建立高绩效团队活动手册~体验式学习

1、體驗式學習- PAGE 41-建立高绩效团队活动手册体验式学习林惠珠余东蕙编胡国强审阅阅蔡蔡敦浩廖炳炳煌指导序体验学学习活动动在三年年前由时时任国立立中山大大学管理理学院南南区中小小企业研研训中心心主任蔡蔡敦浩教教授引入入，在团团队发展展国际股股份有限限公司总总监廖炳炳煌的引引导、设设计下，经本人人持续尝尝试，在在林惠珠珠小姐的的协助下下纪录整整理，一一本可供供企业、教育机机构参考考的体验验学习手手册，即即呈现在在各位读读者的眼眼中。体验学习习理论假假设人的的学习是是一连串串归纳纳演绎逻逻辑间间的循环环过程，为个人人适应外外界环境境的生存存之道。因此，体验学学习活动动由设计计新经验验着手；一般

2、而而言，实实务活动动设计者者首先决决定学习习主题，再安排排能产生生体验此此主题的的活动，让参与与者实际际感受其其中的活活动经验验；此当当下经验验在设计计者的带带领下，进行回回顾与讨讨论过程程后，参参与者才才有深入入的体验验，以此此结合本本身原有有之经验验法则，而重新新衍生出出参与者者个人的的新法则则(或强化化原有之之经验法法则)。其后后，参与与者会运运用此新新法则于于其它类类似的新新情境中中，以检检验此法法则之有有效性。此种新经验验-体验验- (形成成)新法则则- (运用用)新经验验循环环之生生生不息，构成了了体验学学习的基基本模式式。在举办体体验学习习活动中中，深深深体会蔡蔡教授的的远见及及

3、廖总监监活动规规划、回回顾与讨讨论引导导之素养养。举办办活动有有时得牺牺牲假日日，也尽尽我所能能地配合合；最后后，整理理工作的的辛苦也也非言语语所能着着墨，这这些活动动纪录先先由余东东蕙小姐姐奠下基基础，后后由林惠惠珠小姐姐接手，一路走走来，所所有参与与体验活活动的研研训中心心人员，都获得得了成长长与学习习。此手册的的出版不不是结束束，而盼盼是另一一个的开开始，希希望参阅阅此书的的人，能能享受活活动中的的乐趣，体验新新经验，并将此此书运用用在生活活、工作作，甚或或是身边边的人身身上。也也在此致致上我所所有的谢谢意及感感激。南区中小小企业研研训中心心执行长长胡国强谨识20011.122.311.

4、目录项目页页次一、暖身身活动5 1.分分组&分类 2.TTosss a namme 3. A SSo GGo 4.进化论论 5.拍手 6. Tagg Gaame 7.心情曲曲线 8.疯狂高高尔夫二、破冰冰活动13 1. Loook UUp、Loook DDownn、Locck 2. Hogg Caall3. PPickk a Whoo三、沟通通16 1.齐眉棍棍 2.蝴蝶、蜜蜂、蜻蜓 3.神奇棒棒 4. A WWhatt 苹果果、菠萝萝、什么么5. 雪雪花飘飘飘(Snnow Flaake)6. 跳跳绳7. MMineefieeld四、协调调251.核对对收款机机(Keey PPuncch) 2

5、. Staar GGatee 3.合合作拼图图 4. Merrge 5.蜥蜥蜴拼图图五、领导导311.Huumann knnotss2. EEmpoowerrmennt3. EEgg Droop4. 11-300 Orr 1-25默默契报数数5. CCoopperaate Connnecctioon (八个桶桶子)6. CCoopperaate Connnecctioon(四四个桶子子)六、问题题解决381.Bllinddfolld 2. Makke IIslaand 3.OObjeect Rettrieevall原子炉炉 4. Pippeliine 5.翻翻叶子 6. Towwer Buii

6、ldiing 7. Steeppiing Stoone 8.循环迷迷宫 9. Traaffiic JJam暖身活动动活动1：分组&分类人数：11020人目的：依依日常生生活习性性，寻找找人与人人的相同同点，提提醒彼此此关心对对方。时间限制制：以不不超过二二十分钟钟为原则则。道具：无无规则：问题以三三分或二二分为原原则，例例如：下下床的位位置（左左、右、都不是是）、穿穿鞋的顺顺序（左左脚、右右脚）、吃玉米米的方式式（一圈圈圈、一一排排、都不是是）、西西餐附餐餐(喝茶、咖啡、都不是是)、周休休时的休休闲活动动、主食食（饭、面）等等，兄弟弟姐妹的的个数也也可以；成员分分成若干干组。一群相同同特质人人

7、的个数数为要分分几组的的个数。实施程序序：1.引导导员发问问问题(如下床床的位置置)，并设设定答案案若为左边，则站站在引导导员的左左手边，答案若若为右右边，则站在在引导员员的右手手边；若若都不是是，则站站中间。2.让成成员选择择是站在在左边、右边或或中间。3.引导导员让具具有一项项相同特特性的成成员为成成一圈。4.引导导员继续续发问问问题(所问之之问题，可参考考上列规规则的部部分)，继续续将成员员一一分分类。5.最后后，引导导员请成成员找到到三个与与自己有有相同兴兴趣(或习惯惯、特质质等)，且外外表看不不出来的的人；给给他们一一分钟聊聊聊天。6.引导导员从每每一群中中挑一位位出来成成为一组组。

8、完成成分组。引导讨论论：以下下所提出出的问题题，是可可用来做做引导的的指令，这些问问题可以以让参与与的人更更能将焦焦点或心心思，放放在所要要探讨的的问题上上，以增增加或修修正原先先对此活活动的了了解及认认识。1.你和和你同事事相处了了十几年年，你有有注意到到他/她的习习惯吗？2.你和和相同兴兴趣的人人在一起起，常常常是话匣匣子没完完；但团团队中，常是兴兴趣不同同的人在在一起工工作，你你同意吗吗？活动2：Tosss aa naame人数：每每组约7712人。目的：希希望藉此此活动，让学员员知道彼彼此的姓姓名或昵昵称，破破除人际际藩篱，建立团团队互动动的基础础。时间限制制：以不不超过二二十分钟钟为

