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文档简介
1、深圳亿威盛世科技有限公司发 展战略 规划 书草案(规划时时限:220133年-220155年)编订时间间: 2013年09月 实施时间间: 20114年01月-20018年年12月月 拟定:苟苟万里 批准:目 录前言战略纲要要战略目标标第一章、战略总则则与分析一、战略略总则(一)规规则编制制背景(二)规规则指导导思想及及原则(三)规规划时限限二、战略略分析(一)企企业经营营环境分分析(二)客客户分析析(三)中中国健身身市场行行业趋势势(四) 企业分析析第二章、战略实实施与控控制一、战略略实施(一)品品牌战略略(二)营营销战略略(三)企企业文化化战略(四)人人力资源源战略(五)财财务战略略二、战
2、略略控制(一)事事前控制制(二)事事后控制制(三)随随时控制制第三章、运营管管理一、 运营管管理的内内容范畴畴二、 运营管管理的目目标三、 运营管管理组建建模式与与功能架架构(一) HR资资源的规规划,编编制及岗岗位配置置,薪酬酬设置与与绩效考考评(二)确确保运营营持续发发展(三) 运营管管理模式式(四)经经营目标标(五) 部门指指标分解解(六)优优化薪酬酬激励(七)加加强员工工培训(八)人人力资源源部的工工作内容容(九) 怎样建建立最适适合自己己的区域域市场(十) 做好员员工职业业生涯规规划 (十一) 制度度化管理理(十二) 人员员编制及及管理目目标第四章、运营管管理规划划实施草草案后 记记
3、前 言战略纲要要:深圳市亿亿威盛世世科技有有限公司司以优质质的产品品和完善善的服务务为先导导,提供供系统的的专业的技术开开发、设设计、生生产与销销售,及及电子元元器件分分销代理理的多元元化综合合性进出出口公司司、资源丰丰富,有有10000多家家厂商现现货库存存,在处处理偏冷冷、短缺缺、停产产、紧急急、难找找产品方方面有很很好的渠渠道,提提供一站站式BOOM配套套服务。包括主主动元件件和被动动元件等等各种电电子元器器件。持续开开发和生生产高质质量的新新系列产产品,满满足客户户的不同同需求。为厂商提提供各种种先进产产品及元元器件配配套服务务一体的的综合性性优质的的解决方方案,搭搭建良好好的共赢赢平
4、台,通过精精诚合作作,铸就就卓越的的品牌。战略目标标(1)营营销目标 公司司五年内内将抓住住市场机机遇,通通过稳妥妥经营,实现快快速增长长。万(2)利利润目标标:到220133 年低主线业业务实现现的净利利润占到到公司净净利润的的70%左右;辅线实实现的净净利润占占公司净净利润的的30%左右。(3)拓拓展目标标:力争五五年时间间实现上上市,到到20118年底,企业业产值达达65000万。(此表表及数据据是规划划的预测测计划,可依据据实际进进行更改改。)20133年实现专卖卖店3家 合作加加盟商22家 整整体综合合商城11家。20144年实现专卖卖店10家 合作加加盟商55家 整整体综合合商城2
5、2家。20155年实现专卖卖店25家 合作作加盟商商10家 整体综综合商城城5家。20166年实现专卖卖店50家 合作作加盟商商30家 整体综综合商城城10家。20177年引入资本本辅导上上市。220177年实现现上市,当年营营业额达达到20000万万元20188年各省均有有专卖店店,共设设办事处处30个个,每个个办事处处(或分分公司)管辖10个专卖卖店店,共计计300个个。实现现营业额额30000万各办事处处开设整整体综合合商城22家,共共计60家。实现营营业额660*1100万万/年=60000万30家合合作加盟盟商*10万/年=3300万万。生产厂22家、合合作公司司(或自自然人)20家
6、 (收购购、参股股、合作作)20188年主业业实现66000万万,实现现5000万的其其他产业业营业额额共计66500万万。20199开始资本本运作,整合资资源、扩扩大企业业、强化化内部、完善产产业结构构。到20220年企业产值值达到33 亿(4)模模式目标标: 核心业务务领域和和核心经经营战略略模式 未来33-5年年内核心心业务领领域将从从品种较较少的单一转向向包括电电子元器件、物流、生产在内内的整套套综合性性供应商商;呈现出出多样化化的特点点,主要要包括数数码、通通信、家家电及其其它消费费电子产产品OEEM/OODM等等。并最最终形成成“亿威盛盛世科技技,成为为中国高端端电子产产品的领领跑
7、者。”的核心心业务。根据公司司战略发发展需要要,公司司将持续续打造核核心竞争争力,打打造适合合亿威盛盛世科技技有限公公司发展展的核心心经营战战略模式式,即基基于专业业化设计计、服务务管理流流程植入入,创造造最适合合型之电电子产品品。该模模式有效效整合企企业战略略、发展展大纲、企业文文化、品品牌、产产品、营营销、管管理体制制、投资资发展等等核心领领域。构建独特特的专营营店连锁锁经营、办事处处(或分分公司)网络和和合作加加盟的33维立体体运营模模式。实实现亿威威盛世科科技专营营店连锁锁、办事事处(或或分公司司)经营营及合作作加盟为33维盈利利点.以合作作加盟为为基础,通过办办事处(或分公公司)这这
