劳动用工管理业务流程

1、PAGE PAGE 19 劳动用工管理业务流程一、业务目标 1不断改进和完善制度化、规范化、流程化和动态化的劳动用工管理模式，提升管理水平，优化人员配置，节约经营成本；2遵守并正确运用国家及地方的劳动法律法规，合理并有效规避劳动用工风险，构建和谐稳定的劳动关系；3不断提高用人单位的法律意识，提升责任部门的业务水平和管理能力，确保用工风险的有效管控。二、业务风险 1劳动关系恶化，造成员工队伍不稳定，给企业发展带来风险；2劳动用工得不到科学有效的管控，可能造成管理混乱，员工失去约束，工作效率低下，经营成本增加；3劳动用工触犯国家及地方的法律法规，可能使企业遭受外部处罚，给企业带来经济及名誉损失。

2、三、业务范围 该子流程主要描述了公司劳动用工管理中的劳动合同管理及用工过程管控的相关业务流程，具体阐述了劳动合同的订立、续订、解除、终止及公司内部调动等方面的业务流程，在劳动用工管理的相关业务流程中确保不相容职责相互分离。四、业务流程描述 1劳动合同订立程序1.1 入职人员资格审查。经理办公室按照招聘和录用条件对拟签订劳动合同人员进行资格审查，并确定拟签人员的合同签订期限、岗位、应增加的附属条款等，提交公司分管领导审批。1.2 组织员工签订劳动合同。经理办公室通知项目或部室领取劳动合同文本，并让其负责完成劳动合同填写、相关资料收取、新签劳动合同人员基本信息登记表填写等工作，按限定时限要求，将劳

3、动合同及相关资料报送经理办公室。1.3 经理办公室负责汇总劳动合同及相关资料，并报集团人力资源部。1.4劳动合同鉴证生效后，一份由集团公司人力资源部负责存入员工人事档案，另一份发放给个人保管，特殊情况下，经劳动合同签订者本人同意，个人劳动合同可以由经理办公室统一保管。2劳动合同续订程序2.1 制定续订实施方案。集团公司人力资源部制定续订劳动合同实施方案，明确续订劳动合同的标准、程序、方法等计划措施，经集团公司分管领导批准后发布实施。2.2 送达续订通知。经理办公室提前一个月通知员工劳动合同续订事宜，员工同意续订的，应在续订劳动合同通知书上签字。2.3 上级主管审查。项目或部室审查员工续订资格，

4、签署是否同意续订意见并提交经理办公室。2.4 用人单位审查。经理办公室汇总整理上报续订意见，审查员工是否符合续订条件，形成续订劳动合同人员方案连同续订劳动合同通知书报本单位负责人审核。部室负责人可直接在续订劳动合同通知书上签署意见。经理办公室要将续订劳动合同人员方案及续订劳动合同通知书在劳动合同到期前的5个工作日之内报送到集团公司人力资源部。2.5 劳动合同续订。集团同意予以续订劳动合同后，经理办公室组织员工签订劳动合同，并汇总填写劳动合同续订人员基本信息登记表报集团公司人力资源部。2.6 劳动合同鉴证存档。集团公司人力资源部到市人社局办理劳动合同鉴证手续，并按本业务流程1.4规定发放和存档。

5、3劳动合同期满终止程序3.1 提出终止意见。员工自愿放弃与集团公司续订劳动合同的，经理办公室必须让本人在终止劳动合同通知书上签字；集团公司不同意续订的，经理办公室需书面通知员工，并要求其在终止劳动合同通知书上签字认可，终止劳动合同通知书存档联报集团公司人力资源部存档。3.2 离职交接。项目部或部室与终止人办理交接手续，其它相关部门予以配合。财务账目要及时清理并冻结；借用物品、资料、证书等单位财物要清查交接归还；对需要审计的，应进行离职审计；对负有保密义务的员工，应安排脱密期。交接完毕后填写遗留问题清理登记表，离职人员所在项目部或部室在其离职后5日内报经理办公室。3.3 办理终止手续。对没有遗留

6、问题的，离职人员所在项目部或部室必须让终止人员在终止劳动合同证明书签字，由经理办公室上报集团人力资源部后向市人社局办理移交档案、社会保险等手续。4劳动合同解除程序4.1 员工辞职程序4.1.1 提出辞职申请。员工辞职时，必须写出书面辞职报告，需提前30天递交辞职报告。辞职报告应写明因个人原因而主动辞职。辞职报告内容应包括辞职原因、辞职日期、辞职人签名。4.1.2 提交上级主管。项目部或部室收到辞职报告后，其负责人应与辞职人谈话并结合实际决定是否在本单位或部门内挽留，同意辞职的，需在辞职报告上签署意见，在3个工作日之内将辞职报告、谈话记录、调查报告上报经理办公室。4.1.3 用人单位审核。经理办

