佳洁士牙膏调查报告

1、 长沙市大学生牙膏市场调查报告概况调查目的：1、了解长沙市大学生牙膏市场的基本情况。 2、了了解佳洁洁士全优优七效牙牙膏在长长沙市大大学生中中的使用用情。调查时间间：122月211日、224日、25日日、266日 调查方式式：问卷卷调查调查地点点：湖南南商学院院北津学学院、长长沙医学学院、湖湖南涉外外经济学学院、湖湖南第一一师范、湖南商商学院、湖南师师范大学学、中南南大学样本情况况：长沙沙市在读读大学生生人员安排排：魏珊姗湖南师范范大学、中南大大学刘静云湖南师范范大学、中南大大学吴桂红湖南商学学院黄焱湖南商学学院沈翔湖南涉外外经济学学院、长长沙医学学院万华湖南第一一师范、长沙医医学院李忠曲湖南

2、商学学院北津津学院刘燕湖南商学学院北津津学院目录1. 受受访者基基本特征征分析1.1受受访者性性别分布布1.2受受访者年年级分布布1.3受受访者月月收入分分布2. 受受访者购购买和使使用习惯惯分析2.1受受访者购购买地点点分析2.2受受访者购购买牙膏膏的规格格2.3受受访者购购买牙膏膏的频率率及其使使用牙膏膏状况分分析 2.33.1受受访者购购买牙膏膏的频率率分析 2.33.2受受访者使使用牙膏膏状况分分析2.4受受访者每每天刷牙牙时间及及其次数数分析受访者购购买心理理及影响响因素研研究3.1受受访者最最喜欢的的及其经经常购买买的三大大牙膏品品牌 3.11.1受受访者最最喜欢的的三大牙牙膏品牌

3、牌 3.11.2受受访者常常购买的的三大牙牙膏品牌牌3.2影影响受访访者购买买牙膏的的因素分分析3.3受受访者目目前使用用的牙膏膏品牌及及其对目目前使用用牙膏品品牌的满满意或不不满意程程度表现现 3.33.1受受访者目目前使用用的牙膏膏品牌情情况 3.33.2受受访者对对目前使使用的牙牙膏品牌牌满意情情况 3.33.3受受访者对对目前使使用牙膏膏不满意意的表现现因素3.4受受访者喜喜欢的牙牙膏气味味状况3.5受受访者对对牙膏功功效组合合的认识识状况3.6影影响受访访者牙膏膏广告及及其广告告内容情情况 3.66.1影影响受访访者牙膏膏广告分分布情况况 3.66.2影影响受访访者牙膏膏广告内内容情

4、况况3.7受受访者所所认可的的促销方方式分析析佳洁士全全优7效效牙膏专专项分析析4.1受受访者对对佳洁士士全优77效牙膏膏的了解解程度4.2受受访者对对佳洁士士全优77效牙膏膏免费试试用满意意及其购购买情况况 4.22.1受受访者对对免费使使用装的的试用分分析 4.22.2受受访者在在其试用用满意情情况下购购买分析析4.3受受访者对对佳洁士士全优77效牙膏膏包装的的总体感感受分析析4.4受受访者对对佳洁士士全优77效牙膏膏容量价价位分析析4.5受受访者附附近佳洁洁士全优优7效牙牙膏推广广情况分分析4.6受受访者所所认为佳佳洁士全全优7效效牙膏改改进情况况分析5.结论论与建议议受访者基基本特征征

5、分析 1.1受访访者性别别分析受访者的的性别频率百分比累积百分分比男4640.0040.00女6960.00100.0合计115100.0牙膏在我我们的生生活中密密不可分分，在我我们的调调查问卷卷中，经经过过滤滤得到，女生的的调查比比例为660%，男生的的调查比比例为440%，说明女生生比男生生更在乎乎牙齿保保护问题题。如果果我们需需要开发发并推广广一种新新的具有有多种功功效的牙牙膏市场场的话，我们不不妨以女女大学生生为突破破口，因因为她们们更关注注牙齿健健康。 11.2受受访者年年级分析析受访者所所在的年年级频率百分比累积百分分比大一2420.9920.99大二5648.7769.66大三2

