连云港市网络系统应急演练方案(模板)

1、淮国税函函200091466号关于开展展市级骨骨干网应应急演练练试点工作的通通知各县（区区）国家家税务局局： 为提高我我市处置置网络突突发事件件能力，形成科科学、有有效、反反应迅速速的应急急工作机机制，保保障重要要计算机机信息系系统的稳稳定运行行，市局局决定选选择部分分县（区区）局开开展市级级骨干网网应急演演练试点点工作，现将有有关事项项通知如如下：一、 试试点单位位市级骨干干网应急急演练的的试点单单位定洪洪泽县局局和涟水水县局。二、 时时间安排排市级骨干干网应急急演练在在20009年112月115日前前完成。具体演演练时间间另行通通知，请请各试点点单位做做好相关关准备工工作。三、 演演练场景

2、景1、模拟拟试点单单位骨干干广域网网络上行行主线路路突发故故障中断断的场景景，进行行应急处处置，并并在线路路中断前前以及线线路中断断后分别别对网络络性能和和系统应应用情况况进行测测试。2、待上上行主线线路恢复复后，模模拟试点点单位骨骨干广域域网络上上行备份份线路突突发故障障中断的的场景，进行应应急处置置，并在在线路中中断前以以及线路路中断后后分别对对网络性性能和系系统应用用情况进进行测试试。3、待上上行备份份线路恢恢复后，模拟试试点单位位骨干广广域网络络上行备备路由器器出现软软故障，重启该该设备的的场景，进行应应急处置置，记录录设备重重启、系系统恢复复正常所所用时间间，并在在设备重重启后对对网

3、络性性能和系系统应用用情况进进行测试试。4、模拟拟试点单单位骨干干广域网网络上行行备路由由器出现现严重硬硬件故障障，用备备份设备备更换故故障设备备的场景景，进行行应急处处置，记记录更换换设备、系统恢恢复正常常所用时时间，并并在更换换设备后后对网络络性能和和系统应应用情况况进行测测试。5、恢复复系统原原有状态态，并对对网络性性能和系系统应用用情况进进行测试试，保证证市级骨骨干网络络的正常常运行。四、 演演练要求求1、演练练所用两两台设备备Cissco335600和Ciiscoo26110由市市局统一一提供。2、演练练单位应应在演练练前充分分做好演演练的各各项准备备工作，成立演演练小组组，制定定演

4、练方方案，做做好风险险分析，规避演演练风险险，不影影响重要要的网络络应用。3、演练练结束后后应在半半个月内内完成演演练报告告并上报报市局，演练报报告应包包括演练练方案、演练记记录和演演练总结结三部分分内容。4、为更更好的帮帮助试点点单位完完成本次次网络演演练，附附市局相相关文档档以供参参考。 二九九年十一一月六日日 （附件只只发电子子文件） 信息息公开选选项：主主动公开开淮安市国国家税务务局办公公室 20009年111月66日印发发 校对：信信息中心心 刘刘以堂 淮安市国国税局网网络系统统应急演练练方案一、应急急演练总体体目标淮安市国国税局网网络系统统应急演演练的总总体目标标是：建建立健全全淮

5、安市国国税局网网络运行行应急工工作机制制，验证证相关组组织、人人员应对对网络运运行突发发事件的的组织指指挥能力力和应急急处置能能力，保保证网络络运行应应急指挥挥调度工工作迅速速、高效效、有序序地进行行，满足足突发情情况下网网络运行行保障和和网络通通信恢复复工作的的需要，确保网网络运行行的安全全畅通。同时通通过演练练，不断断提高团团队掌握握应急工工作的水水平和效效率，发发现预案案设计的的不足，进一步步完善应应急预案案。二、本次次演练具体体目标及及场景设设置1、本次次网络系系统应急急演练的的具体目目标（1）演演练网络络自动切切换、自自动恢复复功能，验证网网络的可可靠性，以及在在切换、恢复时时网络应

6、应用否能能正常运运行。（2）演演练备线线路由器器重启，检验备备线路由由器在遇遇到软故故障后重重启恢复复正常的的功能。（3）演演练更换换备线路路由器，检验更更换备线线路由器器的操作作水平和和备份设设备能否否正常顶顶替运行行。2、针对对上述具具体目标标我们设设置了如如下4个故障事事件场景景（1）模模拟淮安安市县区局骨骨干广域域网络上上行主线路突突发故障障，并在在故障突突发前以以及故障障突发后后分别对对网络性性能和应应用情况况进行测测试。（2）模模拟淮安安市县区区局骨干干广域网网络上行行备份线线路突发发故障，并在故故障突发发前以及及故障突突发后分分别对网网络性能能和应用用情况进进行测试试。（3）模模