8、一开发发、服务务渠道枢枢纽,迅迅速的在在全国范范围内设设立标准准化专营营店,把深圳圳亿威盛盛世科技技公司做为为销售核核心,并并最终将将亿威盛盛世科技技身打造成成为“专业、品牌、环保、绿色、电子元元件解决方案案提供者者”。现依据22013320118年五年年发展战战略规划划,结合合行业及及公司当当前发展展趋势,特做如下下分析并并明确实实施办法法。第一章、战略总则则与分析一、战略略总则企业发展展战略规规划是企企业发展展的灵魂魂与纲领领,指引引企业发展展方向,明确企企业的业业务领域域,指导导企业资源源配置,指明企企业的发发展策略略以及发发展措施施。有利利于建立立企业和员员工的共共同愿景景,使员员工对
9、组组织产生生归属感感和奉献献精神,从而更更加全身身心的投投入工作作;有利利于履行行社会责责任,扩扩大就业业,保护护资源和和环境,充分利利用实现现可持续续发展。(一)规划编编制背景景深圳市亿亿威盛世世科技有有限公司司创立于于xxxxx 年年,注册册资金*万万元。是是一家专专业从事事专业经经营:无无线射频频芯片、无线收收发模块块。是一一家集电电子产品品技术开开发、设设计、生生产与销销售,及及电子元元器件分分销代理理的多元元化综合合性进出出口公司司。公司司生产基基地从事事数码、通信、家电及及其它消消费电子子产品OOEM/ODMM生产。产品品品种繁多多,款式式新颖。主要产产品有:多功能能移动充充电器(
10、应急充充电器),收音音/蓝牙牙/MPP3眼镜镜,硬盘盘播放机机、多媒媒体音响响,MPP4,DDVD,PDVVD,PPMP,手机等等。公司司拥有一一批专业业的技术术人才,在研发发工程师师们紧跟跟世界最最新技术术与时尚尚潮流,推陈出出新,不不断开发发出技术术含量高高、市场场前景好好的高科科技产品品前提下下;我们们的制造造工场采采用先进进的生产产技术和和设备,实行完完善的质质量管理理体系,生产高高质量的的产品。目前我我们的业业务不断断发展壮壮大,产产品远销销欧美、中东、西非、东南亚亚等地区区二十多多个国家家。 要在20013年确立了了企业发发展纲领领,针对对企业发展展规划目目标,对组织织架构进进行相
11、应应的调整整,完善善组织架架构及职职能,完完善管理理制度及及流程,标志着着公司在在规范化化发展的的道路上上迈出了了重要的的一步,并为做做大企业业规模、提高经经济效益益,实现现战略化化经营格格局和五五年内上上市奠定定基础。(二)规规划编制制原则以铸就卓卓越健身身品牌,狠抓规规范化管管理为指指导思想想,以合合作加盟盟共赢为为指导原原则,坚坚持以市市场为导导向,积积极拓展展目标区区域市场场,稳定定市场占占有率,要形成品品牌输出出、产品品销售、合作加加盟、主主材辅料料出售、售后服服务(信信息反馈馈)“五位一体体”的经营营格局。通过不不断创新新和完善善,提升升员工素素质,增增强员工工和客户户的满意意度,
12、在在业内树树立良好好的口碑碑和品牌牌价值,促进企企业持续续、稳定定、快速速、健康康发展。(三)规规划时限限 :五年规划划(2001320018年)二、战战略分析析(一)企企业经营营环境分分析1、行业业分析鉴于目前前尚无权权威机构构对消费费电子产产品功能能性器件件行业进进行统计计分析,根据相相关企业业网站、宣传报报道等公公开资料料,以及及公司业业务部门门市场调调查和估估计等,结合以以上所述述消费电电子产品品功能性性器件行行业的发发展历程程,可将将消费电电子产品品功能性性器件企企业分为为以下三三类,它它们具有有各自的的优势与与特点、占据一一定市场场份额:(1)以美资资、日资资背景企企业为代代表的老
13、老牌消费费 HYPERLINK /reports/index169.html 电子产品品功能性性器件厂厂商该类类企业在在全球有有数十年年经营历历史,行行业经验验丰富、技术实实力雄厚厚,能为为高端客客户提供供综合服服务,生生产高精精度、特特殊用途途、附加加价值高高的功能能性器件件产品,如:防防伪标签签、射频频标签等等。(22)台资资背景的的功能性性器件企企业主力力军此类类企业是是随台湾湾消费 HYPERLINK /reports/index169.html 电电子产品品代工厂厂一同进进军大陆陆的,与与其合作作时间长长、合作作默契,是行业业内提供供功能性性器件生生产的主主力军。(3)近年来来异军突
14、突起的内内资新锐锐该类类企业从从简单来来图加工工的业务务模式起起步,以以自身高高效的运运营管理理、良好好的成本本控制以以及日益益提升的的产品质质量和综综合服务务能力从从同行业业竞争对对手特别别是台资资功能性性企业抢抢得订单单,异军军突起,体现了了本土企企业在中中国制造造中发挥挥着越来来越重要要的作用用。2、产业业环境:近年来中中国已发发展成为为全球最最大的消消费电子子产品制制造基地地,这也带带动了消消费电子子产品功功能性器器件行业业的快速速发展。纵观我我国消费费电子产产品功能能性器件件行业的的发展历历程大致致可以划划分为如如下三个个重要阶阶段 :阶段一,(20000 年前)美资和和日资功功能性
15、器器件企业业抢滩中中国市场场 。二十世世纪九十十年代随随着消费费电子产产品制造造产业在在中国的的起步出出于降低低成本及及贴近服服务等因因素,美资和和日资企企业开始始在中国国设立功功能性器器件生产产企业,以期为为本国在在华的整整机制造造厂提供供配套,如千代代达于119944 年即即在深圳圳设厂。由此功功能性器器件产业业在中国国开始起起步。此此时美日日功能性性器件企企业凭借借所具备备的先进进技术、稳固客客户资源源和长期期生产经经营经验验在市场场中占据据了领导导地位。 阶段二,(自220000 到220055 年)台资功功能性器器件企业业随台资资背景的的整机代代工厂大大举登陆陆并占据据主导地地位 。