6、824.3393.99大四76.1100.0合计115100.0在我们的的调查问问卷中，大一、大二、大三的的百分比比还算比比较平均均，而大大四的百百分比相相对与其其它几个个年级就就比较的的小，其其实主要要是因为为大四的的学生一一般都已已经开始始实习，在学校校的大四四学生不不多。这这就从侧侧面反映映我们的的牙膏市市场的目目标消费费者主要要会是大大一、大大二和大大三。佳佳洁士全全优7效牙膏膏的在大大学搞促促销活动动的话，应该主主要针对对大一、大二、大三的的学生。 1.33受访者者月消费费金额分分布受访者每每月的生生活消费费金额频率百分比累积百分分比500元元以下1311.3311.33500-70

7、00元3833.0044.33700-10000元元4942.6687.0010000元以上上1513.00100.0合计115100.0从上表可可以看出出，受访访者的月月消费金金额主要要集中在在7000-110000这个范范围，其其次是55007000元。而而我们全全优七效效牙膏每每支价格格是133.5元元，因此此，佳洁洁士全优优七效牙牙膏在大大学生中中推广是是具有可可行性的的。受访者购购买和使使用习惯惯分析 2.1受访访者购买买地点分分析受访者购购买牙膏膏的地方方频率百分比累积百分分比校内商店店2622.6622.66校外附近近的商店店5547.8870.44校外附近近专门的的日化店店12

8、10.4480.99离校较远远的大型型超市2219.11100.0合计115100.0由上表可可知，大大学生购购买牙膏膏时一般般都比较较喜欢在在学校附附近的商商店、校校内商店店和离校校不远的的大型超超市购买买，在专专门的日日化店购购买的可可能性不不是很高高，而在在网上购购买的可可能性几几乎为零零。在我我们1115份有有效问卷卷中没有有一个受受访者网网上购买买牙膏，所以说说，针对对大学生生市场的的分销渠渠道，没没有必要要开辟网网上牙膏膏市场。为了更更好的推推广佳洁洁士全优优七效牙膏膏，我们们重点开开辟学校校附近商商店的销销售渠道道，鼓励励大学校校附近商商店经销销全优七七效牙膏膏，适当当多给这这类

9、中间间商返利利措施。 2.2受访访者购买买牙膏的的规格受访者的的性别* 受访访者购买买牙膏的的规格 交叉制制表受访者购购买牙膏膏的规格格合计90g120gg140gg180gg200gg受访者的的性别男112271546女163876269合计27601477115不管是男男生还是是女生他他们购买买牙膏的的规格一一般都是是90克克或者1120克克，购买买1400克的比比例相对对低很多多，购买买1400克以上上规格的的大学生生就非常常的少了了。如果我我们要针针对大学学生这个个目标市市场推出出佳洁士士全优七七效牙膏膏，它的规规格应在在90克克120克。现在我我们的牙牙膏仅有有90克克这一款款的，因

10、因此我们们应当再再添加1120克克这一款款的2.3受受访者购购买牙膏膏的频率率及其使使用牙膏膏状况分分析 2.3.1受访访者购买买牙膏的的频率分分析受访者购购买牙膏膏的规格格*频率率 交叉叉制表计数受访者购购买牙膏膏的频率率合计半个月一一次半个月到到一个月月一次一个月到到一个半半月一次次两个月一一次两个月以以上受访者购购买牙膏膏的规格格90g3895227120gg292817460140gg0265114180gg011147200gg013307合计521473111115消费者购购买牙膏膏的频率率在一定定程度上上会受到到所购买买的牙膏膏规格的的影响，从上交交叉图表表中可以以看出，购买99

