东莞市企业信息化建设情况调研报告样本

1、东莞市企业信息化建设情况调研报告 现现代信息技技术的飞速速发展和普普及，使企企业的生存存和竞争环环境发生了了巨大变化化，信息化化已成为企企业获取竞竞争优势的的必要条件件。为更好好地掌握目目前我市企企业信息化化建设情况况，20006年8月月至20007年3月月期间，我我局先后对对全市行业业及企业信信息化建设设情况进行行了综合调调研。通过过组织多次次行业协会会及企业座座谈会，以以及发放调调查问卷5500多份份，并实地地考察石龙龙、长安、虎门、清清溪等122个信息产产业发展较较好的镇（街街）及数十十个企业的的信息化建建设情况，初初步掌握了了全市企业业信息化建建设的基本本情况，总总体如下： 一一、调研

2、的的总体情况况 本本次调研目目的是要了了解我市企企业信息化化建设的基基本情况，为为下阶段制制定政策措措施推动全全市企业加加快信息化化建设步伐伐打基础。本报告所所指的企业业信息化是是企业利用用现代信息息技术，通通过对信息息资源的深深化开发和和广泛利用用，不断提提高生产、经营、管管理、决策策的效率和和水平，进进而提高企企业经济效效益和企业业竞争力的的过程。本本次调研采采用了抽样样问卷调查查、企业座座谈以及实实地考察等等多种形式式，对全市市企业信息息化建设情情况进行调调查了解，通通过镇（街街）经贸部部门、行业业协会协助助共发放调调查问卷5500多份份，收回有有效问卷3341份。在这3441家企业业中

3、，以企企业的行业业划分，电电子信息行行业企业1142家，占占41.66；电气气机械行业业企业444家，占112.9；纺织服服装行业企企业26家家，占7.6；食食品饮料行行业企业115家，占占4.4；家具行行业企业225家，占占7.3；化工行行业企业222家，占占6.5；造纸及及纸制品行行业企业332家，占占9.4；玩具行行业企业221家，占占6.2；其他行行业企业114家,占占4.1。（如图图1） 图1 受受访企业的的行业分布布 以企业业的经营规规模划分，年年销售收入入在5000万元以下下的企业占占30.88；销售售收入在5500万元元30000万元的的企业占119.9；销售收收入在30000

4、万元元1亿元元的企业占占22.99；销售售收入在11亿元110亿元的的企业占221.7；销售收收入在100亿元以上上的企业占占4.7（如图22）。 图2 受访企企业的经营营规模分布布以企业的的经济类型型来划分，民民营企业占占总数355.5；国有或集集体企业占占6.7；外资企企业占577.8（如如图3）。 图3 受受访企业的的企业经济济类型分布布 二二、我市企企业信息化化建设的基基本情况 由于本次次调研是我我市首次对对全市企业业信息化建建设开展的的专题调研研，调研数数据、资料料无法纵向向比较，因因此下面我我们将分别别通过不同同行业、经经营规模、经济类型型的企业间间横向对比比来反映目目前我市企企业

5、信息化化建设的基基本情况。为更好地地量化评价价、比较各各类型企业业的信息化化建设水平平，我们参参考了国家家、省信息息化主管部部门及评价价机构的指指标体系，结结合我市实实际，构建建了本次调调研的一系系列评价指指标。我们们采用的评评价指标主主要包括：企业主要要业务流程程信息化水水平、企业业对信息化化收效满意意度、信息息化年投入入、内部局局域网和网网站的建设设情况、电电子商务应应用等指标标。 （一）企企业主要业业务流程信信息化水平平 企企业主要业业务流程的的信息化水水平是反映映企业信息息化建设水水平高低的的最重要指指标之一。根据我市市企业实际际情况，我我们将企业业的主要业业务流程信信息化水平平分成四

