱们商量一下怎么改变这种局面吧。”C.嗯。那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗 ？”D.嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法是否合适。”（正确答案）.大学生小林很少在人多的场合说话，他觉得讲得不好，别人会取笑他，因此每次 上课他都坐在后面不发言，不得不发言时他会紧张不安。从认知行为治疗模式看， 小林的问题源于（）0单选题*A.认知、行为和情绪三者相互影响（正确答案）B.他幼年时的创伤经历C.他的非理性信念D.朋辈群体和老师.林老伯身体一直很好，突发脑梗后生活无法自理，靠老伴和子女照顾。为此， 林老伯一直心情郁闷，认为自己成了家里的累赘，不如死掉算了。如果运用理性情 绪治疗模式进行分

6、析，林老伯的非理性信念是（）单选题*A.自己身体应该永远健康（正确答案）B.不想麻烦别人照顾自己C.不希望自己拖累了家庭D.生老病死是无法抗拒的.下列说法中，属于非理性信念的是（）单选题*A.我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀。”（正确答案） TOC o 1-5 h z B.这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油！”C.我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来。”D.我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找.”.服务对象：我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真是可怕！社会工作者：喑，那我们先看看你妈妈怎么不高兴？”服务

7、对象：可能会不理我吧。”社会工作 者：会一直不理您吗？”服务对象：（笑）那倒不会，只是应该不太满意吧。”社会工 作者：您看，您所说的 真可怕会成为事实吗？”服务对象：呵呵，也许我把事情夸 大了”上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。单选题*A.自我表露B.替代性选择C.理性功课D.去灾难化（正确答案）.在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如 何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认 知，社会工作者较宜采用的服务模式是（） 单选题*A.人本治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式（正确答案）D.任务中心模

8、式.老张退休后，一直不能适应退休生活，出现了抑郁情绪，向社会工作者小李求 助。社会工作者小李介人后采用任务中心模式对老张开展服务。此时，小李应重点 关注老张的（）。单选题*A.自主性（正确答案）B.认知C.抗逆力D.动机.社会工作者运用任务中心模式开展治疗时，注重鼓励服务对象积极表达自己的 想法和意见，并给予服务对象及时回馈，使服务对象体会到社会工作者的关心和尊 重。这属于沟通行为的（）要素。单选题*A.有层次B.有系统C.有组织D.有反应（正确答案）.小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而倍感压力，于是他主动向社会工 作者小王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓励和

9、 反馈。本案例中，小王采取的个案工作模式是（）。 单选题*A.认知行为治疗模式B.理性情绪治疗模式C.任务中心模式（正确答案）D.人本治疗模式单选题*17.关于个案工作的任务中心模式的说法正确的是（）A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务 （正确答案）B.任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C.任务中心模式的重要特征是调动改变服务对象的错误认识D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象.李先生中年失业，多次找工作未果，失去了信心，整日借酒消愁，妻子为此跟 他离了婚，带着孩子搬走了。李先生找社会工作者小林倾诉：我太没用了，活着真 没意思。”小林说：李先生，您已经

10、在非常努力地找工作了，只是因为经济形势暂 时不好，工作不好找，您别灰心，我们一起再看看是否有其他工作机会。”小林的上述回应所遵循的危机介入原则是（）。单选题*A.限定目标（正确答案）B.反映感受C.提供支持D.替代选择.社会工作者：你妈妈上周不幸去世。 听到这个消息，我很难过。”服务对象：（开 始哭泣）社会工作者：递给他纸巾）你坚持每天上课，下课后还帮爸爸做家务，表现 得很坚强。”服务对象：爸爸也很辛苦的。”社会工作者：所以你要面对现实，和爸 爸要互相扶持，多沟通，尽快走出阴影。”在上述对话中，社会工作者遵循的危机 介入原则是（）。单选题*A.限定目标（正确答案）B.强调优点C.反映感受D.自

