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文档简介
1、班长的职责和心得11、班长的职责分担 把管理者监督者的职责用S(安全/5S)Q(品质)C(成本)D(纳期)明确下来,实行这个职责它关系到提升公司的水平。科系系班班班班班班班:公司的最小管理单位科长不良管理 负荷对应 在库管理 纳期管理 科内巡检 系长(主任)现场点检 变化点管理 人的对应 加班管理 确保良品的产量 班长安全确认确认5S标准作业维持管理不良管理浪费作业严守纳期严守目标生产数SQCD1、让他们遵守标准(作业)2、构筑人际关系3、解决问题因此必须掌握作为班长的必要的技能和知识22、班长的必要技能和知识1、让他们遵守标准(作业)2、构筑人际关系3、解决问题班长的必要技能有必要掌握技能知
2、识1、班长本身就会2、可以教别人3、自己所教的事情是否被遵守,会对他们的作业进行观察4、可以判断问题是什么技 能知 识 维持的技能教的技能用人的技能改善的技能工作的知识职责的知识实施每天应该做的事情观察部下的工作,让他们遵守标准教部下车间的工作和部下交流培养部下发现问题改善问题可以说明岗位工作的概要知道提升品质/改善的方法知道安全/预知危险专业知识知道劳务管理的做法知道就业规则知道指导的方法33、班长应该做的事情和应该遵守的标准让他们遵守标准有让他们遵守的标准吗教标准作业让他们按标准作业去做他们有遵守吗(作业观察)记入到管理指标主任和班长一起做准备好标准作业书YESNOYESYESYESNO发
3、生异常再指导改善标准不好做44、班长的工作(与之前的工作不一样/相关联)作为班长要成为别人的榜样来行动作成和管理和SQCD相关的帐票增加与其他部门间的工作联络55、班长的资质/班长所要求的所谓班长 具有管理能力的人,这个班是不会交给无管理能力的人的管理力 指导力、 责任感、 协调性、 实行力、 协调力、 积极性、 维持管理 管理力协调性照料、照顾别人有困难时帮忙,自己有困难时别人也会帮助你-不要只认为是别人的事实行力理解上司的指示/指导迅速的实施不良发生时,迅速的实施改善项目、指导项目要想到自己做什么,有效的完成工作把别人的指导/改善项目当做自己的事情来实施责任感遵守指示工作的纳期并完成达成目
4、标计划达成目标不良率遵守/让他们遵守制定下来的规定维持管理要管理的事情必需遵守的事情遵守/让他们遵守制定下来的标准/规定积极性理解上司的指示/指导自主的推进致力于工作把别人的指导/改善项目当做自己的事情实施下去6指导力是班员及其他人的榜样,自己率先遵守规定做错事、未遵守规定的,要提醒他们并让他们遵守 不是仅做指示、仅口头说、说过不管、强制摆架子、这不是给你摆架子逞威风的权利“其身正,不令则行; 其身不正,令则不行”即使教了如果不实施的话不能说是教,同样也不能成为指导!打招呼/服装 可以指导部下并让他们遵守吗? 为什么“打招呼”?为什么遵守“服装”? 打招呼/服装是可以决定公司好坏的第一印象!你
5、遵守了吗?自己一个人的时候没想过不要紧吧?例如身边的规定76、作为班长的心得6-1、所谓的成为班长成为班长(不是之前工作的延续)周围的人把你当做班长来对待 (作完今天所说的事情那是理所当然的)作为一个有责任感采取行动的人,别人的看法也发生变化 (言行、管理=评价)请成为一个班员(大家)可以信赖的班长6-2、为了提升自身的能力要努力1、把自己置身到周边的环境中收取各种各样的情报(信息) 要听别人的话(含上司),做好笔记要把它当成是自己的事情 要注意和关心每天发生的事情,积极地吸收它们 这样可以提高自身的能力/知识,使你具有丰富的思考方法这是人和人的差别2、所有的事情不要满足于现状 要考虑有比现在还好的方法、 现在有没有浪费的发生 改善/向上心会促使你进步!3、解释只会妨碍你成长,得不到进步。 违反
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