多网合一运行方案

1、XX街道“多网合一”运行方案根据的要求，为全面提升街道基层社会治理和服务群众 水平，尽快落实街道党工委、 办事处的相关工作要求， 结合我街 道实际，特制定本实施方案。一、指导思想高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面贯彻落实党的十九大精神， 全面落实XXXX的工作要求，加快形成 共建共治共享的基层社会治理新格局，贯彻执行市、区相关要求，努力实现基层社会治理社会化、法治化、信息化、专业化，为 XX街道建设创造和谐稳定的社会环境。二、工作目标整合街道、社区现有综治、城管、安全、党建等多个领域设 置的网格功能，建立多网合一管理体系，建立“制度管人、流程 管事”的管理机制，实现“党建引领、

2、多网合一”。三、机构设置目前，街道现有网格运行 人员情况：街道城管协管队现有协 管员XX人，实有XX人，街道社保服务中心借调 X人；家园护卫 队（含综治协管员）现有 XX人，实有XX人，XX派生所借调X 人。计生办计生协管员 X人，建管办专职网格员 XX人，共计XXX 人。设施和车辆情况： 街道现有皮卡车 X辆、环保SU* X辆、 长安垃圾车X辆、电瓶车X辆、摩托车X辆，综合服务岗亭 XX 座。本方案实施后，将建立由街道党工委、办事处统筹领导，城社区协办，基础网格形成“一个工作平市治理综合巡查指挥中心主办，相关科室、 和城市治理综合巡查队具体承办的联动机制 台、一张网格覆盖、一份任务清单、一支

3、综合队伍、一套运行机 制、一个评价标准”的工作制度，完善“巡查发现（受理）一协 调处置一解决反馈一考核问责”的处置流程。处置流程图详见 附件1。（一）成立城市治理领导小组（以下简称“领导小组”）。 领导小组组长拟由街道党工委书记兼任，副组长拟由街道办事处主任、街道党工委副书记兼任。 领导小组成员由相关科室负责人 组成。（二）建立城市治理综合巡查指挥中心（以下简称“指挥中心”）。指挥中心下设办公室在 社会管理信息服务中心，试运行 期间由社会管理信息服务中心 负责日常考核、管理。指挥中心设 主任一名，拟由街道党工委副书记兼任。结合实际设置若干名副主任，由相关科室负责人兼任。 各科室每月月底前上报下

4、月工作 内容（计划）。一般性工作由指挥中心副主任之间协商解决，大 项工作由指挥中心主任协调安排， 重大工作和难点工作由领导小 组安排指挥。指挥中心负责组织、协调、指导网格管理相关工作、 统筹安排综合巡查队的各项工作。 指挥中心具体职能职责详见附 件2。指挥中心配置 X名坐席员，从城市治理综合巡查队中调配。 坐席员主要负责涉及党建、综治、规建管环、安监（消防）等指 挥中心日常事务的信息采集、登记、整理、上报、处理等工作。（三）设置基础网格。 对现有党建、综治、城管、安监等多领域设置的网格进行整合， 多网格合并为基础网格。网格实行“四 定”管理，定网格、定职责、定人员、定待遇。参照国家标准化管理委

5、员会发布的城乡社区网格化服务管理规范（GB/T34300 2017 ）,结合街道实际，将街道全域 划分为XX个网格。每个网格采取政府购买服务方式，以公益性 岗位聘用1名专职网格员，共计XX名。专职网格员参照社区干 部管理方式予以管理。 由街道党政办 负责协调XX名专职网格员 的外包协议（劳务派遣）工作。试运行期间由民政和社会事务办公室负责日常考核管理。同时，每个网格在居民代表、志愿者、 热心群众和社会单位负责人中聘用1名网格助理员，共计XX名。基础网格实行“社区干部包网格”的工作制度。每个基础网 格设置1名网格长，由社区干部兼任。专职网格员、网格助理员 协助网格长做好网格内的日常工作。社区干部