6、个个档次，分分别为：一一、基本没没有信息化化应用；二二、初级水水平，即电电脑办公系系统独立应应用，但没没有使用软软件辅助管管理、生产产；三、中中级水平，即即信息化覆覆盖50%以上的主主要业务流流程；四、高级水平平，主要业业务流程全全部实现信信息化管理理。调查结结果显示，有有13.55的受访访企业表示示基本没有有应用任何何信息化系系统；300.8的的企业达到到初级水平平；39.8的企企业达到中中级水平；15.99的企业业达到高级级水平（如如图4）。 图4 企业主主要业务流流程信息化化水平分布布 图图5 八大大支柱产业业企业主要要业务流程程水平比较较 如图55所示，我我们对不同同行业企业业的主要业

7、业务流程信信息化水平平进行了比比较，各行行业企业信信息化水平平分布，八八大支柱产产业中主要要业务流程程信息化水水平达到中中级以上企企业的比例例为：电子子信息666.2、电气机械械52.33、纺织织服装388.5、食品饮料料40.00、家具具24.00、化工工45.55、造纸纸及纸制品品34.44、玩具具23.88。数据据表明，除除电子信息息、电气机机械行业外外，纺织服服装、食品品饮料、家家具、化工工、造纸及及纸制品、玩具等六六大支柱产产业中的多多数企业信信息化建设设水平仍处处于初级水水平以下。 图图6 各经经营规模企企业主要业业务流程水水平比较 我我们将不同同经营规模模企业的主主要业务流流程信

8、息化化水平进行行了比较，各各经营规模模企业信息息化水平分分布如图66所示。数数据表明，企企业通常经经营规模越越大，其主主要业务流流程信息化化水平也越越高，这也也充分说明明了企业信信息化在企企业的发展展中发挥着着十分重要要的作用。 如如图7所示示，以民营营企业与外外资企业的的主要业务务流程信息息化水平进进行比较，民民营企业中中，占166.5的的企业仍没没有应用信信息化系统统，39.8的企企业达到初初级水平，229.1的企业达达到中级水水平，其余余14.66的企业业已达到高高级水平。而外资企企业方面，没没有应用信信息化系统统的企业占占12.00，达到到初级水平平的企业占占25.77，中级级水平的企

9、企业占444.9，高高级水平的的企业占117.4。数据显显示，目前前我市超过过半数民营营企业的主主要业务流流程信息化化水平仍然然处在初级级以下水平平，相比而而言，超过过60的的外资企业业已经达到到中级水平平以上。 图图7 民营企企业与外资资企业的主主要业务流流程信息化化水平对比比 （二二）企业对对信息化收收效满意度度 在在座谈会中中企业普遍遍反映到，企企业管理者者对信息化化建设的支支持是否足足够是企业业信息化建建设成败的的关键。企企业信息化化是一个长长期而复杂杂的过程，不不仅需要大大量的资金金投入，还还涉及企业业内部管理理体制的改改革。因此此，管理者者对信息化化建设投入入的性价比比是否满意意，

10、很大程程度上影响响着企业信信息化的成成败。统计计数据表明明，在受访访企业中，有有5.2的企业对对目前信息息化投入收收效感到不不满意，而而56的的企业感到到满意，并并觉得目前前投入已经经足够，其其余38.8的企企业感到满满意，并计计划进一步步加大投入入（如图88）。 图88 企业对对信息化收收效满意度度分布 图图9 八大大支柱产业业企业对信信息化收效效满意度比比较 我们对对八大支柱柱产业企业业的信息化化收效满意意度进行了了比较，各各行业企业业对信息化化收效满意意度分布如如图9所示示，对信息息化收效表表示满意的的企业数分分别为：电电子信息994.6、电气机机械88.3、纺纺织服装889.5、食品饮

