2022年公司培训组工作计划范文

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年公司培训组工作计划范文_年培训组将以终为始，不断转变工作作风，持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。1、新员工方面：持续做好五项工作,规范培训流程,提高新员工培训质量一是做好新工岗前鉴定，细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关，选择适合的人才。二是根据培训密集程度,合理设置培训课程：人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。三是在做好新员工业务知识全面培训的同时，将新工分为西安、地市两区，加强分区业务重点培训，促进业务能力提升。四是加强三大训练，即知识库点击训练、ng系统及辅助查询系统操作

2、训练、场景还原训练。从而进一步提升新员工实战能力，：五是做好新员工关怀，稳定新工队伍：对进入新工分部的员工，定期进行电话关怀，帮助新员工答疑解感，适应新的工作环境。对有离职意向的新工，做好二个面谈，培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈，了解员工离职原因，安抚挽留。2、在岗员工方面：围绕热线人员能力提升，开发出适合热线人员的精品课程开展标兵员工经验巡讲，请标兵员工将工作中优秀经验、方法传授给其他员工利用典型案例，开展场景模拟分析演练培训，加强员工记忆，帮助员工提升解决能力。将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册，并对员工进行下发，强化员工自学提升。加强员工网上学院学习课程管理按季度

3、组织在岗员工进行能力达标测试，对未达标人员进行下岗培训。3、班组长能力提升：搜集一线管理人力能力提升培训需求，做好_年外部培训课程的申请与开展工作。每季度组织至少一次班组长管理能力培训。要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程(如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等)，提高管理能力。月底培训组统一考试。每半年进行一次班组长能力评估测试，并将成绩建档管理，做为班组长晋升依据。2022年公司培训组工作计划范文（二）为提高公司员工队伍的素质及专业技能，促进公司的软件推广，增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司培训部的培训计划如下：一每天早晨例会(_)会前分钟励志歌曲相信自

4、己，全体员工跟着音乐齐唱(_)歌曲完毕，主持人跟大家问好，员工回应好，振作士气进入会议的主题(_)广州总部内部员工在会议室先开晨会，让每个部门总结一下前一天的工作，谈谈工作的收获与存在的问题，还有计划新一天的工作目标，让大家对自己的工作有一个清晰的目标，同事之间良性竞争，相互激励;(_)使用我们公司的远程软件，跟全国其他的部门一起来开个视频会议，大家每个人报到问侯，汇报工作的情况与存在的问题，大家互相鼓励，在新的一天展开我们工作的热情二大型培训课程计划(全体员工参加)(_)公关礼仪：包括接待礼仪业务礼仪电话礼仪公司礼仪。(_)部门沟通和协作的技巧：各部门的衔接合作分工问题处理，增强企业凝聚力。

5、(_)公司管理制度：考勤制度人事制度办公文明制度办公用品管理制度设备管理制度等各项规律制度(_)公司的企业文化与简介，主推的远程软件使用，市场定位等(_)员工对企业的忠诚度训练员工的人生目标职业生涯规划。(_)如何打造高绩效学习型团队三培门培训课程计划招商部(_)公司业务制度：包括工作流程，薪金提成等(_)基础知识：目标与使命感入门须知基本动作训练实行计划与决心宣言销售骨干的重用(_)客户心理把握：了解掌握客户心理测试提高工作效率(_)市场分析：比较分析同行企业收费特点，着重了解本公司的的软件件(_)市场推广的销售技巧(_)客人问题：收集整理客户提问率最高的若干问题，由主管总结出最合理的答案，

6、为员工的作答统一口径。(_)素养培训：综合素质职业道德教育。培训部内部培训计划(_)公司企业文化与远程系统软件的培训(_)如何做一个优秀的讲师(_)如何做一个好的PPT(_)培训需求分析新进员工培训(_)企业文化：包括企业背景现状组织机构企业目标文化氛围。(_)岗位职责：岗位结构岗位关系岗位职责范围考核目标。(_)公司管理制度：人事制度考勤制度办公用品制度设备管理制度文明办公制度(_)公司礼仪：电话礼仪职场礼仪。三经销商的培训现在是公司组建阶段，会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务，我们培训部负责协助毛总对客人进行培训，讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位，共心协心市场

7、推广四培训需求调查为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定需求培训方案前，培训部会进行培训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。(调查表后附)根据方调查的结果进行分析，从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程五集体活动公司会在一些节假日组织一些团体活动：如唱K，爬山，旅游聚餐等等！公司为在当月生日的每一位员工过生日，大家一起庆祝，有员工有家的温暖！六配合工作培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导培训时间的安排培训场地的落实培训会务的准备培训之后的督促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的精确实战培训，收到实效。七执行建议以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训的具体事宜。我们建议各部门在