6、（网格长）在网格中的职责详见附件11 o一个社区设置1名社区网格长，一般情况由社区书记兼任。 社区网格长是所在社区所有网格的总负责人。（四）建立城市治理综合巡查队（以下简称“巡查队”）。撤销街道原城市管理协管队和平安家园护卫队， 整合建立城 市治理综合巡查队伍， 原协管队和护卫队工作职责、 人员相应并 入巡查队。四、人员聘用和整合（一）专职网格员的选聘任用由民政和社会事务办公室负 责。要按照本土化、年轻化、专业化的原则，尽量从网格内符合 条件的人员中选聘任用专职网格员，充分发挥其人熟、 地熟、物熟、事熟的优势，切实履行好各项职责任务。选聘任用条件详见附件3。本方案实施后，原在职城管协管队队员和

7、家园护卫队队员经 整合调整至专职网格员的，可适当放宽条件。（二）网格助理员 由民政和社会事务办公室 在网格内的居 民代表、志愿者、热心群众和社会单位负责人中聘用（三）综合巡查队队员的选聘任用由建管办（城管执法大 队）负责。选聘任用条件详见附件 4。本方案实施后，原在职城管协管队队员和家园护卫队队员经 整合为综合巡查队队员的，可适当放宽条件。原在职城管协管队队员已享受退休养老保险待遇的，依据劳动合同法劳动合同法实施条例相关规定，依法解除劳 动关系。（四）指挥中心坐席人员 的选聘任用由 社会管理信息服务中 心负责。选聘任用条件参照 综合巡查队队员 执行。五、人员职责、管理和报酬待遇（一）网格员专职

8、网格员.专职网格员职责详见附件 5。.专职网格员参照社区干部管理方式予以管理，由所在社区 负责其日常管理。所在社区应当根据专职网格员本人的工作业 绩、日常表现、辖区单位和居民满意度评价、社区意见等，定期 对其进行绩效考核，考核办法详见附件6o考核结果与其聘用、报酬、奖惩、培养使用桂钩，对考核不称职或违法违纪的，依法予以解聘。要定期组织相关部门， 采取以会代训、举办培训班等形式进行业务培训，不断提高网格队伍的履职能力和水平。.报酬待遇。专职网格员的待遇由基础报酬和每月绩效考核 奖励组成，加班工资单独计算。基础报酬每月1800元。每月绩效考核奖励以月度绩效考评结果为发放依据。绩效考核结果排名由高到

9、低，分为“优秀” “良好” “合格”和“不合 格”四个等次。绩效考核结果为“优秀” “良好” “合格”的， 奖励标准分别为1000元、700元和500元。绩效考核结果为“不 合格”的，不发放绩效考核奖励。绩效考核“优秀”等次和“良 好”等次人员比例分别控制在参与考核人数的30%和60%以内。专职网格员工作时间与社区工作人员一致。如因工作需要， 可安排加班。加班时间按15元/小时的标准支付加班费或给予相 应补休。社区相关负责人应提前向民政和社会事务办公室报备亟 需的加班时间。加班时间计算以报备登记为准。“五险”按国家有关政策规定执行， 个人缴纳部分由本人承 担，单位缴纳部分由单位承担。.民政和社

10、会事务办公室统筹调配原家园护卫队的巡查车 辆，用于网格日常工作。网格助理员.网格助理员职责详见附件 7 o.网格助理员参照志愿者管理方式予以管理，由所在社区负责其日常管理。协助社区、专职网格员开展网格服务工作。.所产生补贴费用参照原城管五长制工作标准执行。（二）城市治理综合巡查队.巡查队根据基础网格划分和职能职责，在城市治理综合巡查队下设内勤组、 中心组、两违组、指挥中心坐席组和 6个片区 网格组，共计10个工作小组。其中，指挥中心坐席组由指挥中 心负责其日常管理和绩效考核。 巡查队其余9个工作小组人员配 置与职责详见附件8。.巡查队参照原城管协管队管理方式予以管理，由建管办（城管执法大队）负

