银行工作的述职报告5篇

1、银行工作的述职报告5篇日子犹如白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回忆过去的工作，倍感充实，收获良多，好好地做个总结并写一份述职报告吧。来参考自己需要的述职报告吧!下面带来20XX银行工的作述职报告，希望大家喜爱。20XX银行工的作述职报告篇1敬爱的领导：20X年对我来说，是强化学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年，在领导的带着与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深入的。领导在工作的各个方面都能够充足地信任我，大胆放手让我发挥才能，从中我得到了很好地锤炼。柜台营销方面是我的

2、弱点，但是领导仍然对我赐予充足的激励，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。以下是我这一年的述职报告。一、在思想与工作上我能够更加专心主动地学习银行的各项操作规程和各种制度文件并按时把握，各位同事的敬业与真诚都时辰感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外的专业学问与技能，也更加深入地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时辰刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，研讨客户，透过对客

3、户的研讨从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户。二、在技能方面我个人也能够专心投入，训练自己，这一年中，我一直持续着良好的工作状态，以一名合格的X银行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。对我个人而言，点钞技能已经根本达标，但是X与娴熟的同事相比还有必需的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧训练，由于我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应强化自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户带给便利、快捷、精确的效劳。三、在日常的工作生活中我能够按时地融入到

4、X银行这个大家庭中，专心应对工作，与大家团结协作，互相帮忙。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通、互相协作、团结全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的业绩。四、效劳方面银行做为效劳行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品效劳，银行的各项经营目标需要透过带给优质的效劳来完成，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行名誉、增加综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱

5、所打动，X银行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在X银行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户迷惑的埋怨，需要的是耐烦的讲解。激情让我对工作充满热忱，耐烦让我细心地对待工作，力求做好每一个小详情，精益求精，激情与耐烦互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到。做好银行效劳工作、取得客户的信任，许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是根底；细心、耐烦、热心是关键。我认为，真正做到“以客户

6、为中心”，仅有上述条件还不够，银行效劳贵在“深化人心”，既要将效劳的理念坚固树立在自己的内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做外表文章。我们常常提出要“专心效劳”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步，人们对银行效劳形式上的提高不再满意，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳，这些形式上的举措已被社会视为天经地义的事情，而从根本上扭转效劳意识，切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的效劳才是让“”动心的关键。“深化人心”一方面要求我们内心坚固树立效劳意识，而不能被动、

7、机械地应付客户，要时辰把客户放在内心，要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们按时、精确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要思索如何为其缩短等候时间、节约交易本钱和独特化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了按时、精确、到位之外，还要能激发客户需求。在时时到处把客户放在心中的同时，还不能遗忘风险，在效劳过程中，要严格把握过度原则，效劳流程、手段必需要依法合规，防止过头效劳

8、。五、我的缺乏之处由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，好友就越多；好友越多，进展业务的时机才越多。因此，今后我会专心仔细践行营销技巧，抓住每一个进展业务的时机，做好日常营销工作。20X年已经过去，在新的一年中，我会一向持续“空杯心态”，虚心学习，连续努力，在今后的工作中，我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。学问造就人才，岗位成就幻想。有一种事业，需要青春和抱负去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的X银行永远年轻和壮美，兴盛和兴旺!此致

9、敬礼!述职人：XX20X年X月X日20XX银行工的作述职报告篇2过去半年在领导和同事的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必需成果，但也存在了诸多缺乏，现将过去半年的工作情景总结如下：一、思想政治表现，品德修养及职业道德方面半年来本人仔细尊守劳动纪律，按时出勤，有效的利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成。二、日常工作方面我的工作岗位是场站统计主要负责统计并汇报运营情景。近半年来，经过每一天对运营记录的整理、分析根本上能按时的向上级领导汇报各类运营数据。三、强化自身学习、提高业务水平我从事工作的时间将近4年，但自身的素养和业务水平离工作的实际要求