11、我表露.天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤。社会工作者对老马的 同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议不要过度猜疑死因。社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是（）o单选题*A.输入希望B.恢复自尊C.限定目标（正确答案）D.培养自主能力.社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中 心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个 人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是（）。单选题*A.理性情绪治疗模式B.人本治疗模式（正确答案）C.任务中心模式D.行为治疗模式22.小林母亲：我家小林失业几个月了，谢谢您多次

12、给他介绍工作，可是这孩子每 次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了厂社会工作者小王：我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。（转向小林）小林，正好你妈妈也在，能说说你的想法吗？”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系 中（）的特点。单选题*A.方向引导B.无条件接纳（正确答案）C.合理界定任务D.有条件沟通.小周因患有小儿麻痹后遗症，一直没有找到满意的工作，被家里人认为是负担，他也认为自己没什么用。社会工作者介入后，协助小周改变心态，激发他的潜能，本案例中，社会工作者采取的个案工作模式是（）o单选题*A.认知行为治疗模式B.任务中心模式C.家庭治疗模式D.人本治

13、疗模式（正确答案）.小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋 事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断.当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会工作者采用 的个案工作模式是（）o 单选题*A.理性情绪治疗B.心理社会治疗C.危机介入D.人本主义治疗（正确答案）.小强正值 叛逆期”，对父母的管教日益反感，有几次因学习成绩下滑和迷恋网 游跟父母发生争吵，还声称要离家出走。小强父亲对此火冒三丈，觉得这个儿子白 养了，小强母亲向社会工作者老张求助。老张引导他们理解相互的感受、想法和期待，协助他们从新的角度来看待家庭中的规则。

14、上述工作过程，反映出老张运用 的主要治疗模式是（）单选题*A.任务中心模式B.认知行为治疗模式C.结构式家庭治疗模式D.萨提亚家庭治疗模式（正确答案）. 7岁的阳阳在娇惯中长大，当其想法不能得到满足时，父母会因其哭闹而妥协。阳阳成了整个家庭的 小太阳”。根据结构式家庭治疗模式，该家庭关系结构属 于（）单选题*A.倒三角（正确答案）B.纠缠C.三角缠D.疏离.病态家庭结构中的三角缠是指（）单选题*A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通（正确答案）B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了同盟D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

15、28.小明的父亲长期外出工作，无暇顾家，小明母亲和小明相互伙靠，并对小明给 予无微不至的照顾，有事也只对他说。小明长大后，依然保持着凡事由妈妈决定的 习惯，常把 妈妈说”挂在嘴边，工作面试也让妈妈陪同前往。从家庭结构角度看, 小明的家庭存在的问题是（）单选题*A.三角缠B.纠缠与疏离（正确答案）C.退化D.倒三角 29.何先生一家四口接受家庭治疗，社会工作者请每个成员讲述家庭的回题。何先 生首先发言，指责妻子不懂持家 妻子立即反驳说丈夫赚钱太少，导致自己持家困 难。何先生的母亲支持儿子，责怪儿媳不孝顺老人，不体谅丈夫，不懂得教导女 儿。9岁的女儿则一言不发，蜷缩在母亲身旁。社会工作者在观察家庭

16、成员的沟通情况后，与何先生一家一起制订了辅导计划，下一步首先要进行的辅导任务是（）。单选题*A.提升家庭的适应能力B.改善家庭的权力结构C.协助家庭成员认识到彼此看法的差异（正确答案）D.促进家庭成员的自我发展.儿子，给你媳妇打电话，问她回不回家吃饭 ？”妈；你们两个都快半年不说话 了，什么话都让我说，她也这样，我这 夹板气是受够了 ！ ”上述对话表明该病态家庭结构属于（）。单选题*A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠（正确答案）D.倒三角.社会工作者对服务对象老陈一家提供家庭服务。在家庭会议时，因孙子患有厌 食症，奶奶指责媳妇不会照顾家庭，抱怨连孙子的入学安排也需要自己操心提醒。 社会工作者

