中电佰信物流信息化整体解决方案

1、xx物流集集团物流信息化化整体解决决方案厦门中电佰佰信软件有有限公司二六年年九月 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc18460 1、前言 PAGEREF _Toc18460 3 HYPERLINK l _Toc27241 2、方案概概述 PAGEREF _Toc27241 4 HYPERLINK l _Toc16594 2.1项目目背景 PAGEREF _Toc16594 4 HYPERLINK l _Toc19162 3、系统建建设的目标标及规划思思路 PAGEREF _Toc19162 5 HYPERLINK l _Toc30060 4、系统的的总体架构构设计

2、方案案 PAGEREF _Toc30060 8 HYPERLINK l _Toc2658 4.1 BBestLLOG物流流供应链管管理平台示示意图 PAGEREF _Toc2658 8 HYPERLINK l _Toc366 4.2BeestLOOG物流供供应链管理理平台 PAGEREF _Toc366 8 HYPERLINK l _Toc24247 5、物流信信息化的主主要管理目目标 PAGEREF _Toc24247 17 HYPERLINK l _Toc4864 6、物流信信息化的技技术实现手手段 PAGEREF _Toc4864 18 HYPERLINK l _Toc5988 6.1

3、BBestLLOG技术术平台体系系结构示意意图 PAGEREF _Toc5988 18 HYPERLINK l _Toc21867 6.2三层层架构 PAGEREF _Toc21867 18 HYPERLINK l _Toc27887 6.3信息息化管理平平台应用架架构图示： PAGEREF _Toc27887 19 HYPERLINK l _Toc22543 6.4物流流信息化管管理平台应应用架构的的特点： PAGEREF _Toc22543 20 HYPERLINK l _Toc20060 6.5 BBestLLOG的客客户端技术术( B/S annd Smmart Clieent) PA

4、GEREF _Toc20060 21 HYPERLINK l _Toc7771 6.6、与与其它软件件系统的接接口实现 PAGEREF _Toc7771 23 HYPERLINK l _Toc18392 7、项目实实施 PAGEREF _Toc18392 23 HYPERLINK l _Toc10335 7.1前期期准备工作作 PAGEREF _Toc10335 23 HYPERLINK l _Toc13188 7.2进行行需求调研研及系统分分析 PAGEREF _Toc13188 24 HYPERLINK l _Toc219 7.3进行行需求调研研及系统分分析 PAGEREF _Toc219

5、 24 HYPERLINK l _Toc11697 7.4完成成系统需求求确认 PAGEREF _Toc11697 24 HYPERLINK l _Toc1290 7.5成立立项目执行行小组 PAGEREF _Toc1290 25 HYPERLINK l _Toc20511 7.6进行行系统设计计及内部测测试 PAGEREF _Toc20511 25 HYPERLINK l _Toc31603 7.7完成成客户测试试 PAGEREF _Toc31603 25 HYPERLINK l _Toc5102 7.8人员员培训 PAGEREF _Toc5102 25 HYPERLINK l _Toc31

6、362 7.9导入入基础数据据，试运行行 PAGEREF _Toc31362 25 HYPERLINK l _Toc30825 7.10正正式上线 PAGEREF _Toc30825 25 HYPERLINK l _Toc25790 8、培训策策略 PAGEREF _Toc25790 26 HYPERLINK l _Toc15569 8.1培训训原则 PAGEREF _Toc15569 26 HYPERLINK l _Toc12243 8.2培训训安排 PAGEREF _Toc12243 26 HYPERLINK l _Toc11726 8.3注意意事项 PAGEREF _Toc11726 2

7、7 HYPERLINK l _Toc5323 9、售后服服务 PAGEREF _Toc5323 27 HYPERLINK l _Toc19258 9.1服务务的原则及及承诺 PAGEREF _Toc19258 27 HYPERLINK l _Toc31528 9.2技术术支持体系系 PAGEREF _Toc31528 28 HYPERLINK l _Toc29018 9.3技术术服务响应应时限 PAGEREF _Toc29018 28 HYPERLINK l _Toc15810 9.4技术术服务内容容 PAGEREF _Toc15810 29 HYPERLINK l _Toc18624 9.5

8、技术术服务的方方式 PAGEREF _Toc18624 30 HYPERLINK l _Toc8081 10、物流流集团物流流信息化方方案报价 PAGEREF _Toc8081 301、前言 物流流信息化是是由物流信信息技术、计算机网网络、管理理方法集成成形成的物物流实务经经济转向物物流信息经经济活动综综合性的过过程。物流流信息化包包括物流系系统设计信信息化、物物流运作过过程信息化化、物流基基础设施信信息化、物物理管理理理念和手段段信息化、物流信息息技术产业业化等内容容。物流的的信息化促促使物流成成本减少、有助于提提高物流传传递的效率率和质量、进而提高高企业的综综合竞争力力。中电佰信软软件有限

9、公公司是一家家具有先进进的管理思思想与技术术开发能力力的物流供供应链信息息系统服务务商，致力力于用系统统化管理思思想和现代代信息技术术手段，整整合物流企企业（或企企业物流）已已有的软硬硬件资源，帮帮助企业全全面提升综综合竞争力力。中电佰佰信总部及及研发中心心设在厦门门市软件园园，自有办办公场地11100平平方米，现现代研发办办公设备一一应俱全，在在北京、上上海、深圳圳、福州等等地设有分分公司/办办事处。中电佰信拥拥有十多年年物流供应应链行业背背景和物流流供应链信信息系统成成功经验，已已经形成了了国际物流流、国内物物流两大面面向行业的的产品化解解决方案。其中，国国际物流面面向的客户户对象为：船东

