佳怡物流集团管理模式研究

1、佳怡物流研究所 PAGE PAGE 4佳怡物流集团化管理模式研究公司现在又处于一个快速发展的良好时期，内部管理已经逐步提升，为公司快速发展提供了基础保证，外部环境也正在面临一个快速的繁荣时期，为公司业务的迅速提升也规模扩张带来机遇。然而物流行业是一个非常典型的分散化经营行业，网络的完善状况在很大程度上决定着物流企业的发展能力，因此连锁经营成为物流行业的典型特征。连锁经营最大的隐患就是管理容易失控，造成连而不锁的局面，最终导致企业失败。随着公司业务和规模的不断发展，集团化管理的条件已经成熟，因此寻求一种适宜于佳怡物流的集团化管理模式是公司创建百年老店的基石！一、让我我们先来来看看与与集团相相关的

2、基基础内容容集团公司司或者企企业集团团，在世世界范围围内有多多种说法法，如：美英国国家称为为关联企企业（aaffiiliaatedd coorpoorattionns）、关联集集团（aaffiiliaatedd grroupp）或者者母子公公司（ppareent andd suubsiidiaary corrporratiionss）；我我国台湾湾称为关关系企业业（立法法）、集集团企业业（学界界、实务务）；而而在我国国主要称称为企业业集团、集团公公司。由此可以以看出，“集团”一词是是舶来品品，没有有统一的的定义，滥用导导致内涵涵含混不不清。在我国企企业集团团定义主主要有两两种，分分别是：1、学

3、术术界：企企业集团团是若干干法律上上独立的的企业形形成的置置于统一一管理下下的经济济联合组组织；2、官方方定义：（1）国国务院深化大大型企业业集团试试点意见见：一一个企业业集团应应当由一一个母公公司及至至少两个个子公司司组成。（2）（企业集集团登记记管理暂暂行条例例）：企企业集团团是指以以资本为为主要联联结纽带带的母子子公司为为主体，以集团团章程为为共同行行为规范范的母公公司、子子公司、参股公公司及其其他成员员企业或或机构共共同组成成的具有有一定规规模的企企业法人人联合体体。企业业集团不不具有企企业法人人资格。企业集团团由母公公司、子子公司、参股公公司以及及其他成成员单位位组建而而成。事事业单

4、位位法人、社会团团体法人人也可以以成为企企业集团团成员。我国集团团概念的的核心是是“控制”与“支配” ，企企业集团团与集团团公司立立法的关关键是要要确认公公司之间间“控制”与“支配”关系，即明确确控制与与被控制制关系，支配与与被支配配的关系系。“控制与与被控制制关系”、“支配与与被支配配关系”的法律律意义：（1）税税收；（2）债债权人利利益保护护；（3）少少数股东东利益保保护。（注：控控股股东东，是指指其出资资额占有有限责任任公司资资本总额额百分之之五十以以上或者者其持有有的股份份占股份份有限公公司股本本总额百百分之五五十以上上的股东东；出资资额或者者持有股股份的比比例虽然然不足百百分之五五十

5、，但但依其出出资额或或者持有有的股份份所享有有的表决决权已足足以对股股东会、股东大大会的决决议产生生重大影影响的股股东。实际控制制人，是是指虽不不是公司司的股东东，但通通过投资资关系、协议或或者其他他安排，能够实实际支配配公司行行为的人人。 关联公司司，是指指为公司司控股公公司或实实际控制制公司直直接或者者间接控控制，以以及可能能存在导导致公司司利益在在其直接接或间接接控制之之间转移移的其他他关系的的公司。但是，国家控控股的企企业之间间不仅因因为同受受国家控控股而具具有关联联关系。）二、下面面我们再再来看看看公司治治理的内内容公司治理理是指在在一定的的法律环环境与商商业文化化传统中中，与公公司

6、相关关的不同同利益主主体之间间形成相相互约束束“招”（措施施）的集集合。（宁向东东语）。在这里主主要是“招”的理解解，约束束“招”主要包包括内部部治理机机制与外外部治理理机制，内部治治理机制制以董事事会为核核心，股股东会、董事会会、监事事会、管管理层之之间决策策、执行行与监督督的制衡衡；外部部治理机机制主要要包括产产品市场场、并购购市场、经理市市场等。约束招具具备明确确的利益益主体和和矛盾，表现在在以下方方面：（1）多多数股东东与少数数股东的的矛盾；（2）股股东与经经营管理理层的矛矛盾；（3）股股东与利利益相关关者（供供应商、消费者者、雇员员、社区区等）我们明白白了集团团的一些些基本知知识了，

7、接下来来我们重重点要探探索集团团管理。要做好好集团管管理，首首先要做做好集团团内部管管控。内内部控制制主要是是为了保保证集团团公司战战略目标标的实现现，而对对公司战战略制定定和经营营活动中中存在的的风险予予以管理理的相关关制度安安排，它它是由公公司董事事会、管管理层及及全体员员工共同同参与的的一项活活动。目目的是提提高公司司经营的的效益及及效率；以及保保障公司司的经营营安全；内部控制制应围绕绕风险管管理策略略目标，针对公公司战略略、产品品研发、投融资资、市场场运营、财务、内部审审计、法法律事务务、人力力资源、采购、生产、销销售、物物流、质质量、安安全生产产、环境境保护等等各项业业务管理理及其重