9、原则则。道具：软软毛球一一类的小小物品，当作发发声器。规则：1.发声声器可以以一到数数个。2.务必必使每位位学员均均传过一一遍。3.每位位学员在在传给下下一位之之前，必必须确定定对方知知道有人人在呼唤唤他。实施程序序：1.所有有成员分分成七到到十二人人为一组组后，分分组进行行之2.成员员围成一一圈，各各自先简简单地自自我介绍绍(如姓名名、小名名或昵称称等)。3.此组组之成员员均介绍绍一遍后后，将发发信器交交给其中中某一位位成员。4.拥有有发声器器的成员员可将发发声器丢丢给任一一其它成成员，并并说XXXX，你好。5.接到到发声器器的成员员要回传传谢谢谢，XXXX。6.以此此类推，直至所所有人皆皆

10、传过一一遍。引导讨论论：1.确定定彼此都都知道对对方的名名字或称称呼，有有什么好好处？2.为什什么有些些人的名名字好记记，有些些则不然然呢？3.如果果再给各各位一次次机会，你觉得得应该怎怎么做？进阶心得得分享：1.在现现实环境境中，必必须思考考这游戏戏和实际际情况间间的相互互关系；而此活活动，便便可以看看出你你希望别别人来配配合你的，或或希望望自己能能这样做做的。活动3：A SSo GGo人数：11520人。目的：强强化反应应度，在在活泼的的气氛下下进行暖暖身。时间限制制：以不不超过五五十分钟钟为原则则。道具：无无。规则：1.游戏戏动作如如附图。2.出局局的人可可以干扰扰其它游游戏者，但避免免

11、有下列列动作：a.在游游戏者耳耳边大声声喊叫 b.抱抱住游戏戏者，妨妨碍游戏戏者的动动作c.遮住住游戏者者的眼睛睛实施程序序：1.所有有成员围围坐成一一圈。2.让所所有成员员都熟悉悉游戏动动作后，活动即即开始。3.由某某一位成成员开始始用左/右手做做出AA的动动作，A有分分左手和和右手的的分别(左、右右手决定定方向)，被手手指的下下一位，则用左左/右手做做出SSo的的动作；Soo则必必须放在在头上的的位置。第三位位被指的的人，将将双手合合起，做做出GGo的的动作，并指向向某一人人。被指指定的人人再重复复其动作作；停顿顿时间不不可超过过三秒。4.游戏戏中若有有人作错错，其它它人需齐齐说：1、2、

12、3，outt off myy gaame！作作错者则则淘汰出出局。5.被淘淘汰者，可在活活动进行行中干扰扰其它成成员，但但不可以以在游戏戏者耳边边大声喊喊叫、不不可抱住住游戏者者，妨碍碍游戏者者的动作作或遮住住游戏者者的眼睛睛。6.所有有活动进进行至多多数人被被淘汰，即可结结束。引导讨论论：1.这项项活动，你觉得得好玩吗吗？2.这样样的活动动我们把把它当成成是一开开场的暖暖身游戏戏，因为为即使出出局了，你还是是可以参参与其中中，是个个不错的的活动。进阶心得得分享：1.刚开开始规则则不熟悉悉且注意意力不集集中，很很容易出出错；练练习几次次后，对对新的规规则就比比较能掌掌握。活动4：进化论论人数：

13、不不拘，两两人一组组。目的：透透过猜拳拳的方式式，让学学员之间间的感觉觉更加融融洽！此此活动尤尤其适合合刚形成成之团队队。时间限制制：二十十分钟。道具：无无。规则：1.共有有五个阶阶段：蛋蛋鸡原始人人超人圣人。2.处于于蛋阶段段的成员员，输了了不用再再退化；处于圣圣人阶段段的成员员不用再再猜，没没有进化化、退化化。实施程序序：1.引导导员先将将游戏规规则说明明一遍，并定义义蛋(在地上上蹲走)、鸡鸡(双手拍拍动)、原原始人(作劈材材状)及圣圣人(咸蛋超超人的标标准动作作；即右右手手掌掌张开并并拢，右右手手肘肘放置在在左手掌掌上)的动作作，确定定所有成成员皆清清楚五个个时期及及其动作作。2.初始始

14、时期，所有成成员皆处处于蛋的的阶段。3.所有有成员两两两猜拳拳，胜者者进化一一个阶段段；输者者退化一一个阶段段。4.处于于蛋阶段段的成员员，输了了不用再再退化；处于圣圣人阶段段的成员员不用再再猜，没没有进化化、退化化。5.游戏戏进行约约二十分分钟，或或多数人人皆进化化至圣人人阶段即即可停止止。引导讨论论：1.在这这个游戏戏中，主主要是希希望大家家能够暖暖暖身，让气氛氛活络些些，你觉觉得这样样的活动动有达到到这样的的目的吗吗？进阶心得得分享：1.这样样的活动动输赢靠靠运气，而非显显示能力力，是比比较没有有压力，身体又又能活动动(提神)的活动动，因此此觉得好好玩的人人很多。活动5：拍手人数：不不拘

15、。目的：透透过这项项活动，让学员员们增加加彼此的的熟悉度度。时间限制制：以不不超过二二十分钟钟为原则则。道具：无无。规则：1.拍错错：该拍拍没拍、不该拍拍而拍收一只只手，两两只手都都收时出局。2.拍两两下反方向向拍，捶捶一下跳一格格（跳过过一个膝膝盖）。实施程序序：1.让所所有学员员围成一一个大圆圆圈坐下下。2.所有有人将双双手分别别放在左左右两边边成员的的腿上。3.开始始若右手手拍一下下，就顺顺着逆时时钟方向向的手拍拍下去；若拍两两下，则则手顺着着反方向向拍下去去；若捶捶一下，则跳过过一只手手。若是是有人犯犯规，该该拍而不不拍，或或不该拍拍拍了，则出局局。出局局的人，则收一一手，由由收手的的