10、、国国际船代、国际货代代、报关行行、堆场箱箱管公司、国际贸易易公司等；国内物流流面向的客客户对象为为：运输公公司（拖车车运输、公公铁联运、国内航运运等）、仓仓储配送公公司、第三三方物流公公司、企业业物流部门门等。中电佰信是是国家认定定的软件企企业，20006、22010两两次被认定定为高新技技术企业，是是福建交通通物流信息息中心指定定物流软件件运营商，道路运输输标准软件件获得交交通部信息息中心认证证通过。中电佰信始始终秉承“帮助客户户成功”的商业哲哲学，为物物流企业提提供最全面面、周到的的信息化建建设服务。2、方案概概述 2.1项目目背景佰信物流信信息化整体体解决方案案，将融合合中电佰信信和物

11、流企企业管理层层对物流行行业信息管管理的先进进理念，是是在中电佰佰信新一代代物流企业业信息化管管理平台“百路阁（BBestLLOG）”的基础上上，结合物物流企业在在业务操作作、业务管管理、财务务管理等方方面的成功功经验，从从纵向（多多分公司、多堆场、多仓库、多调度中中心）和横横向（内部部业务协同同）两方面面，全方位位整合物流流企业的货货代（海运运、空运）、拖车、箱箱管、陆运运仓储配送送等物流业业务及客户户关系、报报价、单据据处理、结结算、财务务等管理功功能，从而而实现业务务、财务一一体化管理理，并加强强集团财务务管理，为为物流企业业构建一个个统一的、个性化的的企业信息息化管理平平台，协助助物流

12、企业业全面提升升管理水平平，为物流流企业业务务的长期稳稳健快速的的发展提供供强有力的的技术支持持。佰信物流信信息化整体体解决方案案可实现各各类数据的的海量存储储和密集访访问，在数数据量及用用户数同步步快速增长长的情况下下，满足所所有成员企企业、以及及业务相关关企业的同同步访问和和使用；方方案还将提提供网上客客服等电子子商务功能能，实质性性提高物流流企业客户户服务水平平。方案还还可按多语语言版的规规范设计，必必要时可以以比较方便便地开发成成多语言版版，支持在在多语言环环境下运行行。本方案案也考虑了了如何加强强、完善物物流企业的的人事管理理、工资核核算、绩效效管理、资资产管理等等。2.2.11物流

13、企业业需要什么么样的信息息管理系统统支撑企业战战略发展目目标，并符符合现代物物流信息系系统的发展展趋势。帮助企业实实现涵盖服服务的计划划、执行、跟踪、评评估、优化化的一整套套服务管理理策略。完全支持以以“客户为中中心”的业务运运营管理模模式，能够够帮助企业业识别什么么是有价值值的活动。集成的合作作伙伴评估估体系，确确保从采购购到服务全全过程的最最优化处理理。一体化、平平台化的设设计思想，实实现企业高高效的资源源整合与协协同计划，规规划统一各各子公司的的信息化建建设，减少少重复投入入，确保总总体投入成成本最低。3、系统建建设的目标标及规划思思路3.1系统统建设目标标根据物流信信息化整体体解决方案

14、案的建设目目标，本项项目的系统统建设目标标可表述如如下：1）、采用用先进的计计算机网络络技术，建建立先进的的、适用的的物流管理理信息系统统，提高公公司运作流流程的规范范性和运作作效率；2）、建立立强大的物物流信息平平台，以实实现不仅满满足各作业业部门单独独的业务需需求，更重重要的是，通通过统一的的作业平台台，实现物物流流程的的整合及效效率的提高高，以满足足复杂的、个性化的的客户需求求及整体作作业成本的的控制。通通过系统的的应用，实实现运输、仓储、配配送、货代代、船代、报关、保保税等业务务的协同运运作，实现现分公司（或或分支机构构）统一的的业务和财财务管理；3）、实现现业务和财财务的分级级、分区

15、域域的审批流流程控制及及集团化管管理；4）、通过过费率管理理、结算与与资金流、作业成本本控制等操操作模块协协助各个物物流部门、分公司（或或分支机构构）将管理理重心从纯纯粹的作业业操作层面面提升到对对整体物流流网络，对对企业运营营所需强大大控制能力力的关注。通过与前前端不同的的作业系统统及后端财财务系统的的紧密集成成，企业可可以从作业业成本控制制及价值链链的角度对对业务流程程进行细化化的调整与与控制，降降低企业成成本，提高高作业效率率；5）、根据据物流企业业采用的财财务软件提提供的标准准接口生成成用友财务务凭证数据据；6）、通过过决策中心心模块，提提供强大的的报表输出出、数据挖挖掘分析功功能（可

16、体体现为EXXCEL、图表等形形式），并并且分析条条件、报表表模板可以以由用户灵灵活自定义义；7）、全面面提升物流流企业的服服务能力，为为客户提供供优质服务务，与合作作伙伴之间间实现建立立无缝协作作的信息化化平台；8）、能够够适应今后后物流企业业不断发展展的需要，可可进行流程程配置及优优化，可将将新增设的的子公司业业务随时加加入平台，进进行无缝链链接；9）、通过过系统的应应用推广，全全面提升物物流企业的的企业形象象和品牌价价值，提高高竞争优势势。上述目标的的实现预期期可以协助助物流企业业在风险控控制、各业业务部门之之间的流程程协作、客客户服务等等方面提供供一个灵活活强大的协协作平台。3.2系统