11、0g规规格牙膏膏的消费费者的购购买频率率集中在在半个月月到到一一个半月月一次，购买1120gg规格牙牙膏的消消费者购购买频率率集中在在一个月月到一个个半月一一次和两两个月一一次。牙牙膏的规规格影响响了消费费者购买买牙膏的的次数。 22.3.2受访访者使用用牙膏状状况分析析受访者现现在使用用牙膏的的状况频率百分比累积百分分比各种品牌牌的牙膏膏交换使使用2824.3324.33只用2-3个固固定品牌牌的各种种牙膏4740.9965.22只使用22-3个个固定品品牌的几几种产品品2219.1184.33只用单一一品牌的的各种牙牙膏87.091.33只使用单单一品牌牌的几种种产品108.7100.0合

12、计115100.0消费者一一般不会会一直用用一种品品牌的牙牙膏，从从上表中中我们可可以看出出，喜欢欢各种牙牙膏品牌牌交换使使用的大大学生比比例高达达24.3，2-33个固定定品牌的的各种牙牙膏交替替使用的的高达440.99%，从从这我们们可以判判断一个个新的牙牙膏品牌牌想要吸吸引大学学生的眼眼球并快快速的占占领牙膏膏市场是是可能的的。所以以说佳洁洁士全优优7效牙牙膏开拓拓大学生生市场有有机会，有市场场。2.4受受访者每每天刷牙牙时间及及其次数数分析受访者每每天刷牙牙的次数数及时间间频率百分比累积百分分比一天一次次，在早早上或晚晚上1916.5516.55一天两次次，在早早晚8170.4487.

13、00一天三次次，在早早中晚1412.2299.11不仅早晚晚刷牙，吃完东东西也要要刷牙1.9100.0合计115100.0每天刷牙牙一次那那是必须须的，如如果是每每天两次次或者三三次那就就说明是是比较注注重牙齿齿健康的的人了，从上表表中的数数据我们们了解到到有822.6的大学学生习惯惯每天刷刷牙两到到三次，这就表表示注重重牙齿健健康的大大学生非非常的多多，如果果市场上上出现一一个可以以预防和和解决牙牙齿问题题并多方方位保护护牙齿的的牙膏品品牌，那那它将会会被大学学生广泛泛的接受受并使用用。 3受访者者购买心心理及影影响因素素研究 3.11受访者者最喜欢欢的及其其经常购购买的三三大牙膏膏品牌 3

14、3.1.1受访访者最喜喜欢的三三大牙膏膏品牌 $品牌 频率响应个案百分分比频数百分比受访者最最喜欢的的三大品品牌-云云南白药药319.1%27.00%受访者最最喜欢的的三大品品牌-黑黑人7221.22%62.66%受访者最最喜欢的的三大品品牌-佳佳洁士9026.55%78.33%受访者最最喜欢的的三大品品牌-纳纳爱斯247.1%20.99%受访者最最喜欢的的三大品品牌-中中华216.2%18.33%受访者最最喜欢的的三大品品牌-高高露洁4713.88%40.99%受访者最最喜欢的的三大品品牌-冷冷酸灵164.7%13.99%受访者最最喜欢的的三大品品牌-黑黑妹123.5%10.44%受访者最最

15、喜欢的的三大品品牌-蓝蓝天六必必治2.6%1.7%受访者最最喜欢的的三大品品牌-安安利82.4%7.0%受访者最最喜欢的的三大品品牌-田田七113.2%9.6%受访者最最喜欢的的三大品品牌-竹竹盐61.8%5.2%总计340100.0%295.7%a. 值值为 11 时制制表的二二分组。受访者最最喜欢的的品牌的的第二名名频率百分比有效百分分比累积百分分比有效云南白药药87.07.07.0黑人1412.2212.2219.11佳洁士4337.4437.4456.55纳爱斯119.69.666.11中华76.16.172.22高露洁1916.5516.5588.77冷酸灵21.71.790.44黑

16、妹65.25.295.77蓝天六必必治1.9.996.55田七21.71.798.33竹盐21.71.7100.0合计115100.0100.0从上表格格中可以以看出，受访者者最喜欢欢的三大大品牌中中，最喜喜欢的品品牌第一一名比例例最高的的是黑人人，其次次是佳洁洁士和云云南白药药，在第第二名时时，佳洁洁士所占占比例最最高，高高露洁其其次，排排名第三三名中，高露洁洁占优势势，佳洁洁士和黑黑人也比比较高。总体来来说，佳佳洁士在在大学生生最喜欢欢的品牌牌中所占占比例最最高，但但也要看看到黑人人对我们们的影响响。在购买买牙膏的的过程中中，消费费者会受受到品牌牌的影响响，佳洁洁士在我我们所调调查的受受访