16、左手边边，再继继续开始始。4.开始始拍膝盖盖（照膝膝盖的位位置拍，不是照照成员的的位置拍拍）。5.等大大多数的的成员皆皆出局，本活动动即可结结束。引导讨论论：1.这个个游戏的的好处，在于全员参参与；你觉得得需要怎怎样的条条件可以以让这游游戏更好好？进阶心得得分享：1.指导导别人容容易，自自己做较较难。而而同时兼兼顾几个个原则要要专心，也因此此，个人人的能力力可以被被开发。活动6：Tagg Gaame人数：不不拘，两两人一组组。目的：透透过这项项活动，让学员员们更加加熟络。时间限制制：以不不超过二二十分钟钟为原则则。道具：假假鸡数只只(视组数数而定，每组一一只)。规则：1.张开开眼睛时时，抓人人

17、者要转转两圈。2.用米米粒眼时时，抓人人者要转转一圈。3.Bllindd Taag GGamee（两人人一组，一人闭闭双眼；一人指指引但不不能接触触他的身身体）时时，躲有有拿鸡的的那一组组。实施程序序：1.所有有成员每每两个人人为一组组。2.第一一回合：两人猜猜拳，猜猜赢者当当人，猜猜输者当当鬼(可采用用1.2.3你当当鬼，两人互互指对方方，或指指自己，慢的人人当鬼)；人鬼鬼角色决决定后，人抓鬼鬼，抓鬼鬼之前，请人先先自转两两圈，被被抓到后后，人变变成鬼，鬼变成成人，变变成人者者，在原原地再自自转两圈圈后，可可再去抓抓鬼。3.第二二回合：同上方方式，换换成鬼抓抓人。4.第三三回合：人抓鬼鬼，但

18、是是装上第第三只眼眼，右手手握成米米孔大小小，左眼眼闭上，右眼只只剩米孔孔大小的的视线。5.第四四回合：自己和和自己的的伙伴一一起，成成一前一一后排列列，站在在后面者者，要负负责指挥挥前面的的人，站站在前方方者，将将双眼闭闭上。会会场上有有两只鸡鸡，由其其中自愿愿的两组组持有，此两组组负责去去抓其它它组，其其它组负负责闪躲躲，被持持有鸡的的那一组组抓到的的话，则则将鸡交交给被抓抓到的那那一组，继续进进行游戏戏。6.以上上所有活活动，为为顾及安安全性，请所有有成员在在移动位位置时，将双脚脚打直前前进，引引导员并并随时注注意学员员安全。引导讨论论：1.当后后面的伙伙伴在给给指令时时，你有有什么感感

19、觉？进阶心得得分享：1.建立立信任感感是团队队成功的的第一步步。活动7：心情曲曲线人数：不不拘。目的：让让团队成成员藉由由曲线的的起伏，表达出出较内心心层面的的部分，与他人人分享。时间限制制：约二二十至三三十分钟钟。道具：数数支颜色色不同的的笔(可以是是粉笔、签字笔笔或白板板笔；颜颜色越多多越好)。规则：1.每人人皆需在在黑板(或白板板)划上一一条线，可用以以代表不不同时间间点之心心中想法法。2.笔的的颜色越越多越好好。实施程序序：1.引导导员发下下笔，并并请学员员思考：自从上上完这课课程后，不同时时间点的的心中想想法，心心中的心心情为何何？2.引导导员在白白板(或黑板板上)画出不不同时间间的

20、区段段，并请请思考好好的学员员，用笔笔画出心心情的起起伏于不不同的时时间点上上。3.所有有学员画画完后，可请其其愿意一一同分享享的学员员上台作作分享。引导讨论论：1.为什什么你会会这样起起伏？2.这里里为什么么特别下下降？活动8：疯狂高高尔夫人数：不不拘，两两人一组组。目的：让让团队成成员藉由由游戏互互动，达达到热身身且合作作的效果果。时间限制制：约十十至二十十分钟。道具：每每组一个个橡胶圈圈，视组组别多寡寡而定；四个标标点，可可由宝特特瓶等物物品充当当之。规则：1.标出出一方形形范围。2.丢橡橡胶圈的的人不能能移动，只有接接的人才才能向前前移动。接到橡橡胶圈后后，丢接接角色互互换。3.计时时

21、三分钟钟，掉一一次橡胶胶圈扣半半圈。实施程序序：1.先将将所有成成员分成成两人一一组，每每一组分分给一个个橡胶圈圈。2.请两两人先进进行练习习，引导导员需提提醒学员员，当手手穿过橡橡胶圈时时，请五五指合起起并拢，以避免免运动伤伤害；练练习时间间两分钟钟。3.所有有学员练练习完后后，引导导员以四四个标点点标出一一方形的的范围，并说明明目标是是：四分分钟内可可以绕几几圈？每每掉到地地上一次次，就以以前一个个人为标标点，再再丢一次次，并扣扣半圈。若是没没掉，则则以后依依个人为为标点，继续前前进。4.四分分钟后，计算所所有的学学员各组组的圈数数。引导讨论论：1.大家家觉得这这样的活活动，怎怎么做会会更

22、好？破冰活动动活动1：Loook UUp、Loook DDownn、Locck人数：不不拘，两两人一组组。目的：藉藉此活动动让生疏疏的大伙伙，彼此此认识，踏出熟熟悉的第第一步。时间限制制：不超超过二十十分钟为为原则。道具：无无。规则：1.当两两人四目目相对时时，两人人拍手并并大喊一一声啊啊，接接着就相相互离开开到一旁旁，开始始交谈，认识彼彼此。2.持续续进行直直到整个个团队分分组完成成为止。实施程序序：1.成员员围成一一圆圈。2.引导导员发号号指令：Loook up(所有成成员向上上看)，再指指示LLookk doown(所有成成员向下下看)，再下下令LLockk(各成员员需将自自己目光光锁定

23、在在团体中中的某一一位伙伴伴)。所有有成员都都熟悉后后，开始始分组。3.过程程中，若若是没有有互相对对视者，不可硬硬分成一一组。4.若配配对成功功，则到到场边聊聊天，彼彼此了解解一下。5.活动动进行至至所有成成员都配配对分组组完毕为为止。引导讨论论：以下下所提出出的问题题，是可可用来做做引导的的指令，这些问问题可以以让参与与的人更更能将焦焦点或心心思，放放在所要要探讨的的问题上上，以增增加或修修正原先先对此活活动的了了解及认认识。1.过程程中，你你是否会会故意去去看你已已经认识识的朋友友呢？2.你愿愿不愿意意尝试去去认识新新的朋友友？3.当你你参加一一个活动动时，若若想要有有收获，短暂的的失去

