中国网通IPTV基本业务流程规范

1、中 国 网 通 企 业 标 准 QQB中国网通IPTV业务流程规范版本号：1.0发布实施中国网通通（集团）有有限公司前言宽带业务是是中国网通通今后大力力发展的主主要业务。基于PCC终端的宽宽带应用为为中国网通通前期宽带带业务的飞飞速发展做做出了重要要贡献，拓拓展PC终终端以外的的宽带应用用是中国网网通未来宽宽带业务发发展的重点点。IPTTV业务以以电视机加加机顶盒为为主要终端端，为用户户提包括电电视服务、通信服务务、游戏服服务在内的的互动多媒媒体服务的的宽带增值值业务，IIPTV业业务降低了了宽带的使使用门槛，在在很大程度度上促进了了中国网通通宽带接入入的普及，将将提升中国国网通在激激烈竞争的

2、的市场环境境下的核心心竞争力和和可持续发发展的能力力。本规范的内内容和适用用范围本规范对IIPTV业业务的开户户流程、SSTB开机机认证和软软件升级流流程、内容容PUSHH/PULLL流程、直播业务务流程、点点播业务流流程以及时时移电视流流程等方面面等提出了了基本要求求，为IPTVV业务开展展和处理提供供依据。引用标准本业务规范范的制定引引用相关的的标准有： 中中国网通IIPTV应应用服务系系统技术规规范V1.0 中中国网通IIPTV机机顶盒与业业务平台接接口规范VV1.0缩略语DRMDDigittal RRightt Mannagemmentss 数数字版权管管理EPGElecctronni

3、c PProgrram GGuidee 电子节目目单FTPFilee Traansfeer Prrotoccol 文件传输输协议HTMLHypeertexxt Maarkupp Lannguagge超文本标标记语言HTTPHypeertexxt Trransffer PProtoocol超文本传传输协议HTTPSSHypeertexxt Trransffer PProtoocol Secuurityy安全超文文本传输协协议XML exxtenssiblee Marrkup Langguagee 可可扩展标记记语言SOAP Simmple Objeect AAccesss Prrotoccol

4、简单对象象访问协议议ISMA Intterneet Sttreamming Mediia Allliannce 互联网网流媒体联联盟URL UUnifoorm RResouurce Locaator 统一资源源定位符MPEGMovee Piicturre Exxpertts Grroup 运运动图像专专家组RTCPReall-timme Trranspport Conttrol Prottocoll 实时时传输控制制协议RTPReall-timme Trranspport Prottocoll 实时传传输协议TS Trranspport Streeam 传输流流RTSPReall-timme

5、Trranspport Streeaminng Prrotoccol 实时流媒媒体传输协协议STB Seet Toop Boox 机顶盒盒TCPTrannsmisssionn Conntroll Prootocool 传输输控制协议议UDPUUser Dataagramm Prootocool用户数据据报协议VOD Viideo On DDemannd 视视频点播业务描述业务概念中国网通IIPTV业业务通过机机顶盒，为为用户提供供视音频点点播、视音音频广播、通信、信信息、音乐乐/卡拉OOK、互动动游戏、互互动广告、远程教育育等服务，IIPTV业业务以中国国网通的宽宽带网络为为承载网，以以ADS

6、LL、LANN和WLAAN为主要要接入方式式，以“电视机机顶盒”为主要终终端设备，通通过自营和和联合CPP/SP的的各种视频频内容和增增值应用，为为用户提供供一种全新新的交互式式电视体验验以及丰富富多彩的增增值服务。业务分类中国网通的的IPTVV业务包括括基本业务务和可选业业务，基本本业务是指指IPTVV平台建设设时必须支支持的业务务，可选业业务是指根根据实际需需要可以灵灵活选择的的业务。考考虑到目前前对可选业业务没有明明确要求，以以及可选业业务的不确确定性，本本业务流程程主要对三三个基本业业务(视音音频直播、点播和时时移电视)的业务流流程做了描描述和说明明。业务系统结结构IPTV功功能模块主

7、主要分为以以下几个部部分： 图1 IIPTV功功能模块结结构图基本业务流流程开户流程图2 开开户流程示示意图客户填写申申请表，提提交相应的的客户资料料；对于还不是是中国网通通宽带客户户，则需要要先申请中中国网通宽宽带；OSS系系统将记录录客户的相相关资料，包包括用户基基本资料，客客户类型，IIPTV的的终端类型型，终端号号码，接入入方式等，并并产生用户户的唯一标标识（UsserIDD）和安装装时密码，此此时用户的的状态维未未激活状态态（Inaactivve）；OSS将将用户数据据推送到应应用服务器器，便于认认证；系统产生生安装的工工单，交由由运维工程程师完成现现场安装；运维工程程师安装完完成后