11、饮料87.5、家家具91.7、化化工83.3、造造纸88.5、玩玩具85.7，数数据表明目目前我市八八大支柱产产业中企业业对信息化化建设的满满意度普遍遍较高。而而表示将进进一步加大大信息化投投入的企业业比例分别别为：电子子信息466.0、电气机械械41.22、纺织织服装311.6、食品饮料料25.00、家具具25.00、化工工33.33、造纸纸34.66、玩具具28.66。这一一组数据表表明，在电电子信息、电气机械械等标准化化程度较高高的行业中中，企业开开展信息化化建设的积积极性要较较其他行业业高。 图图10 各各经营规模模企业信息息化收效满满意度比较较 各各经营规模模企业对信信息化收效效满意

12、度情情况如图110所示。规模较大大的企业通通常对企业业信息化收收效满意度度较高，相相比中小型型企业，大大型企业往往往凭借更更充足的资资金投入和和人才资源源、更科学学严谨的规规划和管理理，使其信信息化建设设具有较高高的成功率率，并从信信息化建设设中获得更更丰厚的收收益。 图图11 民营企企业与外资资企业信息息化收效满满意度对比比 另另外，我们们将民营企企业与外资资企业对信信息化收效效满意度作作了比较（如如图11），对对信息化收收效表示“不满意”的民营企企业和外资资企业的比比例均为55.4；表示“满意，且且认为目前前投入足够够”的民营企企业占比550.0，而外资资企业占比比62.55；表示示“满意

13、，且且计划进一一步加大投投入”的民营企企业占比444.6，外资企企业则占比比32.00。结果果表明，尽尽管目前我我市民营企企业的信息息化水平仍仍较外资企企业为低，但但民营企业业的信息化化意识正逐逐渐提高，在在调查中表表示“计划进一一步加大信信息化投资资力度”的民营企企业占比要要较外资企企业为高。 （三三）企业信信息化年投投入 由于信信息化系统统需要定期期的升级和和维护，人人员的培训训也需要长长期的投入入，因此企企业若缺乏乏充足的资资金支持，信信息化建设设将难以顺顺利开展。在这里我我们引入了了“企业信息息化年投入入”作为指标标来反映企企业对信息息化建设的的支持程度度。 图图12 企业信信息化年投

14、投入分布 统统计数据显显示，受访访企业中信信息化年投投入在5万万元以下的的企业占555.7，5110万元的的企业占224.9，10万万元以上的的企业占119.4（如图112）。 图图13 八八大支柱产产业企业的的信息化年年投入比较较 八八大支柱产产业企业的的信息化年年投入情况况如图133所示。图图中数据显显示，除电电子信息行行业外，其其他七大产产业中大部部分的企业业信息化年年投入在55万元以下下，其中纺纺织服装、家具、化化工、造纸纸及纸制品品、玩具等等行业年投投入在5万万元以下的的企业占比比更在688以上，反反映了这些些劳动密集集行业的整整体信息化化意识仍处处于较低水水平。另一一方面，电电子信

15、息、电气机械械、食品饮饮料、化工工等行业中中年信息化化投入在110万元以以上企业比比例较高，说说明上述行行业中已有有部分企业业逐渐意识识到信息化化建设的重重要性，并并自觉加大大投入，提提高企业信信息化水平平。 各种规规模企业信信息化年投投入情况如如图14所所示。数据据表明，企企业经营规规模越大，企企业的平均均信息化年年投入也越越大，说明明了大型企企业往往比比中小型企企业实力要要强而且更更加重视企企业的信息息化建设，他他们每年的的信息化建建设投入通通常比中小小型企业要要高。 图114 各营营业规模企企业的信息息化年投入入比较 图图15 民营企企业与外资资企业的信信息化年投投入对比 另另外，民营营

16、企业中，信信息化年投投入在5万万元以下的的企业占661.1，年投入入5100万元的企企业占244.3，年年投入100万元以上上的企业占占14.66。而外外资企业中中，年投入入在5万元元以下的企企业占277.0，年年投入510万元元的企业占占46.11，年投投入10万万元以上的的企业占226.9（如图115）。数数据显示，民民营企业中中信息化年年投入在55万元以下下的比例超超过60，而外资资企业中只只有27，投入不不足是目前前民营企业业信息化建建设水平落落后于外资资企业的主主要原因之之一。 （四四）企业内内部局域网网和网站的的建设情况况内部局域域网和企业业网站是企企业信息化化建设的基基础，它们们

