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文档简介

1、公司各部门岗位职责一、行政部行政部作为公司的职能部门,主要负责销售中心的行政管理、人力资源管理和办公事务管理。行政管理:负责公司行政管理工作,包括制度管理、文件管理、考勤纪律、办公支持、公关接待等事宜。人力资源管理:负责公司人力资源管理工作,包括绩效考核、薪酬计算、岗位管理、人事调整、员工档案管理、员工招聘、培训、员工关怀等。公司办公事务管理:负责公司办公事务的管理,如办公用品的管理、各类工作会议的组织等。具体职责如下:1.制定或协助制定公司各项经营管理制度;2.起草或协助起草公司经营管理活动所需的各种文件;3.负责行政文件的签署、登记、流转、归档,商务文件的整理归档;4.协调解决各部门在经营

2、管理活动中遇到的问题;5.组织安排行政及其他会议事务,协调接待工作;6.负责公司对外宣传联络工作,管理公司网站;7.负责公司文件、信件的收发;8.负责保管和使用公司行政印章及各类文件的打印;10.负责公司日常办公用品、宣传品、名片的定制、保管、发放。11.起草公司人事、劳动、资本规章制度;12.起草公司机构设置或者调整方案;13.负责公司员工的岗位及编制;14.负责员工的招聘工作;15.制定并组织实施职工薪酬福利分配和激励制度;16.负责组织协调人力资源培训工作;17.管理职工请假和出勤。二、客户服务部客服部门是帮助联系客户的环节。维护客户资源,防止客户流失,提供优质的产品后续服务。具体职责如

3、下:1.及时与客户沟通,建立良好的客户关系,为客户所急,为客户所想;2.维护客户资源,防止客户流失;3.为客户提供后续服务;(包括安排员工现场安装POS机、产品使用培训等服务)4.了解客户的市场需求,并反馈给其他部门以改进服务或开发新产品;5.利用客户资源优势,为业务拓展部门开发新客户创造条件;6.向客户推广新产品和新项目;7.了解客户的建议、投诉、需求等,并协调跟进;8.为客户提供咨询、财务管理、咨询工作及其他可能的服务。三、市场部:市场部负责公司的产品推广、业务渠道拓展、客户开发、相关行业和市场的前景分析和研究,制定销售计划。具体职责如下:1.认真执行公司的销售管理规定和实施细则,努力提升

4、自身的销售促进业务水平。2.积极完成指定或承诺的销售目标,为客户提供积极、热情、满意、周到的服务。3.负责与客户签订销售合同,监督合同的正常、及时履行。4.帮助或联系相关部门或单位妥善解决客户在销售和使用过程中必须处理的问题和程序。5.了解市场情况,收集企业销售信息和用户意见,对公司的销售战略、广告宣传、客户服务、产品改进和新产品开发提出参考意见。6.填写相关销售表格,提交销售分析和总结报告。7.重要的是要把公司的利益放在第一位,不要要求回扣,要把呈现给公司的钱和材料都交给公司。遵守国家法律,不经济犯罪。8.完成公司交办的其他工作。四、财务部:财务部负责公司的财务管理,发挥会计职能,及时了解和审核公司原材料、设备和产品的进出库情况,建立明细账和明细账,了解经济合同的履行情况,督促办理人员及时办理结算入库手续,清理应收、应付账款。具体职责如下:1.认真准确地记录日记账,每月以月报的形式向总经理汇报日记账情况;2.审核日刊,发现问题及时向总经理汇报。如资金流入和流出有不明确之处,须经总经理确认

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