17、者使使用过程程中影响响最深，在推出出佳洁士士全优77效牙膏膏的时候候，可以以借助佳佳洁士的的品牌影影响力，让消费费者产生生熟悉感感，坚持持对佳洁洁士这个个品牌的的忠诚度度会使消消费者自自然而然然的去购购买佳洁洁士全优优7效牙牙膏。3.1.2受访访者常购购买的三三大牙膏膏品牌$受访者者常买的的三大品品牌 频率响应个案百分分比N百分比$受访者者常买的的三大品品牌a受访者常常买的三三大品牌牌-云南南白药175.0%14.88%受访者常常买的三三大品牌牌-黑人人7020.66%60.99%受访者常常买的三三大品牌牌-佳洁洁士9728.55%84.33%受访者常常买的三三大品牌牌-纳爱爱斯277.9%2

18、3.55%受访者常常买的三三大品牌牌-中华华226.5%19.11%受访者常常买的三三大品牌牌-高露露洁5415.99%47.00%受访者常常买的三三大品牌牌-冷酸酸灵175.0%14.88%受访者常常买的三三大品牌牌-黑妹妹144.1%12.22%受访者常常买的三三大品牌牌-蓝天天六必治治2.6%1.7%受访者常常买的三三大品牌牌-安利利72.1%6.1%受访者常常买的三三大品牌牌-田七七72.1%6.1%受访者常常买的三三大品牌牌-竹盐61.8%5.2%总计340100.0%295.7%a. 值值为 11 时制制表的二二分组。 受访者者常买的的三大牙牙膏品牌牌排名里里黑人在在常买的的首选里

19、里频数最最高，佳洁士士累计频频数最高高，高露露洁也比比较高。把云南南白药作作为第一一选择的的人，我我们也应应该重视视，他们们可以接接受高价价位消费费。同时时，我们们也可以以看到佳佳洁士在在牙膏市市场中所所占的份份额是比比较高，那就是是说佳洁洁士无论论是在价价格、气气味、包包装还是是功效、品牌都都是被广广大受访访者所认认可的，品牌的的忠诚度度较高。如果佳佳洁士有有新的牙牙膏产品品推出，要让受受访者所所接受并并不太难难。 3.22影响受受访者购购买牙膏膏的因素素分析从以上图图表中我我们可以以看出受受访者在在购买牙牙膏时最最能影响响他们的的因素分分别是品品牌、功功效和价价格，特特别是功功效是最最为重

20、要要的，因因为受访访者在给给功效因因素打分分中没有有一个人人大1分分或者22分的，全部是是3分以以上。此此外，气气味也是是影响受受访者购购买牙膏膏是比较较看重的的因素，一般受受访者的的给分都都在3以以上。而而对于包包装、广广告以及及亲友介介绍这三三个因素素的打分分中，最最低的有有给出00分的，但同时时，我们们可以知知道在这这三个方方面一般般的受访访者都给给出了33分，说说明这三三个方面面的影响响效果还还是有的的，只是是相对于于品牌、功效、价格、气味的的影响力力来说是是弱一点点。这就就充分说说明，如如果我们们要推广广佳洁士士全优77效牙膏膏就必须须把品牌牌、功效效、价格格、气味味放在营营销的首首

21、要因素素中，把把包装、广告以以及亲友友介绍放放在次要要位置，不能把把主次颠颠倒了。最后就就是关于于促销因因素的打打分情况况了，从从促销因因素这个个图表中中我们了了解到，有211.7的受访访者给出出了0分分，并且且给出44、5分分的受访访者非常常的少，因此，对于买买牙膏送送配用品品、送其其他小商商品、送送一盒小小牙膏等等的促销销不要经经常出现现或者说说一直都都存在，这样可可能会让让消费者者怀疑自自己购买买的这个个牙膏是是否真的的是具有有高性价价比的。针对佳佳洁士全全优7效效牙膏这这个新推推出的产产品，可可以在前前期搞一一些促销销活动，但千万万不要一一直出现现。3.3受受访者目目前使用用的牙膏膏品

