管业部应急预案

1、PAGE PAGE 13管业部应急预案儿童坠入人工湖（2）房屋倒塌或局部倒塌事故（3）发生雷击伤人（4）宠物伤人人事件（55）施工现场场发生重重大伤亡亡事故（66）园区发生生行驶车车辆伤人人事故（77）有人在园园区聚众众斗殴（88）儿童误食食投放鼠鼠药事故故（99）园区发生生意外伤伤人事故故（110）客户突发发重病向向公司求求助（111）儿童坠入入人工湖湖程 序标 准执行部门门1.确认认确认儿童童坠湖位位置，立立即上报报公司领领导。管业部保卫部总 办办2.应急急措施组织会游游泳的警警卫战士士下湖打打捞。管业部立立即通知知儿童家家长。由总办派派车将坠坠湖儿童童送至医医院或拨拨打1220急救救电话

2、求求助。保卫部禁禁止无关关人员进进入现场场，阻挡挡媒体采采访尽可可能控制制对外影影响。管业部统统一口径径对外解解释。3.工作作记录详细记录录以上情情况并448小时时内报险险。（公公众责任任险）会计部房屋倒塌塌或局部部倒塌事事故程 序标 准执行部门门1.确认认汇同相关关部门立立即到现现场确认认房屋（局部）倒塌情情况及是是否有人人员伤亡亡情况，并上报报公司领领导。公公司领导导及执行行部门经经理到场场。管业部保卫部总 办办工程部2.应急急措施（1）工工程部关关闭倒塌塌房屋之之水、电电、气阀阀门。（2）保保卫部组组织警卫卫搬移倒倒塌物，抢救被被困人员员。（3）保保卫部禁禁止无关关人员进进入现场场，防止

3、止住户财财物丢失失。（4）总总办派车车将受伤伤人员送送至医院院或拨打打1200急救电电话。（5）管管业部通通知伤者者家属。（6）相相关部门门确定房房屋倒塌塌原因，指定整整修方案案。3.工作作记录详细记录录以上情情况，拍拍照并448内报报险。公众责任任险人员伤伤亡财产一切切险房屋及及设施设设备等会计部发生雷击击伤人程 序标 准执行部门门1.确认认控制现场场，确认认受伤人人员身份份，并上上报公司司领导。管业部保卫部总 办办2.应急急措施总办派车车将受伤伤人员送送至医院院或拨打打1200急救电电话。管业部确确认伤者者身份并并通知家家属。保卫部控控制现场场，防止止住户围围观和禁禁止无关关人员靠靠近，尽

4、尽可能减减少对外外影响。管业部统统一口径径对外解解释。3.工作作记录详细记录录以上情情况。448小时时内报险险公众责任任险限于公公司员工工会计部宠物伤人人事件程 序标 准执行部门门1.确认认确认被咬咬伤者身身份，受受伤情况况和宠物物主人身身份，并并上报公公司。管业部保卫部总 办办2.应急急措施宠物主人人立即带带被咬伤伤者至卫卫生防疫疫部门进进行治疗疗。通知伤者者家属。检查和确确认伤人人犬有无无注册，是否在在管业部部留档。管业部帮帮助协调调和处理理善后事事宜。3.工作作记录做好以上上情况记记录。施工现场场发生重重大伤亡亡事故程 序标 准执行部门门1.确认认相关部门门立即到到现场，确定房房号、人人

5、员伤亡亡情况，并上报报公司领领导。管业部保卫部工程部2.应急急措施总办派车车将受伤伤人员送送至医院院或拨打打1200急救电电话求助助。警卫保护护现场，管业部部确认伤伤者身份份并通知知家属或或所属施施工队负负责人。管业部通通知业主主、施工工队负责责人立即即到现场场，同工工程部确确认事故故原因并并拍照记记录。保卫部控控制外来来人员，防范媒媒体尽可可能减小小对外影影响。管业部统统一口径径对外解解释。对相关负负责人进进行处罚罚。3.工作作记录详细记录录以上情情况（同同照片一一起存档档）。48小时时内报险险。人身身意外险险限于公公司内员员工，保保安人员员雇主险险限于入入险的保保安人员员，公众众责任险险限

6、于外外边施工工人员及及客人会计部园区发生生行驶车车辆伤人人事故程 序标 准执行部门门1.确认认汇同相关关部门立立即到现现场确定定人员伤伤亡、车车辆受损损情况，并上报报公司领领导。管业部保卫部2.应急急措施警卫保护护现场；管业部部确定伤伤亡人员员及车主主身份。总办派车车将受伤伤人员送送往医院院或拨打打1200急救电电话求助助。管业部通通知伤者者家属。保卫部控控制现场场秩序，防止无无关人员员围观。帮助双方方调解协协商解决决，如不不能拨打打1222协助解解决并向向保险公公司报险险。3.工作作记录详细记录录以上情情况。448小时时内报险险。属于公司司车辆车险索索赔属于客户户车辆客户入入险的保保险公司司

7、索赔总办 行行政主管管有人在园园区聚众众斗殴程 序标 准执行部门门1.确认认汇同相关关部门到到现场确确定斗殴殴人数等等情况，上报公公司领导导。管业部保卫部2.应急急措施保卫部制制止、劝劝阻。若无效可可拨打1110报报警。保卫部控控制现场场，防止止其他住住户围观观，尽量量减小对对其他住住户的影影响。管业部确确定双方方身份，与保卫卫部一同同协助警警方处理理此事。管业部保卫部3.工作作记录详细记录录以上情情况。儿童误食食投放鼠鼠药事故故程 序标 准执行部门门1.确认认确认中毒毒儿童身身份，并并上报公公司领导导。管业部总 办办2.应急急措施管业部落落实鼠药药成分、名称。总办派车车将中毒毒儿童送送至医院

8、院或拨打打1200急救电电话求助助，并向向医院讲讲明儿童童是由于于误食鼠鼠药造成成中毒。通知中毒毒儿童父父母，并并做好解解释安抚抚工作。与中毒儿儿童父母母协商解解决办法法。管业部统统一口径径对外解解释。3.工作作记录详细记录录以上情情况。48小时时内报险险。公众众责任险险（限于于公司投投药）会计部园区发生生意外伤伤人事故故（树倒伤伤人、高高空坠物物、人员员摔伤、儿童坠坠井等）程 序标 准执行部门门1.确认认确认事发发地点，人员受受伤程度度等情况况，并上上报公司司领导。管业部保卫部总 办办2.应急急措施树倒伤人人：组织织警卫将将树移开开；儿童坠井井：组织织警卫将将儿童救救出；以及高空空坠物伤伤人和人人员摔伤伤，可由由总办派派车送至至医院也也可拨打打1200急救电电话求助助，并讲讲明受伤伤原因。通知伤者者亲属。保卫部控控制现场场秩序，防止其其他住户户围观。管业部帮帮助协调调处理善善后事宜宜。3.工作作记录查找事故故发生原原因并详详细记录录以上情情况。48小时时内报险险。（经经法律部部门书面面裁定由由本公司司赔偿的的，保险险公司负负责索赔赔）会计部报报保险公公司（公公共责任任险）客