7、公室收到员工辞职报告后，应立即与申请人沟通并结合实际决定是否在本单位内挽留调整，同意辞职的，需由公司行政负责人在辞职报告上签署意见，在7个工作日之内将辞职报告、谈话记录及调查报告报集团公司人力资源部。调查报告应详细写明员工辞职的真实原因、工资发放情况、是否进行离职审计、有无违纪行为等。4.1.5 离职交接。经理办公室按本流程“3.2款”规定办理交接。交接完毕后，经理办公室及相关项目、部室出具遗留问题清理登记表，辞职人持遗留问题清理登记表到集团公司人力资源部办理离职手续。4.2 员工擅自离职程序4.2.1 擅自离职确认。擅自离职指未按本流程“4.1款”规定办理辞职手续而离开工作岗位的行为。用人单

8、位要严格考勤，及时动态掌握员工的出勤情况，对符合擅自离职条件的人员要及时确认。4.2.2 证据搜集及送达程序。确认员工擅自离职后，员工所属项目部或部室必须在其离职后7个工作日之内搜集相关证据交经理办公室，经理办公室通过各种渠道送达解除劳动合同通知书。搜集的证据包括员工考勤表、工资发放记录、证人证词、是否另谋工作单位的依据、对企业造成损失的依据材料等，同时盘点该员工存在的遗留问题，写出员工离职报告。解除劳动合同通知书至少由两人直接送达，并让离职人在解除合同通知书上签字，对拒不签字的，由送达人在通知书上注明送达的事情经过并签字，并现场照像录音；家在外省市的，可采取邮寄的方式送达；对无法送达的，必须

9、进行媒体公告。如果项目部或部室存在违法或违反集团公司制度的行为，要在1周时间内予以纠正。如果员工给企业造成较大损失或存在较多遗留问题的，要在1年诉讼时效期内申请劳动仲裁或法律诉讼。4.2.3 离职资料上报。员工离职报告、遗留问题清理登记表、解除劳动合同通知书存档联、邮寄回单、公告报纸等原件应在员工离职后的15个工作日之内报经理办公室，经理办公室整理汇总后交人力资源部存档。4.2.4 离职手续办理。离职人收到解除劳动合同通知书或媒体公告之日起15日之内到集团公司人力资源部办理解除劳动合同手续，逾期未到者，视同自离职之日起已经与企业解除劳动合同。对存在遗留问题或给企业造成损失的，离职人应先到用人单

10、位进行清理或赔偿，并将遗留问题清理登记表报集团公司人力资源部，集团公司人力资源部确认离职人无任何遗留问题后，向离职人出具解除劳动合同证明书，并办理档案及社会保险移交等手续。4.3 员工辞退程序4.3.1 用人单位提出申请。符合下列条件的人员，项目部或部室应随时或提前30天向经理办公室提交员工辞退申请书。4.3.1.1 违法违纪人员。当员工出现违法违纪行为，且符合劳动合同约定，需随时通知解除劳动合同条件的。4.3.1.2 不胜任工作人员。不胜任工作，且符合劳动合同约定，需提前30天通知解除劳动合同条件的。4.3.1.3 医疗期期满人员。员工患病或者非因工负伤，医疗期满后符合劳动合同约定，需提前3

11、0天通知解除劳动合同条件的。4.3.2 辞退审核。经理办公室收到员工辞退申请书后，应在10日内根据申请书描述的辞退原因、事实进行调查确认，并报集团人力资源部，由集团审核。4.3.3 下达辞退通知。对集团公司同意辞退处理的，经理办公室及所属项目、部室至少2人直接向员工下达员工辞退通知书，必须让员工本人在员工辞退通知书上签字，对拒不签字的，由送达人在通知书上注明送达的事情经过并签字，并现场照像录音。员工辞退通知书存档联由经理办公室送交集团公司人力资源部存档。4.3.4 办理交接手续。经理办公室按本流程“3.2款”规定办理交接。员工持遗留问题清理登记表到集团公司人力资源部办理离职手续。5员工内部调动

12、程序5.1 员工提出调动申请。员工申请调动时应写出书面调动申请书，调动申请书内容应包括本人的基本情况、调动的真实原因和理由、意向调入单位等信息，员工持调动申请书报调出和调入单位批准。5.2 调出调入审查。调出单位收到调动申请书后，应安排与申请人谈话，确定是否挽留，同意调出的，单位负责人应在调动申请书上签署调出意见。调入单位收到调动申请书后，应通过本人及各种渠道了解申请人情况，同意接收的，应由单位负责人在调动申请书上签署同意接收意见。申请人持双方签字的调动申请书到集团公司人力资源部办理资格审查。5.3 出具调出手续。集团公司人力资源部收到调动申请书后，根据申请人调动原因、双方单位审查意见、集团公