22、牌及及其对目目前使用用牙膏品品牌的满满意或不不满意程程度表现现3.3.1受访访者目前前使用的的牙膏品品牌情况况受访者目目前使用用的牙膏膏品牌频率百分比累积百分分比云南白药药43.53.5其他1.94.3黑人4034.8839.11佳洁士4135.7774.88纳爱斯87.081.77中华87.088.77高露洁76.194.88黑妹32.697.44蓝天六必必治32.6100.0合计115100.0受访者目目前使用用的牙膏膏品牌比比例最高高的是黑黑人和佳佳洁士，从前面面的分析析中我们们还知道道受访者者最喜欢欢的三大大牙膏品品牌是佳佳洁士、黑人、高露洁洁，受访访者常用用的三大大牙膏品品牌也是是佳

23、洁士士、黑人人、高露露洁。因因为我们们所研究究的是佳佳洁士全全优7效效牙膏，如果我我们想要要更好的的开拓市市场的话话，那么么我们就就要认真真研究黑黑人和高高露洁为为什么那那么受受受访者的的喜爱，找出他他们的成成功之处处加以学学习，同同时也要要找出他他们的不不足，然然后与自自己对比比，看自自己是否否也存在在这方面面的不足足，并加加以改进进。 3.33.2受受访者对对目前使使用的牙牙膏品牌牌满意情情况受访者目目前使用用的牙膏膏品牌* 受访访者对目目前使用用的牙膏膏品牌的的满意度度 交叉制制表受访者对对目前使使用的牙牙膏品牌牌的满意意度合计没有不满满意非常满意意满意基本满意意不满意很不满意意受访者目

24、目前使用用的牙膏膏品牌云南白药药0040004黑人0128101040佳洁士1320161041纳爱斯0062008中华0161008高露洁0133007黑妹0021003蓝天六必必治0002013其他0010001合计16703521115受访者目目前使用用的牙膏膏品牌* 受访访者对目目前使用用的牙膏膏品牌的的满意度度 交叉制制表受访者对对目前使使用的牙牙膏品牌牌的满意意度合计没有不满满意非常满意意满意基本满意意不满意很不满意意受访者目目前使用用的牙膏膏品牌云南白药药0040004黑人0128101040佳洁士1320161041纳爱斯0062008中华0161008高露洁0133007黑妹

25、0021003蓝天六必必治0002013其他0010001合计16703521115对于黑人人，价格格较贵和和功效不不足都是是受访者者很不满满意的地地方，而而对于佳佳洁士，受访者者最不满满意的是是它的功功效不足足，对黑黑人和佳佳洁士使使用且没没有不满满意的，我们也也应该予予以高度度重视。佳洁士士最新推推出的牙牙膏品牌牌：佳洁洁士全优优7效牙牙膏，是是具有七七种功效效可以全全方位保保护牙齿齿的，预预防牙龈龈问题出出现的。佳洁士士全优77效牙膏膏出现会会使受访访者不再再会对佳佳洁士的的功效产产生不满满。3.3.3受访访者对目目前使用用牙膏不不满意的的地方对于牙膏膏的气味味、包装装、价格格、功效效、

26、使用用以及效效果等方方面，受受访者或或多或少少都有不不满意地地方，但但是对于于价格昂昂贵和功功效不足足这两个个方面，受访者者的不满满度最高高，我们们的佳洁洁士全优优7效牙牙膏解决决了功效效不足这这个问题题，但是是价格贵贵这个方方面还是是存在的的，所以以，宝洁洁公司应应该在佳佳洁士全全优7效效牙膏的的价格方方面做一一些调整整，如果果价格不不进行调调整，可可以进行行容量的的调整，这也是是行之有有效的方方法之一一。34受受访者喜喜欢的牙牙膏气味味状况$受访者者喜欢的的牙膏气气味 频率响应个案百分分比N百分比受访者喜喜欢的牙牙膏气味味-薄荷荷味3425.88%30.11%受访者喜喜欢的牙牙膏气味味-水