17、统建设规划划思路针对系统建建设目标，结结合物流企企业各业务务部门及分分公司（或或分支机构构）的企业业特点，本本项目的信信息系统规规划设计思思路如下：1）、应用用BesttLOG物物流供应链链管理平台台的架构，建建立一个由由物流企业业总部进行行管理和控控制的，分分级、分区区域运作的的物流管理理信息系统统；2）、构建建适用于物物流企业各各种业务类类型的操作作信息流转转、单证流流转、资金金流转的通通用运作平平台，并可可针对不同同业务、不不同分公司司（或分支支机构）的的差异进行行灵活设置置，以符合合各分公司司运作特点点的业务操操作及财务务管理。建建立灵活、易于扩充充的服务/管理平台台，实现模模块化设计

18、计，统一管管理、强化化服务；3）、坚持持以用户为为主，界面面友好，易易于操作的的原则；4）、系统统设计需符符合当前的的企业特点点，以解决决当前业务务开展和企企业管理的的主要问题题为首要任任务，在此此基础上，通通过应用系系统的实施施，理顺企企业的各项项业务及各各业务之间间的关系；5）、协助助设计适合合物流企业业长期发展展的国际物物流竞争战战略，辨证证地处理物物流及服务务过程中点点和面的关关系。应用用BesttLOG物物流供应链链管理平台台，建立一一个强化管管理和控制制的，面向向跨国企业业的物流信信息化管理理支撑系统统。6）、通过过对当前物物流业务的的信息化管管理，搭建建起信息化化综合管理理平台，

19、为为物流企业业进行信息息化整合打打下基础。3.3系统统建设规划划步骤规划阶段上线内容上线描述上线计划预期效果第一期第二期第三期第四期4、系统的的总体架构构设计方案案4.1 BBestLLOG物流流供应链管管理平台示示意图4.2BeestLOOG物流供供应链管理理平台BestLLOG（百百路阁）是是佰信针对对业务横跨跨国际物流流、国际贸贸易、报关关保税、港港口航运、陆路运输输、仓库管管理、采购购分销等领领域，分支支机构遍布布全国乃至至世界各地地的大中型型贸易公司司及大中型型供应链企企业而设计计的新一代代信息化管管理平台。BestLLOG其实实就是物流流集团的企企业ERPP管理平台台。BestLL

20、OG 融融合了佰信信和佰信众众多大中型型客户在供供应链信息息化管理方方面的先进进理念以及及在业务操操作、业务务管理、财财务管理、行政管理理等方面的的成功经验验，可以从从纵向（多多分公司、多仓库、多堆场、多调度中中心）和横横向（跨细细分行业、内部业务务协同）两两个方面，全全方位整合合供应链企企业的客户户关系、报报价、单据据处理、费费用结算、财务等操操作及管理理功能，从从而实现业业务、财务务一体化管管理，同时时加强了集集团财务管管理功能，整整合了基本本的办公自自动化管理理(行政管管理)功能能。BestLLOG 实实现了集团团数据的统统一集中管管理，综合合利用了“目录管理理、分布式式处理、负负载均衡

21、、数据同步步”等关键技技术，满足足了集团用用户各类数数据的海量量存储及密密集访问的的需求，支支持全国（全全球）布署署。4.2.11 BesttFMS国国际货代管管理子系统统 包含业务管管理、单证证管理、操操作流程（订订舱、拖车车、场装、仓储、报报关、报检检、核销、提单签签发）管理理、应收应应付管理、实收实付付管理、DD/C NNote 管理、统统计报表、EDI接口、AMMS 接口口、财务接接口等基本本功能模块块；以及网网上客户服服务，客户户关系管理理，费用可可追溯管理理，交叉统统计分析，决决策支持等等增强功能能模块；支支持国际物物流公司内内部、国际际物流公司司与货主、船东、船船代、航空空公司、

22、同同行、车队队之间的商商务协同。单证管理：根据客户委委托书，新新建编辑客客户单证（工工作单）记记录，制作作托运单、船东提单单、货代提提单、装箱箱单、散货货拼箱舱单单等等；支持拼提单单、拼装箱箱单等各种种拼箱操作作；支持各大船船公司、各各大船务代代理的电子子订舱（EEDI）功功能；单证模板可可用户自定定义；能生成各种种单证统计计报表；工作单记录录将自动传传送到业务务流程管理理模块。业务管理：记录订舱操操作、拖车车/场装操操作、报关关报检操作作、二程中中转、业务务关系人、目的港代代理等相关关信息；配送业务在在拖车/场场装模块上上进行完善善，管理装装运港、目目的港的配配送情况，并并且管理目目的港入库

23、库信息；铁运业务在在货代系统统的业务管管理下实现现，通过标标识业务类类型为“铁运”对该类型型的业务进进行有效管管理、统计计等；跟踪管理业业务流程进进展情况；管理核销单单的收取、归还，管管理提单签签发、电放放；生成各种业业务联系表表单，如：业务交接接单、派车车单、进仓仓通知单、电放通知知等；生成各种业业务统计报报表，如：揽货统计计表、箱量量统计表等等；工作单由操操作主管根根据业务进进展情况，以以“核算通知知”的形式提提交给财务务部门。应收应付管管理：财务人员以以“核算接收收”的形式接接收操作部部门提交的的工作单；财务人员输输入、核算算、审核各各种应收应应付费用；引入了费用用组的概念念，实现了了在