10、还有很大差距，可是我能够克服困难，努力学习，端正工作看法，主动的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细的做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅能够工作埋下头去忘我的工作，还要能在回过头的时分，对工作的每一个详情进行检查核对，对工作的提议总结分析，从怎样节俭时间，如何提高效率，从而在百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境界，创作新篇章。四、存在的缺乏半年来本人能敬岗爱业，制造性的开展工作，取得了一些成果但也存在一些问题和缺乏：1、很多工作都是边干边摸索，以至工作不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；2、有些工作不够认真，一些工作不是协调的非常到位；3、自我的理论水平有待进一步提高。经过这

11、样紧急有序的半年，我感觉自我的工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有底了!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条条清晰，事事分明，从根本上挣脱了从前工作只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限简便中走出这半年，当下半年来到我面前，我只想说，来吧，我以从工作中长大。还有，在工作的同时，我还明白了处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。总结下来：在这半年的工作中接触了很多新事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新经验，使自我思想熟悉和工作本领上有了新的提高

12、和进一步完善。在日常的工作中，我时辰要求自我从实际动身，坚持高标准，严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。下半年，是自我挑战的半年，我会连续努力，多向领导汇报自我在工作中的思想和感受，按时订正和弥补自身的缺乏和缺陷，把下半年的工作做好，为公司的进展尽一份力。20XX银行工的作述职报告篇3敬爱的领导：在即将过去的20X年里，在行领导和同事的关怀和帮忙下，我一直持续着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自我。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自我能在平凡的岗位上做出不平凡的成果，为我们的银行事业发出一份光，奉献一份热。现进行述职报告如下。一、入职以来的收获、成果作为一名综合柜员，我深深

13、地明白业务技能的重要性，仅有充足把握并敏捷运用，才能使工作得心应手。本着提高自身素养的原则，专心响应我行指示，我在日常工作过程中不断稳固和强化把握X等根本技能，更好地为广阔客户带给便利、快捷、精确的效劳。以客户满意、业务进展为目标，搞好效劳，树立热忱效劳的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都快乐而来满意而归。我不断提示自我，工作要仔细、严格按总部和我行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下，一年里的工作中我个人没有发生任何一次职责事故，并且不断丰富业务学问，稳固技能。在做好自我本职工作的同时，专心帮忙其他同事，当自我遇到困难的时分，也会非常虚心向其他同事请教。三人

14、行必有我师，要想方设法的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素养提高。我专心参与行里组织的各种学习和培训，了解更多的业务学问，自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，坚持努力钻研业务学问，不断提自我工作技能。回忆这一年的工作，在工作中，我忠于职守，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好效劳，耐烦细致地解答客户提出的各种问题，也得了客户的理解尊重。行领导常常教育我们，储蓄乃立行之本，在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我专心努力地开展工作，较好的完成了揽储工作任务。二、工作中的缺乏在正确进行自我分析和定位的根底上，回忆一年来的工作，仍存在许多的问题和缺乏，学习的专心主动性还不够

15、，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性缺乏，存在业务素养提高不快，对旧有学问回忆缺乏的问题，学习效率低的状况。创新意识和主动意识缺乏，在自觉主动学习方面，与年轻高校生相比还存在必需的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。工作方式简洁，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。三、下一步的目标和措施新年新气象，在新的一年即将开头之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和缺乏，结合我行进展的实际状况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，新的一年里，我一方面要强化理论学习，进一步提

16、高自身素养。另一方面我要改善工作作风，克服自我的消极心情，提高工作质量和工作效率，专心协作领导和同事们把工作做得更好。会加紧学习，更好地充实自我，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在那里总结这一年的工作，是为了吸取经验和教训，更好地做好今后的工作。此致敬礼!述职人：XX20X年X月X日20XX银行工的作述职报告篇4敬爱的领导：您好!回忆一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务，既讲求速度又保证精确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和全都好评。X月X日我接受支行任命担任X分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关怀