16、进入二二十一世世纪随着着世界IIT 制制造业产产能向中中国大陆陆的加速速转移,其中主主要是台台资消费费电子产产品代工工厂纷纷纷抢滩登登陆,这也带带动了其其配套功功能性器器件企业业在大陆陆设厂。凭借与与代工厂厂共同的的文化认认同、天天然的资资本纽带带和多年年紧密的的业务合合作,台资功功能性器器件企业业迅速抢抢占市场场在产业业中获得得了较重重要的地地位。 阶段三三,(20005 年至今今)内资功功能性器器件企业业崛起并并快速成成长 自自20005 年年起随着着台资消消费电子子产品整整机制造造厂在内内地的产产能扩张张,内资企企业逐渐渐凭借低低廉成本本、快速速响应的的优势以以简单模模切的加加工手段段、
17、来图图加工的的业务模模式从代代工厂开开始接订订单。但但当时内内资企业业的工艺艺设备水水平、技技术研发发和资本本实力都都相对较较弱与美美、日、台资的的竞争对对手相比比尚不具具备竞争争优势。随着行行业发展展部分内内资企业业在生产产技术、管理能能力方面面不断积积累和提提升相继继通过了了下游大大客户的的的供应应商认证证,产销销量开始始迅速扩扩大,最最终脱颖颖而出成成为业内内优势企企业,其其中以安安洁科技技为代表表的少数数企业已已经赶上上甚至超超越外资资企业成成为行业业龙头。目前在在我国消消费电子子产品功功能性器器件行业业中,相相当多数数为小型型企业,采用简简单模切切工艺,按照客客户要求求“来图图加工”
18、的业务务模式,普通的的模切产产品和高高端的功功能性器器件产品品在人才才、技术术、装备备、工艺艺等方面面的要求求差别巨巨大。因因此,进进入模切切行业容易易,但要要成为大大规模、专业化化的消费费电子产产品功能能性器件件供应商商将面临临着几点点障碍:主要原原因有三三:战略略、战术术、技术术有所缺缺失。虽然庞大大的人口口基数致致使很多多投资人人看好中中国电子子产品市市场未来来的潜力力,然而而想要分分食到电电子产品品这块大大蛋糕也也不是那那么的容容易,在在北京、上海等等、深圳圳等一线线城市城城市,各各电子产产品商之之间的竞竞争已异异常激烈烈,一些些繁华商商圈,三三公里之之内通常常有好几几家,在在软硬件件
19、设施基基本趋于于一致的的同时,竞争同同质化现现象日趋趋严重,价格战战很激烈烈,盈利利水平深深受此影影响。总体上,国内电电子产品品的服务务,部分分品牌做做的很好好,但大大多数还还处于千千篇一律律的程式式化阶段段,仅仅仅只能满满足会员员基本服服务需求求,缺乏乏个性与与差异化化服务,很少有有能称为为做到精精品的服服务。整整体表现现为高端端店品牌牌优于中中低端品品牌;直直营品牌牌好于加加盟店品品牌;全全国大型型品牌好好于区域域性品牌牌;同时时,因为为电器电电子质量量合同的的一些免免责条款款的设计计与实施施,导致致很多消消费者投投诉现象象,而很很多供应应商缺乏乏投诉危危机的处处理能力力,导致致这样的的现
20、象屡屡见报端端,致使使大众对对电子产产品的信信任度与与评价较较低。一个行业业的发展展,都会会经过行行业的生生命周期期初创期期、成长长期、稳稳定期、衰退期期四个阶阶段。如如果说整整体,肯肯定是在在成长期期,每年年在接近近20%的速度度发展,你不能能说它是是衰退,但是电电子市场场细分则则有很大大区别,一线城城市是在在稳定期期区间,二线城城市是在在成长期期区间,三线城城市是在在高速发发展期区区间,四四线城市市在初创创期区间间。3、经济济环境进入211世纪以以来,随随着城镇镇化建设设的高速速发展,人们的的生活质质量的提提升,中中国将迎迎来电子子产业新新的篇章章,中国国电子产业业必定面面临重新新洗牌的的
21、局面,进行再再整合。城市居居民对电电子产品的消消费已经经从低档档为主向向中高档档方向发发展,农农村居民民尤其是是已经进进入小康康生活标标准的农农村地区区,对中中低档电电子的消消费也将将逐步形形成新的的需求。随着农农村地区区收入的的增加将将使电子子市场的的潜力变变成现实实,中国国电子产产品与器材市市场的年年销售额额将达110000亿元人人民币,中国人人对享乐乐享受的的关注正正在形成成一个黄黄金市场场。在人人们讨论论电器质质量的时时候,中中国电子子产业正正在偷偷偷的酝酿酿,需要要以新的的面貌,新的姿姿态,新新的方式式表达出出来,更更需要一一个领导导中国电电子产业业发展的的品牌出出现,这这才是中中电
22、子产业业的真正正出路。 中中国电子子元件产产业在政府大大力支持持全民需求求和国外外市场的的引导下下,需求求供不应应求,城城乡市场场需求潜潜力巨大大,发展展潜力巨巨大。因因此,针针对这良良好的宏宏观经济济,我们们需要抓抓住机遇遇。4市场分分析:由于城市市生活节节奏加快快,工作作压力的的加大,许多收收入较高高的年轻轻人对电电器数码码的需求求增加,对于电电子元件件行业而而言,电电器数码码产品消消费市场场直接关关系着行行业的生生存与发发展,随随着我国国市场不断断发展与与完善,作为电电子元件件市场也也有了长长足的进进步,新新时期人人们消费费者的行为为和消费费市场主要要呈现趋趋于理性性化、消消费水平平逐步