24、安安全感，是必须须的；你你同意吗吗？进阶心得得分享：1.与新新朋友交交谈，哪哪些话题题比较安全？2.如果果你想要要安全无无虞，就就去做原原本就会会做的事事；同样样地，当当一群新新旧朋友友混杂的的时候，要结交交新朋友友，最重重要的就就是将心心打开，虽然会会暂时失失去安全全感，但但同时也也是在增增进彼此此情谊。活动2：Hogg Caall人数：不不拘，二二人一组组。目的：运运用彼此此谈话内内容找到到对方，寻找伙伙伴，建建立信任任基础。接续Loook UUp & Loook Dowwn之之活动后后，可让让学员更更进一步步认识。时间限制制：不超超过二十十分钟为为原则。道具：每每人一个个眼罩。规则：1.

25、两人人一组（以LLookk upp & Loook ddownn所分分的组为为主）。2.确实实做到BBounnds up（双手举举起放在在胸前）。3.呼叫叫对方时时，不可可用对方方的名称称、绰号号、职称称、与彼彼此的共共通性。实施程序序：1.所有有成员围围成一个个圆。2.请成成员带上上眼罩(或闭上上眼睛)，将双双手手掌掌打开，置于胸胸前以作作为保护护。3.每位位成员需需呼叫自自己在Loook uup & Loook dowwn中中所配对对的伙伴伴；过程程中，不不可以呼呼叫对方方的名字字、绰号号、职称称或彼此此的共通通性。4.引导导员可要要所有学学员在原原地，左左转一圈圈，向右右横跨两两小步，右

26、转一一圈半，向左跨跨一小步步，右转转九十度度便可回回到原点点。提醒醒学员们们在找寻寻的过程程中用Loook uup & Loook dowwn聊聊天时的的内容来来呼叫对对方。5.活动动一直进进行至所所有成员员均与伙伙伴相遇遇为止。引导讨论论：1.当你你还没找找到伙伴伴时，你你有什么么样的感感觉？2.当你你找到伙伙伴的一一剎那，感觉如如何？3.请你你想想看看，你的的团队是是不是也也需要这这样的感感觉？进阶心得得分享：1.聊天天时，你你是不是是有足够够的敏锐锐度找到到对方的的特色？安全注意意事项：1.当活活动中有有闭上眼眼睛的动动作时，动作请请放慢。2.手掌掌打开置置于胸前前，可同同时保护护自己，

27、也保护护他人。3.尊重重个人的的决定；可自由由选择参参不参加加，或是是参与的的程度。活动3：Picck aa Whho人数：每每组100-200人目的：在在团队中中加强趣趣味性及及熟悉度度。时间限制制：以不不超过三三十分钟钟为原则则。道具：一一块不透透明的布布幕；其其长宽需需能盖过过半个人人。规则：1.代表表面对面面时，由由代表相相互说出出对方的的名字。2.代表表背对背背时，由由两边的的人提供供讯息让让代表猜猜出对方方的代表表。但两两边的人人不能提提供对方方代表的的名字、绰号、职称为为讯息。实施程序序：1.将所所有成员员分成两两边，中中间以布布幕隔开开。2.两边边各派一一代表蹲蹲在布幕幕前。3

28、.当引引导员布布幕放下下时（11、2、3），代代表站起起来相互互说出对对方的名名字。先先被说出出名字的的代表，要到另另一边去去。4.当活活动进行行至大约约十五分分种后，可换个个方式进进行；两两边各派派代表背背对着布布幕蹲着着，当引引导员布布幕放时时（1、2、3），两两边代表表站起来来，并透透过同组组的描述述，迅速速说出对对方的名名字，先先被说出出名字的的代表要要到另一一边。引导讨论论：1.这活活动有一一项好处处就是，No Winnnerr、No Losser！2.这活活动最主主要的目目的，是是希望能能增进团团队各成成员间的的了解；尤其是是在长期期活动期期间有特特殊表现现者，很很容易就就让大家家

29、记得。这活动动进行的的前提是是各团队队成员间间彼此先先已有一一个基本本的认识识后，再再来进行行此项活活动，效效果颇佳佳。沟通活动1：齐眉棍棍人数：每每组100到20人。目的：透透过此游游戏，使使得学员员们了解解团队一一心的重重要性。时间限制制：以不不超过三三十分钟钟为原则则。道具：一一根长竿竿(长要超超过5公尺为为佳)。规则：1.每位位组员伸伸出双手手的食指指共同支支撑住一一根长竿竿，如果果有任何何一个人人的食指指离开长长竿就要要重来。2.组员员共同将将长竿向向下移动动，直到到放至地地上。实施程序序：1.每组组学员排排成两排排，然后后两排的的学员彼彼此面对对面。2.每位位学员伸伸出双手手的食指

30、指(呈双双枪侠状)置于胸胸前并指指向对方方。3.引导导员在两两排学员员的食指指中间放放上齐眉眉棍（置置于虎口口），使使每位学学员的食食指都能能托住齐齐眉棍，不可用用双指夹夹住齐眉眉棍。4.全组组学员共共同将齐齐眉棍往往下移动动约300公分，如果有有任一位位学员的的食指离离开齐眉眉棍则需需重来一一遍。引导讨论论：1.在刚刚刚的活活动中，发生了了什么事事？2.你们们觉得为为什么竹竹竿放不不下来呢呢？我是是说放下下，大家家都没有有听错吧吧？3.就你你刚刚所所听到的的、看到到的，你你想到什什么？4.从这这样的游游戏中，你们觉觉得在组组织内部部是否也也会产生生同样的的问题？在过程程中，你你会想到到、感觉

