中小企业信息通信业务需求调查问卷

1、PAGE 6企业信息通信业务需求调查问卷主体问卷 企业业基本情情况Q1. 请问贵贵公司的的企业性性质是什什么？单选外资企业业1民营企业业2国企3港澳台企企业4Q2. 请问贵贵公司是是属于哪哪一个行行业？单选加工/制制造1广告业7电子技术术2房地产及及中介8信息网络络及软件件开发3运输/物物流9服装和纺纺织4酒店/餐餐饮10批发零售售5社会服务务（美容容美发、社区家家政、桑桑拿洗浴浴、洗衣衣、摄影影、家电电汽车维维修、印印刷复印印、旅行行、娱乐乐等）11咨询业6其他Q3. 请问贵贵公司有有几家分分支机构构？ 家家；Q4.除除了现在在的工作作场所之之外，贵贵公司在在其它地地方还有有没有其其它工作作

2、场所？ 单选没有1有，都在在市内 2有，在本本省的其其他城市市，但外外省没有有3有，在其其他省份份，但是是国外没没有4在其他国国家都有有5Q5. 请问您您现在所所在的办办公机构构是分支支机构还还是总部部/集团团公司？单选选分支机构构1总部/集集团公司司2Q6.请请问贵公公司目前前所在工工作场所所属于哪哪种类型型的地方方？ 单选选园区（包包括开发发区、高高科技园园区等）1写字楼（多个企企业共用用）2商业街边边门市3专业市场场（批发发或贸易易市场）或商场场中的店店铺4独栋办公公楼5其他（请请注明）Q7.请请问贵公公司工作作场所是是否经常常变更？ 单选经常变更更(一年年多次)1不经常变变更(一一年一

3、次次以下)2不变更3Q8. 请问直直接购买买贵公司司产品或或服务的的顾客或或客户主主要是哪哪种类型型？单单选以普通个个人/家家庭用户户为主1以最终使使用产品品/服务务的企业业/组织织为主2中间商为为主3Q9. 请问贵贵公司提提供的产产品/服服务的主主要销售售/服务务区域在在以下哪哪个范围围？单单选本市为主主省内为主主全国范围围内全球范围围Q10. 请问贵贵公司的的年营业业额大致致为多少少？单单选10万以以下10-550万51-1100万万1013000万3015000万50110000万1001120000万万2001150000万万50000万以上上Q11. 请问贵贵公司提提供的产产品/服服

4、务平均均成交频频率是怎怎么样的的？单单选每天成交交上百单单1每天成交交几十单单2每天成交交1-22单3每星期成成交1单单4每半个月月成交11单5每个月成成交1单单6其他（请请注明）企业信信息化程程度 Q12. 请问问贵公司司在全国国的员工工人数有有多少？ 人Q13aa. 请问您您目前所所在的办办公机构构的员工工人数有有多少？ 人Q13bb. 请问您您贵公司司的员工工按岗位位细分的的比例构构成大概概是：Q13cc. 请问问这些岗岗位的员员工在日日常工作作中主要要的办公公活动区区域属于于以下那那种情况况？逐逐行单选选Q13bbQ13cc管理人员员 %1工作时时间基本本都在办办公区 2.工工作时间间

5、需要经经常离开开办公区区但是还还在本市市3.经常常外地出出差销售人员员 %1工作时时间基本本都在办办公区 2.工工作时间间需要经经常离开开办公区区但还在在本市3.经常常外地出出差 生产人员员 %服务人员员 %1工作时时间基本本都在办办公区 2.工工作时间间需要经经常离开开办公区区但还在在本市3.经常常外地出出差行政人员员（例如如秘书、文员等等） %1工作时时间基本本都在办办公区 2.工工作时间间需要经经常离开开办公区区但还在在本市3.经常常外地出出差Q14. 请问贵贵公司大大专及以以上学历历的员工工占据总总体的比比例大致致是多少少？ %Q15aa. 请问贵贵公司是是否局域域网？单选是1否2Q1

6、5bb. 其中台台式电脑脑有多少少台？ 台Q15cc. 笔笔记本电电脑有多多少台？ 台台Q15dd. 请请问服务务器有多多少台？_台台Q16. 请问贵贵公司是是否有专专门的IIT管理理人员？ （IIT专门门管理人人员：不不包括还还有其他他工作职职务的人人，只包包括专门门从事IIT管理理和维护护的企业业员工）（如有有，需回回答人数数） 单选选有 （ 人）1否2Q17. 请问贵贵公司在在通信方方面的需需求主要要包括哪哪些？ 多选选上下游企企业的沟沟通对外宣传传销售售后服务务客户关系系维护打电话22222发电子邮邮件33333传真44444发短信55555上网66666即时通讯讯（如MMSN，QQ等