17、对技术、资金要求求较低，所所以目前不不少企业已已经建立起起内部局域域网和企业业网站。数数据显示，有有77.11的受调调查企业已已经架设起起内部局域域网，并初初步实现了了企业内部部的数据共共享。另外外，有566.6的的企业已经经建立企业业网站，其其余43.4没有有开通网站站的企业大大多是一些些规模较小小的、以围围绕大企业业配套加工工为主的生生产加工企企业。但目目前开通的的企业网站站大多还停停留在发布布产品和服服务信息、企业新闻闻以及收集集客户信息息方面，而而能够提供供网上购销销等涉及交交易的应用用尚不多，说说明企业的的网络应用用还处于初初级阶段。图16 八大支柱柱产业企业业的局域网网和网站建建设

18、情况比比较 八大支支柱产业企企业的局域域网和网站站建设情况况如图166所示。在在企业内部部局域网和和网站建设设方面，电电子信息、电气机械械、食品饮饮料等行业业具有较高高的水平，建建立局域网网和网站的的比例均在在50以以上。而玩玩具行业的的比例则明明显低于其其他行业，这这主要因为为目前我市市玩具企业业仍以劳动动密集型的的OEM生生产加工企企业为主，企企业技术装装备和信息息化应用水水平相对较较低。 图图17 各规模模企业的局局域网和网网站建设情情况比较 如图177所示，在在各规模企企业中，由由于具有较较高的企业业信息化水水平和市场场需求，经经营规模较较大的企业业通常在建建立局域网网和网站方方面的积

19、极极性也较高高。 图188 民营企企业与外资资企业的内内部网和网网站建设情情况对比 如图188所示，民民营企业中中的建立局局域网和网网站的比例例分别为776.7、68，而外资资企业中相相应的比例例分别为777.2、50.3。数数据显示，由由于开拓业业务和市场场竞争的需需要，目前前我市民营营企业在建建立网站和和内部网建建设方面表表现出较高高的积极性性，其建网网、建站比比例基本与与外资企业业相当。 （五五）企业电电子商务应应用 电子商商务是企业业信息化建建设中比较较高级的应应用，由于于当前我国国电子商务务方面的政政策法规还还有待进一一步完善，企企业在电子子商务建设设方面稍稍稍滞后于其其他系统的的应

20、用。统统计表明，229.9的受访企企业已经建建立起企业业自己的电电子商务系系统并投入入使用，网网络营销为为企业带来来的销售收收入所占企企业总销售售收入的比比例正逐年年增长。图19 八大支柱柱产业企业业的电子商商务建设情情况比较 八八大支柱产产业的电子子商务应用用情况如图图19所示示。在八大大支柱产业业中，电子子信息、电电气机械企企业的电子子商务应用用率较高，分分别达到441.5和34.0。而而玩具、纺纺织服装、家具行业业企业的电电子商务应应用率则较较其他行业业稍低。 如如图20所所示，在各各规模的企企业中，规规模较大的的企业由于于具有较好好的企业信信息化基础础和庞大的的市场网络络，开展电电子商

21、务的的积极性也也较中小型型企业要高高，但不同同规模企业业间的电子子商务应用用水平的差差距相对于于其他信息息化系统应应用水平的的差距明显显要小。 图图20 各规模模企业的电电子商务应应用情况比比较 另外，调调查显示，333的民民营企业正正在或已经经建立了电电子商务系系统，而在在外资企业业中相应的的比例为338.9。这说明明电子商务务作为企业业开拓市场场营销渠道道新的手段段，中小型型民营企业业也对此表表现出强劲劲的需求。 三三、我市企企业信息化化建设情况况的总体评评价 通过这这次调研的的实地考察察和对问卷卷数据的深深入分析，我我们初步掌掌握了我市市支柱产业业和企业信信息化建设设的基本情情况。从产产