7、拟淮安安市县区局骨骨干广域域网络上上行备线线路由器器出现软软故障，并在故故障后对对其重启启。（4）模模拟淮安安市县区局骨骨干广域域网络上上行备线线路由器器出现严严重硬件件故障，并在故故障后用用备份设设备更换换掉故障障设备。三、应急急演练组组织机构构、参演演单位及及职责分分工1、成立立淮安市国国税局应应急演练练指挥小小组。由由县区局分分管领导导和信息化化领导小小组有关关人员、各主要要部门负负责人组组成，负负责控制制演练全全局情况况、协调调各单位位合作。2、成立立应急演演练实施施工作组组。由县区局信信息中心心、相关关业务部部门及外部单单位（线线路运营营单位、网络设设备单位位、安全全设备单单位）人员

8、组组成，承承担演练练方案设设计、演演练实施施、演练练记录、情况实实时汇报报、意外外事件处处理和演演练总结结等工作作，下设设网络支支持、业业务支持持、综合合支持33个工作作小组。分工如如下：(1)指指挥人员员指挥长XXXX，全面负负责网络络应急演演练实施施工作，负责具体体组织网网络应急急演练实实施工作作，协调各各部门工工作，传达联联络各部部门工作作，演练练物资准准备、各各项后勤勤工作以以及新闻闻报道工工作。（2）网网络支持持组：由由信息中中心XXXX任组组长，成成员由信信息中心心网络组组人员和和外部单单位技术术人员组组成。任任务为：组织制制定应急急处理方方案，报报指挥部部审定后后实施；负责网网络

9、应急急演练过程程中各种种信息的的搜集、汇总形形成书面面材料向向指挥部部负责人人报告；掌握现现场应急急演练工作作进度，及时预预测发展展变化趋趋势，并并研究对对策；负负责联系系业务支支持组和和综合支支持组，及时通通知网络络运行情情况。同同时还负负责进行行各项网网络应用用系统在在网络运运行不同同状态下下的测试试，并详详细记录录测试数数据形成成测试报报告上报报指挥部部。（3）综综合支持持组：由由XXXX任组长长，成员员为信息息中心相相关人员员和办公室室有关人人员组成成。任务务为：负负责网络络应急演演练过程程中的车车辆调度度使用、应急演演练物资资准备、新闻报报道工作作。确保保应急指指挥通讯讯联络的的畅通

10、。3、市局局信息中中心，负责全全省范围围的演练练协调，各地演演练时省省局端的的配合工工作，演演练总体体评估等等。4、外部部资源（1）线线路运营营商（淮安市移动公司司），负责保障障应急演演练时的的线路稳稳定性（随时待待命维护护，不到到应急演演练现场场）。联联系人：XXXX，联系系方式：XXXX，值班班电话 XXXX。（2）线线路运营营商（淮淮安市电电信局），负责责保障应应急演练练时的线线路稳定定性（随随时待命命维护，不到应应急演练练现场）。联系系人：XXXX，联系方方式：XXXX，值班电电话 1100000。（3）网网络系统统售后服服务厂商商，负责责应急演演练时网网络系统统出现重重大故障障后的应

11、应急维修修工作。联系人人：XXXX，联系方方式：XXXX。（4）安安全设备备售后服服务厂商商，负责责应急演演练时安安全设备备出现重重大故障障后的应应急维修修工作。联系人人：XXXX，联联系方式式：XXXX。四、应急急演练风风险分析析及防范范措施1、演练练期间网网络会间间断性中中断，网网络应用用将可能能受到影影响。防防范措施施是提前前通告，各应用用单位应应暂停网网络上相相关应用用。2、在演演练县区区局骨干干广域网网络上行行备份线路路突发故故障时，如直接接插拔网网络线可可能导致致网络设设备端口口硬损坏坏。防范范措施是是采用命命令操作作或关闭闭电源方方式中断断网络线线路。3、在演演练县区区局骨干干广

12、域网网络上行行备份路由由器突发发软故障障，演练练备线路由由器重启启时，可可能路由由器配置置不对。防范措措施是提提前将路路由器最最新正确确配置备备份，以以便必要要时恢复复。4、在演演练市局局骨干广广域网络络上行备备线路由由器突发发严重故故障，演演练更换换备份设备备时，备备份设备备可能不不能正常常顶替运运行。防防范措施施是取消消此项演演练，用用原备线线路由器器恢复运运行。7、演练练如果不不能按时时正常结结束，将将影响网网络应用用的按时时恢复。防范措措施是将将演练安安排在周周末，并预预留有后后期机动动时间，以便必必要时演演练顺延延，必要要时报告告上级，及时发发布顺延延通告。五、应急急演练前前准备工工

