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文档简介
1、物管工程20XX年5月工作汇报及6月工作计划一、5月完成的主要工作.完成小区“夏季平安用电”、“禁止高空抛物”等通知 张贴工作。.完成电梯轿厢内按键张贴保护膜工作。.完成5月份楼宇及商铺消防保养工作。.完成屋面天沟、地沟清理、排污泵检修等夏季防汛工 作。.完成二期架空层主污水管道疏通工作。.完成商铺地面及园区地面砖维修工作。.完成园区路面及商铺景观水池冲洗工作。.完成单元大厅玻璃刮擦清洗工作。二、本月服务之星维修服务部员工XXX,平时工作认真负责,不怕脏不怕 累,在园区公共区域巡查发现平安隐患处时,能积极主动消 除平安隐患。另在业主套内维修方面,技术过硬、服务态度 好,受到多位业主夸奖,在工程
2、工作中起到了典范带头作用。三、各部门相关工作的汇报A、客户服务中心L本月共接待业主报事190单,跟进完成186单,未完 单的属持续性工作或其他因素,持续跟进中。.本月为业主(客户)接收快递32件(大件物品),寄 存物品23件。.共计发布线上/线下小区管理通知26份,张贴各类通 知390份。.做好架空层桌椅整理,消防通道、管道井日常巡查工 作。.做好配合社区对小区全员进行核酸检测工作。.做好节前工程平安大检查工作。B、公共事务部.本月外来人员登记278余人次,外来车辆登记89余 辆次,物品临时存放26次,物品放行单确认14次。.本月对地下室违停机动车辆张贴温馨提示75次,电 话通知业主(客户)违
3、停移车110次。.本月对6户装修户进行高频管理,制止违规1次,噪 音施工9次、装修垃圾违规堆放1次。.做好园区消防网格标志线重新划线工作。.做好部门“服务礼节礼貌”、“平安生产”等培训工作。.做好进出人员测温、亮码、提醒戴口罩等疫情防控工 作。C、维修服务部.本月共受理业主(客户)报修226单,跟进完成223单,未完单的属持续性工作或其他因素,持续跟进维修。.本月共计维修公共区域89单。.做好各景观水池线路检修排除平安隐患工作。.做好单元门禁调试工作。.做好园区防腐木维修、固定工作。.做好园区草坪灯、楼道灯检修工作。D、环境维护部.本月共清运黄色生活垃圾2150桶,绿色厨房垃圾1260 桶。.
4、做好垃圾分类督导工作。.做好园区绿化消杀工作。.做好电梯不锈钢上油保养工作。.做好园区灌木修剪工作。U!、6月主要工作计划.做好工程品质自查自检整改工作。.工程服务品质提升全员培训(三个全员、两个核心举 措、一致形象)。.“端午节”期间工程各项平安值班。.消防通道杂物全面摸排清理。. 6月份楼宇及商铺消防日常保养。.园区门岗对进出人员查码、测温、提醒戴口罩等疫情防控。.清理架空层违停的电动车。.工程夏季防汛抗台各项工作。.园区路面及地下车库违规停车辆整改。.园区路面消防标志线重新划线。.园区局部区域绿化补种、草皮补种。.冲洗园区景观水池、商铺地面。.清洁单元门口门禁玻璃。.电梯不锈钢上油保养。
5、.清除草坪、灌木里杂草。.做好垃圾分类督导工作。.上门维修业主套内报修。.继续维修东面商铺门口与园区破损地砖。.对园区水景喷头与阀门维修调试。.排查园区与楼顶出水口疏通清理。.排查维修园区草坪灯与单元大厅照明。.排查疏通园区与架空层主管道畅通。.检查监督电梯、消防等外包单位的各项设施设备维 护保养。五、需要业主(客户)理解支持的事情.尊敬的各位业主:您好,一年一度高考即将来临,为 了给我们小区苦读十多年的莘莘学子们提供一个安宁、清净 的复习及考试环境,如果您家中正在装修,请您提醒装修工 人,在考试前夕尽量不要进行噪音施工,以免影响考生复习; 在高考期间,请您不要在户内举行大型家庭聚会,请您在夜 间将家中电视、音响等设备的音量调小,以免影响考生休息; 在园区跳舞的住户,请您将音响音量调小,不要影响考生复 习和休息。望各位业主予以支持和配合,感谢您对我们工作 的大力支持!.尊敬的各位业主:您好,夏季高温,为了消除消防安 全隐患,请您不要在消防通道堆放杂物;本月将统一清理消 防通道杂物,如消防通道还有您的物品,请及时拿回家中。 感谢您对我们工作的大力支持!.尊敬的各位业主:您好,夏季台风较多,如您在阳台 裙边放有花盆,为了防止不必要的平安
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