大学课程管理学试题及答案二

1、大学课程管理学试题及答案一、单项选择题（每题1分） TOC o 1-5 h z （又1）51.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决 策的（）A.有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性冰 1）52.（易）53.首先提出目标管理的是（）A孔茨B、德鲁克 C、巴纳德 D、西蒙（中）54.下列四项对主观决策法的认识中，正确的是（）A、仅供主管人员制定决策的方法B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法C、优于计量决策法D特别适合于常规决策 TOC o 1-5 h z （中）55.目标管理适合于管理（）A.工作

2、B.组织C.管理者D.工人（中）56.在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的（）A、灵活性原理 B、许诺原理C、限定因素原理 D、改变航道原理（中）57.我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为（）A、领导工作 B、组织工作C、协调工作 D、控制工作（中）58.下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）A、价格水平 B、政治环境 C、职工情绪D、组织内部政策（中）59.下列原理中属于计划工作原理的是（）A、目标统一原理B、许诺原理C、激励原理D稳定性与适应性相结合的原理（中）60.规章制度属于企业文化中的（）A、上层文化R中层文化 G表层文化D深层文化（中）61.时间网络图中的“关

3、键线路”是指 （）A、占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B、占用时可最长，宽裕时I可最多的活动序列C、占用时I可最短，宽裕时间最多的活动序列D占用时可最长，宽裕时I可最少的活动序列 TOC o 1-5 h z （中）62、“5W1H所描述的是 职能的内容（）A计划B组织 C领导 D控制G 1）63.许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者的关系是（A.大、长、大 B.大、长、小 C.大、短、小 D.小、长、小（中）64 .盈亏平衡分析法的基本原理是（）A .分析生产成本、销售利润和产品数量三者关系B.将生产成本分成固定成本和变动成本C .确定盈节平衡点产量D.是量本利分析（中）65.面

4、对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状 TOC o 1-5 h z 态，但可判断各种状态出现的概率（）A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法（中）66.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法，称为（）A.外推法 B.因果法 C.回归法 D.直观法（中）67.计划工作的核心是（）A.确定目标B.确定计划的前提条件C.确定可供选择的方案D.作决策（中）68.使计划数字化的工作被称为（）A.规划 B.决策 C.预测 D.预算（中）69.在管理中，居于主导地位的工作是（）A.计划 B.组织 C.人员配备 D.指挥（中）70.目标成果评价的四个等

5、级中，A级是（）A.达到预期目标以上B.达到预期目标 C.没有达到预期目标D.结果与目标相反”1）71.下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更 不能“朝令夕改”的是（）A.统一领导原理 B.命令一致原理 C,直接管理原理D.直接控制原理 TOC o 1-5 h z （中）72.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（）A.因果法 B.外推法 C.德尔菲法 D.头脑风暴法（中）73、当代管理机构变革的一大趋势是（）A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少 D.锥型结构更受欢迎（中）74、斯隆模型指的是（）A.直线制 B. 职能制 C.直线职能制D.事业部制”

6、1）75、在企业中，财务主管与财会人员之间的职权关系是（）A.直线职权关系B.参谋职权关系C.既是直线职权关系又是参谋职权关系D.都不是（中）76、在选拔管理人员时，重点应放在（）A.个人素质B. 管理愿望C.知识结构D.实践中表现出来的管理能力（易）77、在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会（）A. 越大 B. 越小C. 不变 D. 不一定（中）78、管理人员涉及组织的层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权利。这些工作称为（）A.职能分析B.管理规范设计C.组织结构设计 D.协调方式设计”1）79、把战略上一致、竞争对象相同、市场重点类似的同类业务或产品大类

7、归 于一个部门属（）A.职能部门化B.用户部门化C.产品部门化D.地区部门化（中）80、上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是（）A. 授权 B.劳动分工C.管理幅度 D. 分散（易）81、实行集中控制与分散经营的组织形式是（）A. 直线制 B.矩阵制 C.事业部制 D.职能制（易）82、分散的主要优点包括（）A. 有利于加强控制 B,使下属少犯错误C.综合利用专业人士D.决策更符合所在地的实际情况（易）83、某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的 TOC o 1-5 h z 副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（）A.区域划分部门 B.