8、，做做竣工处理理，系统中中用户状态态将变为激激活可用（AActivve）。STB开机机认证和软软件升级流流程 图3 STB开开机认证和和软件升级级流程1、机顶盒盒启动，向向EPG发发起认真请请求；2、EPGG向用户返返回认证页页面；3、用户输输入用户名名和口令，并并将结果提提交EPGG；4、EPGG将用户的的认证信息息转发给业业务管理系系统，业务务管理系统统对用户身身份进行认认证，并将将认证结果果返回给EEPG；5、认证通通过后，机机顶盒将用用户的身份份信息写入入机顶盒；6、机顶盒盒向升级服服务器查询询最新的版版本信息；7、机顶盒盒获得组新新的版本号号后，判断断是否要进进行升级。如果要升升级，

9、机顶顶盒向升级级服务器发发起升级请请求。8、机顶盒盒和升级服服务器交互互，进行版版本升级，升升级成功后后，机顶盒盒自动重新新启动；9、机顶盒盒重新启动动后，直接接用保存在在设备内的的用户信息息发起认证证。业务管管理系统同同时将用户户首页的UURL和频频道列表下下发给机顶顶盒，启动动过程结束束。节目发布流流程内容PUSSH/PUULL流程程 图4 内容PUSSH/PUULL流程程示意图STB点点播某个节节目；EPG服服务系统告告诉STBB相应的目目标媒体基基站的IPP地址等信信息；STB向向目标媒体体基站请求求流媒体服服务；如果目媒媒体基站自自身没有节节目内容的的存储，将将向节目内内容管理器器查

10、询可以以调度的节目；节目内容容管理器返返回上级源源媒体基站站的IP地地址等信息息给目媒体体基站；目媒体基基站向源媒媒体基站发发出节目内内容拷贝的的请求；源媒体基基站和目标标媒体基站站之间传递递节目内容容（PUSSH和PUULL均可可以）；节目内容容传送完毕毕，目标媒媒体基站通通知节目内内容管理器器更新节目目内容的重重新分布；目标媒体体基站向SSTB提供供服务。视频直播业业务流程 图5 视频直直播业务流流程示意图组播节点点为相应的的组播设备备，如DSSLAM；组播源为为实时内容容处理系统统或为流媒媒体服务系系统。组播播源根据相相关的配置置，向组播播节点下发发组播流，并并进行周期期性查询；STB向

11、向应用服务务器发起认认证请求；STB开开机认证时时或者重新新认证时从从应用服务务器得到用用户订购的的频道列表表；用户点播播某个频道道（通过EEPG或者者直接利用用遥控器），SSTB将判判断用户是是否有权限限收看此频频道。如果果有权限，SSTB须向向Liceense Servver申请请观看此频频道的加密密Keyss；Liceense Servver返回回频道的加加密Keyys；STB发发起加入某某个组播组组（频道）的的请求；组播节点点根据本节节点配置的的组播用户户列表确认认此用户的的权限并下下发相应的的组播流；若该组播播流不存在在，则向上上一级组播播节点申请请；用户收看看此频道节节目；组播节点

12、点发出周期期性的组播播成员查询询；STB周期期性的应答答；用户申请请退出此组组播组（如如切换频道道）；组播节点点停止向此此STB下下发组播流流。视频点播业业务流程图6 视视频点播业业务流程示示意图STB通通过EPGG Serrver点点播节目；EPG将将用户的点点播请求转转发给应用用服务器进进行授权检检查；应用服务务器自行判判断用户点点播权限及及用户付费费类型，形形成3种情情况：用户有权限限；预付费用户户且无权限限；后付费用户户且无权限限。点播权限分分为有权限限和无权限限两种情况况： “有权限限”指用户由由于已经进进行过相应应购买操作作且仍处于于购买有效效期内，在在其收看付付费节目时时无需再次

13、次发生购买买操作的情情况。如一一个用户已已购买并点点播了一个个PPV节目目后，根据据运营策略略，在若干干小时内再再次点播此此节目，可可以认为是是有权限的的。如用户户收看已购购买频道中中的节目也也被认为是是有权限的的。 “无权限限”指用户需需要进行购购买操作才才能进行付付费节目收收看的情况况。如果用户户有权限，即即用户已经经购买过，则则直接跳转转到步骤112；如果用户户没有权限限，则需要要进入购买买流程。此此时需要向向OSS询询价；OSSS计算并并返回本次次点播（购购买）的费费用；6,7,88,9. 将节目目价格信息息返回给SSTB，并并弹出界面面由用户确确认购买；10-1. 如果用用户是预付付