17、转向儿子和媳妇，鼓励儿子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打断了儿 子与社会工作者的谈话。为了改变老陈家庭内部的权力结构，社会工作者可以运用 结构式家庭治疗模式中的（）技巧.单选题*A.反映感受B.间接影响C.直接影响D.打破平偷（正确答案）.邱先生自幼就在母亲的严厉管束下成长，结婚后，夫妻俩与母亲同住。妻子与 母亲因为家庭琐事已冷战多日，邱先生与妻子一起来向社会工作者求助。邱先生对社会工作者说：这日子是没法过了。我妈总是向我抱怨我老婆不孝顺，老婆又向我 诉苦说我妈管得太多。她们俩几乎不说话，我就像风箱里的老鼠，两头受气。”根据邱先生的描述，邱先生的家庭结构属于（）。单选题*A.联合对抗B.纠缠与

18、疏离C.三角缠（正确答案）D.倒三角.个案工作过程中，社会工作者在收集完与服务对象问题有关的资料，并对服务 对象的问题进行评估后，接着应该开展的工作是（）。单选题*A.明确服务目标（正确答案）B.设计服务活动C.签订工作协议D.实施服务计划.高三学生小潼出现焦虑、失眠、学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初 步评估，首先运用放松联系的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演 的专业角色主要是（）。单选题*A.教育者B.治疗者（正确答案）C.使能者D.协调者35.通过社会工作者小王的服务，转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活， 和同学们成了好朋友。虽然学习成绩还有待提高，但小芳的学习

19、兴趣越来越浓，主 动性越来越强，最近她主动提出要结束个案服务。对此，小王适宜的做法是（）。单选题*A.同意结案，对个案服务进行总结和评估，并提出跟进建议（正确答案）B.同意结案，但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务C.不同意结案，因为小芳的学习成绩还有待进一步提高D.不同意结案，因为能否结案不取决于小芳的主观意愿.个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的 说法，正确的是（）。单选题*A.会谈是无法提前预设目标的B.会谈没有环境与空间的限制C.会谈是时间及主题上有机的互动过程（正确答案）D.会谈中社会工作者可以自由地谈论问题.服务对象：我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩

20、子。你也知道隔代亲，老人家比较 宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大 越不好管，跟我也不亲了 .社含工作者：您刚才讲的，我的理解是您希望孩子懂 规矩，但是找不到让婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是吗？”上述对话中，社会工作者米用的技巧是（）o 单选题*A.忠告B.澄清（正确答案）C.对焦D.对质38. 80岁的张大妈向社会工作者诉说去住养老院的事情，她说 ：我一想到搬家就害 怕，我住在这里有老邻居，到那儿我一个人也不认识，很紧张，怎么办呢 ？”此时， 社会工作者最佳的同理回应是（）。单选题*A.你一提到离开家就担心，是舍不得离开老邻居和朋友吧，我会常陪他们去看

21、你 的.”B.听起来你很害怕离开熟悉的环境，但那里的人也很好，有各种丰富的活动，你都可以去参加啊.”C.不要担心，你很快会在那里交到新朋友，养老院里有人照顾，说不定你还觉得 该早点儿去住呢。”D.听起来你对搬家有很多复杂的想法，一方面你想住进去，这样可以得到更多照 料，另一方面你又很担心自己会孤单、寂寞，希望和你熟悉的人在一起。”（正确答案）.服务对象；我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常 常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我 烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢？”社会工作者：丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤

22、心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）单选题*A.对质B.澄清C.同理（正确答案）D.重构.服务对象向社会工作者抱怨道：我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼。什么 都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我表露技巧，最适当 的回应是（）。单选题*A.我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人。”B.我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的。她是为你好。”C.当年我也接受不了妈妈的啰唆。但后来我还是理解了妈妈。”（正确答案）D.父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解.”.小林因为沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访 小林，跟他说自己也曾经迷恋网络游