24、财务适适当保密的的前提下，财财务人员、操作人员员、业务人人员等可以以协同处理理同一工作作单中的不不同费用；货代专用发发票可以根根据工作单单及应收费费用记录生生成，发票票号、开票票日期等自自动返回到到应收费用用记录中，同同时货代专专用发票管管理模块本本身也是一一个自成体体系的子系系统，可以以生成各种种发票统计计报表；Debitt Notte(Crreditt Notte)可以以根据工作作单及应收收应付费用用记录生成成，Debbit NNo.(CCrediit Noo.)、日日期等自动动返回到应应收、应付付费用记录录中，同时时Debiit/Crreditt管理模块块本身也是是一个自成成体系的子子系

25、统，可可以生成各各种Debbit、CCrediit统计表表；支持“票结结”、“月结”等多种费费用结算方方式；生成各种费费用结算单单、对账单单；生成各种应应收应付费费用统计表表、佣金结结算表、利利润统计表表等；经理查询：从应收应付付统计开始始，可以查查询各往来来单位的应应收、已收收、未收费费用，应付付、已付、未付费用用的统计情情况；针对对一家具体体的往来单单位，可以以分析账龄龄、查看费费用明细；对某一项项具体的费费用，可以以查阅相应应的工作单单，从工作作单中还可可以进一步步查阅费用用核销情况况， 相相关实收款款、实付款款记录；统计分析各各往来单位位的实收实实付金额、实收实付付核销金额额、实收实实

26、付核销余余额；根据不同的的计算公式式，生成各各种业绩考考核报表；支持拼箱箱费用按体体积（重量量）自动分分摊；可以分别按按业务员、操作员、发货人、委托人、船东、船船代、航线线、开航日日期、国外外代理统计计分析箱量量、运费收收入、业务务毛利，并并绘制成图图表。4.2.22BesttSAMSS国际船代代管理子系系统佰信船代管管理系统针针对国际船船舶代理公公司而设计计，充分考考虑了大型型国际船舶舶代理公司司业务数据据量大；需需要与船东东、海关及及港口码头头进行大量量的电子数数据交换（EEDI）；办公场所所可能分布布在不同地地点等特点点，在分布布式处理、数据交换换、数据安安全、远程程访问的响响应速度等等

27、方面都有有完善的解解决方案。BestSSAMS主主要包括船船务管理、出口管理理、进口管管理、集装装箱管理、运费结算算、航次费费用结算、统计分析析、经理查查询等功能能，可以全全面满足国国际船舶代代理公司的的日常操作作和管理方方面的需求求。内置十十几种与海海关、港务务、船代之之间进行电电子数据交交换的EDDI标准；提供凭证证模块与用用友金蝶等等财务软件件接口，可可以与BeestFMMS有机整整合，实现现船代、货货代一体化化管理。出口管理：1)根据货货主、货代代的订舱资资料，新建建、修改、打印、校校对出口提提单等；2)集团内内部业务，提提单资料从从货代系统统中取得；3)对所有有的出口提提单资料自自动

28、按船名名、航次分分类管理；4)按航次次、卸货港港、目的港港生成各种种格式的预预配清单、出口舱单单、出口箱箱单等；5)按航次次生成出口口舱单EDDI报文；6)生成各各种出口提提单资料报报表；7)船代专专用发票管管理功能；进口管理：1)根据进进口舱单新新建、修改改校对进口口提单资料料；2)集团内内部业务，提提单资料共共享给货代代系统；3)从进口口EDI舱舱单报文导导入进口提提单资料；4)提供放放货流程控控制，打印印到货通知知书，换提提货单；5)按航次次、卸货港港、目的港港生成各种种格式的进进口舱单、进口箱单单等；6)按航次次生成进口口舱单EDDI报文；7)生成各各种进口提提单资料报报表；费用管理：

29、1)记录、管理出口口运费；2)记录、管理进口口运费；3)生成各各种应收应应付费用明明细报表、生成各种种应收应付付统计表。经理查询：1)从应收收应付统计计开始，可可以查询各各往来单位位的应收、已收、未未收费用，应应付、已付付、未付费费用的统计计情况；针针对一家具具体的往来来单位，可可以分析账账龄、查看看费用明细细；对某一一项具体的的费用，可可以查阅相相应的工作作单，从工工作单中还还可以进一一步查阅费费用核销情情况，相关关实收款、实付款记记录；2)统计分分析各往来来单位的实实收实付金金额、实收收实付核销销金额、实实收实付核核销余额；3)可以分分别按发货货人、委托托人、船东东、船代、航线、开开航日期

30、统统计分析箱箱量、运费费收入，并并绘制成图图表。4.2.33 BesttTMS陆陆运管理子子系统 佰信陆运管管理系统(BesttTMS) 针对国国内陆路运运输企业设设计。系统统能够对陆陆路运输企企业接单、调度、运运量确认、回单、费费用结算等等所有业务务环节进行行流程化、闭环式的的管理。系统包括客客户关系管管理、业务务接单、运运力资源管管理、费用用管理、结结算中心、报表中心心、经理查查询等主要要功能模块块，操作简简便、管理理严谨、功功能强大，能能够全面满满足国内陆陆路运输企企业日常操操作及管理理的需要。系统以运输输订单的执执行情况跟跟踪管理（基基于订单驱驱动的流程程管理）作作为主线，以以司机、车

31、车辆等运力力资源的高高效利用和和管理作为为辅线，通通过调度管管理模块将将主线和辅辅线有机结结合在一起起，支持多多个调度中中心对集团团内部不同同分公司的的运输订单单及运力资资源进行合合理调配，有有效管理干干线集拼、多次转运运等复杂的的运输业务务，帮助用用户提高运运输管理效效率、优化化调度计划划，增强集集团整体的的执行能力力。4.2.44 BesttCDMSS堆场管理理子系统 覆盖了集装装箱码头堆堆场作业的的全过程，包包括从航次次计划的安安排到作业业的执行；从提箱、进场的的受理到提提箱、进场场的执行；集装箱进进出堆场计计划到进出出堆场操作作及存放管管理；以及各项费费用的统计计核算等。能够大大大提高