27、果果味2720.55%23.99%受访者喜喜欢的牙牙膏气味味-茶香香味3929.55%34.55%受访者喜喜欢的牙牙膏气味味-中草草药味96.8%8.0%受访者喜喜欢的牙牙膏气味味-各种种花香味味129.1%10.66%受访者喜喜欢的牙牙膏气味味-无味味32.3%2.7%受访者喜喜欢的牙牙膏气味味-无所所谓86.1%7.1%总计132100.0%116.8%a. 值值为 11 时制制表的二二分组。受访者最最喜欢的的牙膏气气味是茶茶香味、薄荷味味、水果果味，其其他的气气味也各各占一定定的比例例，佳洁士士全优77效牙膏膏作为一一个新推推出的牙牙膏 ，如果要要快速占占领市场场，在气气味方面面当然也也

28、是要非非常注意意的。因因为受访访者最喜喜欢的气气味是茶茶香味、薄荷味味、水果果味，那那在其生生产过程程中就应应该生产产较多的的这三种种气味的的牙膏，而其他他的气味味当然也也要占一一定的比比例，所所谓萝卜卜白菜各各有所爱爱，为了了满足顾顾客的不不同需求求，我们们就应该该生产多多一些不不同气味味的牙膏膏。另外外，我们们可以研研究开发发市场上上所没有有的其他他气味的的佳洁士士全优77效牙膏膏，那样样气味将将会成为为佳洁士士全优77效牙膏膏推出市市场的另另一大亮亮点。3.5受受访者对对牙膏功功效组合合的认识识状况受访者最最喜欢的的牙膏功功效组合合频率百分比累积百分分比洁白牙齿齿、防蛀蛀1311.331

29、1.33洁白牙齿齿、减少少和预防防牙渍牙牙菌3127.0038.33洁白牙齿齿、减少少和预防防牙结石石65.243.55洁白牙齿齿、减少少牙龈出出血1613.9957.44洁白牙齿齿、防蛀蛀、除菌菌、保护护牙质、减少牙牙结石4942.66100.0合计115100.0从表格中中可以看看出，大大学生最最喜欢的的牙膏功功效组合合是多种种功能一一起的组组合，洁白牙牙齿、防防蛀、除除菌、保保护牙质质、减少少牙结石石这个多多功能组组合占了了42.6%，他们希希望一款款牙膏能能解决多多种问题题，佳洁洁士全优优7效牙牙膏的功功效全面面，能解解决以上上所有问问题，很很值得在在大学生生中推广广。3.6影影响受访

30、访者牙膏膏广告及及其广告告内容情情况 33.6.1影响响受访者者牙膏广广告分布布情况受访者最最先想到到的牙膏膏广告频率百分比累积百分分比知名电视视台中的的广告9986.1186.11广播电视视台中的的广告76.192.22大学生喜喜欢的书书刊报纸纸上的广广告65.297.44大学生喜喜欢的网网页上的的广告21.799.11各种等车车地点（火车站站、汽车车站、公公交车）上的广广告1.9100.0合计115100.0受访者绝绝大多数数最先想想到的牙牙膏广告告是知名名电视台台的广告告，这就就是说如如果佳洁洁士全优优7效牙膏膏要做广广告的话话，如果果营销经经费比较较充足最最好是在在知名电电视台做做，因

31、为为它的影影响够大大、够深深，且消消费者对对此中著著名媒体体的信任任度比较较高。如如果是考考虑到经经费不是是很充足足的问题题，那么么在退而而求其次次，选择择在各种种等车地地点做广广告也是是可以的的，因为为一般车车站的人人流量特特别的大大，那广广告的影影响力就就比较广广。 3.6.22影响受受访者牙牙膏广告告内容情情况 更吸引受受访者的的牙膏广广告频率百分比累积百分分比喜欢的名名人代言言108.78.7突出牙膏膏功效的的6153.0061.77清新可爱爱的画面面的3227.8889.66牙膏的原原料展示示的1210.44100.0合计115100.0 在吸引引受访者者的牙膏膏广告中中，最吸吸引受