11、责其日常管理。建管办（城管执法大队）应当定 期对巡查队队员进行绩效考核，考核办法详见附件9 o.报酬待遇。参照专职网格员标准执行。 巡查队工作时间由 建管办（城管执法大队）根据实际工作情况安排，原则上每月工作时间不超过176个小时。如因工作需要，可安排加班。加班 时间按15元/小时的标准支付加班费或给予相应补休。“五险”按国家有关政策规定执行， 个人缴纳部分由本人承 担，单位缴纳部分由单位承担。.建管办（城管执法大队）统筹调配原协管队的巡查车辆，统一服装、证件，加强巡查执法信息化应用，加强巡查执法装备保障。（三）指挥中心坐席人员.坐席人员日常工作参照指挥中心职责清单（附件2）,由指挥中心在实际

12、工作中调整。.坐席人员参照原城管协管队员管理方式予以管理，由指挥 中心负责其日常管理。指挥中心应当定期对坐席人员进行绩效考核，考核办法详见附件 9.报酬待遇。参照专职网格员标准执行 。坐席人员工作时间 与街道工作人员一致。如因工作需要， 可安排加班。加班时间按 15元/小时的标准支付加班费或给予相应补休。“五险”按国家有关政策规定执行，个人缴纳部分由本人承担，单位缴纳部分由单位承担。六、运行经费运行经费由专职网格员月度经费、 网格助理员月度经费、 综 合巡查队队员月度经费、岗位补贴、 加班补贴等组成。具体经费 来源和经费测算详见附件 10O七、工作要求（一）转变观念，确保思想认识到位。开展整合

13、网格和建立综合巡查队伍是加强城市管理和治安管理，实现“党建引领，多网合一”的重要内容。相关各科室要充分认识整合网格和建立综 合巡查队伍的重要性和必要性， 做好相关人员的思想引导和教育 管理，摒除“各扫门前雪”的思想，强化合作意识。（二）加强协调，确保人员经费到位。 相关科室要相互支持 和配合，合理统筹现有人力资源。 街道将拨付专项经费对网格运 行、综合巡查所需设施、装备进行更新、配置，以适应工作需要。（三）理顺关系，确保工作落实到位。要厘清街道相关科室 科室、社区职责权限，对确需依托网格安排部署工作任务的，相关科室要赋予网格工作人员相应的职权，确保网格有条件有能力做好各项服务管理工作。附件：1

14、.处置流程图.城市治理综合巡查指挥中心职责清单.专职网格员选聘任用条件.城市治理综合巡查队队员选聘任用条件.专职网格员职责清单.专职网格员考核办法.网格助理员职责清单.城市治理综合巡查队队伍配置及职责清单.城市治理综合巡查队队员考核办法. “多网合一”项目经费预算明细和运行经费测算表.社区干部包网格职责清单多网合一运行小组2019年X月XX日附件1处置流程图10附件2城市治理综合巡查指挥中心职责清单.基础信息采集。指挥中心要组织网格管理员全面采集网 格内人、地、物、事、组织等基本要素的信息，按照有关标准要 求，统一建立台账。.任务分流交办。指挥中心对发现或者接报的、属于街道 职责范围的群众诉求

15、、问题、隐患，应当及时分流、交办至相关 科室、网格、社区或综合巡查队；对需要由上级部门协调的，应 当及时上报。.反馈办理结果。指挥中心应当将办理的事项情况，反馈 给相关科室、专职网格员、社区、居民群众，形成闭环工作流程。.定期考核通报。对社区、网格和综合巡查队工作开展情 况以及其他部门办理交办事项情况，定期进行通报。通报结果要纳入年度考核内容。对专职网格员、综合巡查队队员进行考核。.完成上级交办的其他任务。附件3专职网格员选聘任用条件.政治素质好，工作责任心强，具有敬业奉献精神；.热爱社区工作，具有一定的组织协调、沟通交流能力和相关业务知识；.品行端正，身体健康；.具有初中及以上文化程度，并能