32、集装装箱进出检检查口的通通过能力、泊位利用用率、装卸船效率率、堆场利利用率，支支撑各类港港口迅速增增大的业务务量和不断断完善、丰丰富的增值值服务。根据码码头堆场（前前方堆场）、后方堆场场、空箱堆堆场业务性性质、管理理要求的差差异，划分为三个细细分的版本本，以满足足堆场管理理不同业态态的需求。1）档案代代码管理A车队队管理： 堆堆场需要有有协议的车车队及车辆辆建档管理理。有协议议的车队才才允许其进进出闸口。B本柜柜管理 系系统将堆场场中跟船东东有协议的的集装箱叫叫做本柜，其其余叫杂柜柜。C修箱箱资料 破破损集装箱箱的破损情情况，破损损区域，维维修情况，材材料耗用，使使用配件，维维修工时等等都有专

33、业业的术语，使使用准确的的术语并生生成的报文文船东才可可识别。D进口口超期费率率 各各个船东对对不同柜型型收取的超超期费都不不一样 2）设备单单管理(CCD_EIIR,CDD_EIRRDetaail)设备交接单单集装箱进进出堆场的的交接凭证证。用箱人人要将集装装箱运进（出出）堆场，都都要先到堆堆场打印相相应的设备备单，购买买铅封，司司机凭设备备单才能被被允许进出出场提还箱箱。打印设设备单会产产生单证费费，购买铅铅封会产生生铅封费，吊吊卸箱子会会产生吊卸卸箱费。设备单管理理包括新建建，作废，退退单等操作作3）移场管管理(CDD_YC,CD_YYCDettail)空箱移场管管理：堆场场接到船东东的

34、移场委委托后，要要先做移场场登记，安安排移场计计划，这样样，等集装装箱进（出出）闸口时时，闸口人人员才可以以快速操作作录入相应应的信息，满满足大数据据量实时操操作的需要要。4）用箱提提示管理(CD_UUCMesssagee)堆场箱管作作为向船东东负责的职职能部门，经经常会接收收到船东关关于箱子的的各种特别别通知，箱箱管人员就就通过用箱箱提示管理理模块来通通知现场闸闸口人员如如果操作。用箱提示示是箱管与与闸口交接接的重要信信息，对于于提高效率率，防止闸闸口误操作作起到至关关重要的作作用。5）进出场场操作 (CD_CContaainerr,CD_ConttaineerDettail)空箱进出场场：

35、空箱进进出场需要要向船东发发送EDII报文。A对于于用箱人提提还柜的情情况，司机机一律出示示设备单，闸闸口人员在在系统中输输入设备单单号，调出出该设备单单相应的单单证信息进进行核对，再再决定是否否放行。B对于于移场柜，闸闸口人员只只需输入箱箱号，系统统自动调出出该箱号在在移场管理理中的业务务信息，闸闸口人员做做相应的补补充修改即即可。重箱进出场场：堆场做为一一个场站，可可以做为进进出口重箱箱的临时堆堆存场所，还还可做为装装拆箱货物物的场所。重箱进出出场一般是是堆场自身身的营业行行为。6）EDII管理堆场需要定定时向每个个船东发送送集装箱空空箱进出场场的固定格格式报文（EEDI）。7）修箱管管理

36、(CDD_ReppairEEDI)对于进场的的坏柜，堆堆场负责将将柜修好后后才允许再再出场。堆堆场修箱前前应先做修修箱评估：A修箱箱评估：通通过专业人人员来评估估箱子的破破损情况，预预估维修耗耗时、耗材材以及维修修需要的金金额等，并并通过固定定的EDII报文格式式发送给船船东审批。B船东东批准后才才可对箱子子进行维修修，修复后后找船东结结算修箱费费，找用箱箱人结算索索赔费。8）箱管查查询管理A盘存存查询：统统计查询当当前堆场内内的集装箱箱堆存情况况，适时制制作相应格格式的报表表提供给船船东。B进出出场报表查查询：查询询统计集装装箱的历史史进出场记记录，并适适时制作相相应格式的的报表提供供的船东

37、。9）进口超超期费管理理对于进口柜柜，货主应应该在船东东规定的期期限内将货货物拆空并并把空箱还还到堆场，如如果超期，则则船东会按按照一定的的标准根据据超期天数数对货主收收取超期费费。进口超超期费由堆堆场代收，船船东会给与与堆场一定定比例的抽抽成。使用天数空箱进场场时间进进口时间4.2.55 BesttTMS陆陆运管理子子系统佰信拖车管管理系统(BesttTMS) 针对国国内陆路运运输企业设设计。系统统能够对陆陆路运输企企业接单、调度、运运量确认、回单、费费用结算等等所有业务务环节进行行流程化、闭环式的的管理。系统包括客客户关系管管理、业务务接单、运运力资源管管理、费用用管理、结结算中心、报表中

38、心心、经理查查询等主要要功能模块块，操作简简便、管理理严谨、功功能强大，能能够全面满满足国内陆陆路运输企企业日常操操作及管理理的需要。系统以运输输订单的执执行情况跟跟踪管理（基基于订单驱驱动的流程程管理）作作为主线，以以司机、车车辆等运力力资源的高高效利用和和管理作为为辅线，通通过调度管管理模块将将主线和辅辅线有机结结合在一起起，支持多多个调度中中心对集团团内部不同同分公司的的运输订单单及运力资资源进行合合理调配，有有效管理干干线集拼、多次转运运等复杂的的运输业务务，帮助用用户提高运运输管理效效率、优化化调度计划划，增强集集团整体的的执行能力力。4.2.66BesttCIMSS报关子系系统Be

