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文档简介
1、副院长工作述职报告副院长工作述职报告1 作为副院长,很兴奋能有这样一个机会,在此向大家做医院季度工作总结报告。盼望我的报告能得到大家的认同,同时盼望我的报告对大家改进自己的工作能有所关心。 我始终在等待一个机会,等待仁济医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今日,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大进展和富强昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。 医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的欣赏和集团领导的认可与确定。
2、 但我们必需清晰地熟悉到,初入,我们的境况犹如进展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的熟悉,这也正好验证了“任何事物的进展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的进展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物进展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得敬重和理解。 我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女伴侣分别的苦痛。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得敬重和确定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。 在确定大家的
3、同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担忧的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。 我曾经很多次说过,一个医院能否长期进展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,假如这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我信任大家都懂。 更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都消失了不同程度的问题: 一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一
4、站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊心情,但导医台在6月份的工作中仍旧消失上班时间读书看报的状况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的状况,时有发生。 做一名导医很简单,但要做好导医的工作的确有许多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思索多总结。 二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是消失上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊心情、工作乐观性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,或许我们应当理解她们的年轻和稚嫩,但我试问下,我们的患者能由于我们是刚走出校门的护士,就理解和包涵我们吗?还是那句话多思索
5、多总结。 三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次消失收费出错的状况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费精确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。 四、药房。药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的状况,对医院的经济效应和.效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和.效应造成极大损失。我盼望类似的问题以后不再发生,药房、药库准时清点药品,新药到货立刻告知
6、医生,药品缺货也得立刻告知医生。 五、检验科、b超室。两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩嬉戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩嬉戏的状况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩嬉戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩嬉戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩嬉戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩嬉戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满足我们。 六、后勤。后勤的工作也存在工作乐观性差,其他科室移交的工作一拖再拖的状况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁
7、止入内”,但还是能观察后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能观察部分人员与医护人员打闹的身影。 七、最终不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗 的状况发生。或许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;或许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩嬉戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必定大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是假如这个时侯敌人突然消失,等待他们的
8、将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众谈天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。 同志们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。 人无完人,孰能无过。犯错不行怕,可怕的是知错而不改,今日我把工作中的问题
9、提出来,同时也把改错的机会给了大家,假如大家照旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满足的。 同志们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如.不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作快乐,是否在工作中观察了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得仔细考虑,在这里上班,是我用自己的工作不仔细负责、做事马虎大意拖累了医院,还是我用自己的仔细负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的富强昌盛和大家的安心快乐。只要大家都抱
