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文档简介
1、第PAGE10页共NUMPAGES10页2022年人事部年终工作总结及工作计划_年里,人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕公司的发展目标,较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下:一、公司人力资源管理体系的建立和完善我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人事部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。在领导的指导下,我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件公司岗位职责、公司规章管理制度、公司绩效考核制度、企业文化、员工手册。但是由于时间紧迫,情况特殊,这些基础性文件在_我部门需要继续编制并完善,最终加以实
2、施。二、职工人数的确定我公司现在职人员一共_人,其中正式员工_人,在试用期员工_人,实习人员_人。其中本科学历_人,大专学历_人。本市户口_人,外省市户口_人。三、公司人员招聘工作这一年公司开始步入正轨,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这段时间里,由于公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,而且正赶上春节临近,故人事部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。主要是招聘前台、PHP、和销售。由于公司前台在公司占有非常重要的位置,所以对其要求较高,包括礼仪和仪表都需要表现出高素质水平。这期间应聘上_个前台,前两个由于工作态度懈怠和抗压能力差,在试用期间被
3、辞退。通过总结面试经验,现成功招聘一名合格前台。在招聘PHP程序员过程中,由于在网站建设方面知识匮乏,刚开始较为吃力,在通过和技术部人员的积极沟通后,现在已经充分了解了一些基本的面试PHP程序员技巧。已成功招聘_名程序员,其中有表现突出的,工作态度也都比较认真。销售方面因为了解光缆系统的人太少,所以招聘仍然在持续进行中。四、培训工作关于新员工入职培训已经规范化,但是还是需要对细节进行不断完善。为了解试用人员工作具体情况,在这段期间也经常和部门主管进行沟通,恰当时机找员工谈话。_我部门将着手对员工心理素质,职业技能培训以及企业文化的培训重点着手计划实施。五、日常人事管理工作我部门在完成上述工作的
4、同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,例如入职离职流程规范化,整理员工档案等。在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。我部门也存在一些不足。主要体现在:1.在招聘方面,招聘渠道太少。招聘力度有待加强,方式方法还需要多多学习掌握技巧。_公司的规章制度,应组织员工认真学习。3.在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。六、_计划综上所述,这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我会不断总结经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。下面是_的工作计划:1.开发招聘渠道,继续负责各部门的招聘工作。2.培训课题开发,大力加强员工岗位知识、技
5、能和素质培训,加大内部人才开发力度。3.充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养员工主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。4.保证人力资源6大模块的实施和持续改进。5.完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。6.在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。7.劳动合同的正规管理,人事档案的筹备工作。8.弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人,打造优秀品牌。人事部在今后将严格按照现代化企业人力资源工作要求大力加强公司内部
6、管理和规范,把重点放在培训模块上,多组织一些文体活动,控制公司流动人口,增强员工对企业的归属感。2022年人事部年终工作总结及工作计划(二)春逝秋飞,转瞬冬来到。不知不觉间,_年过去了,_来了。在_一年的工作中,我很高兴认识了各位同事,也获得了很多经验教训,感谢肖总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这半年的时间里,通过自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。一、_年的工作回顾(一)工作概况_人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用,注重与各部门的协作配合。2.草拟各种制度、流程、通知等文字工作,认
7、真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。3.在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。4.按照公司制度,组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。5.根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳社会保险、办理居住证等。6.随着ISO9001的学习,依据ISO9001的要求,配合管代及总经理进行人事管理变革,将公司管理逐渐步入正规。主要内容有岗位说明书、人员培训、绩效管理、薪酬管理等。_人力资源是人事行