22、业划分角角度来看，目目前我市八八大支柱产产业之间信信息化建设设水平存在在一定的差差距，电子子信息和电电气机械产产业在上述述五项指标标中均处于于领先的位位置，这两两大产业的的企业通常常具有较高高的信息化化意识，开开展信息化化建设的积积极性较强强，因而其其信息化建建设水平也也领先于其其他六大产产业。另一一方面，其其他六大支支柱产业中中仍有超过过50的的企业主要要业务流程程处于初级级水平以下下，由于对对信息化建建设的重要要性认识不不够，这六六大产业中中仍有超过过50的的企业信息息化年投入入在5万元元以下，且且有超过550的企企业表示目目前信息化化投入已足足够，这反反映了其他他六大产业业中企业信信息化

23、意识识还处于较较低水平，企企业对信息息化建设重重要性的认认识亟需提提高。 从企企业规模划划分来看，各各规模企业业间的信息息化建设水水平差距较较为明显，规规模较大的的企业在我我们的评价价指标中表表现通常要要优于规模模较小的企企业，反映映了规模较较大的企业业通常具有有较高的信信息化建设设水平，他他们的信息息化投入力力度也较大大。与中小小型企业相相比，大型型企业对信信息化建设设的重视程程度更高，资资源投入力力度也更大大，因此凭凭借技术、人才等方方面的优势势，他们能能够获得更更高的信息息化建设成成功率和市市场收益，并并逐步形成成以信息化化投入促进进效益增长长，以效益益增长加大大信息化投投入的良性性循环

24、。 从企企业性质划划分来看，由由于大部分分民营企业业仍处于规规模以下小小生产状态态，企业资资金实力、投资规模模、生产能能力不强，因因而在信息息化投入力力度方面与与外资企业业仍存在一一定的差距距，这使他他们的信息息化建设整整体水平仍仍落后于外外资企业。外资企业业通常在设设立初期就就积极从国国外总部或或国际市场场上配套引引进先进成成熟的信息息化系统，并并制定相应应的人员培培训和管理理制度，通通过这些系系统的应用用和制度的的实施，企企业能有效效减少人力力资源的投投入，缩短短设计、生生产、销售售等环节的的周期，提提高生产效效率和产品品质量，从从而使企业业在市场竞竞争中占有有一定的优优势。相对对而言，多

25、多数民营企企业由于受受资金及管管理者经验验的限制，在在建设初期期往往都是是“摸着石头头过河”，投入比比较谨慎，不不敢轻易投投入大量资资金引进先先进成熟的的信息化系系统，未能能制定和落落实长期有有效的人员员培训和管管理制度，这这使企业的的信息化应应用长期处处于较低水水平，难以以发挥提高高经营效率率和企业管管理水平的的作用。 四四、我市企企业信息化化建设的存存在问题 在在本次调研研中，通过过与企业座座谈和对镇镇（街）企企业实地考考察，我们们认真收集集了广大企企业对当前前我市信息息化建设反反映的意见见和建议，并并归纳总结结为以下存存在问题： （一一）企业对对信息化建建设迫切性性和重要性性认识不够够

26、目目前仍有不不少企业管管理者由于于自身的素素质和经验验的局限，对对企业信息息化长远建建设不够重重视。在本本次调研中中，表示“没有在主主要业务流流程中应用用任何信息息化系统”的企业占占比13.5，而而民营企业业中此类企企业的占比比高达166.5，在在造纸和玩玩具产业中中这个比例例更高达225和228.6。与此同同时，不少少企业管理理者对信息息化建设的的认识还停停留在花钱钱投资、配配备软硬件件系统、建建立局域网网和网站上上，只重形形式，不重重效果，没没有建立起起规范有效效的信息化化制度和人人员培训机机制，严重重地阻碍了了企业信息息化建设开开展，致使使不少企业业仍在旧的的管理模式式下运行，信信息化系