23、提提高、消消费者对对电子产产品市场场需求具具有多样样性、电电子产品品消费市市场潜力力巨大等等主要特特点。可以说说我国大大中城市市的电子市场场潜力是是非常巨巨大的,亟待政政府和电电子行业业开发。5、竞争争环境电子市场场产品日日渐丰富富,但没有统一一的销售售领导品品牌,电电子市场场品牌混混乱,竞竞争激烈烈。趋向向多角化化、多极化化、国际化化发展。(二)客客户分析析1、消费费群体分分析:消费动机机是推动动消费者者行为的的驱动力力,消费费者行为为取决于于其中占占主导地地位的动动机。从从对电子子元件消消费者消消费动机机的调查查来看,当前电电子元件件消费者者消费动动机呈现现多样性性特点,其中生产产制造电电
24、子产品品的厂商商消费行行为的最最主要因因素;另另外加工工需要、售后服服务也是是重要因因素。从以上上电子元元件消费费动机的的特点可可以看出出当前人人们对于于电子元元件消费费主要目目的在于于不断提提高生活活水平、愉悦心心情、提提高生活活品味。现在进进行电子子产品消消费的消消费者对电子产产品的作作用与功功能持较较为积极极的态度度,愿意意花钱买买享受;这这是时代代的进步步,人民民素质提提高的一一种表现现。2、客户户加盟动机机分析:目前客户户加盟动机机主要有有两个方面面:一是是自身的需需要(生产制制造,加加工),二是投资资(做生意意)。明确确客户阶阶段性动动机,我我们要及及时跟踪踪客户与与加盟商商(合作
25、作伙伴),随时时关注客客户与加加盟商的的需求,将相关关信息迅迅速传这这给加盟盟商,并并做好加加盟商营营销支持持。(三)中中国电子子产品市市场行业业趋势我国电子子市场行行业从萌萌芽开始始计算,已有大大约200年历史史。随着着我国信信息化建建设的推推进,其其规模不不断扩大大,虽然然近些年年新的IIT零售售终端业业态不断断涌现,但是电电子市场场仍将保保持国内内电子产产品主要要销售终终端的地地位。 一、我我国电子子市场的的行业现现状 (一)、国内电电子产品品市场规规模增长长迅速 得得益于国国民经济济的快速速增长和和居民可可支配收收入的不不断提高高,国内内电子产产品市场场规模保保持快速速增长态态势。根根
26、据国家家统计局局的统计计数据,20008年全全国电子子产品国国内销售售额超过过3,0000亿亿元,在在20005年至至20008年,年均复复合增长长率约为为21.36%。根据据预测,国内IIT市场场规模望望在“十十二五”期间将将继续保保持高增增长,年年均增长长率不低低于200%。根根据中国国电子商商会电子子市场专专业委员员会的调调研数据据,电子子市场未未来仍将将是国内内IT产产品主要要的销售售终端,台式机机、笔记记本、消消费数码码等ITT产品通通过电子子市场销销售的金金额占国国内零售售总额的的比重仍仍将超过过50%。 (二)、国内电电子市场场的发展展趋势 电电子市场场作为一一种ITT产品的的主
27、要零零售终端端,在电电子产品品流通领领域发挥挥着越来来越重要要的作用用。随着着我国整整个流通通、服务务业以及及电子信信息产业业的快速速发展,在“十十二五”期间,国内电电子市场场市场成成交额将将保持年年均122%-115%的的增长,并将呈呈现上升升发展趋趋势: 总体体来说,未来中中国电子子市场将将从单一一的经营营管理型型向专业业的技术术管理型型转变。同时,拥有技技术开发发、应用用、管理理及客户户服务综综合能力力的经营营商,将将在竞争争中逐渐渐胜出。同时拥拥有品牌牌效益和和低成本本的连锁锁化经营营将进一一步成为为电子市场场的主流流。从政政策角度度出发,由于电电子产品品市场可可以有效效地拉动动居民的
28、的消费,符合国国家拉动动内需、刺激经经济发展展的政策策,有望望得到政政府的进进一步支支持。同同时,一一个需要要特别注注意的发发展倾向向是从人人们对于于生活的消消费趋势势上来看看,人们们对有品品质的生生活的需需求也正正逐步从从被动的的需求型向向主动的的享乐型转转换,这这也预示示未来的的电子产产品市场场必然向向科学享享受、运运动和享享乐合理理搭配的的方式发发展。总总之,电电子产品品产业在在我国还还属于处处在成长长初期的的新兴产产业,它它是一前前景广大大的朝阳阳产业,具有巨巨大的、市场潜潜力。(四)企企业分析析1、公司司概况深圳市亿亿威盛世世科技有有限公司司专业经经营:无无线射频频芯片、无线收收发模
29、块块。是一一家集电电子产品品技术开开发、设设计、生生产与销销售,及及电子元元器件分分销代理理的多元元化综合合性进出出口公司司。公司司生产基基地从事事数码、通信、家电及及其它消消费电子子产品OOEM/ODMM生产。产品品品种繁多多,款式式新颖。主要产产品有:多功能能移动充充电器(应急充充电器),收音音/蓝牙牙/MPP3眼镜镜,硬盘盘播放机机、多媒媒体音响响,MPP4,DDVD,PDVVD,PPMP,手机等等。公司司拥有一一批专业业的技术术人才,在研发发工程师师们紧跟跟世界最最新技术术与时尚尚潮流,推陈出出新,不不断开发发出技术术含量高高、市场场前景好好的高科科技产品品前提下下;我们们的制造造工场
30、采采用先进进的生产产技术和和设备,实行完完善的质质量管理理体系,生产高高质量的的产品。目前我我们的业业务不断断发展壮壮大,产产品远销销欧美、中东、西非、东南亚亚等地区区二十多多个国家家。另一一方面,我司专专业分销销世界名名牌半导导体集成成电路、单片机机、内存存芯片、功率晶晶体管、功率MMOSFFET、可控硅硅、电源源模块、光电子子元件等等,广泛泛涵盖通通信、家家电、汽汽车、计计算机、工业自自动化控控制、仪仪器仪表表、医疗疗、航空空航天、军工及及其它各各类消费费电子产产品。公公司目前前分销品品牌八十十多个,具有如如下优势势:1)通过建建立最佳佳的供应应商合作作关系,和“薄利多多销”的思想想,我们