31、觉到什么么，是和和工作很很像的？5.你觉觉得对自自己而言言，这棍棍子像什什么？6.刚刚刚的目标标清楚吗吗?除了目目标清楚楚外，还还需要有有哪些想想法或做做法配合合在一起起，才容容易达到到？7.刚才才有人故故意放开开手，害害我们重重来吗？所以从从这角度度来看，可见每每个人都都很遵守守规则，但也由由此可见见，这游游戏对个个人而言言，除了了用心外外，尚需需加上哪哪些东西西？进阶心得得分享：1.领导导者的指指挥有什什么功能能？试就就本游戏戏心得说说明之。2.试就就本游戏戏进行过过程中，归纳出出十个有有效的指指挥原则则。活动2：蝴蝶、蜜蜂、蜻蜓人数：不不拘。目的：借借着这项项游戏，让学员员体验在在不同焦

32、焦点下，所注意意的事项项不同，自然会会造成不不同的结结果。时间限制制：以不不超过二二十分钟钟为原则则。道具：无无。规则：1.定义义：这这是蝴蝶蝶、那，这这是蜜蜂蜂、嗯，这这是蜻蜓蜓的三三个动作作。2.配合合句子的的动作为为任意。实施程序序：1.请所所有成员员任意坐坐下，以以正前方方的位置置为最佳佳。2.引导导员定义义这是是蝴蝶、这这是蜜蜂蜂、这是蜻蜻蜓的的三个动动作，并并请全体体成员注意听听。3.所有有动作都都确认过过后，引引导员宣宣布游戏戏开始。4.引导导员可引引导成员员思考不不同之处处在哪里里；最后后必须让让所有成成员都知知道不同同之处在在哪里。引导讨论论：1.活动动的规则则从头到到尾都没

33、没有变喔喔！那么么，是谁谁在变？2.重要要的是：你的焦焦点放在在哪里？各位同同意这样样的说法法吗？3.要改改变长久久以来听或或看的习惯惯很不容容易。生生活中还还有哪些些例子？活动3：神奇棒棒人数：不不拘。目的：让让成员透透过这项项游活动动了解，不同的的关注点点，会产产生不同同的效果果。时间限制制：以不不超过三三十分钟钟为原则则。道具：数数根神奇奇棒(亦可用用其它道道具代替替，如笔笔、树枝枝、尺等)。规则：1.由手手比出0010。2.一开开始必须须先对0010下定定义。3.配合合数字的的棒子组组合为任任意。实施程序序：1.请所所有成员员任意坐坐下，以以正前方方的位置置为最佳佳。2.引导导员说出出

34、010的定定义，并并以手作作出010的动动作，并并请全体体学员注意看看。3.所有有动作都都确认过过后，引引导员宣宣布游戏戏开始。4.引导导员可引引导成员员思考不不同之处处在哪里里；最后后必须让让所有成成员都知知道不同同之处在在哪里。引导讨论论：1.要改改变长久久以来听或或看的习惯惯很不容容易。生生活中还还有哪些些例子？活动4：A WWhatt 苹果果、菠萝萝、什么么人数：每每组100-200人。目的：体体会沟通通时产生生的有趣趣现象，找出处处理的顺顺序。时间限制制：直到到苹果、菠萝传传回发出出讯息者者。道具：无无。规则：1.只能能传下列列几句话话：这这是苹果果（菠萝萝）、什么么、苹果（菠萝）、

35、谢谢。2.什什么必必须传回回发出讯讯息者。3.苹苹果（菠菠萝）只能发发出讯息息者发出出。4.说你你该说的的，传你你该传的的。5.一切切的回答答，都由由主持人人发出。实施程序序：1每组学学员各自自围成一一个大圆圆。2.每一一组将会会有一位位主持人人负责主主持。3.进行行步骤：(1)主主持人必必须将他他的苹苹果指指令传达达下去；由右手手边开始始，向第第一位学学员说出出：这这是苹果果，右右手边的的第一位位学员，必须反反问：什么？，主主持人则则须再重重申一次次：苹苹果，右手边边的第一一位学员员响应：谢谢谢；再再将苹苹果传传达给第第二位学学员说：这是是苹果，第二二位学员员重复问问第一位位学员：什么么？，

36、第一位位学员必必须再问问主持人人：什什么？以确认认讯息，主持人人再回答答：苹苹果，第一位位学员再再传给第第二位：苹果果，第第二位学学员再向向第一位位学员说说：谢谢谢；第二位位继续传传递苹苹果讯讯息给第第三位，以此类类推。(2)主主持人依依照步骤骤一的相相同进行行形式，向左手手边的学学员发出出菠萝萝的指指令，左左手边的的学员依依照步骤骤一的相相同程序序传递讯讯息。(3)所所有的什么都必须须传达至至主持人人，再由由主持人人发出统统一的回回答苹苹果/菠萝。直到到所有讯讯息都传传过每位位学员，苹果果讯息息最后由由主持人人的左边边人传回回给主持持人，菠萝讯息最最后由主主持人的的右边人人传回给给主持人人，

37、完成成后则算算任务达达成。引导讨论论：1. 怎怎么会这这样呢()？2. 藉藉由这游游戏，你你们有何何感想呢呢？3. 在在工作上上，有无无这样的的情况？4. 你你觉得在在这过程程中，有有哪些是是可以帮帮助你的的？5. 同同一个时时间中，你同时时扮演几几种角色色？6. 在在组织中中，当有有人作错错事时，大家通通常的反反应是如如何？进阶心得得分享：1.什么么是沟通通？就是是讯息的的传递、接收，所共同同希望达达成的目目标及共共识。其其实，双双向沟通通所隐含含的目的的是影响响他人的的态度与与行为；而透过过非语言言的讯息息，如表表情、衣衣着、肢肢体动作作、气氛氛等，也也都同样样可以传传递讯息息。同一一句话