27、统统不能发挥挥应有的作作用。 （二二）企业的的信息化建建设投入不不足 调研数据据显示，目目前我市信信息化年投投入在5万万元以下的的企业占555.7，民营企企业中占661.1，而在纺纺织服装、家具、造造纸、玩具具等产业中中这个比例例甚至在770以上上。民营企企业中只有有极少数企企业信息化化年投入比比例能达到到其年销售售额的1。而据国国外权威媒媒体统计，欧欧美发达国国家企业平平均每年的的信息化投投入已经达达到其年销销售额的445。从调研研中我们还还了解到，不不少企业已已经意识到到信息化建建设的重要要性，但由由于受资金金的限制，他他们在信息息化建设投投入方面显显得颇为谨谨慎。为加加快企业信信息化建设

28、设步伐，不不少企业期期望政府能能在资金方方面给予一一定的支持持，调查显显示，699.6的的企业认为为政府的资资金支持对对企业信息息化建设非非常重要。此外，从从信息化投投入的结构构来看，我我市不少企企业存在着着“重建设轻轻维护”、“重硬件轻轻软件”、“重网络轻轻资源”、“重技术轻轻管理”等现象，这这种投入结结构的不平平衡必然阻阻碍了企业业信息化建建设的顺利利开展，使使企业的信信息化应用用难以实现现提高经营营效率、管管理水平和和核心竞争争力的目标标。 （三）信信息化系统统运行效率率不高 不少少企业对信信息化建设设认识不足足，以致在在引进信息息化系统的的规则选型型阶段缺乏乏科学严谨谨的咨询和和论证，

29、没没有制定科科学定量的的评价标准准，使系统统工程完成成后难以评评价验收，系系统质量无无法保证。另外，不不少中小型型企业仍然然采用家族族式管理模模式，信息息化系统与与企业具体体业务流程程不协调，系系统集成能能力不高，系系统应用还还处于一般般事务处理理和简单管管理阶段，“信息孤岛”现象严重，难以有效提高企业综合管理和竞争力水平。 （四）信息化专业人才缺乏 调查中不少企业反映，我市的信息化专业人才缺乏，特别是精通管理和信息技术的复合型人才。据了解，目前我市企业中大部分员工的信息化素质仍处于较低水平，他们对系统软件操作不熟练，严重影响了企业的工作效率；另一方面，我市企业对人员培训的支持力度不够，多数企

30、业还没有建立起完善的人员培训制度。调查结果显示，有56的企业认为我市应定期举办各类信息化培训班及信息化工程师等职称认证，有92的企业认为我市每年应举办各类型的信息化论坛、讲座等企业信息化推广活动，以提高企业信息化人才水平，促进企业间的信息化经验交流。 五、我市与周边城市的企业信息化建设情况比较 我们希望通过与周边城市间的比较来进一步定位我市企业信息化的发展水平，但由于周边城市没有开展与我市本次调研指标相近的调研工作，为此，我们通过座谈会向熟悉我省企业信息化现状的省中小企业信息化调研组有关专家进行了认真咨询。通过2005年对全省多个城市企业信息化情况的调研，调研组有关专家认为，目前我市信息化建设

31、水平与佛山、中山等市相近，落后于广州、深圳，在珠三角地区处于中上游位置。但考虑到我市外资企业比例较高，而外资企业通常具有较高的信息化建设水平，因此，基本可以判断，目前我市民营企业的信息化建设整体水平仍然落后于广州、深圳、佛山等周边城市。 据专家反映，我市在推进企业信息化建设中遇到的如对信息化建设认识不够、信息化投入不足、信息技术专业人才缺乏等问题，在广州、深圳、中山等市也同样存在。为解决上述问题，广州、深圳等市积极研究对策，制定了一系列政策措施来加快推进本地区的企业信息化建设，如为提高企业对信息化建设的认识水平，中山市每年通过举办大型企业信息化推广活动，以赠送软件、软件培训、技术支持等多种活动