13、司掌握信息等提出是否同意调动意见并报集团领导审批，同意调动的，集团公司人力资源部应在2日内下达调令，不同意调动的继续执行原合同岗位。5.4 交接。在调令限定时间内，申请人持调令到调出单位办理交接手续，调出单位应予以监督配合，并填写遗留问题清理登记表，交接完毕后，申请人持签字盖章的遗留问题清理登记表在规定时间内到集团公司人力资源部报到，同时调离原岗位。在申请调动期间，交接未完成之前，申请人不得擅自离开工作岗位，否则，集团公司将按擅自离职与其解除劳动合同。 5.5 出具调入手续。集团公司人力资源部审查无遗留问题后出具员工报到介绍信，申请人持介绍信到调入单位报到。5.6 就职。调入单位见员工报到介绍

14、信后，根据工作需要及个人情况，安排合适的岗位并签订变更劳动合同协议。五、业务流程图六公司劳动用工管理业务流程-劳动合同订立业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容 职责监督检查 方法及检查资料关键 控制点相关制度5.劳动合同发放存档4.劳动合同鉴证生效3.组织劳动合同签订1.审查招聘和录用人员资格2.对签订劳动合同人员审批1经理办公室项目、部室、招聘录用人员审批检查入职人员是否符合招聘录用条件，入职人员档案、证件入职资格审查员工劳动用工管理办法2公司分管领导经理办公室申请入职人员资格审查意见劳动合同签订审批3经理办公室项目、部室检查劳动合同填写是否规范准确，劳动合同劳动合同文本制定4市人社

15、局集团公司人力资源部劳动合同条款是否符合国家法律法规鉴证盖章5经理办公室项目、部室检查是否发放到位及存档及时发放、存档六公司劳动用工管理业务流程-劳动合同续订业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查方法及检查资料关键控制点相关制度5.编制续订劳动合同人员方案3.送达续订通知4.续订劳动合同人员申请6.对方案进行审批7.组织劳动合同续订8.劳动合同鉴证生效9.劳动合同发放及存档2.对方案进行审批1.制定续订劳动合同实施方案1集团公司人力资源部市人社局审批检查续订劳动合同实施方案是否合法及可行性续订劳动合同方案的内容员工劳动用工管理办法2集团公司分管领导集团公司人力资源部申请检查续

16、订劳动合同实施方案是否合法及可行性续订劳动合同方案审批3经理办公室项目部室员工检查是否到期员工全部按期送达签收续订劳动合同通知书送达签收4用人单位项目部室审批考核员工是否符合续订条件续订和终止条件及员工资格5经理办公室项目部室审批审查用人单位续订和终止人员是否符合标准条件续订和终止条件及员工资格6公司分管领导集团公司人力资源部申请结合各部门审查意见，综合评价员工是否续订续订和终止条件及员工资格7经理办公室项目部室检查劳动合同填写是否规范准确，劳动合同劳动合同的续订8市人社局人力资源部劳动合同条款是否符合国家法律法规鉴证盖章9经理办公室项目部室检查是否发放到位及存档及时发放、存档六公司劳动用工管

17、理业务流程-劳动合同期满终止业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查方法及检查资料关键控制点相关制度5.离职交接4.送达通知书6.办理终止手续3.对方案进行审核审批2.编制终止劳动合同人员方案1.提出终止人员申请1用人单位项目部室审批检查自愿终止人员情况及用人单位终止意见终止人员申请员工劳动用工管理办法2经理办公室项目部室申请审查终止劳动合同人员是否符合终止标准条件终止劳动合同标准条件和人员资格3集团公司分管领导集团公司人力资源部申请审查终止劳动合同人员是否符合终止标准条件终止人员审批4经理办公室项目部室检查终止劳动合同通知书是否全部按期送达签收终止劳动合同通知书送达签收5经理

18、办公室项目部室员工查看各项工作是否交接全面，检查员工有无遗漏交接事项遗留问题的清理6集团公司人力资源部经理办公室项目部室员工检查遗留问题是否清理完毕，检查档案、保险、终止劳动合同证明书等是否齐全终止手续的办理六公司劳动用工管理业务流程-员工辞职业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查方法及检查资料关键控制点相关制度2.对员工辞职进行审核3.对员工辞职进行审批4.下达调令5.离职交接6.办理离职手续1.提出辞职申请1辞职人审核审批是否写明个人辞职原因，是否本人签字员工劳动用工管理办法2项目部室辞职人审批与申请人谈话，是否所在本单位挽留，是否存在违纪行为辞职原因的审查3经理办公室项

