小米竞争战略分析

1、小米竞争战略分析作者：耿一平来源：中国乡镇企业会计2018年第5期一、研究背景小米手机成立于2010年4月，是国内著名的专注于高端智能手机研发的移动互联网公司。 米聊、MIUI、小米手机是小米公司旗下拥有的三大核心业务。小米手机致力于单品的精雕细琢， 无论是外观设计、系统开发还是营销服务都向国际一线品牌靠齐。小米手机致力于打造高性价 比手机，在手机配置方面一直追逐一流水平。二、手机行业分析（一）行业经济特征分析竞争特征分析。国际手机品牌厂商主要包括三星、苹果等国际知名厂商。其主要特点是 企业规模大、研发实力强、产品线齐全、品牌知名度高。长期以来，国际手机厂商凭借雄厚的 研发能力和设计能力、优异

2、的产品品质，在全球手机市场占据优势。国内主要手机品牌厂商主 要包括中兴、华为、TCL、联想、海尔、OPPO等。近几年，国产手机出货量大幅上升。如果小 米的产品没有自己的特性优势，就将面临短期内会被淘汰的局面。需求特征分析。本文在需求特征分析部分参考Dig-it uues研究小组的统计报告。 Digitimes研究小组做出的201 1至2014年手机的销量和增长率如手机销量逐年攀升，增长率 持续大于0，中国智能手机需求量爆发式增长。该研究小组预计，到2014年中国国内市场智能 于机需求量将达到4.22亿台，其中有2.78亿台来自国内手机厂商。随着信息化时代的到来， 人们的生活方式发生了很大变更，

3、手机越来越成为人们生活必要的一部分，手机的需求量大幅 增加，手机市场需求前景可观。（二）行业盈利能力分析现有企业竞争程度分析。手机行业现有企业之间的竞争很激烈。在中国的市场上，智能 手机种类繁多，而且高中低端都有，且都不只一家厂商。一些现有企业试图去降低成本，增加 服务，并争取扩大与其他品牌的差别。新进入企业竞争威胁。ZTE中兴、华为对小米构成了一定的威胁。不过手机产业进入壁 垒相对较高，一方面，由于规模经济效应，先进入的企业更有优势扩大规模生产，降低成本， 占据了一定的市场份额，另一方面，已存在企业通过与顾客建立良好的关系，拥有一批忠诚度 较高的客户。所以对于后进人企业来说，成本可能大大高于

4、现有企业，极有可能陷入亏损。替代品的威胁。智能手机的主要替代品是平板电脑。平板电脑的普及和提高在一定程度 上满足了人们的交流通讯上网等需求，手机的很多功能被平板电脑代替，对整个手机行业都有 很大的威胁。触屏手机的大量出现和发展一定程度上缓解了替代品所带来的威胁。供应商议价能力。由于圉产手机主要芯片还是靠进口，在这方面供应商的议价能力较强， 但在一些零部件上手机厂商还是有一定议价能力的。购买者议价能力。智能手机行业竞争激烈，机型种类繁多，消费者选择余地大，购买者 的议价能力强。三、竞争战略分析小米采用将高质量产品、高水平服务和低价格结合起来，通过低成本实现差异化战略，同 时采用成本领先战略和差异

5、化战略。34l-SnH4tmunlta)SOO -UDO |300 -（一）小米的差异化战略产品差异化。小米手机的品牌定位于性价比高的娱乐性手机，走的是价格亲民的高端品 牌路线。小米手机的目标客户大多为大学生和年轻有为的男士。这类消费群体比较注重手机性 能，年轻有为的男士更加注重身份地位，小米这样知名度高、多功能、高配置的手机应该是这 类人群的首选。大学生还没有完全实现经济独立，一款高性价比、比较实惠的手机是他们的首 选。服务差异化。小米的网销提供三包服务：包修、包退、包换。其商品在全国范围内进行 配送。小米手机论坛、MIUI论坛、米聊论坛也为网友们提供了及时反馈意见的交流平台。文化差异化。小

6、米崇尚创新、快速的互联网文化。利用微博等网络平台进行宣传，吸引 消费者的眼球。小米团队相信用户就是原动力，坚持“为发烧而生”的产品理念，试图增强自 己品牌的客户忠诚度。基于这样的企业文化和理念，小米有强大的“米粉”，通过构建与“米 粉”之间的关系来保持用户的忠诚度。营销差异化。小米的饥饿营销策略几乎人尽皆知。饥饿营销，是指商品提供者有意调低 产量，以达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略。 小米的“饥饿营销”策略正好迎合了一些消费者“物以稀为贵”的潜在消费心理，使得消费者 产生对于小米手机的抢购欲望。同时也有助于减少存货储备量，避免过多资金被存货占用，降 低

7、企业的存货销售不畅的风险，缩短企业的投资回收期，使得资金周转率加快。此外，小米还 采用微博营销等多种营销策略，以用户需求和产品为核心，建设日常内容运营，包括日常栏目 规划。（二）成本领先战略扁平化的管理模式。小米通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员，使决策 层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少，从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新 型管理模式。销售渠道成本控制。如果采用传统手机的销售渠道，小米手机则要多付出5%15%的成 本。雷军选择了新兴的电子商务渠道。微博、论坛、专业网站评测配合电子商务的销售方式， 为企业提供了成本低廉却效果极好的销售渠道，同时，还具有查询、服务、反馈等

8、功能。顾客 可以通过互联网及时反馈用户体验和产品性能。小米手机采用在线直销的销售方式，减少了中 间环节对利润的削减，省去了渠道成本，直接降低了产品价格。四、战略分析总结综合来看，小米的竞争优势有管理团队强大，产品性价比高。研发的MIUI系统，基于安卓 系统进行深度优化，更加符合国人的使用习惯。但是小米公司起步晚，面对国内国际强大的竞 争对手，市场份额占有率上有待提高。而且，售后保障服务不够完善，主要芯片依赖进口，技 术受制于人。此外，销售量的猛增也给小米网的仓储、物流、服务器带来巨大挑战。但是，随 着4G网络技术的发展、覆盖，移动智能终端的普及，小米手机的销售量和关注度在国内持续升 高，其品牌影响力和知名度都是国产手机一流水平。同时，随着我国本土企业向外国际化