31、们始终保保持一流流的价格格优势。2)所所有货物物通过原原厂、或或代理商商等正规规渠道进进口,保保证全新新原装、无铅环环保,质质量可靠靠,假一一赔十。3)良良好的供供应链合合作关系系,货源源稳定,交货准准时。通通常以现现货为主主,海外外进货一一般不超超过100天。4)资源丰丰富,有有10000多家家厂商现现货库存存,在处处理偏冷冷、短缺缺、停产产、紧急急、难找找产品方方面有很很好的渠渠道。5)有几十十家半导导体厂几几十万种种型号市市场价目目,能迅迅速为客客户提供供报价参参考。66)提供供一站式式BOMM配套服服务。包包括主动动元件和和被动元元件等各各种电子子元器件件。公司司自成立立以来,坚持“以
32、市场场为向导导,以科科技创新新为主导导,以顾顾客满意意为中心心”的方针针,挖掘掘人才,不断提提高各项项专业技技能和服服务水平平,持续续开发和和生产高高质量的的新系列列产品,满足客客户的不不同需求求。同时时我们坚坚持“诚信合合作,质质量第一一,准时时交货,多方互互利双赢赢”的经营营宗旨,准确掌掌握行业业信息,及时为为国内外外用户、厂商提提供各种种先进产产品及元元器件配配套服务务。相信信未来我我们会做做得更好好!公司20014年将大大力发展展电子元元件产业业,今年年将在广广东再开开8家直直营店,打造广广东地区区电子元元件知名名品牌,发展品品牌输出出管理,真正做做到“电子元元件供应应首选亿威威盛世科
33、科技”,诚邀邀您共同同发展! 2、企业业组织架架构(本本人拟定定)总经理总助店面中心物流店长经理仓储客服财务企管行政人力资源传统拓展 网络营销电话营销 营销中心管理中心3、公司司现状分分析1)物质质资源状状况 目目前在深深圳有高高端的电电子产品品与元件件展示场场馆。深圳亿威威盛世科科技有限限公司引引进国内内外先进进管理体体系和服服务体系系,采用用国际一一线品牌牌,全力力打电子子元件供供应链航航母。公公司位于于深圳市市华强北北商业广广场8楼(华强强酒店),是一一家国际际化、专专业化的的全球五五星级商商务办公公连锁机机构。会会所占地地面积5500平平方;亿威盛盛世科技技还积极筹建建各区域域连锁专营
34、营店,四年之内内将逐步步发展,连锁电子子专营店店将拓宽宽到2000家以上。2)人力力资源状状况A人力资资源现状状况:(目前本本人不清清楚公司司人力资资源现状状,只能能以X来来代表) 目前在在职人员员XXXX多人,其中本本科XXX人,大大专XXX人,中中专(中中技)XXX人;高层管管理人员员X人,其其中大专专X人;中中层管理理人员XX人,其其中本科科X人,大大专X人,中中专X人;人人力资源源结构中中20-40岁岁XX人,40-50岁岁X人,550-660岁XX人。目前营销销团队共共XX人,占公司司总人数数的XXX%但营销销团队的的专业性性仍较薄薄弱,为为适应战战略规划划的要求求,目前前正在组组建
35、一支支卓越的的销售团团队,加加强对营营销人才才的培养养和建设设、进一一步提高高员工的的综合素素质。B规划人人力资源源状况:在职人员员20多多人,其其中本科科X人,大大专X人,中中专(中中技)XX人;高高层管理理人员XX人;中中层管理理人员XXX人,人力资资源结构构中200-440岁XXX人,25-45岁岁XX人,41-50岁岁人,51-60岁岁XX人。营销团队队的专业业性战斗斗力必须须要强,须组建建一支最最少人的卓卓越的销销售团队队,占公公司总人人数的%,为适应应战略规规划的要要求,加加强对营营销人才才的培养养和建设设、进一一步提高高员工的的综合素素质。3)管理理资源状状况公司需要要采用职能能
36、制组织织结构,才能够发发挥职能能的专业业特点,依据职职能系统统为支撑撑,以诚诚信、高高效、共共赢为核核心的管管理理念念,使各各职能部部门有效效运行。同时,公司要要注重员员工素质质的培养养和开发发,与外外部管理理顾问公公司达成成战略合合作关系系,吸收收先进的的管理经经验,从从而不断断提升公公司各职职能部门门的管理理能力,为公司司输送新新鲜血液液。今后后的三年年计划投投入1000万元元培训费费用,全全面提升升我司人人员的专专业素质质以及综综合素质质。公司法人人具有多多年的行行业专业业背景和和丰富的的技术经验验,亲和和力强,工作细细心负责责,追求求细节管管理,对对市场有有敏锐的的洞察力力和前瞻瞻性,
37、且且注重对对员工的的培训,为员工工谋取最最大福利利。尤其其对自身身严格要要求,学学习能力力强,意意志力坚坚定,把把企业上上市作为为奋斗目目标,把把服务社社会作为为己任,誓把我我司做强强做大。第二章、战略实实施与控控制一、战略略实施(一)品品牌战略略亿威盛世世科技在在行业发发展大潮潮中, 必须依依托政府府对电子子产业与全全民需求求的政策策引导下下创新拓拓市、渠渠道快速速反应占占先机赢赢得目前前的市场场地位,在获得得市场回回报、发发展自身身的同时时,也引引领和促促进了整整个行业业的发展展。现如如今,市市场瞬息息万变,竞争加加剧,亿亿威盛世世科技必必须站在在行业的的高度,思考企企业如何何保持竞竞争优
38、势势,如何何引领行行业健康康良性的的发展,通过对对电子产产品需求求的研究究分析和和竞争环环境的把把握,我我们必须须适时扛扛起电子子元件供供应链品品牌大旗旗,通过过相关政政策提升升品牌。 需要要制定清清晰的品品牌发展展战略,提出品品牌3步步走与三三阶段战战略目标标,通过33到5年年的时间间从电子子元件供供应链行行业领导导品牌发发展为人人们整体体行业卓卓越品牌牌。二年起步 一年基础 短期目标五年上市四年奔跑三年发力 长远期目标中期目标在品牌战战略实施施层面,坚持贯贯彻“以市场场为向导导,以科科技创新新为主导导”的经营理念念,在公司司的各项项经营活活动和广广告、宣宣传、促促销、终终端、产产品和服服务