16、熟练使用智能手机、平板电脑等便携式移动电子设备；.年龄要求：年龄在 18周岁至50周岁，特别优秀的放宽至55周岁。.以下人员不属于招聘范围：曾被判刑或受行政拘留治安处罚的；吸毒人员；易肇事肇祸严重精神障碍患人员； 三年以内 曾受党纪、政纪处分的人员； 违法违纪正在接受调查处理的； 曾 被开除公职或辞退的；法律规定不得聘用的其他情形的人员。.中共党员、退役士兵、转业军人、具有社区工作经历、持有社会工作职业水平证书或具备社会工作相关专业学历的同 等条件下优先录用。12附件4城市治理综合巡查队队员选聘任用条件.政治素质好，工作责任心强，具有敬业奉献精神；.遵纪守法，品行端正，身体健康，具有履行职责的

17、身体条 件和工作能力；.具有高中及以上文化程度，并能熟练使用智能手机、平板电脑等便携式移动电子设备；.年龄要求：年龄在 20周岁至45周岁。特别优秀的，年 龄上限可放宽至 48周岁。.男性身高1.65米以上，女性身高 1.55米以上；.以下人员不属于招聘范围：曾被判刑或受行政拘留治安处罚的；吸毒人员；易肇事肇祸严重精神障碍患人员；三年以内曾受党纪、政纪处分的人员；违法违纪正在接受调查处理的；曾被开除公职或辞退的；最高人民法院公布的失信被执行人；国家有关部委联合签署备忘录明确的失信情形人员；法律规定不得聘用的其他情形的人员。.中共党员、退役士兵、转业军人的同等条件下优先录用。13附件5专职网格员

18、职责清单每个网格选配1名专职网格员，在网格内履行巡查、发现、 上报、核查、反馈等全科网格服务管理工作职能并负责其他相关 信息采集、隐患排查、承办政府公共服务和行政事务等综合服务 工作，具体职责为承担社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、 安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等事项，并将相关情况录入社会治安综合治理信息系统。.采集维护基础信息。通过定期或不定期到网格排查督查、 街面巡查、入户走访等，开展标准地址、实有人口、实有房屋、 实有单位等基础信息采集、核查、维护。.收集掌握社情民意。及时了解收集社区民意， 排查、梳理、 处理不安定因素；组织动员楼栋长、治安积极分子、门卫等群防群治队伍

19、、社会组织、 居民群众参与全科网格服务管理工作；积极引导群众正确行使公民权利、履行公民义务，理性合法表达 诉求。.排查化解矛盾纠纷。定期走访群众，做好突发事件、矛盾 纠纷、群众诉求等动态信息排查、发现、上报和预警工作；在力 所能及的范围内协调化解邻里纠纷、家庭纠纷等一般矛盾纠纷； 对较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷，积极向有关调解组织和职能部门报告，协助调解；先期处置突发事件、协助处理重大事件等。.协助参与治安防控。协助公安机关开展流动人口服务管 理；协助信访、公安、卫生健康、司法行政等相关职能部门开展 信访重点人员、特殊人群（扬言报复社会人员、肇事肇祸严重精 神障碍患者、吸毒人员、刑满释放人员

20、、社区服刑人员）服务管 理、动态信息收集和核查； 及时采集更新网格内由租房屋、流动人口、特殊人群等基本治安要素信息，对异常动向第一时间向有关部门报告；协助平安家园护卫队参与治安巡逻防控，组织群防群治力量开展治安巡查巡防； 提供刑事治安案件线索； 协助掌握 黑恶势力犯罪、涉恐涉暴涉枪犯罪等线索信息、 群体性事件信息、 非法集资、传销等涉众型案（事）件信息等，及时报告，在力所 能及的范围内予以先期适当处置。.巡查上报安全隐患。协助巡查、及时发现城市管理相关问 题隐患并上报；协助相关部门开展消防安全、生产安全、食品药品安全、交通安全、寄递渠道等隐患排查治理；加强巡逻走访， 协助发现并报告危害国家安全