32、访访者的是是突出牙牙膏的功功效的牙牙膏广告告，所占占百分比比超过了了50，其次次是具有有清新可可爱的画画面，如如果要做做佳洁士士全优77效牙膏膏的广告告这两个个方面必必须是最最主要的的，另外外，牙膏膏的原料料展示和和喜欢的的名人代代言，对对受访者者的眼球球吸引也也是比较较大的，要综合合各方因因素，做做出最佳佳的方案案，用广广告给佳佳洁士全全优7效牙膏膏打响进进入牙膏膏市场的的第一枪枪是非常常重要的的。3.7受受访者所所认可的的促销方方式分析析受访者最最喜欢的的促销方方式频率百分比累积百分分比买牙膏送送配用品品（如杯杯子、牙牙刷、漱漱口水）5648.7748.77买牙膏送送一盒小小牙膏87.05

33、5.77买牙膏送送其他小小商品1412.2267.88牙膏打特特价2723.5591.33牙膏的新新潮性108.7100.0合计115100.0受访者最最喜欢的的促销方方式是买买牙膏送送配用品品，其主主要原因因分析得得知，消消费者购购买产品品喜欢送送与所购购买产品品的配套套产品，这也可可能是受受访者生生活习惯惯形成使使然，其其次就是是牙膏打打特价。佳洁士士全优七七效牙膏膏进入市市场的前前期可以以用买牙牙膏送配配用品这这个促销销方式来来吸引顾顾客的购购买，但但是对于于打特价价这个促促销形式式不宜采采用，因因为我们们的佳洁洁士全优优7效牙膏膏本身在在牙膏品品牌中是是属于价价格较贵贵的产品品，如果果

34、一进入入市场就就打特价价，会让让消费者者认为这这个牙膏膏品牌本本身就是是不贵的的，给它它的价格格已经定定位于此此，以后后我们要要再想恢恢复其价价格就比比较难了了。4 佳洁洁士全优优七效牙膏膏专项分分析 4.1受访访者对佳洁士士全优七七效牙膏膏基本的了解情况况受访者是是否听过过全优七七效牙膏膏频率百分比累积百分分比听说过并并使用过过76.16.1听说过，但没有有使用4841.7747.88没听说6052.22100.0合计115100.0介于佳洁洁士全优优七效牙膏膏是佳洁洁士公司司最近六六月份推推出的一一款新牙牙膏，其其推广程程度还比比较小，我们从从表格中中可以看看出，有有60%的受访访者没有有

35、听说过过，虽然然听说过过，但没没使用过过的受访访者也占占了411.7%，很少少有人使使用。所所以，佳佳洁士全全优7效效牙膏在在大学生生中还有有很大的的推广空空间。4.2受受访者对对佳洁士士全优七七效牙膏膏免费试试用满意意及其购购买情况况 4.2.11受访者者对免费费使用装装的试用用分析受访者对对尝试免免费试用用装的看看法频率百分比累积百分分比愿意5547.8847.88无所谓4942.6690.44不愿意119.6100.0合计115100.0从表中可可以看出出，在有有免费使使用装的的时候，只有99.6%的人不不愿意使使用，447.88%的人愿意意使用。愿意使使用的人人远远超超过不愿愿意使用用

36、的人，说明了了有其推广广的可能能性。442.66%的人表表示无所所谓，说说明了若若想获得得更多关关于消费费者对此此牙膏的的信息还还需要一一些条件件来吸引引更多的的消费者者，且在在这一方方面的比比例比愿愿意使用用的人仅仅仅少于于5.22%，说说明了诱诱因条件件的重要要性。我我们在推推广免费费使用装装的过程程中，收收集了消消费者对对佳洁士士全优七七效牙膏膏的建议和和意见，便于更更好的改改进，进进行市场场细分，使其具具有更高高的价值值。 4.2.2受访访者在其其试用满满意情况况下购买买分析若使用满满意，很很少有人人不会购购买，440.00%的人人会选择择购买。所以更更加验证证了推出出免费试试用装的的