23、戏，导致颈背疼痛，不得不长期接受物理治 疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。止匕外，小张还为小林单选提供了许多有关网瘾危害的信息资料。本案例中，小张采用的是（）技巧。题*A.影响性（正确答案）B.倡导性C.引领性D.互动性.社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆，小 王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没什么朋友，老伯 觉得孤单寂寞，小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服务。该服务对象来 源属于（）。单选题*A.外展工作（正确答案）B.本人求助C.个案访视D.社区转介.关于个案管理的说法，正确的是（）。单选题*A.个案管理就是

24、社会工作者在服务过程中管理好服务对象B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要（正确答案）.在个案管理的工作过程中，社会工作者有时会深入社区寻找或接触潜在的服务对象，使其有机会获得机构提供的各类服务。这种服务方式称为（）单选题*A.探访B.外展（正确答案）C.转介D.评估45. 9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护 人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制订了周密的服务计 划，包括：向民政部门申请临时

25、救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中 心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。 这些做法体现了个案管理实施的（）。单选题*A.服务监督原则B.包裹式服务原则（正确答案）C.服务倡导原则D.服务对象参与原则.在个案管理的实施原则中，为了向服务对象提供更符合需求的服务，并维护服 务的公平性，需要对服务对象的问题、需要及资源等进行深入了解，这是个案管理 中的（）。单选题*A.服务评估（正确答案）B.资源整合C.专业合作D.服务协调.关于个案管理实施原则的说法，正确的是（）。单选题*A.个案管理者与服务对象共同决定服务计划（正确答案）B.个案管理的服务评估主要是

26、指需求评估C.个案管理者的重要能力是决策能力D.个案管理者运用的资源主要来自政府机构.在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分 析和理解自己的问题。 其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）*了解自己的情绪反应方式和认识事情的方式了解成长过程中的重要影响事件（正确答案）C.正确理解和分析自己的实际状况D.重新认识和评价自己以往的经历（正确答案）E. 了解周围人对自己的影响（正确答案）.服务对象小李最近有几件小事不顺，他认为自己是个笨人”这种想法极大地影响了他正常的生活，为了调整他的这种不正确信念，社会工作者决定采用理性情绪 治疗模式为他提供服务，具体措施应有（）*A

27、.帮助小李认识到生活中的不如意事件不是引起他困扰的主要因素 （正确答案） B.帮助小李认识到类似 笨人”这样的想法是导致其困扰的主要原因（正确答案） C.帮助小李认识到只要他不再认为自己是 笨人”就会有明显改善D.帮助小李认识到生活中应用正确的信念来疏导情绪和指导行为（正确答案）E.帮助小李认识到必须在生活中运用理性思考方式带动行为改变（正确答案）.小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产 生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社会工作者应采取的做法有（）。*A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联系（正确答案）B.使用列表的方法，详细记录

28、小庄与朋友交往时的想法（正确答案）C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑（正确答案）D.协助小庄扮演特定角色，回顾当时场景中的情绪和行为（正确答案）E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件.社会工作者小张在与某服务对象面谈时了解到，服务对象因为几科考试不及格 就认为己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）A.具体描述自己的言行B.具体描述自己的感受（正确答案）C.质疑自身的不合理信念D.学习理性的生活方式（正确答案）E.打破病态的家庭结构.小丽因恋爱受挫向社会工作者李大姐求助，经过初步了解，李大姐发现，小丽认为对方是因为自己不漂亮才提出分手的。于是两人进行了下述对话。

29、李大姐 ：你 说自己不漂亮，能具体说说吗？“小丽：我是单眼皮，总觉得我的眼睛不漂亮。”针 对服务对象的非理性理念，若采用辩论技巧，李大姐恰当的回应有（）*A.是不是你应该改变这种看法呢？”B.是不是别人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢 ？”C.是不是有什么依据能说明你这个观点呢？”（正确答案）D.是不是别人也都是这样认为的呢？”（正确答案）E.是不是单眼皮就一定不漂亮呢？”（正确答案）53.任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想 法传递给服务对象，推动服务对象发生改变.0该模式中的有效沟通必须具备的要 素有（）*A.沟通需要聚焦于问题（正确答案）B.沟通与服务介入