21、、涉暴恐、涉枪涉爆、涉毒涉耳者、 邪教活动、涉火灾等危险源和治安隐患。.开展服务群众工作。协助居民群众办理或代办低保申请、 困难救助、民政优抚、 残疾人服务、就业失业等政府及职能部门 委托代办代理的公共服务事项； 协助司法部门为群众提供公共法 律服务指引；参与做好社会心理服务、疏导和危机干预，积极掌握网格内居民的心理健康状况，特别是对矛盾突生、生活失意、 心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员加强人文关怀和跟踪帮 扶，并协同有关部门依靠专业力量开展心理辅导、心理危机干预等；结合本辖区实际，为网格内居民群众提供高效便捷的综合服 务。.宣传引导文明新风。 参与宣传国家有关政策法律法规及村 规民约，宣

22、传普及安全防范知识， 组织发动群众积极参与基层平 安创建，引导群众遵纪守法、移风易俗，倡导文明社会风尚，引 领健康健康生活方式。.完成五长制相关工作。.街道及上级部门交办的其他工作。附件6专职网格员考核办法一、考核对象XX街道专职网格员。二、考核办法及内容实行每月考核和年终考核，月考核实行“百分制”计分，按 照考核得分分为优秀、良好、合格、不合格四档，年终考核评选 优秀网格员，并对优秀网格员进行嘉奖。考核由民政和社会事务办公室负责组织，由专职网格员所在社区负责评分、填写考核表并及时报送至民政和社会事务办公 室。考核为百分制，详见XX街道专职网格员考核内容及评分 表。三、考核加分.有优秀治理事件

23、或优秀网格员被新闻媒体、社会组织褒 奖，获得荣誉的，给予加分，其中街道加1分、区级加2分、市级及以上加5分。.网格员特色工作得到上级相关部门肯定并推广的，街道级加1分、区级的加5分、市级及以上的加 10分。17.受到街道通报表扬的加 1分、区级加5分、市级及以上加10分。.在重大事件、大型会议或活动中有贡献的， 街道级加1分、 区级以上加5分、市级及以上加 10分。.及时预防、处置一般不稳定隐患、安全事故及矛盾纠纷， 经核实每起加1分；预防、处置重大事件的经核实每起加5分。四、考核时间专职网格员的每月考核时间在次月上旬进行，并及时将考核结果给予通报。五、考核结果及应用专职网格员每月综合考核结果

24、按照得分分为：优秀（90分及以上）、良好（80 89分）、合格（70 -79分）和不合格 （69分及以下）四个等次。.连续两次考核不合格的， 经指挥中心研究决定不适合继续 聘用的，解除聘用。.违反国家法律、法规和各项规章制度受到处罚的，解除聘 用。.当月迟到或早退累计 3次，按旷工1天计算。当月无正当 理由旷工2天的，解除聘用。.当月考勤，连续2次无正当理由脱离工作岗位的，解除聘.当月在网格工作中受到群众申告投诉2次以上，且调查核实属实。经指挥中心研究决定不适合继续聘用的，解除聘用。.工作严重失职，造成恶劣影响的，解除聘用。六、本办法未尽事宜由民政和社会事务办公室负责解释。XX街道专职网格员考

25、核内容及评分表网格员:所属网格： 社区网格年 月 日考核任务考核内容分值考核标准得分扣（加）分说明一、上报信息 数量、内容信息上报，信息要素清晰准确（时间、 地点、人物、内容、照片齐全）。20每月上报信息不少于15条，每少一条扣一分。被通报 批评一次扣2分。上报信息缺少要素，酌情扣分。二、网格情况熟知网格内基本情况，如：辖区人口数、 重点人员和重点场所等。5抽查到对网格信息J解/、充分的，不得分。二、网格.支 勤网格员每日到勤率，网格员工作时间在 岗在位。10发现迟到、早退，每起扣2分；发现无故旷工每起扣5 分。四、网格巡查 路线、里程当日网格巡查里程不少于3公里完成 率。10随机抽查网格员巡