39、stCCIMS针针对报关行行、报关报报检代理公公司而设计计，支持海海陆空运进进出口报关关，外口岸岸转关，保保税区一、二线报关关、加工贸贸易区报关关作业等各各种代理报报关业务；支持商检检、动植物物检等各种种代理报检检业务；支支持多网点点报关行实实行集中式式业务管理理；提供EEDI报关关接口，与与各港口的的大通关平平台紧密结结合；费用用管理功能能全面、细细致、严谨谨。4.2.77 BesTTradee国际贸易易子系统针对的客户户对象是国国际贸易公公司，管理理范围覆盖盖了国际贸贸易业务从从询价、议议价到签订进出口合合同、实际际进出口、信用证管管理、单证证管理等主主要环节。针对以代代理业务为为主的国际

40、贸易易公司，BBesTrrade 精简了管管理流程，提提高了操作作效率。 4.2.88财务结算算管理子系系统财务结算管管理子系统统包括：账账期管理、对账单管管理、实收收实付登记记核销管理理、财务接接口等模块块。账期管理：可以实现类类似总账系系统的账期期管理（结结账）功能能。对账单管理理：可以将不同同性质（如如船代、货货代、拖车车、箱管等等）的业务务费用整合合成一个对对账单，与与客户统一一结算，从从而实现跨跨部门结算算，支持流流程（申请请、审批）管管理；实收实付登登记核销管管理：财务人员输输入、审核核实收款实实付款记录录(包括现现金日记账账及银行日日记账，支支持多个银银行账号)；在实收（实实付）

41、款记记录中，以以往来单位位为主要线线索，以发发票号、提提单号、工工作号等为为辅助线索索，“核销”工作单中中的应收应应付费用记记录，核销销的结果，既既保存在实实收（实付付）款记录录中，又自自动更新到到工作单中中的应收应应付费用记记录中；支持各种特特殊核销方方式：一笔笔实收（实实付）款核核销多笔应应收应付费费用，多笔笔实收（实实付）款核核销一笔应应收应付费费用，多笔笔费用交叉叉核销，人人民币与美美元或其它它币别之间间交叉核销销，相关往往来单位交交叉核销，余余额、汇兑兑损益核销销，坏帐的的强制核销销等等；实收（实付付）款记录录与应收应应付费用记记录之间可可交叉查询询，即：既既可以从应应收应付记记录开

42、始，查查询相关的的实收（实实付）款记记录（如：分几次付付清、付款款日期、银银行水单号号等），也也可以从实实收（实付付）款记录录开始，查查询相关的的应收应付付费用的详详细情况（如如：提单号号、工作号号、费用名名称、发票票号等）；生成各种实实收实付、实收实付付核销统计计表；财务接口：包括“科目目对应关系系、客户对对应关系、凭证导出出”三个模块块；能够按规范范生成各种种会计凭证证，与用友友、金蝶等等财务软件件接口；5、物流信信息化的主主要管理目目标（1）构建建一个统一一的企业信信息化管理理平台为物流企业业的所有成成员企业以以及所有业业务（国际际货代、集集装箱管理理、拖车运运输、陆运运仓储配送送）构建

43、一一个统一的的企业信息息化管理平平台，协助助物流企业业全面提升升管理水平平，为物流流企业的长长期稳健快快速的发展展提供强有有力的技术术支持。（2）实现现数据集中中管理所有业务及及费用数据据集中保存存在位于物物流企业总总部（或电电信机房）的的中央数据据库服务器器上，各地地分公司通通过VPNN直接访问问环球总部部的数据库库，一般不不保存数据据或只保存存备用数据据。（3）全面面整合物流流企业的物物流业务从纵向（多多分公司、多堆场、多仓库、多调度中中心）和横横向（内部部业务协同同）两方面面，全方位位整合物流流企业的货货代、拖车车、箱管、陆运仓储储配送等物物流业务。（4）实现现业务、财财务一体化化管理，

44、加加强集团财财务管理全面整合客客户关系、报价、单单据处理、结算、财财务等管理理功能，从从而实现业业务、财务务一体化管管理，并加加强集团财财务管理。（5）采用用新的技术术实现手段段，增强系系统的可扩扩展性采用C/SS与B/SS相结合的的系统架构构，采用SSQL20005（或或Oraccle 99）等更加加安全、稳稳定的数据据库，实现现各类数据据的海量存存储和密集集访问，在在数据量及及用户数同同步快速增增长的情况况下，满足足物流企业业所有成员员企业、以以及业务相相关企业的的同步访问问和使用。（6）全面面加强系统统的安全性性、稳定性性作为一个统统一的企业业信息化管管理平台，对对安全、稳稳定等方面面有

45、着更高高的要求，新新系统除了了采用SQQL20005等更加加安全、稳稳定的数据据库系统之之外，还将将在以下几几个方面做做实质性的的改进：全面加强强事务日志志功能，对对所有主要要业务表单单的修改、删除都做做日志记录录；改进用户户权限的分分配管理方方式，设计计一个独立立的用户权权限管理系系统；改进用户户登录认证证的加密算算法。（7）增加加网上客户户服务等电电子商务功功能，实质质性提高物物流企业的的客户服务务水平支持货主通通过Intterneet随时对对所托运货货物进行全全球货物跟跟踪查询；支持货主主、货代通通过Intterneet随时跟跟踪查询集集装箱号、封铅号等等业务相关关信息。（8）其他他管理