7、等）77777电子商务务88888企业总机机和企业业内部通通话99999企业局域域网企业无线线局域网网88888企业OAA办公自自动化99999网络设备备租赁）广告99999电信、IT产产品使用用情况A1.请请问贵公公司目前前正在使使用哪些些通信和和互联网网服务？多选选A2.请请问贵公公司目前前有多少少部电话话？（ 部）,有多少少部传真真机? （ 部）A3.请请问贵公公司每月月支付这这些通信信和互联联网服务务的费用用分别是是多少？ 多多选 ？A1 细项项构成A2 细项费费用固定电话话 1（ ）元 /月移动电话话（公司司支付费费用） 2（ ）元 /月互联网接接入费用用3（ ）元 /月其他（如如I

8、DCC托管、硬件租租赁、视视频会议议等增值值服务等等）注明明_ _ （ ）元 /月A4. 针对对A1选选择3的的企业提提问请请问贵公公司目前前上网的的方式是是？单单选通过拨号号上网1通过ADDSL、LANN等形式式宽带上上网2其他（请请注明）A5. 针对对A1没没有选择择3或者者A3没没有选择择2的企企业提问问请问问贵公司司计划在在未来多多长时间间内安装装宽带？单选选马上1未来三月月内2未来半年年内3目前尚无无此计划划4A6a. 请问问贵公司司平均一一年在购购买ITT硬件（包括电电脑、硬硬盘、存存储、磁磁盘等）上的花花费大概概有多少少？A6b. 请问问贵公司司平均一一年在购购买ITT软件（例如

9、财财务管理理软件、客户关关系管理理软件、供应链链管理软软件等）上的花花费大概概有多少少？A6c. 请问问贵公司司平均一一年在IIT服务务（包括括软件、硬件的的升级、维护等等）上的的花费大大概有多多少？A6a硬件（包包括电脑脑、硬盘盘、存储储、磁盘盘等）（ ）元A6b软件（例例如财务务管理软软件、客客户关系系管理软软件、供供应链管管理软件件等等）（ ）元 A6cIT服务务（ ）元 A7a.请问贵贵公司是是否正在在使用或或者希望望使用哪哪些通信信/ITT产品？多选选基础设备备正在使用用希望使用用用户交换换机（PPBX或或IP PBXX）1硬件防火火墙2基础服务务VPN(sitte tto ssit

10、ee) （没有分分支机构构不提问问这个产产品）3语音虚拟拟网（CCenttrexx）4主机、服服务器、交换机机、路由由器等硬硬件租赁赁5网络及IIT维护护外包服服务6网络安全全服务73网络络应用类类电话会议议8视频会议议9网络视频频监控10短信群发发平台11定位服务务12商务彩铃铃13一号通144ITT应用及及软件搜索引擎擎竞价排排名或搜搜索引擎擎优化15在门户网网站、行行业网站站或者商商品交易易平台上上发布广广告或其其他公司司信息16企业办公公自动化化（OAA）17企业域名名18即时通信信（MSSN、QQ等）19企业网站站（含从从其他网网站链接接的企业业网页）20企业邮箱箱21FM（财财务管

11、理理软件）22CRM（客户关关系管理理软件）23SCM（供应链链管理软软件）24网络安全全软件25其他ITT产品（含硬件件、软件件和服务务）请注注明需求测测试B1.考考虑目前前的通信信及ITT现状，请问贵贵公司在在通信及及IT需需求上，哪些方方面得到到了满足足？多多选满足度沟通通信信保证员工工不遗漏漏重要信信息和沟沟通机会会（如重重要电话话、邮件件、传真真等）使处于不不同地域域的员工工保持紧紧密的联联系营销/销销售公司/产产品/服服务宣传传获取商业业需求信信息客户/渠渠道/代理商商管理运营管理理实现生产产、工作作过程实实时监控控促进物料料、产品品在企业业内部以以及上下下游之间间更高效效、安全全流转促进企业业办公流流程运转转更高效效财务管理理控制公司司日常运运营成本本减少公司司硬件、软件设设备投资资决策/资资讯获取对经经营管理理有用的的外部信信息及时汇总总、统计计、分析析公司销销售、运运营、财财务数据据IT管理理保证公司司IT设设备、软软件和数数据安全全提升公司司网络、