39、等各各个与消消费者(或加盟盟商)沟沟通的节节点上不不断传播播品牌核核心价值值理念,不断提提升亿威威盛世科科技品牌牌的知名名度、美美誉度和和忠诚度度。亿威威盛世科科技立足足于电子子元件供供应产业业,不仅仅仅秉承承供应这一一简单理理念,而而是力求求将高质质量高品品质方式式带到中中国,将将供应理念念渗透到到全员的工工作及生生活当中中。亿威威盛世科科技立志志成为中中国电子子元件供供应行业业的第一一品牌,最佳的的供应商商合作关关系,和和“薄利多多销”的思想想,我们们始终保保持一流流的价格格优势。,体贴贴入微的的服务,让客商商感受“诚信合合作,质质量第一一,准时时交货,多方互互利双赢赢”的同时时得到全全方
40、位高品品质供应应方式。(二)营营销战略略 1、营销原原则 搭建共赢赢平台是是亿威盛盛世科技技经营战战略重要要手段,共赢原原则是营营销根本本。发展展过程中中,离不不开政府府支持,加盟商合合作,连连锁店配配合,客户终端端合作及及内外部部营销组组织协作作,相互互间共赢赢合作才才能目标标一致,资源共共享,同同心同德德,荣辱辱与共,携手走走向更大大的辉煌煌。2、营销销理念 树立“全全员营销销 ”理念,倡导公公司管理理以营销销管理为为中心,营销管管理以销销售为中中心。各各职人员员皆以指指导、监监督和服服务营销销为管理理目标和和工作出出发点。而市场场、品牌牌、售后后服务等等皆以指指导、监监督和服服务销售售为
41、策略略依据和和工作落落脚点。3、产品品及定价价战略通过实施施产品组组合战略略,即将将产品线线划分为为形象产产品、利利润产品品、竞争争产品、销量产产品,获获得组合合竞争优优势,最最大限度度满足不不同消费费需求和和竞争应应对。通过逐渐渐导入和和完善新新产品开开发战略略,实现现销售一一代、开开发一代代、研究究一代、储备一一代的战战略体系系。通过过完善产产品线专专门化管管理,确确保各产产品的市市场成功功和利益益最大化化。产品定价价上通过过成本定定价和市市场定价价相结合合,并为为加盟者创创造价值值感,建建立适应应多元化化渠道发发展的完完善价格格体系,并依靠靠政策激激励措施施,维护护该体系系。4、营销销渠
42、道战战略亿威盛世世科技渠渠道战略略创新体体现在以以渠道促促品牌,以品牌牌拓展渠道。渠道战略略模式旨旨在构建建加盟商商与专营营连锁经经营店、办事事处(分分公司)网络33维立体体渠道。3者相相辅相成成,相互互依存,相互促促进。加加盟健身身专营店与会员员连锁会所所是经营营细胞,办事处处(分公公司)网网络是经经营触角角,总办办则是经经营保障障。各自自拓展过过程中,其它两两者好比比左、右右组合拳拳。亿威盛世世科技以以招商加加盟做为为渠道核核心。通通过在相相关电子子市场场场馆及高端科技技产业园园区商圈圈设立整整套专营营店,整整合电子子元件供供应一站站式服务务。连锁加加盟专营店面积积要求6600-10000
43、平方以以上,设设计简约约大气、时尚温温馨,功功能区科科学划分分为接待待区、洽洽谈区、产品展展示体验验区 促销区区4大功能能区域。配合整整体全员营销销战略,通过在在电子元元件器材材商业集集中地带带和目标标区域设立整整体电子子元件采采购供应应体验馆馆,整合合整体电电子元件件产品销销售与服服务,不不断朝着着铸就卓卓越供应应品牌迈迈进。加加盟连锁锁专营店拓展展中,不不断建立立完善的的连锁加加盟专营店运营营体系,沉淀与与复制经经验模式式,按计计划推进进加盟店连连锁发展展,作为为品牌形形象载体体,不断断传播亿亿威盛世世科技品品牌形象象。确立加盟盟电子元元件经营营“引进来来,走出出去”的功能能定位。专营店不
44、不仅承担担着吸引引顾客到到店内实实现采购购,还要要以专营营店为根根据地积积极主动动走出去去,依托托工业区、电子市市场渠道道人员,进行多多元化渠渠道开发发,总部部对应成成立相应应管理职职能给予予指导与与支持,确保加加盟专营营店更好好的生存存与发展展。合作伙伴伴是以投资资商为基基础,积积极运用用参股、控股、自营、合作等等方式投投资全国国相关的的电子元元件供应应配套企企业,按按计划推推进合作作加盟发发展;具体实实施中,抓住电电子元件件市场拓拓展辐射射面窄的的契机,以深圳圳亿威盛盛世科技技为依托托,提高高亿威盛盛世科技技业务市市场占有有率。完完善加盟盟配套服服务,进进一步提提升综合合竞争力力。1)巩固
45、固和发展展现有分分销渠道道在原有业业务的基基础上,积极拓拓展分销销渠道,提高业业务的盈盈利水平平,加快快合作加加盟项目目的建设设。2)完善善产品结结构调整整,提升升产品质质量,增增强市场场竞争能能力3)确保保现有项项目供应应,积极极运酿分分会所建设设项目4)完善善内部管管理机制制,力争争在三个个月内达达标。5) 采采用“直销” 与“经销”结合的方方式,以以直销为为主,既既可利用用经销商商的分销销网络,又能掌掌握市场场营销的的主动权权。)采用用“电话营营销,网网络营销销。传统统拓展营营销”三维一一体的销销售模式式。5、营销销(加盟盟)服务战战略不断完善善服务的的标准化化、规范范化。服服务战略略分