38、传传达出去去的，和和实际接接收到的的，可能能有很大大程度的的差别，因为中中间有许许多干扰扰与阻碍碍。管理理者应思思考哪些些因素会会形成干干扰而没没法加以以排除、控制或或减少，以增加加团队沟沟通的效效能。2.在生生活中，我们通通常同时时扮演几几种角色色？在这这当下，你清不不清楚你你所做的的、该传传的？因因为工作作执掌的的关系，可以选选择任一一角色先先扮演：是要先先扮演好好上司或或下属的的角色。3.此沟沟通的系系统很长长，chheckk讯息时时太长，会易造造成信息息的混乱乱。所以以改变传传话系统统，干扰扰减少，自会让让讯息容容易传递递。若是是讯息太太多，在在公司内内可以设设守门人人，讯息息不见得得

39、是要让让大家都都知道，把不必必要的管管控住；可设定定公司发发言人，设定特特定角色色的目的的，是为为了避免免困扰。活动5：雪花飘飘飘(SSnoww Fllakee)人数：4415人。目的：1.体认认每个人人认知的的差异性性。2.体会会领导者者试着使使人们了了解方向向时所遭遭遇的困困境。3.如何何有效沟沟通。4.了解解双向沟沟通的重重要性。时间限制制：10020分钟钟(包含引引导讨论论的部分分)。道具：每每人一张张空白(810)的纸。规则：1.可以以以眼罩罩代替闭闭上眼睛睛。2.发给给成员每每人一张张纸。3.对纸纸做的任任何动作作为指令令，例如如：对折折、右上上面撕下下一个半半径2公分的的四分之之

40、一圆的的扇形、在右上上角撕下下一个22公分的的正方形形等。实施程序序：1.所有有的成员员为成一一圈。2.请所所有成员员将眼睛睛闭上或或将眼罩罩戴上。3.引导导员发给给每个人人一张投投影纸。4.引导导员请所所有成员员遵循指指令对纸纸做动作作，例如如：对折折、在长长边的中中间撕下下一个半半径2公分的的圆、在在右上角角撕下一一个2公分的的正方形形等。5.最后后请所有有成员将将纸摊开开来看，看看每每个人所所撕出来来的形状状，是否否相同。并引导导讨论之之。引导讨论论：1.现场场的每一一位，所所折出来来的有没没有一模模一样的的？为什什么每个个人撕出出来的纸纸都不一一样呢？怎么会会这样？2.现场场有几个个人

41、下指指令？结结果有几几种？在在您的工工作中，有没有有类似的的情形？3.你认认为要怎怎么进行行，大家家的撕纸纸动作才才会比较较一致？4.大家家说来说说去好象象都是下下指令的的人的错错，像工工作上，我们都都会有标标准作业业流程，那下指指令的人人应该怎怎么做？5.对折折是一个个简单的的指令吗吗？为什什么大家家都没有有问？6.听指指令的人人除了发发问外，应该怎怎么做？进阶心得得分享：1.个人人对即使使是很简简单的口口令的认认知差异异都很大大，领导导者可运运用示范范或畅通通实时的的回馈系系统，来来增进沟沟通的绩绩效。2.或许许有人会会说，对折这两个个字还不不够简单单、不够够清楚喔喔？！在在企业中中，所下

42、下的指令令、所接接收到的的指令，比对对折要要复杂几几倍？那那各位有有用比对折更用心心几百倍倍的态度度去下指指令或接接受指令令吗？！那更复复杂的结结果，本本来便是是可以预预期的，不是吗吗？！活动6：跳绳人数：不不拘。目的：让让团队成成员藉由由整体活活动，表表达出直直接的心心情感受受，以进进一步探探讨。时间限制制：约二二十至三三十分钟钟。道具：童童军绳一一条(约一百百公尺左左右)。规则：1.需全全体成员员在一起起跳过，始算一一下。2.请学学员预估估可能达达成的目目标。实施程序序：1.引导导员发下下绳子，并请所所有学员员选出两两位摇绳绳者。2.引导导员说明明规则：需全体体成员在在一起跳跳过，始始算一

43、下下。引导导员并可可询问该该组成员员，可达达成几下下？3.将时时间交给给学员，在一定定时间内内，视其其队是否否有达成成目标数数。引导讨论论：1.大家家觉得在在何种情情况下，这样的的目标数数可以达达成？2.这个个gamme，主主要可达达成凝聚聚力的建建立，但但必须考考虑到团团队特质质，若是是团队发发展不够够成熟就就做这活活动，易易产生挫挫折，所所以必须须其它配配合够，此活动动才能做做。另外外，要考考虑场地地及安全全性；这这活动用用来让团团队挑战战，也是是很不错错的。活动7：Minnefiieldd人数：8825人。目的：1.建立立探索的的技能，并在团团队里建建立信任任的关系系。2.透过过沟通过过

44、程，培培养默契契及意见见传达的的方式。时间限制制：三十十九十十分钟。道具：一一条长绳绳，约两两百公尺尺，各式式障碍物物(视方形形区域大大小而定定障碍物物之多寡寡)，每人人一个眼眼罩。规则：1.布置置一方形形区域，在里面面放置各各种障碍碍物。2.指引引者不能能进入地地雷区。3.在地地雷区行行走的成成员触碰碰到障碍碍物，就就必须重重来。实施程序序：1.先将将所有成成员分成成两人一一组，每每人并发发给一个个眼罩。2.请其其中一人人带上眼眼罩，先先进入地地雷区。另一人人必须在在方形区区域外做做引导，不得进进入地雷雷区。3.一人人顺利通通过后，角色互互换，换换另一人人进入地地雷区，另一人人作引导导。活动

45、动过程中中，只要要触碰到到任何障障碍物，就必须须回到起起点重来来。4.直到到两人皆皆通过地地雷区，就算任任务达成成。引导讨论论：1.大家家觉得刚刚刚这样样的活动动，可以以用在团团队的哪哪一个阶阶段？为为什么？2.你觉觉得引导导者像是是日常生生活中什什么样的的角色？3.你或或是团体体，有无无发展一一套有效效的策略略来帮助助这些蒙蒙着眼睛睛的人通通过此地地区？4.有没没有任何何事情或或人破坏坏了你的的努力？5.对你你个人而而言，由由这一个个活动，你可以以建立起起什么经经验，让让你的沟沟通技能能及工作作关系有有所精进进？协调活动1：核对收收款机(Keyy Puunchh)人数：8815人。目的：1.