17、、帮忙下我很快顺应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我仔细履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了20XX年会计工作任务顺当完成。在任职期间我详细做了以下几个方面工作：一、针对详细情况结合人员素养合理布置会计工作1、依据系统实施细则对现有人员详细分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、强化内掌握度管理提供了保障。2、依据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退按时交接、监交有纪录。3、突出主管审核和授权管理规定，确保对部分重要柜台业务必需实时复核其余业务，可以分批复核当日帐务日终必需复核完毕。4、

18、建立了坐班主任工作日志等12种登记薄，明确了运用范围记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容真实和完好性。5、强调柜员密码管理要求，按旬定期更换密码并进行登记管理。6、对日常业务中帐务过失、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特别业务进行了具体记载和监督，对会计凭证签章、整订、归档情况进行每日监督。7、对现金业务帐务核对，双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监督执行，坚持每旬定期查库工作。8、标准了自助装备操作流程，具体进行记载按时处理突发大事。二、在处理日常会计工作，同时主动学习新业务，拓展业务经营范围1、依据支行统一布置组织人员仔细学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务顺当进行。2、拓展新业务领域，对

19、X网上银行业务上线和开通后业务处理，进行了详细布置和标准，确保了大批量网上银行业务顺当开展。三、坚持业务学习，主动推行综合柜员制，提高员工整体素养1、坚持业务学习。利用例会时间按时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论学问，使柜员娴熟把握必不行少理论学问和操作技能，做到既能娴熟办理业务，又能圆满解答客户业务询问。2、主动推行综合柜员制施行。为使综合柜员制能顺当开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培育成为能够全面把握各项业务综合柜员。在短短半年时间里，我分理处柜员业务学问得到了很大提高，前台柜员均把握了各项业务根底学问。3、组织员工仔细学习各项规章制度。让办理各种业务程序和规章制度

20、紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件发生。总之，在任职期间，我尽自己所能，认仔细真完成各项业务，取得了一些成果，但还存在很多缺乏。成果属于过去，将来属于自己，作为一名年轻人，我明白我工作才刚刚开头，我唯有勇于进取、不断努力才能取得更大成果。此致敬礼!述职人：X20X年X月X日20XX银行工的作述职报告篇5自从毕业之后就参加了银行的大家庭，作为这个大家庭的新人，我在接受着大家点点滴滴的指导，有如春笋汲取春天的甘露般成长，让我从懵懂的同学慢慢转变为合格的银行人。过去的几个月里，在大家的谆谆教导之下，自己在一步步地成长。虽然自己始终在进步，但我深知成果是要汗水来铺垫的，坚信只有努力才有回

21、报，所以即使再累也要坚持，争取做的更好。由于是在高沟，这个X市经济实力相对较强的乡镇，做生意的人许多，客户量也许多，每天每个人的业务量自然也许多。因此，这样的工作环境就迫使我自己不断地提示自己：要在工作中仔细仔细再仔细，即使客户再多、压力再大也不能有半点马虎，肯定要严格根据行里规定的各项规章制度来进行实际操作。9月中旬，我刚到行里，担任了理财经理兼大堂经理的职位，这个职位虽然没有像柜员那样直接接触人民币，但必需要效劳到来行里的每一位客户，维护好大厅的秩序，让客户能最快的办理好业务。对于客户的询问能够耐烦的解答，虚心的听取客户的看法。尽量让客户得到邮储银行最好的效劳。在我担任理财经理期间，我行引进了客户营销管理系统，每天除了对我行原有的客户建立客户关系外，还要将当天进展的大客户的根本信息录入系统，并将其分类，分为定期大客户与活期大客户。每当我行出售各种理财产品，针对不同的产品对应不同的客户发短信，到达对产品的营销。对于定期大客户，推举其购置保险、国债等一年期以上的理财产品；而对于活期大客户，推举其购置短期的理财产品，如日日升等。今年1月份，由于工作关系，我被行里调到了综合柜员的岗位上，综合柜员强调一个柜员的综合力量，在业务上娴熟，不容有错，在营销与效劳上也要四平八稳。但当我刚到里面时，一切都很生疏（毕竟我从未上过柜台），是梁行长与汪主任耐烦的教我如何扎帐，如何审