46、目标标（完善人人事管理、工资核算算、绩效管管理、资产产管理等） 物流企业业的人事管管理、工资资核算、绩绩效管理、资产管理理等，也都都很重要，考考虑到这些些管理功能能与集团的的业务管理理系统的联联系并不十十分密切，计计划设计一一个适合整整个集团使使用的相对对独立的管管理系统，必必要的时候候这个系统统可以从集集团业务管管理系统中中读取数据据。6、物流信信息化的技技术实现手手段6.1 BBestLLOG技术术平台体系系结构示意意图6.2三层层架构6.3信息息化管理平平台应用架架构图示：6.4物流流信息化管管理平台应应用架构的的特点：1）、从22005年年开始，佰佰信推出基基于“三层架构构”综合物流流

47、管理软件件产品：BBestLLOG，它它是针对集集团型物流流企业而设设计的一个个数据集中中管理的信信息化平台台。在这种种三层体系系架构中，最最核心和最最重要的数数据库服务务器。客户户端是无法法直接访问问的，这样样就充分保保证了数据据的安全。客户端只只能访问应应用服务器器，应用服服务器再访访问数据库库服务器，应应用服务器器提供各种种商业应用用逻辑服务务，这样就就充分保证证了系统数数据的完整整性、准确确性与统一一性；2）、.NNet框架架下运行的的代码都被被编译成在在CLR通通用语言运运行环境(Commmon LLanguuage Runttime)下运行的的中间语言言，以虚拟拟机的方式式在不同平

48、平台的机器器上运行。因此，基基于.Neet Frramewwork开开发的程序序可以用任任何语言编编写，包括括VB.NNet、VVC.Neet、C#、JAVAA、Dellphi、COBOOL、C+等，而而且不同语语言编写的的程序能够够互相调用用（或混合合编译）。3）、广域域网上的应应用系统都都存在着网网络带宽与与网络速度度的限制，BBestLLOG从系系统框架到到客户端应应用都进行行了全方位位的优化，提提高了软件件产品对网网络的适应应性，加快快网络访问问速度，降降低对网络络资源的要要求，应用用服务器（中中间层）的的访问接口口采用了数数据压缩技技术，一般般情况下可可以将网络络传输量减减少到压缩缩

49、前的255%左右，数数据量大时时甚至可以以减少到压压缩前的110%以下下。4）、实现现数据集中中管理，同同时环球数数据中心与与马尾数据据中心互为为备份（备备用），允允许客户端端在主服务务器软件、硬件或网网络环境出出现问题时时切换到备备用系统，保保证了系统统运行的高高可靠性以以及故障的的快速恢复复能力；5）、通过过布署多个个“应用服务务器”、并实负载载均衡，支支持大量用用户（10000个以以上）集中中访问。6）、支持持移动办公公：在保证证安全的前前提下，支支持所有分分公司（办办事处、驻驻外联络点点）通过IInterrnet（或或VPN）接接入“应用服务务器”，完成各各种日常操操作或管理理工作等等

50、等。7）、网上上客户服务务子系统采采用纯“B/S架构构”设计，货货主、货代代及其他客客户可以通通过Intterneet实时跟跟踪查询所所托运货物物的处理情情况及其他他相关信息息。8）、“三三层架构”与“B/S架构构”有机结合合，克服了了纯B/SS架构安全全性差、操操作不方便便、处理速速度慢的缺缺点，发扬扬了B/SS架构实时时性好、使使用方便等等优点。6.5 BBestLLOG的客客户端技术术( B/S annd Smmart Clieent)基于对Miicrossoft 的.Neet 平台台与智能设设备的深刻刻理解，BBestLLOG 在在提出了：通过Interrnet，在在同一个系系统中，根

51、根据不同角角色的操作作习惯，使使用不同的的设备和不不同的数据据展现形式，应应用相同的的业务逻辑辑，实时访访问和操作作同一份数数据。目前BesstLOGG采用B/S客户端端和智能客客户端（SSmartt Cliient）两两种模式。很快，BBestLLOG将提供WAAP 技术术支持3GG 手机、PDA 等手持移移动设备，实实现对智能能设备的支支持。由于BesstLOGG 完全基基于XMLL Webb Serrvicees 的体体系架构，在在必要的时时候允许充充分利用已经存在的的后台业务务逻辑，使使用Javva、Poower Buillder、Delpphi、VVisuaal Baasic 等其它

52、开发工具开开发与第三三方软件系系统的接口口。这种方方式大大减减少了与第第三方软件件系统对接接的成本和时间间，也完全全避免了因因为对接可可能造成的的信息泄漏漏、逻辑控控制出错等等问题。从从广义上讲，这这样的接口口也属于BBestLLOG 的的一种非常常自然的、无缝的客客户端。1、B/SS客户端B/S结构构，即Brrowseer/ SServeer(浏览览器/服务务器)结构构，是随着着Inteernett技术的兴兴起，对C/S 结构的一一种变化或或者改进的的结构。在在这种结构构下，用户户界面完全全通过wwww 浏览览器实现，一一部分事务务逻辑在前前端实现，但但是主要事事务逻辑在在服务器端端实现，形