14、费用户，应应用服务器器需要向OOSS申请请预扣费，冻冻结一定的的费用；10-2. OSSS返回预预扣费结果果；11,122. 用户可可以观看，AAPP将告告之STBB此节目对对应的媒体体基站的IIP地址；13,144. STB到到Liceense Servver申请请观看节目目的加密KKeys；15. 用用户观看流流媒体节目目；16,177用户观看看节目完毕毕，需要产产生用户消消费清单，并并送给OSSS。预付付费用户将将正式扣费费。时移电视流流程时移电视可可以根据用用户要求对对正在播放放的电视节节目进行暂暂停和倒退退服务，比比如用户需需要重新观观看足球比比赛的某个个镜头，可可以根据配配置倒退回

15、回去到需要要的片断。详细的流控控制以及流流程中参数数的定义参参见中国国网通IPPTV机顶顶盒与业务务平台接口口规范V11.0。图7 时时移电视业业务流程示意图以下以暂停停为例，说说明时移电电视服务流流程。当用用户在观看看直播电视视的任何时时间，通过过遥控器发发送了“暂停”指令，则则通过下面面的流程使使直播的电电视暂停（前前述步骤参参见5.4）。10. 用用户通过摇摇控器发送送“暂停”指令到SSTB；SSTB通过过宽带网络络向组播节节点转发“暂停”指令；11. 组组播节点停停止向此SSTB提供供直播流媒媒体服务；12. 在在服务停止止后，等待待用户通过过摇控器向向STB发发出新的指指令，当接接收

16、到新指指令后，SSTB直接接向媒体服服务器发送送新请求，如如：快进或或倒退。此此过程类似似于用户观观看VODD的体验；13. 当当用户又切切换到直播播电视时，过过程跳到第第5步，重重新加入组组播组。IPTV业业务使用管管理流程购买/取消消流程 购买买流程 图8 IPTTV业务购购买流程 1、用户选选择观看直直播频道，EEPG将用用户请求转转发给业务务管理系统统进行授权权检查；2、业务管管理系统检检查用户没没有权限观观看，向EEPG授权权失败响应应，同时将将用户可定定购的频道道列表反馈馈给EPGG；3、EPGG生成用户户定购页面面并返回给给机顶盒；4、用户选选择需要定定购的频道道，并将请请求发给

17、EEPG；5、EPGG系统将用用户请求转转发给业务务管理系统统，业务管管理系统进进行用户定定购操作；6、定购成成功后，因因为管理系系统同步用用户数据，并并向组播控控制节点下下发组播控控制信息刷刷新命令。7、业务管管理系统刷刷新播放频频道列表；8、业务管管理系统通通过EPGG向机顶盒盒反馈定购购结果。 取取消频道流流程 图9 IPTTV业务取取消流程1、用户通通过机顶盒盒向EPGG取消产品品定购请求求；2、EPGG将用户操操作请求转转发给业务务管理系统统；3、业务管管理系统执执行取消定定购操作，操操作成功后后，同步刷刷新用户信信息；4、取消成成功后，业业务管理系系统向组播播控制节点点下发组播播控

18、制信息息刷新；5、业务管管理系统刷刷新用户播播放列表。6、业务管管理系统通通过EPGG向用户反反馈取消定定购操作结结果。设置/解除除频道限制制流程 设设置频道限限制图10 用户设置置频道限制制流程图用户通过EEPG设置置栏目/频频道限制。EPG向业业务管理系系统查询用用户栏目/频道限制制状态。业务管理系系统返回用用户的栏目目/频道限限制状态。如果限制状状态为开启启则转入解解除限制流流程。否则EPGG向业务管管理系统请请求设置栏栏目/频道道限制。业务管理系系统记录用用户的该栏栏目/频道道限制。业务管理系系统将栏目目/频道限限制设置结结果返回给给EPG。EPG将设设置结果呈呈现给用户户。 解解除频道限限制图11 用户取消消频道限制制流程图用户通过EEPG取消消栏目/频频道限制。EPG向运运营支撑系系统查询用用户栏目/频道限制制状态。运营支撑系系统返回用用户的栏目目/频道限限制状态。如果限制状状态为开启启则转入解解除限制流流程。否则EPGG向运营支支撑系统请请求取消栏栏目/频道道限制。运营支撑系系统取消用用户的该栏栏目/频道道限制。运营支撑系系统将栏目目/频道限限制取消结结果返回给