32、形式，普及企业信息化知识和应用。 为引导企业加大信息化建设资金投入力度，深圳市出台了深圳市企业信息化重点项目扶持办法，根据项目情况给予每个企业信息化建设重点项目30200万元的资金奖励；中山市每年从市财政安排信息化专项建设资金5000万元，支持重点信息化工程及信息产业发展。佛山市先后出台了关于加强信息化建设项目管理的通知、关于佛山市信息化建设项目管理方法的通知，每年对全市重点信息化建设项目进行资金奖励和管理。 为解决中小企业数量多，资金、技术、人才缺乏等问题，广州市积极筹建中小企业信息化服务平台，通过中小企业信息化服务平台为全市中小企业提供基于现代网络通信技术的电子商务、企业ERP、财务管理、

33、营销管理、客户关系管理、网站建设及其他企业信息化服务，使中小企业少投入、低成本地应用信息化系统，提高营运效率。 面对信息化专业人才匮乏的问题，广州市出台了广州市企业信息化培训方案，充分调动了高等院校、研究所、知名软件商等社会培训资源，开展企业信息化培训，实行企业全员培训。深圳市实施“人才高地”工程，通过兴建大学城、办好虚拟大学园等措施，加强与国内外重点大学合作，扩大招生规模，特别是研究生的规模，提高教学质量，为信息产业发展储备大量的高层次人才。 六、进一步推进我市企业信息化建设的措施及建议 （一）制定扶持政策，引导企业加大信息化建设投入力度 目前我市还没有专门针对企业信息化的扶持政策，建议市政

34、府设立“东莞市企业信息化建设专项资金”，通过资金补助、贴息、奖励等形式，对我市企业信息化建设的重点项目、示范项目、产学研项目、人才培训基地项目予以一定额度的资金支持。市企业信息化主管部门每年有重点地选择一批企业信息化建设优秀项目列入资金项目计划，通过资金支持引导企业加大信息化投入力度，促进企业积极应用先进信息技术改造、提升传统产业；鼓励企业与重点高校、科研院所合作，积极开展产学研项目，开发具有自主知识产权的信息化软件系统和嵌入式软件产品；鼓励企业与各大高校、职业技术院校合作，建立市级企业信息化培训基地。此外，我市可在融资、税收、知识产权、网络安全、进出口等方面进一步完善和落实好有关政策，并适当

35、向实施信息化建设重点项目的企业进行倾斜，为企业信息化建设营造良好融资环境，解决企业信息化融资困难，推进企业信息化建设实施。 （二）建设电子商务服务平台，推动行业电子商务发展 近年来，深圳、广州、中山、江门等市纷纷加大力度支持地区电子商务发展，并已逐步建立起一批如深圳服装电子商务平台、中山企业信息网等面向地区或产业的电子商务平台。这些电子商务平台的应用使企业尤其是中小企业改变了传统的经营管理模式，缩短了市场反应时间，降低了经营成本，为企业发展提供了巨大的机遇和支持，同时还有效提升了地区产业集群的综合竞争力。据不完全统计，目前全省共有各类电子商务平台近80个，而我市至今还没有一个较具影响力的产业门户网站。因此，建议我市筹建面向全市八大支柱产业的电子商务平台。通过产业电子商务平台的应用，充分发挥我市产业集聚的配套优势，推动八大支柱产业电子商务应用水平的提升，从而引导企业积极开展电子商务建设，提高企业信息化整体建设水平。 （三）分行业实施企业信息化重点示范工程，发挥典型示范效应 建立和组织实施全市企业信息化示范工程。市企业信息化主管部门每年组织全市各镇（街）的企业信息化建设优秀项目进行申报，对成效显著、示范性强的项目，由政府根据实际情况给予一定奖励，并针对行业特点分类型、分行业选择典型案例，总结信息化建设先进经验，向全市企业宣传推广。此外