关于社区商业模式访谈

1、 SHAPE * MERGEFORMAT 社区商业业模式访访谈：豆豆瓣网的的收入来来自产业业链上游游20077-6-19 10:15:06艾瑞网网王砾砾瑟正如如中国新新闻研究究中心苏苏林森所所说：“webb2.00的盈利利会在人人们全民民DIYY的时代代不断探探索和完完善。”如今中中国Weeb2.0及社社区网站站已摸索索出属于于自己的的运营模模式，商商业模式式曙光可可现。豆豆瓣网就就是其中中最早一一批、模模式鲜明明的一个个例子。为分享享豆瓣网网在模式式上的探探索经验验，日前前记者对对豆瓣网网创始人人杨勃进进行了专专访。豆瓣瓣与读书书象土土豆网、占座网网等Weeb2.0网站站一样，豆瓣网网同样有

2、有个特别别的名字字，亲切切，易记记。“豆豆瓣”取取名的缘缘起是杨杨勃开始始做豆瓣瓣网时，住在北北京一个个叫“豆豆瓣”的的胡同里里。在内内容上它它也具有有草根气气息，符符合整个个网站的的风格。爱读读书的用用户进入入豆瓣网网，打开开一本书书，点“我想读读”、“我看过过”、“我正在在读”等等按纽就就可拥有有一个自自己的“书单”，同样样也可以以发表评评论来决决定别人人言论的的排行榜榜。此外外，豆瓣瓣用户可可以购买买感兴趣趣的书，还可以以比较图图书的价价格。喜喜欢看电电影，听听音乐的的用户能能获得同同样的受受益。运营营模式：帮助用用户发现现新东西西杨勃于220055年3月月正式创创办豆瓣瓣网。之之前作为

3、为留美物物理学博博士，在在20000年回回国，期期间还曾曾从事44年的物物流工作作。后来来发现自自己看了了很多书书，但是是与周围围同事、朋友沟沟通仍然然感觉学学有所限限。所以以萌生创创办网站站帮助大大家发现现新东西西，这成成为他设设计新网网站的出出发点和和豆瓣的的核心价价值。们确实是是2.00模式的的网站，我们团团队并不不参与用用户内容容的产生生、不参参与内容容的编辑辑，所以以实际上上最主要要的工作作是在维维护一个个技术的的平台，我们是是一个少少而精的的以技术术为主的的团队，这个阶阶段每个个人做的的事情都都至关重重要。我我觉得这这个是我我们做的的事情本本质来决决定的，不是一一种刻意意的追求求。

4、豆瓣网创创始人杨杨勃众所所周知，豆瓣网网几乎就就是杨勃勃在星巴巴克写成成。不过过杨勃说说并没整整体参照照一个网网站，只只是围绕绕核心理理念又借借鉴一些些好的元元素，比比如参照照标签（tagg）、亚亚马逊的的内容推推荐等构构建了目目前豆瓣瓣网的大大致框架架。豆瓣瓣网上线线半年多多后，他他才发现现一些美美国网站站与豆瓣瓣模式有有点神似似。1.两个实实现途径径用户户还没听听说过的的东西可可能是一一本书、一场电电影、一一张唱片片、博客客评论。不过，杨勃认认为这些些日常需需求虽然然普遍却却没有得得到满足足。因为为传统网网站往往往呈现最最热门的的东西，实际上上每个人人的兴趣趣却不一一样，用用一种东东西显然

5、然不能满满足每个个人的需需求。所所以豆瓣瓣采用“个人中中心”的的方式满满足他们们。豆瓣瓣通过两两种途径径来完成成这件事事。第一一种是用用户用已已知道的的东西发发现同类类的人，再通过过同类去去发现新新东西。比如豆豆瓣上有有10个个人看过过同一本本书，他他们在某某些地方方的兴趣趣会比较较相似。在这个个10人人当中，甲看的的其他书书乙也可可能感兴兴趣，甲甲的排行行榜列表表可能也也贴近乙乙的需求求。第二二种是不不用他主主动浏览览别的用用户，就就可以直直接看到到的。每每个人的的评论、点击都都会被系系统记录录，组成成一张个个人列表表。豆瓣瓣利用数数据挖掘掘技术和和这张列列表，判判断他的的兴趣所所在，推推荐

6、一些些他同类类的人喜喜欢看而而他没看看过的。这些不不一定是是最流行行、最有有价值的的东西，但与他他的兴趣趣契合。“个人中中心”的的读书空空间豆瓣瓣发展至至今，运运营模式式仍然沿沿袭最初初的设计计思路。目前拥拥有书、电影、音乐等等类别的的目录也也达到1100多多万条。注册会会员是660万，不过据据杨勃介介绍“潜潜水用户户”（未未注册的的读者）却高达达注册会会员的110倍。2.内容产产生机制制象所所有Weeb2.0网站站一样，豆瓣内内容来自自用户，但不同同的是，内容的的把关权权也完全全交给用用户。杨杨勃对记记者说：“豆瓣瓣网没有有一个编编辑。”所有有的内容容，分类类，筛选选，排序序都普通通成员产产