26、查路线、里程数，经查实，不达标且 无正当理由的，发现一次扣5分。五、入户巡查每月走访登记60户家庭或企业单位， 并收集启关群众诉求。排查网格内各类 安全隐患，每月走访重点人员和重点场 所不少于1次。20网格内每月未完成走访登记的，经查实，扣 10分；未 排查出安全隐患造成重大事故和社会影响的，经查实， 每发生T扣5分；每月对网格内重点人员和重点场所 正访一遍，抽查发现木走访的母起扣 5分。六、网格员代 办网格员代办服务。5网格员代办不到位每起扣0.5分；受到群众投诉，经核 实每起扣2分。七、其他事项完成街道、社区安排的其他各项工作。10未及时认真完成上级对卜的各项工作，发现每起扣2分； 配合工

27、作/、到位扣2-5分。考核时间：年 月总分：21附件7网格助理员职责清单.协助采集和录入人口、房屋、单位等各类基础数据，根据指令，及时核查相关工作和信息；.及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、不安全隐患等各 类动态信息；.协助开展法制和治安防范宣传；.服务帮助空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童 等特殊群体；.协助相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人，协助公安、 司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、辖区矫正人员、 邪教人员等进行帮教和管控；.为群众代办相关部门延伸到辖区的基本公共服务事项；.协助开展其他社会服务管理工作；.组织协调网格内服务管理资源和力量，对网格内一般事 务进行处理，参与

28、和配合网格内重大问题处理；.协助专职网格员开展网格工作；.完成街道、社区交办的其他工作任务。22附件8城市治理综合巡查队队伍配置及职责清单.协助网格长、专职网格员开展全科网格服务管理工作。.开展治安巡逻防控、夜间巡查，组织网格内党员、楼栋长、社会安保等群防群治力， 开展治安巡查巡防；提供刑事治安 案件线索；协助掌握黑恶势力犯罪、涉恐涉爆涉枪犯罪等线索信 思、群体性事件信息、非法集资、传销等涉众型案（事）件信息 等，及时报告，在力所能及的范围内先期予以适当处置。.巡查涉及相关道路交通、环境卫生、园林绿化、宣传设施及宣传广告、施工管理、街面秩序、“门前新三包”等问题隐患，及时上报处置；协助掌控自来

29、水管道、煤气管道、路灯、排 污、客井盖等公共设施缺失、破损等情况，及时上报处置；巡查 发现路边占道经营、骑门摊、游摊、占绿毁绿、人行道车辆乱停 乱放、乱倒渣土、乱倒垃圾、乱来乱挖、乱贴乱画、乱涂乱写、乱桂乱拉、环境污染源等违法违规问题，并予以宣传劝阻、及时上报处置。.每天开展日常安全监督巡查，对于各消防重点单位、劳 动密集型生产企业和医院、 学校、居民区等人员密集场所进行重 点关注，协助、掌握消防、生产、食品药品、交通等公共安全领 域安全隐患问题，予以宣传劝阻、及时报告、能力范围内进行制23 止或处置。.巡查违法建设和违法用地问题，及时发现上报、协助处 置，做好企业和群众的正面宣传引导工作，让

30、辖区企业和群众自觉遵守法律法规。.巡查工地安全文明建筑施工，及时上报处置未按规定设 置围挡、随意倾倒、堆放建筑垃圾及建筑垃圾抛洒滴漏行为等。.定期走访群众，做好突发事件、矛盾纠纷、群众诉求等 动态信息排查、发现、 上报和预警工作；在力所能及的范围内化 解邻里纠纷、家庭纠纷等； 重点关注民族宗教领域矛盾纠纷，对不能化解的矛盾纠纷及时上报，并协助街道有关科室、社区开展 化解工作。.根据基础网格划分和职能职责，现有9个社区共58个网格，划分为6个片区，其中石杨三社区、五台山社区为第一网 格片区，石杨二社区、 凤凰路社区为第二网格片区， 科城路为第 三网格片区，云泽路社区、同天苑社区为第四网格片区，X