8、职能划分部门 C.顾客划分部门 D. 生产工艺划分部门（中）84、解决直线与参谋间矛盾的主要方法有（）A.取消参谋岗位 B.双方共同组成团队 C.强制参谋服务 D.增强直线的权力（中）85、组织中管理部门从上到下的各级职权越明确，则在重大的决策和组织沟通上越有效，此原则是（）A.等级原则B.责权对等原则C.统一命令原则D.责任不能委任原则1）86、在下述那种情况下管理幅度可以适当加大（）A 、所处管理层次较高的主管人员B 、工作环境不稳定C 、计划完善D、不同下属工作岗位的分布比较分散（中）87、要先避免多头领导和多头指挥，就必须做好组织中的那项工作（）A 、计划 B 、组织 C 、领导 D

9、、控制（中）88、下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）A 、组织规模很大B、活动具有一定的分散性C 、高层对低层的决策控制程度低D 、企业内部政策具有统一性”1）89、某公司拟定将几个内部人员提升为管理人员，此举立即使员工产生了不满情绪，这种情况下，公司领导应（）A、忽略不满情绪，坚持原有方案B 、改为外部招聘C、改进干部考核制度，再次评价、分析候选人条件与业绩D、放弃者几个候选人，改为提升他人（易）90、职能制的优点是（）A、权力集中B、命令统一C、解决主管负责人对专业指挥的困难决策迅速（中）91、从内部提升的优点是（）A.有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才B.能够为组织带

10、来新鲜空气，避免近亲繁殖C.有利于被聘者迅速的开展工作D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系 TOC o 1-5 h z （中）92、对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织，一般适宜于采用（）A、职能制的组织结构B 、直线制的组织结构C、事业部制的组织结构D 、矩阵式的组织结构（中）93、过分的集权有很多弊端，除了（）A、降低决策质量B 、不利于决策的统一C、使组织的适应能力减弱D 、降低组织成员的工作热情（中）94、在下列各种组织结构形式中，哪一种更容易存在双重领导问题（）A、直线制B、直线职能制C、矩阵制 D、事业部制（中）95、计算机技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社

11、会已进入数字化时代。这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（A、社会文化环境的影响B 、经济环境的影响C经济环境的影响D、自然环境的影响 TOC o 1-5 h z （中）96、没有实行管理分工的组织结构是（）A、直线型 B、矩阵型 C、职能型 D、事业部型（中）97、容易产生多头领导，不能实行统一指挥的组织形式是（）A、直线制 B、职能制C、直线职能制 D、事业部制（中）98、部门的设置属于（）A、横向分工 B、纵向分工 C、斜向分工 D、不一定1）99、某企业设总经理一人，副总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下 设十二个科室和三个生产车问，分别由副总经理、总工程师和总会计

12、师直接负责。由此可以看出，该企业总经理的管理幅度为（）A、2人 B 、3人 C 、4人 D 、15 人（中）100、人们常用“外来的和尚好念经”形容新进入企业的外聘人员工作容易顺利展开。这主要是因为（）A、外聘人员对组织原有状况不了解B、组织中人员对外来人员历史不了解C、外聘人员一开始更会吃苦耐劳D 、外聘人员具有更高的业务素质二、多项选择题（每题2分）（中）21.管理的艺术性强调（）。A.管理的普遍性 B .管理的实践性C.运用管理原理的随机制宜性D ,管理的多变性 E. 管理者应具有一定素质 （易）22. 一般可以将一个组织划分为（） 几个层次。A .战略规划层 B .上层 C .中层 D

13、 .执行层 E. 基层 （中）23.学习研究管理学的一般方法有（）。A.唯物辩证法 B .系统方法 C. 因果法D.直观法 E .理论联系实际 TOC o 1-5 h z （易）24.管理学形成之后，管理理论可以划分如下三个阶段（）A.早期管理实践与管理思想阶段 B .古典管理理论阶段C.管理产生的萌芽阶段D .行为科学管理理论阶段E .现代管理理论阶段（易）25.泰罗在管理方面的文献有（）A .国富论B .科学管理原理C .车间管理D.计件工资制 E .工业管理与一般管理（易）26.创立和发展古典管理理论的人物有（）A .泰罗 B .法约尔 C .韦伯 D .古利克 E .厄威克 （易）27