53、形成所谓三三层结构。B/S 结结构，它的的前端是以以TCPIP 协协议为基础础的，企业业内的wwww 服务务器可以接接受安装有有Web 浏览程序序的Intterneet 终端端的访问，作作为最终用用户，只要要通过Weeb 浏览览器，各种种处理任务务都可以调调用系统资资源来完成成，这样大大大简化了了客户端，减减轻了系统统维护与升升级的成本本和工作量量，降低了了用户的总总体拥有成成本（TCCO）。BB/S 客客户端特别别适合客户户、合作伙伙伴、供应应商等外部部人员使用用，也非常常适合经常常出差的人人员或管理理层使用。B/S 客户端使使用人群的的特点是不不在办公室室内，且对对系统的依依赖程度不不是非

54、常高高。软件系统的的改进和升升级越来越越频繁，BB/S 架架构的产品品明显体现现的更方便便的特性。无论用户的规规模有多大大，有多少少分支机构构都不会增增加任何维维护升级的的工作量，所所有的操作作只需要针对对服务器进进行，如果果是异地只只需要把服服务器连接接上网即可可立即进行行维护和升升级，这对对人力、时时间、费用用的节省是是相当惊人人的。B/S 架构构的软件只只需要管理理服务器就就行了，所所有的客户户端只是浏浏览器，根根本不需要要做任何的的维护。所所以客户机机越来越瘦而服服务器越来来越胖是将来软软件的主流流发展方向向，这使得得升级和维维护越来越越容易而使使用越来越越简单，但但这种方式式的最主要

55、要的缺点是是键盘输入入不是很方方便。2、智能客客户端( Smarrt Cllientt)智能客户端端是综合了了B/S 架构与传传统C/SS 架构的的多种优点点。对于客户端端来说，唯唯一的要求求是必须事事先安装MMicroosoftt .Neet Frramewwork（可可自由下载、免费费），程序序的发布或或更新完全全通过Innternnet 进进行，这种种方式就是是B/S 架构中的的无接触程程序发布（NNo toouch deplloymeent）概概念，是新新一代信息息技术发展展的趋势。智能客户户端可以通通过Intterneet向服务务器提交应应用请求，这这使其不再再像C/SS架构一样样，

56、受限于于地理区域域或网络连连接。由于于智能客户户端的客户户端应用逻逻辑都已经经下载到本本地，所以以其不需要要同B/SS 架构一一样，每一一个操作都都必须作为为应用请求求提交服务务器，可大大大降低对对服务器的的性能要求求。相反的的，它可以以在一定程程度上支持持离线操作作，满足在在网络中断断下的应急急操作要求求，这对于于网络的要要求就不像像B/S 架构那么么高了。智能客户端端具有与传传统C/SS 架构一一样的界面面，具有与与传统C/S 架构构一样的高高可操作性性，可以大大大提高日日常操作效效率。智能能客户端特特别适合于于有固定计计算机的人人员在办公公室、出差差等大部分分工作与系系统操作有有关的操作

57、作人员、财财务人员和和管理人员员。智能客户端端不使用CCITRIIX 技术术或Terrminaal Seervicce 技术术，因此，不不存在第三三方软件授权费用用。而且，它它克服了CCitriix 技术术或Terrminaal Seervicce 技术术经常遇到到的打印机机或本地存盘盘或汉化等等等问题。目前我们系系统中有些些操作界面面采用智能能客户端技技术，特别别是联想控控件可像CC/S 模模式支持联想式式输入。BBestLLOG提供供符合Wiindowws Innstalller规规范的服务务器与客户户端安装包包，可自动安装装包括Miicrossoft .Nett Fraamewoork

58、在在内的必要要软件，进进一步简化化的系统初初始分发的过程程。3、手持移移动设备手持移动设设备是对BB/S 客客户端的进进一步扩展展。它不但但具有B/S 客户户端的全部部优点，而且充分利利用现代移移动通信技技术，实现现随时随地地的信息获获取与信息息处理，真真正实现“信息就在指尖尖上”的梦想。手持移动动设备将信信息处理工工具从计算算机扩展到到了更小的的、可更方便携带、可更方便便使用的手手机或PDDA。手持持移动设备备特别适合合于经常外外出、不方方便使用笔记本电电脑、但又又需要随时时处理业务务或访问系系统的人员员。比如销销售人员需需要随时查查阅报价信息，领领导可能需需要对紧急急业务进行行审批、客客户

59、需要随随时了解货货物情况等等。6.6、与与其它软件件系统的接接口实现6.6.11与账务软软件的接口口实现BestLLOG实现现与金蝶、用友等主主流财务软软件的接口口；6.6.22与其他软软件接口的的实现 7、项目实实施一前期准备工工作二进行需求调调研及系统统分析三完成系统需需求确认四成立项目小小组五进行系统设设计及内部部测试六完成客户测测试七人员培训八导入基础数数据，试运运行九正式上线7.1前期期准备工作作在项目启动动前期，物物流企业要要明确指定定各级负责责配合人员员，并授予予充分的权权力， 以以便后续工工作能紧密密配合与协协调。在此此阶段，必必须完成的的事项如下下：（1）确定定各部门或或各子

60、系统统的主要数数据提供者者及协调人人；（2）确指指定各子系系统的需求求确认授权权人；（3）确定定各子系统统之间的协协调人；（4）确定定各个模块块的关键用用户。7.2进行行需求调研研及系统分分析在此阶段，佰佰信公司人人员将详细细了解物流流企业的所所有业务，收收集、编制制、整理各各种报表，提提供给物流流企业各级级相关人员员参考，在在此阶段，佰佰信需完成成以下事项项：（1）向物物流企业所所有参与人人员简要说说明，项目目适应范围围目的方式日程及应应配合事项项等；（2）由从从上而向下下逐级访问问，记录需需求，收集集、编制、整理各种种报表，提提供参考；（3）对调调研结果进进行分析之之后，编制制新系统作作业