30、过程紧密联系（正确答案）C.沟通需要社会工作者的及时回应（正确答案）D.沟通中鼓励服务对象放弃自我评价E.沟通需要社会工作者分享经验和感受（正确答案）54.在一次对空难遇难者家属的危机干预中,社会工作者小高接待了78岁的沈妈妈，她唯一的儿子在这次空难中丧生，沈妈妈悲痛欲绝。此时，小高恰当的做法有（）。*A. 了解沈妈妈面临的困难和问题（正确答案）B.向沈妈妈介绍危机干预的内容C.对沈妈妈的情绪进行安抚纾解（正确答案）D.与沈妈妈讨论她的权利和责任E.快速评估判断沈妈妈的处境风险（正确答案）55.阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运用危机 介入模式帮助阿芳，应采取的介

31、人措施有（）o *A.帮助阿芳整理自己的想法和感受（正确答案）B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤（正确答案）C.协助阿芳探讨过往感受D.评估阿芳的创伤成都（正确答案）E.劝阻阿芳不要过度悲伤56.结构式家庭治疗模式以家庭为治疗对象，其主要特点有（）。*A.关注家庭的适应与转变的能力（正确答案）B.关注家庭自身发展变化的历程（正确答案）C.关注家庭的结构及家庭内部交流方式（正确答案）D.关注家庭成员在处理困难时采用的方式E.关注家庭成员过往经验的梳理57.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是 否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。*A.角色的转换与冲突（正

32、确答案）B.家庭关系的调适（正确答案）C.沟通技巧的缺乏（正确答案）D.冲突解决能力不足（正确答案）E.家庭经济的危机58.刘女士失业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士 考虑到孩子年幼，自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾 诉，但对未来的改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做 的工作有（）*A.给予刘女士及时的鼓励（正确答案）B.与刘女士讨论并明确改变要求（正确答案）C.向刘女士介绍机构的服务（正确答案）D.对刘女士进行危机干预E.找民政部门帮助解决家暴问题59.社会工作者在走访中发现服务对象杨女士正处于精神分裂症康复期，最近她因

33、 为失眠而心情烦乱，一直说自己很倒霉，什么不幸的事情都会发生在自己身上，没 有工作可以养活自己，担心遭家人嫌弃，社会工作者在辅导杨女士的过程中，进行 了夫妻共同参与的面谈，运用专业方法减轻杨女士的心理压力，还鼓励和推荐其参 加社区活动，对其开展压力应对等方面的训练。在此案例中，社会工作者扮演的主 要角色有（）。*A.使能者B.教育者（正确答案）C.治疗者（正确答案）D.倡导者E.协调者60.社会工作者小张发现服务对象孙某有手工编织的特长，便建议她利用此项特长 去创业，并积极协助孙某去工商部门办理营业执照，向银行申请贷款。在这一服务 过程中，小张承担的角色有（）*A.教育者B.使能者（正确答案）

34、C.倡导者D.联系者（正确答案）E.治疗者61.一场火灾烧毁了村里孤寡老人吴奶奶的家。社会工作者找到吴奶奶，与她讨论 了今后的生活安排，商议出多种救助办法，下列办法中，涉及正式社会资源的有（）。*A.到住房宽敞的老邻居家借住B.向民政部门申请临时救助（正确答案）C.安排吴奶奶入住乡敬老院（正确答案）D.投靠吴奶奶在外地的侄子E.向社会公益组织寻求帮助（正确答案）62.小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服 务，小王和小宋达成了服务目标，目前进人结案阶段。此时，小王适当的做法有（）。*A.直接告知小宋结束这个个案服务（正确答案）B.征询小宋母亲意见决定是否结案C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划（正确答案）E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务63.在个案工作中，社会工作者有时会使用对质技巧来影响服务对象，使其更加关注未来的改变，下列回应中，运用了对质技巧的有（）。*A.你如果要关心父亲，你就该经常回去探望他B.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能会跟你离婚C.你说过要对朋友宽容，但你却在不断地挑剔和指责她（正确答案）D.你讲了这么多母亲关心你