14、.法约尔在工业管理和一般管理一书中从哪四个方面阐述了管理过 程理论。A .企业职能不同于管理职能B .把计划职能同执行职能分开C .管理教育的重要性 D .管理的十四项原则 E .管理要素 （易）28.梅奥等人对霍试验的材料总结后得出的结论主要有四点，它们是 （）A .职工是“社会人”B .职工是“经济人”C.企业中有“非正式组织”D .新型领导能力在于提高职工满足度E .存在着霍桑效应（中）29.古典管理理论是指（）A .科学管理理论B .管理科学理论 C .管理过程理论D.决策论 E .行政组织理论（中）33.古典管理理论的代表人物有（）。A, 泰罗 B .韦伯 C 德鲁克 D .马斯洛

15、E .法约尔 （中）34.法约尔认为企业的职能包括管理以及（）。A .技术B.商业C.财务D.核算E. 安全（中）35.法约尔认为管理这一职能活动由（） 职能组成的。A .计划B.组织C.指挥D.协调E .控制（中）36.（） 属于泰罗科学管理原理和方法的内容。A.操作标准化B ,配备合适人员 C .职能工长制D.计件奖励工资制 E. 设备排列 TOC o 1-5 h z （中）37.计划工作的特点是（）。A 目的性；B主导性；C经济性；D统一性；E普遍性。（易）38.下列哪些属于计划工作的原理（）A.责权一致原理 B.职务明确原理 C.许诺原理D.灵活性原理E.管理宽度原理（中）39.决策的

16、特征有（）A.明确而具体的决策目标 B.以了解和掌握信息为基础C.有两个以上的备选方案D.追求的是最可能的优化效应E.实施过程中不断地跟踪（中）40.目标管理自身的缺点有（）A.完成结果不易评价B.适当的目标不易确定C.目标一般是短期的，而与长期目标脱节D.不灵活 E.目标管理理论尚未普及和宣传三、判断改错题（每题1分）（中）27.战略分析是整个战略过程的起点和首要环节，为战略的正确选择提供 TOC o 1-5 h z 决策依据。（）（易）28 .在市场竞争中，模仿、替代品对企业来说不存在威胁。（中）29.目标是指在目的和任务指导下，提出组织所要达到的具体目标。（易）30.规则与程序实际上是等

17、同的。（）（易）31.决策是科学，也是经验的运用。（）（中）32、组织职能要求各管理人员都参与建设、发展和维持好工作中的各种关系，已达成组织的目标。（）（中）33、组织结构，必须反映其环境状况。（）（易）34、组织结构的设计必须按统一的标准模式来搞。（）（中）35、直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效但有时也有冲突的相互关系（）（中）36、矩阵结构是现代企业的最佳组织结构。（）（中）37、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。（）（中）38、过分专业化的一个通常的负面影响是使工作变得单调、枯燥。（中）39、在部门化过程中，为了有利于协作，可考虑合并不同的职能。（中）40、过程部门化不利于充分

18、利用专业技术与技能。（）（中）41、通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作。（）（中）42、一个组织中上下级作出的决策范围越大，分权程度就越大。（）（中）43、组织中层次多了，更利于上下间的沟通。（）（中）44、管理者的管理幅度大小没有统一的标准，它取决于若干因素。（中）45、在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的。（中）46、学徒培训在性质上属于职前培训。（）（中）47、在进行人员选拔时，最后录取与否的决定权属于直线单位。（）（中）48、环境变化是制约组织结构设计的一项重要因素。（）（中）49、矩阵制组织结构的特点是单一命令系统。（）（中）50、管理人员的配备是人员配

19、备工作的重点与核心。（）（中）51、管理幅度越宽，组织层次越多，组织结构呈狭长形态。（）（易）52 .领导者只要有权力，下属自然会跟从。（四、名词解释（每题3分）18.（难）19. 20,网络计划技术（中）21 .组织（易）22.正式组织（中）23.非 正式组织（易）（难）24. 25. 26. 战略（难）27.组织的部门化（中）28.部门（难）29.组织的层级化（中）30.管理幅度（中）31.职权（难）32.（中）33.集 权（中）34.分权（中）五、简答（易每题3分。中（每题5分。难（每题5分）（中）11.决策的过程（中）12.定性决策方法有那些？（中）13.外部招聘的优缺点（易）14.计