46、对于于团队成成员皆未未知的事事物，团团队是如如何形成成共识？团队成成员是如如何分工工合作，并且设设定目标标，完成成任务？2.对于于团队任任务如何何逐步改改善及修修正？3.提供供一个机机会给团团队在解解决问题题上能更更有效地地彼此沟沟通、互互助和妥妥协。时间限制制：200分钟，每回合合5分钟，共四个个回合。道具：一一根围绳绳(可大约约围出33057622平方公公分的范范围即可可)，三十十个数字字圆垫上上面写着着1-330的号号码，一一个码表表。规则：1.数字字要由小小到大依依序踩。2.第一一个成员员出发就就开始计计时，直直到最后后一个成成员回来来为止。3.里面面一次只只能有一一个人，若多加加一个

47、人人，则多多十秒。踩错要要多加秒秒数。实施程序序：1.用一一根长绳绳，在广广场的一一端围成成一个方方框，在在方框里里以随机机的方式式摆置11-300的数字字圆垫。2.将全全体成员员带到广广场的另另一端，并画出出一条起起跑线，所有成成员都必必须站到到起跑线线的后面面。3.当游游戏一开开始，各各组派员员到方框框内踩踏踏数字，即框内内的数字字圆垫从从1-330必须须依序被被踏过，派出人人数不限限，但每每多一人人多十秒秒，或每每踩错一一个圆垫垫亦须多多加十秒秒；其它它成员可可站在框框外做指指挥。直直到所有有数字依依序被踏踏完，全全体成员员回到原原定点则则达成任任务。4.最后后计算全全程所花花费的时时间

48、；时时间计算算方式指指全体成成员从起起跑线出出发到返返回起跑跑线，总总共有四四次的挑挑战机会会，选花花费时间间最短的的一次作作为表现现成绩。引导讨论论：1.你觉觉得你这这个团队队可以进进步到几几秒？再再给你们们一次机机会，你你们是不不是还有有进步的的空间？2.从这这项游戏戏中，你你有什么么想法呢呢？是不不是还可可以想出出更有效效的方法法达成目目的？3.如果果要更进进步，该该去除掉掉的干扰扰有哪些些？4.在这这过程当当中，你你是不是是还看到到什么？5.你觉觉得刚刚刚大家考考虑到的的这些，你的公公司是不不是也需需要思考考一下？6.第一一回合未未出发前前，你们们的策略略是如何何形成的的？7.未出出发

49、前的的澄清规规则，就就像老板板一样，你同意意吗？8.在活活动进行行的四期期中，你你需要学学习什么么样的技技能？这这四次是是如何改改善的？进阶心得得分享：1.有集集思广益益的行动动及不断断进步的的成就被被认可，使得成成员信心心大增，士气高高昂、潜潜力能够够发挥。2.在追追求进步步的过程程中，表表现不佳佳者往往往有很高高的焦虑虑及压力力。活动2：Staar GGatee人数：每每组15520人。目的：团团队成员员互相提提醒与关关怀，并并发现自自我的盲盲点，拓拓展团队队合作必必要性及及重要性性。时间限制制：以不不超过三三十分钟钟为原则则。道具：一一个呼拉拉圈(呼拉圈圈的尺寸寸以通过过一个人人宽为准准

50、，切勿勿太大)。规则：1.身体体任何部部位接触触呼啦圈圈就重来来。2.握住住呼啦圈圈的手不不能放开开。3.不能能移动握握住呼啦啦圈的位位置。实施程序序：1.每组组组员围围成一个个圈并手手牵手。2.其中中两位相相邻的组组员分别别各握一一个呼拉拉圈的两两端。3.所有有的组员员都要从从呼拉圈圈穿过，且身体体不可触触碰到呼呼拉圈，否则重重来一遍遍。4.在通通过呼拉拉圈时，彼此牵牵起的手手不能放放开。直直到所有有的组员员都通过过了呼拉拉圈并且且都没有有犯规，则任务务达成。引导讨论论：1.从这这项游戏戏中你有有何想法法呢？2.个人人愿意把把自己的的想法与与别人分分享吗？进阶心得得分享：1.没有有不可可能的

51、的任务。2.找到到正确的的方式，困难立立即迎刃刃而解。3.团队队合作中中，每个个人的表表现都很很重要活动3：合作拼拼图人数：不不拘；每每组5人。目的：了了解团队队成员相相互的需需求，如如何沟通通配合，达成任任务。时间限制制：以游游戏完成成为原则则。道具：一一组五个个信封，每个信信封内含含有可以以拼出五五个正方方形的图图形，各各图形之之形状不不等；共共需五组组。规则：1.只能能给其它它成员拼拼图，不不能向其其它成员员要拼图图。2.成员员彼此间间不能讲讲话沟通通。实施程序序：1.让所所有成员员每五个个人分成成一组。2.引导导员发给给每组一一个大信信封，内内有五个个小信封封，每位位组员各各拿一个个小

52、信封封。3.引导导员下达达目标为为每个个人面前前需拼出出五个大大小一样样的正方方形。4.过程程中，各各组组员员间不可可以交谈谈，不能能指挥别别人，或或帮别人人完成。5.所有有的图片片只能给给，不能能要；且且不能将将自己的的图片丢丢出去让让人家挑挑。6.直到到所有组组员将五五个大小小一模一一样的正正方形完完成，则则全组任任务达成成。引导讨论论：1.请讨讨论一下下，在整整个过程程中，你你们学习习到什么么？进阶心得得分享：1.大家家都说默默契很重重要，到到底默默契对对大家来来说是什什么？2.增加加团队合合作的机机会，有有益于团团队默默契产产生。3.其实实刚刚大大家讨论论的，都都会有些些风险：别人愿愿

53、意接受受你给已已拼好的的吗？你你看不起起我！活动4：Merrge人数：5575人。目的：1.让团团队成员员对彼此此的认识识更深，接触更更多，可可促成任任务完成成之可能能性提高高。2.使成成员跳出出思考的的框框。3在一个个项目里里能较早早确立成成员间彼彼此的互互动。.时间限制制：10040分钟钟(视人数数的多寡寡而定)。道具：每每人一条条绳子，绳子的的长短可可不同。规则：1.每人人一条绳绳，并将将绳打个个平结(口诀：手持一一条线的的两端点点，右手手是大蛇蛇，左手手是小蛇蛇；大蛇蛇压小蛇蛇，小蛇蛇绕一圈圈，共压压两次后后，完成成一个平平结)。2.引导导员手上上则有二二至三条条的绳。3.所有有成员必