37、必要性性，在此此过程中中就挖掘掘了我们们潜在的的消费者者，对培培养忠实实消费者者打下基基础。有有56.5%的的人会看看情况，他们是是根据当当时的环环境条件件而论，对我们们的牙膏膏具有一一定的了了解后，若价格格合理，相信也也能挖掘掘出我们们潜在的的消费者者。因此此，推广广试用装装使我们们比较明明智的选选择。4.3受受访者对对佳洁士士全优七七效牙膏膏包装的的总体感感受分析析$受访者者在观看看佳洁士士全优七七效牙膏膏图片后后的感受受 频率响应个案百分分比频数百分比a受访者者在观看看佳洁士士全优七七效牙膏膏图片后后的感受受奢华74.9%6.2%包装精美美6142.44%54.00%漂亮2819.44%

38、24.88%功能多而而不精1611.11%14.22%没感觉1611.11%14.22%华而不实实128.3%10.66%其他42.8%3.5%总计144100.0%127.4%a. 值值为 11 时制制表的二二分组。绝大部分分的人觉觉得此牙牙膏包装装精美、奢华，漂亮，说明我我们已经经成功的的做到了了吸引大大众眼球球的目光光。外表表精美而而富有品品味，消消费者才才有为此此买单的的欲望。4.4受受访者对对佳洁士士全优七七效牙膏膏容量价价位分析析受访者对对90gg全优七七效牙膏膏的接受受的价格格范围频率百分比累积百分分比9元以下下4740.9940.999-111元（包括99元）4135.7776

39、.5511-13元元（包括括11元元）119.686.1113-15元元（包括括13）119.695.7715-17元元（包括括15元元）32.698.3317元以以上（包包括177元）21.7100.0合计115100.0从表中可可以看出出，牙膏膏的定价价不宜太太高，否否则消费费者难以以接受如如此昂贵贵的牙膏膏，现在在要进一一步控制制价格，以便更更好的让让消费者者接受。图中显显示，99元以下最容易让人人接受，9-111元也也在大部部分大学学生的可可接受范范围里。显然我我们高性性价比的的佳洁士士全优七七效牙膏膏比这个个价格要要高。因因此，在在这里就就有种信信息传达达的失误误，没有有让消费费者对

40、此此牙膏有有个全面面的认识识。因此此，我们们需要加加大广告告宣传力力度，让让更多的的人了解解我们牙牙膏的七七大功能能及其特特殊的包包装（特特别是牙牙膏盖防防水的细细节之处处）。只只有让更更多的人人了解我我们的产产品，才才有为此此高买单单的可能能性。4.5受受访者附附近佳洁洁士全优优七效牙膏膏推广情情况分析析受访者的的学校附附近是否否有全优优七效牙牙膏卖频率百分比累积百分分比有76.16.1不知道8573.9980.00没有2320.00100.0合计115100.0有73.9%的的受访者者不知道道学校附附近有没没有全优优七效牙膏膏卖，220.00%的受受访者表表示没有有。综合合分析，既然绝绝大多数数的同学学不知道道学校附附近是否否有卖，说明了了他们在在学校附附近购买买牙膏的的可能性性相对较较小。他他们有可可能是出出去购物物时顺便便选择大大型超市市、屈臣臣氏等有有专卖有有保障的的地方购购买牙膏膏，因此此，我们们要在这这些地方方加大宣宣传与适适当的活活动促销销。有220%的的同学表表示学校校附近没没有，我我们为了了广泛的的宣传我我们牙膏膏就不能能放过有有潜在消消费的市市场，因因此，我我们对于于零售商商，特别别是学校校附近的的商店实实行对中中间商让让利的措措施，加加大对学学校附近近商店的的进攻。毕竟，买支牙牙膏在学学校附近近买，其其方便性性是无与伦伦比的。综合而而述，加加大对