7、生和决决定。如如给评论论一个“有用”它的排排位会自自动上升升，贴“我女儿儿的最爱爱”给一一本书，它会在在整个网网站的标标签分类类中出现现。这种种充分的的自主性性既激发发主动网网民（注注册的）参与内内容生产产的积极极性，又又使被动动网民（非注册册）实现现个性化化阅读，并以点点击“推推荐”等等轻松方方式来决决定内容容的排行行榜行。这就就是豆瓣瓣内容产产生的机机制，本本质上每每个个体体在内容容之间起起穿针引引线的作作用，人人与内容容的关系系变得更更为自由由、灵活活。3.排行榜榜使信息息更准确确后来来考虑到到会员的的视野会会局限于于“小组组”的小小圈子，豆瓣首首页设置置了针对对评论的的排行榜榜。这样样

8、，会员员的视野野被扩大大到整个个豆瓣网网注册会会员的范范畴。不不过，杨杨勃认为为排行榜榜更大的的价值是是综合大大众意见见，能客客观而准准确地传传达某本本书的“有用”程度。客观观来说，豆瓣网网排行榜榜以及隐隐藏的用用户投票票机制可可能给捣捣乱者有有机可乘乘，或者者不能保保证看到到更好的的内容。对此，杨勃的的看法是是“真理理掌握在在大众手手里，豆豆瓣相信信多数人人的判断断和数字字的智慧慧。”一方方面，豆豆瓣的任任何用户户都有权权利参与与书评，最后用用投票机机制来决决定哪个个是最“有用”的，并并被排在在最上面面；而“没用”的会被被顶会下下面的位位置；另另一方面面，随着着网站幕幕后算法法的不断断完善，

9、有序和和有益的的结构会会从散乱乱的信息息中得以以明确。 赢利利模式：收入来来自产业业链上游游1.收入来来自上游游分帐豆瓣瓣的商业业模式很很明确，就是帮帮助用户户发现还还不知道道的有用用的东西西，他们们发现了了就会去去买，我我们在他他们受益益的基础础上分帐帐。整个个产业链链中，我我们的收收入来自自豆瓣网网的上游游。近期期豆瓣的的收入方方式主要要有两种种。一种种是来自自图书产产业链的的上游。除与当当当、卓卓越等网网上书店店的长期期合作外外，还开开始了与与出版社社等的上上游的合合作者。网上书书店和出出版社是是豆瓣目目前最大大的客户户，也是是最重要要的收入入来源。其中出出版社的的广告已已经开始始网上测

10、测试。广广告形式式为把出出版社名名称放在在书的页页面，测测试图书书的范围围是2000种左左右。与与传统网网站广告告形式不不同的是是，强调调精准投投放，把把只把需需要广告告投放给给需要这这个信息息的用户户。另一一种收入入来自影影视娱乐乐如电影影、歌碟碟产业链链的上游游，这是是计划之之中的。网上书店店与出版版社的合合作方式式（图书书网页的的右侧）.社区营营销图书书的效果果更精准准虽然然当初豆豆瓣的设设计灵感感来自亚亚马逊，但是豆豆瓣的营营销价值值与当当当等网上上书店并并不同。杨勃勃认为核核心在于于定位的的不同。亚马逊逊等传统统网上书书店以销销售为主主，用户户在去网网店之前前已经确确定购买买的图书书

11、；而豆豆瓣以满满足用户户“发现现”为主主，用户户购买图图书的需需求是在在追随兴兴趣“发发现”新新东西的的过程中中产生的的。后者者是一种种临时而而自然的的过程，所以豆豆瓣模式式的营销销命中率率会更高高。对此此，著名名网络研研究专家家彭兰曾曾分析说说：“豆豆瓣能拉拉动需求求，而不不是象书书店为了了销售结结果，把把大量的的书不考考虑对方方是否需需求的情情况下推推给用户户。”3.“潜水水”用户户商业价价值的挖挖掘如果果说豆瓣瓣网未来来的商业业模式潜潜力来自自上游客客户的拓拓展，那那么挖掘掘注册会会员100倍数量量的“潜潜水用户户”也是是被专业业人士关关注、豆豆瓣正在在尝试的的一个重重要方向向。豆瓣瓣的整个个机制中中蕴藏着着很多商商机，不不过用户户的接受受程度还还需要在在实践中中观察。Weeb2.0：先先人气，后赢利利众所所周知，豆瓣有有个稳定定的收入入模式，就是与与当当网网、卓越越网合作作销售图图书，然然后分成成。但是是杨勃认认为这只只是“顺顺带的收收入”，不是豆豆瓣的商商业模式式。杨勃勃说：“只要是是一个有有价值的的网站，等规模模足够大大时一定定会找到到好的收收入模式式，不用用特别着着急。”关键是是在不同同规模下下，做不不同的事事情。目目前阶段段豆瓣还还是以服服务用户户为基础础，逐步步尝试这这个核心心商业模模式的各各种具体体实现方方式。中国国新闻研研究