54、必须站在在绳圈内内，勿有有人在圈圈外。实施程序序：1.引导导员发给给每位学学员一条条绳，并并将绳打打上平结结。2.所有有学员均均站进绳绳圈内，不可有有人遗漏漏在外，若是绳绳圈太小小，可先先彼此交交换，务务使每位位学员均均站进绳绳圈内。3.活动动进行中中，引导导员每说说出组组织重整整，所所有学员员必须更更换位置置，不可可置于同同一绳圈圈内。4.引导导员可将将其中的的几条收收走，收收走后结结成一个个大圈。5.引导导员最后后务使所所有成员员的绳皆皆收走，并结成成一个约约略可以以容下所所有人数数的大圆圆，而所所有成员员必须站站在绳圈圈内，不不可有人人站在圈圈外。引导讨论论：1.你觉觉得刚刚刚的活动动，

55、最有有趣的地地方在哪哪里？2.你如如何解决决这样的的问题？3.在真真实的工工作场所所里，我我们实际际上改变变行为或或试着以以新方法法看待事事务的方方式为何何？4.团队队如何决决定计划划或策略略？在真真实的世世界里，你又会会如何因因应这样样的对策策？活动5：蜥蜴拼拼图人数：不不拘。目的：让让团队成成员藉由由游戏互互动，使使彼此的的距离拉拉近。时间限制制：20030分钟钟。道具：每每一组要要有三种种颜色的的蜥蜴拼拼图各五五只，视视组别之之多寡而而定之。大的蜥蜥蜴拼图图十五只只，每种种颜色五五只，共共三种颜颜色。规则：1.每组组皆有十十五只小小的蜥蜴蜴拼图，每一种种颜色五五只，有有三种颜颜色。另另有

56、大的的蜥蜴拼拼图十五五只，每每一种颜颜色五只只，有三三种颜色色。2.所有有的拼图图皆要用用到，且且彼此之之间要有有接触。实施程序序：1.引导导员先发发下小的的蜥蜴拼拼图，并并请学员员拼成一一个均等等的三角角形。2.活动动进行中中，引导导员可不不断质疑疑学员：这样叫叫均等等三角角形吗？3.所有有学员拼拼完后，引导员员再拿出出大的蜥蜥蜴拼图图，请所所有学员员将这十十五只蜥蜥蜴拼图图拼成一一个大的的均等三三角形。4.活动动至学员员确定拼拼图完成成。引导讨论论：1.大家家觉得这这样的游游戏可以以谈什么么样的主主题？领导活动1：Humman knoots人数：11218人。目的：透透过这项项活动，使团队

57、队成员增增加身体体接触的的机会；并了解解团队彼彼此解决决问题的的不同处处理模式式，进一一步探讨讨自我领领导风格格。时间限制制：以不不超过二二十分钟钟为原则则。道具：无无。规则：1.手举举起，一一手握住住对面的的人，另另一只手手则任意意握向团团队中的的另一人人。2.每一一个人的的双手都都必须握握住他人人的手。3.将所所有交缠缠的手解解开，且且彼此握握住的手手不可以以松开。实施程序序：1.学员员围成一一个圆，大家走走向圆心心，直到到彼此身身体贴近近。2.各学学员伸出出左手，手心向向下，手手臂伸向向圆心，各学员员将手握握向自己己对面学学员的左左手，务务必使其其紧握不不松开。3.各学学员的另另一只手手

58、，则任任意握住住团队中中任一只只尚未握握住的手手。4.确定定学员的的手都交交握后，引导员员请各学学员解开开，并在在不松开开手的情情况下，再圈成成一个圆圆。5.最后后大家分分享彼此此的学习习与感受受。引导讨论论：1.你觉觉得解开开是可能能的吗？2.从规规则说明明完毕后后，到问问题解决决完毕之之过程中中，你心心里的感感觉是怎怎样的？3.你想想想看，在这过过程中，我们具具体的解解决了哪哪一些的的问题？4.大家家想想看看，在团团队形成成的过程程中，人人是不是是都是由由不熟悉悉到熟悉悉的？你你同意吗吗？进阶心得得分享：1.人与与人之间间环环相相扣，没没有人可可以置身身事外。2.解决决问题或或创新，先要突

59、突破心中中不可可能的的想法。活动2：Emppoweermeent人数：44人以上上。目的：借借着这项项活动，体验团团队共识识形成的的重要性性及困难难点。时间限制制：以不不超过二二十分钟钟为原则则。道具：无无。规则：1.200秒表演演，300秒讨论论。2.不能能与其它它组沟通通，也不不能威胁胁其它组组，要求求其动作作一致。实施程序序：1.将所所有成员员每四人人分成一一组。2.确定定分组后后，引导导员给各各组300秒时间间讨论，让各组组决定一一个动作作表示什么是是本组的的共识。3.300秒后，给各组组20秒时时间呈现现此动作作，并请请各组观观察别组组的动作作，各组组别间不不可以交交谈，亦亦不可威威

60、胁、利利诱。4.引导导员再给给各组330秒时时间讨论论，各组组需讨论论是否需需要更改改自己的的动作，使其与与他人一一致。5.300秒后，再呈现现之，团团队的目目标是找找到一个个最好的的动作，足以代代表团对对共识。6.如此此持续进进行下去去，直至至各组间间的动作作一致为为止。引导讨论论：以下下所提出出的问题题，是可可用来做做引导的的指令，这些问问题可以以让参与与的人更更能将焦焦点或心心思，放放在所要要探讨的的问题上上，以增增加或修修正原先先对此活活动的了了解及认认识。1.透过过这游戏戏，你们们有何感感想？2.在这这过程中中，你看看到了什什么？3.这种种情况在在企业里里，有没没有产生生过？若若沟通