8、政部工作中一项最重要工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基础,做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在_年,公司制造部员工由_年_月末的_人下降到了_人,因此,员工的招聘、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在_年,人事行政管理工作紧随着公司地发展,结合人力资源管理专业知识,积极进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员招聘配置、培训开发、工作报酬、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。(二)加强自身能力,提高业务水平随着公司发展,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在
9、持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。二、工作中存在的主要问题回顾人事行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:自己的管理水平和专业性离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。三、_工作计划(一)充满希望的_到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:1.加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和
10、相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。为领导的决策提供一定的依据和参考。2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。3.注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。4.在工作中坚持以“用心服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进人事行政部对其他部门的支持能力和服务水平。5.全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。6.推行、完善、制订公司内部各
11、项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。(二)提升人力资源管理水平1.做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。2.明确岗位职责,完善岗位说明书。3.完善绩效考核制度和办法,推动绩效考核,提高工作效率。4.推动薪酬制度改革创新。紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。5.加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。同时做好骨干人才的引进储备工作。6.加强员工教育培训体系创新
12、,创建学习型、知识型企业。作为人事主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。(三)强化协调能力行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。四、新年展望和目标新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。_,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、
13、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。2022年人事部年终工作总结及工作计划(三)为了规范招聘专员工作流程,提高招聘专员工作效率,总人资部针对招聘专员制定_年工作计划如下:一、日工作流程1.刷新网站:_,_,_。2.设定日招聘计划:筛选简历多少份,电话邀约面试多少人,分别从哪些网站筛选。3.筛选主动投递简历:原则上当日所投简历,次日下班前有回复并按要求填写招聘日报表。4.网站搜索简历:每份简历一定先仔细预览,确定符合条件之后再点击
14、下载,电话邀约,以免浪费简历数。5.电话邀约面试,做好电话访问记录,认真填写招聘日报表:电话未接通做好记录,次日再联系;如下载简历电话号码错误、非本机主、空号等,发送面试邀请邮件,并做好记录,方便简历兑换。6.发送面试短信给电话邀约成功者:短信内容包括公司名称,面试岗位,面试时间,面试地点,联系人,联系方式等。7.拨打电话时间尽量避开早上9:00-10:00,下午:13:00-14:00,话术规范,语气温和委婉,有耐心,一定礼貌用语,切忌让对方反感,在电话中争吵。8.面试接待,进行初试。9.中途时间可完成领导交办临时事项,及突发事件处理。10.总结当天工作,发招聘日报表指定邮箱。二、周工作流程
15、1.参加部门会议:总结上周招聘工作,找出工作中遇到的问题,会议中提出问题,得出解决问题的措施。2.各部门确定招聘岗位及人数,制定本周招聘计划。3.实施招聘工作。4.招聘渠道维护。5.分析招聘情况,完成招聘周报表,发送指定邮箱。6.汇总各校区招聘报表,分析招聘情况,总结问题。2022年人事部年终工作总结及工作计划(四)通过对_年的招聘工作的总结,找出招聘过程中存在的问题,在此后的招聘工作中进行调整和改进,使招聘工作能够按预期推进并最终完成。同时根据集团下阶段的发展战略及在人力资源方面的总体规划,制定出招聘计划操作细则,指导招聘工作的有效开展。特制定_年以下招聘计划:1、招聘时间安排及需求根据公司
16、下阶段的发展战略及对人力需求的总体规划,_月份至_月份招聘组将完成的招聘职位、招聘人数,以及具体招聘负责人安排如下:2、加强各个环节的沟通。_%的问题是由于沟通引起的,而又有_%的问题可以通过沟通得以解决,前期因沟通不畅及不及时引起的问题在本阶段招聘工作中要注意解决。3、一旦招聘效果不能达到预期,应当在八月中旬考虑加大猎聘力度。4、在进行现阶段招聘工作的同时,不断注意后续人员需求状况,根据集团各阶段人员需求状况作出分工调整人员招聘时招聘组的主要核心工作,因此,招聘组要在原有基础上逐步建立完善集团人力资源在招聘这一模块的体系,并在实施的过程中注意发现存在的各类问题及薄弱环节,加以改进和完善,使招聘工作规范化,流程化,满足集团发展过程中对人员的需求。5、启动校园宣讲,加强校园招聘,储备优秀应届毕业生。扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等人
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