20、划的性质（中）15.计划的过程（中）16.目标管理的步骤（中）17.目标管理的优缺点（中）18.组织设计的原则（中）19.组织设计的内容（中）20.扁平型组织的优缺点六、论述题（每题15分）（又1）6.试述人员配备的重要性。（又1）7.目前在各级政府及国有企业中常常出现“人浮于事、机构臃月中、政出多门、扯皮不止”的现象，试用组织理论分析这一现象的本质，以及产生这种现象的原因，并提出有效的对策。（又1）8.提高企业面对市场的应变能力，增加企业组织弹性的常见方法有哪些？试举例说明。（又1）9.如何克服组织变革中的阻力？（又1）10.试述企业组织结构与战略的关系。七、分析题：（每题15分）2、某化工

21、公司为了从A产品中获得高额利润，试图开发利用一种新材料来生产A产品。就这一事件进行决策。从目前市场形势看，A产品的价格可能有三种变动趋势：（1）价格下降，低于现价；（2）价格上涨，高于现价；（3）现价不变。根据上述情况，公司做出未来五年时间研究开发的三种策略：(1)先研究、再开发：集中力量研究利用新材料和新工艺，以降低成本；(2)边研究、边开发：两者结合，但开发仍按现有工艺进行，可能会有亏 损；(3)应急开发：完全按现有工艺尽快开发，风险较大。鉴于公司在选择这三种策略时存有较高风险，应该采用何种策略进行开发和 研究是一项非常重要的决策。试根据决策的程序分析如何进行这一决策，并根据决策的特征，分

22、析进行决 策时应注意的问题。3、王宏发是宏远纺织品公司的总裁，一份刚送到他办公桌上的问题报告把他搞 糊涂了。印染厂的经理张向荣抱怨，那位直接受总裁指挥的总公司的采购部经理 赵腾飞买下了不合格的纺织品，并已运货到厂。张向荣说：“我特别关照总公司采购部经理，从那个供应商买来的纺织品把 我们的生产工序搞乱了，以后别买它了。”王宏发问：“那你为什么不来告诉我呢？” 张向荣说：“我以为直接对赵腾飞讲了，就不用绕圈子做官样文章了。再说，我 让印染车间主任打过电话给那家供应厂商，叫他们以后别再运这种货了。”王宏发说：“是嘛？我们和那家供应商已订了采购合同，他们对此会特别敏感，你这 样做真让我们处境难堪。以后

23、，让采购部经理来决定我们买哪家的， 你别直接给 供应商打电话，那是采购部经理的责任。”张向荣说：“那个电话不是我打的，是 印染车间主任打的。”请根据案例所给的内容，回答下述问题：(1)请用管理学的有关原理说明印染厂经理张向荣的做法和认识有哪些不 妥，为什么？(2)通过上述案例可以看出，科学的组织设计应遵循哪些原则？参考答案单项选择51 D 52 A 53 B 54 B 55 C 56 A 57 D 58 B 59 B 60 C 61 B62A 63 B 64 C 65 B 66 D 67 D 68 D 69 A 70 A 71 B 72 C 73.B74.D 75.A 76.D 77.A 78

24、.C 79.A 80.A 81.C 82.C 83.B 84.B85.A 86.C 87.B 88.D 89.B 90.C 91.C 92.B 93.B 94.C 95.C 96.A 97.B98.A 99.C 100.B多项选择题：27. ACDE 28 , ACDE 29 , ACE 30. ACE 31 . ABE 32 . ABD 33. ABE34. ABCDE 35 , ABCDE 36 , ABCD 37 ABCDE 38CD 39 ABCE 40 BCDE 41 CD 42 ABCDE 43 AC 44 ABE 45 ACD 46 ABE 47、A C E 48、BCDE49、