8、重要业务务流程，通过执执行风险险管理基基本流程程，制定定并执行行的规章章制度、程序和和措施。良好的集集团治理理来自于于良好的的内部控控制，而而良好的的内部控控制取决决于管控控模式，也就是是集团的的管理模模式。现现在企业业界的集集团管理理模式主主要包括括财务管管控模式式和运营营管控模模式，比比如INNG就是是典型的的财务管管控模式式，麦当当劳是典典型的运运营管控控模式。那么哪种种方式适适宜于佳佳怡物流流呢？回答这个个问题，我们先先来理解解公司的的战略规规划和行行业发展展趋势（略），从中，我我们可以以做如下下的探索索：首先我们们的总体体要求是是：确立立的佳怡怡物流的的集团管管控模式式，要从从竞争、

9、法律法法规、风风险三方方面考虑虑，保持持佳怡物物流集团团经营模模式的优优势。根据佳怡怡物流的的实际状状况和未未来预期期，我们们建议佳佳怡物流流的集团团管控模模式应分分两个阶阶段：第一阶段段：未来来5-88年的时时间实施施集团“控股”的模式式发展，即运营营管控模模式，但但又非典典型意义义的运营营管控。第二阶段段：最终终实现的的集团管管控模式式应该是是投资管管控模式式，即财财务管控控模式。我们来具具体分析析一下：首先我们们看，佳佳怡物流流现阶段段的管控控模式是是什么，从公司司这些年年实施的的管理模模式我们们可以称称为是中中央运作作式,也也就是总总部直接接指挥各各业务单单位，并并掌握重重要决策策,实

10、施施矩阵式式的组织织架构，各业务务大区执执行总部部决策及及达成指指标。这这种方式式在成熟熟大区较较少的时时候，可可以很更更好的完完成管理理的统一一性，但但是随着着公司规规模的扩扩大、公公司服务务产品种种类的增增加、各各大区个个性需求求以及发发展不平平衡，原原来的这这种中央央集权的的运作方方式已经经显现出出其制约约公司快快速发展展的负面面影响，表现在在作业效效率的低低下、沟沟通成本本的增加加、执行行质量低低下等等等，自007年开开始，公公司也意意识到这这一点，所以借借助第四四版管理理体系的的推行，逐步实实现权力力的下放放。但是是公司未未来的集集团化管管理模式式如果不不能确定定适宜有有效的话话，势

11、必必会影响响公司管管理体系系的推行行和对公公司全面面管理的的提升。有效的集集团管控控模式将将会促使使管理体体系在公公司个层层面的理理解、贯贯彻和改改进。因因此基于于公司的的现状，我们提提出公司司集团管管控模式式的两个个阶段。未来5-8年的的时间，是公司司基础夯夯实和业业务发展展、内部部管理提提升的重重要时期期，这个个阶段的的重要工工作就是是夯实“百年老老店”理想的的各项基基础，包包括人力力资源、资金实实力、信信息技术术与设备备、业务务大区的的成熟度度、产品品的开发发与延伸伸、公司司的市场场地位等等等，因因此这个个阶段最最需要的的是培养养一支优优秀的管管理队伍伍，因此此这阶段段应该立立足于集集团

12、控股股的“运营管管控”模式。集团控股股的管控控模式要要求总部部同时监监察多个个业务，但各业业务单位位有能力力自行运运作，总总部审核核各业务务单位的的重要决决策，或或保留否否决权。尽量创创造各业业务之间间的共同同优势(单一品品牌、共共同客户户、交叉叉销售等等)，业业务区分分可能是是产品导导向，也也可能客客户导向向。集团团总部的的角色是是：总部部负责订订定预算算、战略略规划以以及主要要绩效指指标等。集团总总部的职职能由原原来的即即时裁判判又是运运动员的的，转变变为先做做教练后后做裁判判，建立立基于BBPM的的职能类类型，职职能部门门实现向向服务、支持、管理、监督、改进等等的全转转型，为为公司未未来的发发展培养养一支优优秀的管管理队伍伍。佳怡物流流最终要要实现的的集团管管控模式式应该是是集团投投资管控控模式，即财务务管控。也就是是，佳怡怡物流集集团总部部成为一一个真正正意义的的投资机机构，各各分支机机构成为为高度自自治的独独立实体体，集团团总部做做控股股股东（或或者实际际控制人人）的角角色。集团投资资管控模模式要求求总部负负责投资资、考察察及买卖卖各种独独立的业业务，同同时投资资多间子子公司，各子公公司由总总部控股股，但完完全独立立运作，子公司司规模较较小，决决策较灵灵活及贴贴近市场场。集团团总部的的角色是是：总部部