46、为22个维度度,一为为加盟商商的售前前、售中中、售后后服务,二为从从签合同同、辅导装装修到销售的售售后服务务。实实实在在地地从售前前、售中中到售后后为客户户或加盟盟商提供供优质的的服务,尤其是是及时处处理客户户投诉及及售后服服务问题题。制订订各部门门的服务务承诺,使每位位员工在在各自的的岗位上上担负起起应尽的的职责,从而提提高客户户服务的的标准化化程度。定期进进行客户户满意度度调查,至少每每年一次次,对客客户满意意度、客客户流失失率、客客户向心心力、客客户离心心力等问问题进行行调查,以掌握握客户需需求的变变化和企企业为客客户创造造价值的的能力;知道消消费者对对现有产产品的满满意之处处和不满满意
47、之处处,知道道潜在消消费者没没有加入入消费的的顾虑和和问题并并迅速改改进。同同时,将将信息化化系统导导入客户户管理,调配专专业的营营销服务务人才组组成客服服团队,重视客客户资源源的维护护、积累累、开发发和利用用,提升升客服在在公司的的定位,实现售售前、售售中监控控,售后后定期维维护的全全过程服服务,随随时解答答客户提提出的疑疑问,使使客户服服务成为为公司强强有力的的竞争王王牌,并并通过客客户口碑碑的良性性循环,培养一一批忠诚诚度较高高的客户户群体。经营营模式随着现代代化通讯讯技术和和信息传传播手段段的进步步,消费费者和生生产商之之间的交交易信息息搜集成成本逐步步降低,电子市市场的商商品集散散和
48、交易易功能正正不断弱弱化。我我们的电子子市场必必须走出出最早的的“摊位位式”经经营模式式,应逐渐向向电子信信息产业业价值链链两端纵纵向延伸伸,从仅仅限于为为经销商商服务延延伸到为为生产商商提供企企业形象象、产品品形象展展示推广广服务,为经销销商提供供产品销销售服务务,为消消费者提提供售前前、售中中、售后后服务的的平台式式综合服服务。同同时,电电子市场场内水电电、仓储储、运输输、包装装、治安安、消防防、卫生生、结算算、信息息和生活活服务等等设施不不断完善善。电子子市场功功能也由由传统单单一的商商品集散散、交易易功能拓拓宽为商商品集散散、信息息发布、价格发发现、综综合服务务等功能能。将电电子市场场
49、(专营营店)长长期占有有电子元元件产品品销售主主渠道的的地位 我们的的电子元元件产品品销售市场场终端主主要包括括电子市市场、电电子电器器生产厂厂商、电电子商务务以及电电话销售售等。单单店零售售商与电电子电器器工厂销销售商均均通过电电子市场场这一零零售终端端进行经经营销售售,与电电子市场场共生共共荣。 我们们必须经经营的电电子元件件产品品品类要齐全、更新要要迅速,价格要要相对便便宜的经营优优势,保保持稳定定我们的的市场份份额。此此外,通通过自身身优化、升级等等方式,向规范范化、规规模化、连锁化化、品牌牌化方向向发展,抗风险险能力进进一步加加强。作作为电子子产品流流通主渠渠道的经经销商为为提高对对
50、客户的出出货量和和覆盖宽宽度,降降低经营营场地成成本,提提高销售售效率,我们选择择具有品品牌知名名度的电电子市场场作为其其主要经经营平台台。同时时,电子子市场也也是众多多生产厂厂商最主主要的展展示平台台,通过过在电子子市场设设立旗舰舰店或体体验店的的形式,让客户户更加及及时、便便捷的了了解其最最新产品品,传播播展现其其企业形形象。. 采采用具有有区域竞竞争的基基本特征征 由于电电子市场场下游行行业ITT产品生生产商区区域代理理的渠道道布局、经销商商的区域域性销售售特征和和消费者者追求交交通、购购物便捷捷性的消消费习惯惯,电子子市场仅仅能辐射射周边一一定区域域,因此此电子市市场具有有显著的的区域
51、性性市场竞竞争特征征,从而而形成了了同业企企业在分分割区域域市场内内竞争的的格局。我们经经营的辐辐射区域域不应限于于所在城城市或城城市部分分商圈,辐射半半径要不超过过00公公里,市市场竞争争主要集集中于区区域内企企业之间间。不同同区域间间的我们们只有通通过跨区区开设市市场实现现本地经经营,才才有可能能将自身身的品牌牌、管理理和资源源优势转转变为现现实的竞竞争优势势。由于于我国电电子信息息产业具具有区域域发展差差异的基基本特征征,因此此直接导导致其流流通渠道道以及电电子市场场行业发发展的地地区差异异。我们们要将电电子信息息产业的的流通渠渠道分为为六级市市场。其其中,一一级市场场包括北北京、上上海
52、、广广州,分分布着;二级市市场如成成都、南南京、深深圳、西西安等经经济发达达省份的的省会城城市;三三级市场场主要包包括了二二级城市市以外的的大多数数省会中中心城市市;四到到六级市市场主要要是指地地市级城城市及县县、乡镇镇一级市市场。 要考虑虑商圈成成熟等因因素,一一级及部部分二级级城市的的电子市市场发展展已经达达到饱和和并呈现现恶性竞竞争状态态;多数数二、三三级城市市拥有高高素质的的消费者者群体和和较高的的消费能能力,其其IT产产品消费费正在快快速增长长,第三三代电子子市场正正逐步取取代电脑脑城成为为业态主主流;在在四至六六级市场场,由于于IT产产品消费费还处于于起步或或者萌芽芽状态,一般仅仅
53、有电子子一条街街或小型型电子市市场存在在,部分分城市甚甚至还是是一片空空白,没没有开设设现代电电子市场场。我们们要大了了拓展该该市场 我我们要进进行市场场管理“百货化化” 电电子市场场已开始始向百货货商场化化管理靠靠拢。随随着电子子市场软软硬件水水平的不不断提升升,我们们要不断断为客户户营造以以人为本本,良好好的购物物环境,推动市市场走品品牌之路路。通过过风格多多样的电电子元件件展示,使电子子元件销销售与现现代环境境设计融融为一体体,引领领电子文化化,满足足客户购物物需求,提高市市场的品品位。此此外,我我们还要要通过借借鉴百货货、超市市、大型型购物中中心等形形态进行行市场布布局改造造,在装装修