31、X社区为第五网格片区，迎宾路社区为第六网格片区 （网格片区划分 以民政和社会事务办公室实际划分为准）。在城市治理综合巡查队下设内勤组、中心组、两违组、指挥 中心坐席组和6个片区网格组，共计 10个工作小组。其中，6 个片区网格组以“四定”原则为基础，与片区网格一一对应。.完成街道及上级部门交办的其他工作。2425附件9城市治理综合巡查队队员考核办法一、岗位要求：.遵纪守法，服从指挥，坚持依法执勤，认真完成各项工 作任务。.热爱集体，团结同志，保守工作秘密。.作风严谨，仪表端庄，文明用语。二、考核（一）劳动纪律：自觉遵守工作时间，按时到岗到位，不迟到、早退、旷工，认真执行请销假制度。严格考勤登记

32、，指定专人负责，如实登记考勤情况，并依据考勤由勤情况计发当月工资、 补贴。特殊情况实行紧急点名制度。.迟到、早退不按规定时间按时到岗到位或提前离岗，作为迟到或早退处理。迟到或早退30分钟以内（含30分钟），扣除绩效工资 20 元。迟到或早退30分钟以上，按矿工计算。当月迟到或早退累 计3次以上（含3次）给予警告处分。当月迟到或早退累计 5次以上（含5次），季度迟到或早 退累计10次以上（含10次）；给予警告处分。.病、事假26处理私人事务原则上应安排在休息时间进行，确有特殊原因必须占用工作时间处理私人事务而请事假的，应由本人提由书面申请，按权限经单位领导批准后方予准假。其中病、事假在 1 天以

33、内，报组长审批，1天以上3天以内，报指挥中心审批， 3 天以上，报分管领导审批。因紧急情况不能事先办理请假手续的， 应事前电话报告分管领导，事后及时补办手续。 假满后应及时销假，需延假者，应办理延假手续。未经批准的病、事假以及假满 不归或弄虚作假按旷工处理。因疾病需就诊或住院治疗凭医疗机构的凭证请销假，病假期间基本工资按日基本工资的 80%计发，每月病假累计 3天以内 （含3天）不计发当日绩效工资。每月病假累计3天以上不计发当月绩效工资（因工负伤等其他特殊原因除外），经指挥中心领导小组研究医疗期满后不适合继续工作的，解除劳动合同。事假原则上每月不得超过 3天，当月事假3天以内（含3 天）不计发

34、当日的基本工资和绩效工资（依法参加社会活动或其 他特殊情形经领导批准的除外）。每月事假3天以上，不计发当日基本工资与当月绩效工资。 季度事假累计7天以上（含7天）， 经指挥中心领导小组研究不适合继续聘用的，解除劳动合同。,旷工不按规定时间到指定岗位由勤、因公外由或请假后无正当理 由逾期不归视为旷工。旷工扣除当日基本工资并给予警告处分。.婚、丧假27职工的直系亲属（父母、配偶、子女）以及岳父母或公婆死亡 后，职工可请丧假料理丧事。 经单位领导批准，给予3天的丧假。 丧假期间基本工资照发，不计发当日绩效工资。职工结婚可享受15天婚假，婚假期间基本工资照发，不计 发当日绩效工资。（二）队容风纪：坚持

35、着装整洁、仪容规范、文明用语。保 持办公场地干净整洁，严禁下棋、打牌、玩手机等与办公无关的活动。严格按着装要求着装，春秋装、冬装、夏装不得混穿，制 式服装不得与便装混穿。着制式服装严禁披衣、敞怀、挽袖、卷 裤腿。执勤时严禁吸烟、吃零食；严禁搭肩挽臂、嬉戏打闹、歪 倒斜坐；执勤时严禁不戴帽或歪戴帽。执勤或参加公务活动时文明用语，严禁做与公务无关的事。执勤时间内严禁饮酒或酒驾。未按规定执行着装、仪表、用语等方面的纪律、制度或规范 的，违反一次，扣除绩效工资 20元。一个季度内被查处二次以 上（含二次）的，给予警告处分。执勤时做与公务无关的事， 影响较大，扣除绩效工资50元。 情节严重，造成严重负面