19、目部室申请与申请人谈话，是否在公司挽留，检查是否有违纪行为对辞职报告审批4集团公司人力资源部经理办公室、辞职人检查辞职是否符合程序调令的下达5经理办公室项目部室员工查看各项工作是否交接全面，检查员工有无遗漏交接事项遗留问题清理6集团公司人力资源部辞职人检查遗留问题是否清理完毕，检查档案、保险、解除劳动合同证明书等是否齐全解除劳动合同手续办理六公司劳动用工管理业务流程-员工擅自离职业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查方法及检查资料关键控制点相关制度1.员工擅自离职确认2.送达通知书3.上报离职资料4.对离职资料进行审核5.办理离职手续1用人单位项目部室检查员工出勤情况，是否有

20、请假手续擅自离职的确认员工劳动用工管理办法2经理办公室项目部室检查是否收集擅自离职证据，解除劳动合同通知书是否按期送达签收解除劳动合同通知书送达签收3经理办公室检查上报资料是否齐全，时间是否符合规定要求4集团公司人力资源部用人单位审核员工离职报告、解除劳动合同通知书存根、遗留问题清理登记表等资料是否齐全、及时，符合法律法规要求离职资料的审核5集团公司人力资源部离职人检查遗留问题是否清理完毕，检查档案、保险、解除劳动合同证明书等是否齐全解除劳动合同手续办理六公司劳动用工管理业务流程-员工辞退业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查方法及检查资料关键控制点相关制度3.对辞退申请进行

21、审批2.对辞退申请进行审核4.送达通知书5.离职交接6.办理离职手续1.提出员工辞退申请1经理办公室项目部室审批检查员工是否符合辞退条件及上报是否及时员工劳动用工管理办法2集团公司人力资源部经理办公室审批检查员工辞退审核是否与辞退条件要求相符辞退的审核3集团公司分管领导集团公司人力资源部申请检查员工辞退审批是否与辞退条件要求相符辞退审批4经理办公室项目部室检查员工辞退通知书是否按期送达签收员工辞退通知书送达签收5经理办公室项目部室员工查看各项工作是否交接全面，检查员工有无遗漏交接事项遗留问题的清理6集团公司人力资源部员工检查遗留问题是否清理完毕，检查档案、保险、解除劳动合同证明书等是否齐全解除

22、劳动合同手续办理六公司劳动用工管理业务流程-员工内部调动 业务流程序号责任部门/人配合/支持部门不相容职责监督检查方法及检查资料关键控制点相关制度3.岗位需求和人岗匹配意见4.对调动申请进行审批5.调离交接6.出具调入手续7.就职2.对调动申请进行审核1.员工提出调动申请1申请人审查审批检查申请书是否符合要求员工劳动用工管理办法2调出单位申请人审批检查申请人工作情况并调查调动真实原因调动申请审核3调入单位申请人检查岗位是否需求及能否胜任岗位人岗匹配情况了解4集团公司人力资源部申请人调入单位调出单位申请检查调动是否符合要求出具调令5调出单位申请人查看各项工作是否交接全面，检查员工有无遗漏交接事项

23、遗留问题清理6集团公司人力资源部申请人检查申请人遗留问题清理情况员工报到手续办理7调入单位申请人检查申请人是否持员工报到介绍信六、相关文件、资料1解除劳动合同通知书解除劳动合同通知书 ：因 ，根据国家劳动法律法规和集团劳动规章制度规定，你违反了劳动合同，请自接到本通知之日起15日内到集团办理解除劳动合同手续，逾期不到者，集团将保留仲裁或诉讼的权利，一切后果自负。特此通知。年 月 日送达人：此联存根 解除劳动合同通知书 ：因 ，根据国家劳动法律法规和集团劳动规章制度规定，你违反了劳动合同，请自接到本通知之日起15日内到集团办理解除劳动合同手续，逾期不到者，集团将保留仲裁或诉讼的权利，一切后果自负。特此通知。年 月 日此联交本人 解除劳动合同通知书 ：因 ，根据国家劳动法律法规和集团劳动规章制度规定，你违反了劳动合同，请自接到本通知之日起15日内到集团办理解除劳动合同手续，逾期不到者，集团将保留仲裁或诉讼的权利，一切后果自负。特此通知。年 月 日收到人： 收到时间： 送达人：此联由收到人签字后收回存档2终止劳动合同通知书终止劳动合同通知书本人与天元集团所签订的 年期劳动合同已于 年 月 日到期，经与天元集团平等协商，我自愿与天元集团终止劳动合同。年 月 日本人签字： 单位盖章：此联存根 终止劳动合同通知书本人与天元集团所签订的 年期