54、、产产品经营营区域划划分、统统一营销销服务、统一品品牌形象象等方面面开始探探索市场场百货化化经营的的新模式式。逐步步树立规规范经营营理念,着力通通过打造造“品牌牌市场”,提升升市场竞竞争力。我们通过过吸引知知名产品品品牌生生产商、规模较较大并具具有行业业知名度度的经销销商加盟盟我们的的展示店店、专营营专卖店店,与电电子市场场建立品品牌战略略联盟,伴随电电子市场场的连锁锁发展而而发展。 (三)企企业文化化战略(军队、学校、家庭、企业四四结合文文化)企业目标标: 做电子子元件供供应集团团化企业业价值观观: 精诚合合作 伙伙伴文化化 优质质高效 共赢平平台企业精神神: 团结结协作 善始善善终 行行动
55、第一一,创新务务实 拼拼搏奋斗斗 成果果分享企业的理理念是: 以市场场为向导导,以科科技创新新为主导导,以顾顾客满意意为中心心企业的追追求是: 快乐生生活 快快乐工作作企业的责责任是: 最佳的的供应商商合作关关系企业宗旨旨: 诚信合合作,质质量第一一,准时时交货,多方互互利双赢赢(四)人人力资源源管理战战略建立强有有力的营营销团队队储备人才才做好人人才梯队队建设培养或引引进一批批专业的的管理人人才与销销售专才才规划员工工的职业业生涯,让老员员工在企企业内部部岗位合合理流动动不断提升升员工满满意度,留住人人才,创创造人才才建立科学学可行的的员工晋晋升通道道,提升升个人价价值健全公司司薪酬及及劳动
56、保保障与激激励体系系,科学学用人、育人,承担社社会责任任。完善组织织架构,制定科科学明确确的部门门及岗位位职责,实现分分工合理理,权责责明确,高效协协作。(五)财财务战略略1)投资资战略投资方向向在整套套体育健健身模式式运营,合作工工厂投资资,以较较少的资资金控股股或参股股。2)融资资战略通过股东东再投资资、银行行贷款、原始资资本积累累等方式式进行融融资,扩扩大资本本的积累累,实现现资本运运营。融融资战略略是公司司迅速扩扩大规模模的必要要手段。3)财务务监控财务人员员从战略略高度开开展财务务管理工工作,进进行财务务分析,使财务务分析成成为企业业战略决决策重要要的依据据,争取取以最少少的投入入获
57、取最最大的产产出,努努力使财财务风险险降低到到最低水水平,绝绝不以追追求短期期的经济济利益而而牺牲长长期利益益。二、战略略控制战略控制制主要目目的是在在企业经经营战略略的实施施过程中中,适时时监控、检查为为达到目目标所进进行各项项活动的的进展情情况,评评价实施施企业战战略后的的企业绩绩效,并并将其与与既定的的战略目目标与绩绩效标准准进行比比较,发发现战略略差距,分析产产生偏差差的原因因,纠正正偏差,使公司司战略的的实施更更好的与与公司当前前所处的的内外环环境、公公司目标标协调一一致。从从控制时时间来看看,公司司的战略略控制可可以分为为以下三三类:(一)事事前控制制实施前一一个月,领导人人要进行
58、行全体动动员,表表态实施施战略的的决心,各部门门结合公公司五年年总体规规划目标标和要求求,制订订各部门门详细实实施计划划,该计计划要得得到公司司领导人人的批准准后方能能执行,所批准准的内容容将成为为考核各各部门经经营活动动的重要要绩效标标准。(二)事事后控制制将战略活活动的结结果与控控制标准准相比较较,即在在战略计计划实施施之后,将实施施结果与与原计划划标准相相比较,由公司司各部门门负责人人定期将将战略实实施结果果向领导导人汇报报,由领领导人决决定是否否有必要要采取纠纠正措施施。主要要手段有有预算控控制分析析会议、重点事事项跟进进表及各各部门例例会。(三)过过程控制制。高层领导导者要控控制公司
59、司战略实实施中的的关键性性的过程程或全过过程,随随时采取取控制措措施,纠纠正实施施中产生生的偏差差,引导导沿着战战略的方方向进行行经营。通过制制定标准准作业流流程、标标准指标标值等随随时修正正偏差。 第三章、运营管管理一 公司司运营管管理的内内容范畴畴运营管理理从内容容范畴来来说,主主要包括括以下四四大部分分:运营管理理公司组组织架构构和功能能设置运营管理理公司的的运作模模式日常运营营管理工工作整体运营营推广,具体从从以下各各项做起起:组织市场场调查、 确定定经营定定位、 设计经经营方案案、 规划划动线布布局、 制定组组织管理理方案、 制定人事事方案、 制定培培训方案案、 制制定运营营管理方方
60、案; 编写管管理手册册、 选选择软件件系统 、进行行经营预预测 ;制定招招商采购购方案 、提交商商业设备备方案、 制定促促销方案案、 制制定系统统录入方方案、 制定大大进货方方案 ;单项开开店风险险评估、 卖场场规划设计计 、开开店商品品采购、招商、 全面面指导卖卖场定位位经营方方案、 卖场动动线布局局、 当当前工作作划组织织管理、 形象象规划、 人力资资源培训训、 营营运体系系、 管管理规范范 、商商品组织织、 采采购管理理 、销销售促销销 、商商品结算算、 决决策体系系 、监监督体系系 、奖奖罚体系系、 信信息反馈馈体系;专项指指导经营营业绩提提升、 竞争促促销指导导、 经经营指导导、 利
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