10、定坚决的信念和信念,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的仔细了吗?我已经很专心了吗?我的工作不能做得再好了吗?假如这样,等待我们的必定是医院的富强昌盛和大家的安心快乐。 最终不得不提的是,一个医院要进展,靠个人力气确定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关怀,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力气,考大家的齐心协力才能打工作做好的。 改正同样的错误我们只给一次机会,盼望大家也都只需要一次。我信任在大家的齐心协力、共同努力之下,仁济医院将长期立足,大家都将能安心地在这里工作。 报告的最终,我对下一阶段的工作做出如下调整,
11、请相关科室仔细落实: 护士长:任免王兴君同志为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。 后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长安排至后勤各相关人员。 品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由游国忠负责,其他人员在没有得到准许的状况下不予受理。 药房:药房的工作暂由沈春燕负责,涉及药房的工作先找沈春燕同志进行沟通,沟通无果请准时上报。 医院中层领导沟通沟通会:事实证明,不开会不沟通,工作必定消失这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通沟通会照常召开,时间定为每周周
12、五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的和谐进展 副院长工作述职报告2 本人因上级支配和工作需要连续担当睢宁县岚山镇高集卫生院副院长,依据医院的详细分工需要,主要负责临床医疗业务相关事宜。20 xx年以来,在卫生局领导党委的正确下和院长的督促与关心下,在各位同事的支持和协作下,并在各同事的关怀和理解下,稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院实际,明确目标,实施国家基本用药名目,努力追求.效益,维护群众利益,构建和谐医患关系;提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,扎扎实
13、实地推动卫生院物质文明、精神文明协调进展。我现将一年来工作状况汇报如下: 1、加强学习,提高自身素养 近一年来,我仔细履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理工作中。坚持把学习当成提高素养的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名副职,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我常常思索的问题。时代在进展,.在进步,不学习是不行的,特殊是领导干部,学而知不足。真刚要当一个好助手,是必需要努力学习,这样才能深刻领悟领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。 其次,党性原则是一面镜子,自从98年入党以来,这个过程中,我更加时时刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求
14、别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做。.全心全意为人民服务的宗旨。乐观协作院长开展工作,切实履行自己工作职责。在实际工作中,努力做到工作上多通气,决策上多商议。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。 2、高度重视医疗平安,加强医疗质量管理。 医疗卫生工作中最重要的还是医疗质量与医疗平安。为了提高医疗质量,保障医疗平安,在卫生局党委和医政股的指导下,主要做了以下几方面的工作。 .组织医务人员仔细学习医疗事故处理条例中的有关规定。学习执业医师法、护士管理方法、医疗机构病历管理规定及医疗文件书写规范,以及侵权责任法中的医疗损害责任。着力增加医务人员的法律意
15、识。 .在实际中,严禁无证开展业务,严格执行各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”的服务理念,重点落实“.项医疗核心制度”,使卫生院的各项制度的落实向规范化方面逐步进行。落实医患沟通制度,改善医患关系的相关沟通和宣教。完善了医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。确保医疗平安。 .加强病历、处方管理。在院长的督促和指导下,病案室实行规范化管理,统一病历归档、登记管理。保证诊疗、护理的规范性,保障医疗平安。尤其对门诊处方的规范书写有了更高的要求。发觉问题准时反馈,我将亲自督促处方医师书写,发觉问题准时订正,并定期公示不合理处方,对不合理处方书写者按相关制度执行。同时号召全院医护人员严把
16、病历质量关,严格执行“.项一律核心制度”。 .强化“三基”,提高医务人员的整体素养。在强化“三基”的问题上,我们重点抓学习。全院不定期召开相关业务沟通、病例分析与争论,并派送合适人员进修、培训。针对我院实际状况,今后将侧重医学连续再训练问题。 .规范管理,坚持合理检查、合理诊断、合理治疗、合理用药,因病施治。抗菌素滥用,后患无穷。近年来,国家对抗菌素滥用加大整治力度。县卫生局多次下发了“抗生素合理应用”及“抗生素使用指南”,督促医生加强学习,合理使用抗菌素,并制定相应制度,规范临床用药,加强药品不良反应监测,准时上报药品不良反应。另规范x品使用程序和原则,严格适应症,严禁滥用,杜绝隐患。 .加
17、强院感管理,提高传染病防治水平。仔细学习医院感染管理规范、消毒技术规范。针对卫生院重点科室如手术室、产房、换药室、治疗室等院感防范作出相应的制度,强化无菌观念,规范无菌操作,规范一次性物品管理。并督促医务人员对“六步洗手法”要完全自主执行。 副院长工作述职报告3 20 xx年,紧紧围绕“两提高、一降低”这一路线方针,在本科审核评估、学科建设和评估、人才队伍建设、试验室及实习基地建设、科研项目申请和讨论平台建设、对外沟通合作和.服务等方面尽自己最大的力量做了一些工作,取得了一些成果,但也仍旧存在一些问题,现总结如下。 一、本科教学除全面主持学院管理工作外,直接分管教学工作。 20 xx年,在全面
18、完成日常教学工作的基础上,启用了毕业论文全程网上指导和管理体系,毕业论文内容得到了校督导组的高度评价;组织教研室主任及广阔老师完成了110门课程教学大纲的修订,并多次组织专家和教学办进行修改完善;全面启动了本科教学审核评估自评工作,成立了工作组和秘书组,仔细总结梳理了我院教学领域6个大项24个小项工作的特色、成果和存在的问题,完成了9万多字的自评报告,仔细预备并接受了校评估组专家的评审,在得到成果确定的同时,进一步理清了存在问题及整改方向;完成了xx学院完成了专任老师和试验员基本数据采集、专业划分归队,同学培育信息采集、专业建设及教学状态数据收集、整理,并完成了网上逐条上报,撰写了5余万字的数
19、据分析报告;彻底整理了20 xx以来的教学管理资料、文件,建立了本科教学管理档案室;乐观与企业协调合作,完成了6个专业顶岗实习任务,新建3个校企(地)合作实训基地;反复沟通并探讨了引进.资源合作办学的途径,制定了实施细则,启动了和润冠名班的合作谈判;完成了新进老师指导老师的配备,制定了青年老师培育规划和导师制;完成了蔬菜教研室的搬迁和试验室建设;申请并获得了卓越农学等试验室建设项目经费200万,申请了并获得用于改善办公和试验条件的电脑30台;组织老师申请并获得教改项目1项,立项编写教材15部,获批示范课程1门,试验教学仪器设备研制与标本制作项目3项。 二、学科建设与科学讨论该项工作由刘景辉副院长详细负责,具体见其报告。 这里简洁介绍几项重要工作。组织申报了植物爱护学、园艺学一级学科博士点,其中植物爱护学通过了自治区评审,目前正在接受国家评审;组织参与了全国学位点学科水平评估;完成了学科合格评估的自评工作,梳理了作物学、园艺学、植物爱护学以及二级学科植物学存在的问题;完成了xx学院免推讨论生的标准制定和本年度的选拔推举工作;完成了各级各类讨论生的招生、培育、考核、答辩等常规工作。组织申报了各级各类科研项目,在国家基金、国家重大研发专项的申报中取得进步;接受了自治区重点试验室、工程中心的平安评估,组织申报了20 xx年度自治区工程中心等平台建设项目。获得自治区科技进步1奖等嘉奖多
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