25、ABD 50、BD 51、CD 52、BC判断题27 V 28 X 29 X 30X 31，32. V 33. V 34. 乂 35. V 36. 乂37. V 38. V 39. V 40. 义 41.，42. V 43.义 44. V 45.义 46. V47. V 48. V 49.义 50. V 51.义 52 . X名词解释.灵活性原理：灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件所引起的风险和造成的损失越小。.滚动计划法是一种将短期计划、中期计划、和长期计划有机的结合起来。根 据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方 法。.网络计划技术

26、是1950年后期在美国产生和发展起来的。这种方法包括各种 以网络为基础制定计划的方法，如关键路径法、计划评审技术等。.组织：按一定目的和程序而组成的一种权责角色结构。.正式组织：正式组织是为了有效地实现组织目标， 而明确规定组织成员之间职责和相互关系的一种结构，其组织制度和规范对成员具有正式的约束力。.非正式组织：非正式组织是组织成员在感情相投的基础上，由于现实观点、 爱好、兴趣、习惯、志向等一致而自发形成的结伙关系。.无形组织：是指在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程。.柔性：所谓组织的柔性，是指组织的各个部门、各个人员都

27、是可以根据组织 内外环境的变化而进行灵活调整和变动的。.战略：战略是关于组织长远目标、发展方向及相应的行动方案，资源配置的 设想与筹划，是组织获得长久竞争优势的基础。.组织的部门化：部门设计就是根据组织职能相似、活动相似和关系紧密的原 则，按各个工作岗位的特征对它们进行分类， 然后将相应职务的人员聚集在一个 部门内，从而构成组织的各个内部机构， 以便进行有效管理。这个过程也称之为 组织的部门化。.部门：部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领 域。.组织的层级化：组织的层级化是指在纵向组织设计中需要确定层级数目和有 效的管理幅度，需要根据组织集权化的程度，规定纵向个层级之间

28、的权责关系， 最终形成一个能够对内外环境要求做出动态反应的有效组织结构形式。.管理幅度：所谓管理幅度，也叫组织幅度、管理辖度，是指组织中上级主管 能够直接有效地指挥和领导下属的数量。.职权：职权是指由组织制度正式确定的，与一定管理职位相联系的决策、 指 挥、分配资源和进行奖惩的权力。.职责：职责是指由组织制度正式确定的，与职权相应的承担与完成工作认为 的责任。.集权：集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中.分权：分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。五、简答题.决策的过程（1）发现问题（2）确定目标（3）拟定方案（4）评价选优（5）方案实施与控制.定性决策方法有那

29、些？1头脑风暴法2德尔菲法3名义小组技术4经营单位组合分析法.计划工作原理1、限定因素原理2、许诺原理3、灵活性原理4、改变航道原理.计划的性质.计划工作是为实现组织目标服务的.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础.计划工作具有普遍性和秩序性.计划工作要追求效率.计划的过程1估量机会2.确定目标3.预测并有效地确定计划的重要前提条件 4.拟订 和选择可行的行动计划5.评价方案6.确定方案7.制定主要计划和派生计划 8. 制定预算，用预算数字使计划数字化.目标管理的步骤1、目标制定2、目标分解3、目标执行4、目标检查及反馈。.目标过来的优缺点优点：首先，目标管理可以提高管

30、理水平。其次，目标管理有助于克服组织 中的许多问题。最后，目标管理有助于控制。2、缺点：首先，明确的目标不易确定。其次，重视了结果但忽视了过程。最后，目标管理是耗时耗资很多的工作。 18.组织设计的原则.目标统一原则2.统一指挥原则3.有效管理幅度原则4.责权一致原则5.柔性经济原则.组织设计的内容第一、职能与职务的分析与设计。第二、部门设计。第三、层级设计。.部门设计的具体原则3、均衡性。4、执行机构和监督机构1、高效精干2、稳定性与适应性相结合。分设。六、论述题.组织活动的进行、组织目标的实现，无一不是有人所决定的，因此，人员配备 在任何一个组织中都是一项非常重要的工作，主要表现在以下几个方面：（1）人员配备是组织有效活动的保证；（5分）（2）人员配备是做好计划、领导与控制工作的关键和基础；（5分）（3）人员配备是组织发展的准备。（5分）.要点：这一现象的本质是组织设计不当或组织老化.（5分）产生这种现象的原因有：人员