13、作1、根据据市局部署确定定演练时时间，并并向应急急演练指指挥小组组汇报。2、考虑虑意外情情况的处处理办法法，做好好应急准准备。由由于本次次演练涉涉及主干干网络，有可能能出现与与市局网络络完全中中断、较较长时间间无法恢恢复的意意外情况况，一旦旦在上班班时间前前还无法法修复，将影响响到正常常业务操操作，因因此各业业务部门门需提前前准备相相应的紧紧急处理理办法，必要时时启动业业务应急急预案。3、在内内部网站站通知公公告演练练事项及及时间安安排。4、与上上一家已已做过应应急演练练的单位位取得联联系，做做好应急急演练设设备的交交接工作作。5、在应应急演练练前对系系统进行行测试，并记录好好各项数数据。6、

14、做好好所有测测试系统统的登陆陆用户和和查询操操作的准准备工作作。六、应急急演练步步骤及时时间安排排演练项目目时间演练操作作内容演练准备备18：330参加演练练人员就就位，演演练开始始演练18:330开始始模拟我局局至市局广域域网络主主线路突突发故障障中断的的场景19：000模拟我局局至市局广域域网络备备线路突突发故障障中断的的场景19：330模拟我局局骨干广广域网络络上行备备路由器器出现软软故障，重启该该设备的的场景20：000模拟我局局骨干广广域网络络上行备备路由器器出现严严重硬件件故障，用备份份设备更更换故障障设备的的场景演练结束束21：000查看测试试记录，演练结结束。七、附件件附件1：

15、淮安市国税局局市级骨干干网络系系统应急急演练记记录表附件1淮淮安市国税局局市级骨干干网络系系统应急急演练记记录表淮安市国国税局市市级骨干干网络系系统应急急演练记记录表（主线路路中断）演练项目目演练内容容演练单位位、人员员操作命令令备注市局至县县区局广广域网络络备线路路故障，主线自自动切换换、自动动恢复模拟淮安安县区局骨骨干广域域网络上上行主线线路突发发故障，演练网网络备线线路自动动切换接接管网络络应用。主线路恢恢复正常常后，演演练网络络自动恢恢复正常常状态。淮安县区区局信息息中心（主演练练单位） 市局信息息中心淮安电信信公司（不在国国税局演演练现场场） 演练日期期：步骤操作内容容操作结果果备注

16、淮安市国国税局市市级骨干干网络系系统应急急演练应应用系统统测试记记录（主主线路中中断）应用系统统测试结果果备线中断断前主线切换换后备线恢复复后Traccertt路径Pingg应用系统统情况Traccertt路径Pingg应用系统统情况Traccertt路径Pingg应用系统情况市局网站站1、777.522.1044.1144CTAIIS系统统2、777.888.166.544总局网站站3、1330.99.1.1淮安市国国税局市市级骨干干网络系系统应急急演练记记录表（备线路中中断）演练项目目演练内容容演练单位位、人员员操作命令令备注市局至县县区局广广域网络络备线路故故障，主主线自动动切换、自动恢

17、恢复模拟淮安安县区局骨骨干广域域网络上上行备线线路突发发故障，演练网网络主线路自自动切换换接管网网络应用用。备线路恢恢复正常常后，演演练网络络自动恢恢复正常常状态。淮安县区区局信息息中心（主演练练单位） 市局信息息中心淮安电信信公司（不在国国税局演演练现场场） 演练日期期：步骤操作内容容操作结果果备注淮安市国国税局市市级骨干干网络系系统应急急演练应应用系统统测试记记录（备线路中中断）应用系统统测试结果果备线中断断前主线切换换后备线恢复复后Traccertt路径Pingg应用系统统情况Traccertt路径Pingg应用系统统情况Traccertt路径Pingg应用系统情况市局网站站1、777.

18、522.1004.1114CTAIIS系统统2、777.888.166.544总局网站站3、1330.99.1.1淮安市国国税局市市级骨干干网络系系统应急急演练记记录表（路由器器软件故故障后重重启）演练项目目演练内容容演练单位位、人员员备注广域网络络备线路由由器重启启演练备线线路由器器重启（Rebboott命令），测试试网络运运行状态态淮安县区区局信息息中心（主演练练单位） 市局信息息中心 淮安电信信（不在在国税局局演练现现场） 演练日期期：步骤操作内容容操作结果果备注淮安市国国税局市市级骨干干网络系系统应急急演练应应用系统统测试记记录（路由器器软件故故障后重重启）应用系统统测试结果果备线中断断前主