36、影响，损害集体荣誉的， 扣除当月绩效 工资，经指挥中心研究不适合继续聘用的，解除劳动合同。非因工作需要，严禁着制式服装在娱乐休闲场等所进行活动，严禁着着制式服装在餐饮及其他公共场合猜拳行令。如有违反，扣除绩效工资50元，经教育后仍不改正的， 给予警告处分。执勤时间内饮酒的，扣除当月绩效工资并解除劳动合同。28（三）工作纪律：服从命令听指挥，坚决做到令行禁止，坚 持依法执勤。热爱集体，团结同志，廉洁奉公，爱护装备和财物， 保守工作信息。.执勤、巡查热情接待各类投诉、举报、控告和来信来访人员，认真记录， 耐心解答。对投诉、举报、控告的内容及发现的问题按程序规定 进行处理或报告，并自觉接受监督。坚守

37、工作岗位，认真履行职责，坚持依法执勤，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，严禁打骂服 务管理对象。对投诉、举报、控告和来信来访未认真记录，耐心解答，造 成工作被动，经查证核实后一次扣除绩效工资50元。情节严重，影响较大的，给予警告处分。发现违章现象未能及时进行宣传、教育、制止和督促其改正违章行为，追究责任人责任，发现一次扣除责任人绩效工资20元，当月累计3次以上（含3次）扣除当月绩效工资，经教育 后仍不改正，给予警告处分。工作时间擅离职守，脱岗一次扣除50元绩效工资，累计脱岗2次给予警告处分。粗暴执勤，造成服务管理对象或其他人员伤害， 由责任人负 责治疗和相关费用，扣除当月绩效， 并给予警告处分。情节

38、严重 的，解除劳动合同。未完成工作任务的，扣除当月绩效工资，连续两月未完成的，29 给予警告处分。情节严重的，解除劳动合同。.廉洁奉公执勤人员应坚持廉洁奉公，严禁借工作之便“吃、拿、卡、 要”，索要财物。对暂扣、罚没物品妥善保管，按规定程序进行 交接，严禁毁损暂扣、罚没物品，严禁截留私分。故意损毁暂扣、罚没物品， 应进行修复，不能修复的作价赔 偿，并扣除绩效工资 50元。借工作之便“吃、拿、卡、要”， 索要财物，截留私分暂扣、罚没物品的，应立即进行清退，不能 清退的作价赔偿，扣除责任人当月绩效工资并解除劳动合同。.团结同志、热爱集体认真参加学习培训，团结同志，爱护集体荣誉，爱护执勤装 备和公共

39、财物，保守工作秘密。未参加单位组织安排的学习培训或其他活动的，按旷工处 理。采用抵触、消极怠工等方式损害集体荣誉，影响队伍团结和 工作，经批评教育后仍不改正，予以警告处分。情节严重的，解 除劳动合同。损坏、丢失执勤装备、公共财物，应进行修复或作价赔偿。 故意损坏、丢失执勤装备、公共财物的，扣除当月绩效工资，并 作价赔偿。情节严重，解除劳动合同。因泄密造成工作被动， 给予警告处分。情节严重的，解除劳 动合同。30（四）辞职和辞退人员的管理辞职和辞退人员在辞职、辞退前，应先完成工作移交并办理 辞职、辞退手续。办理手续时，应填写执法服装（装备）上交清 册，并将所领取执法服装（装备）清洗整理后上交单位。办理完 相关手续后，才能进行工资结算。（五）新进人员的管理首次聘用人员试用期为一个月，试用期满经考试、考核合格的，办理正式聘用手续。三、受到警告处分的扣除当月绩效工资，一年内累计受到两次警告处分的，解除劳动合同。四、违反国家法律、法规和各项规章制度受到刑事处罚或行 政拘留治安处罚的，解除劳动合同。五、在两个及以上小组轮岗，均考核不合格的，经指挥中心领导小组研究决定不适合继续聘用的，解除劳动合同。31附件1020