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文档简介

1、安全管理手册 飞行安全管理 编号：HX-S-13XX管理手册 XX管理 编号：HX-S-132006年4月16日 第00版 章/页：4- PAGE 14 200 年1月1日 第00版 章/页：4- PAGE 3售票员职位说明书职位名称称售票员职位编号号SA-0011所属部门门销售部营营业部职位定员员3（5）直接上级级营业部销销售主管管/售票票处主任任所辖人数数0直接下级级无职级薪酬等级级编制日期期20088年122月本职工作作概述:根据营业业部主管管的整体体安排,负责对对日常航航班销售售数据的的动态采采集; 负责柜柜台航班班销售业业务；负负责柜台台业务台台帐的建建立与管管理；发发展中转转联程业

2、业务,丰丰富公司司航线产产品，完完成领导导交办的的其他任任务。职 责 权 限限序号职 责责关键业绩绩输出目标项权 限使用文件件经办审核批准1负责对日日常航班班销售数数据的动动态采集集采集数据据的准确确性、完完整性、及时性性完成率6.62负责柜台台航班查查询、定定座、出出票、退退票、存存款、报报表等日日常销售售业务工作的差差错率及及服务态态度完成率准确率6.73发展中转转联程业业务,丰丰富公司司航线产产品中转联程程产品的的推广和和销售份份额6.84负责柜台台业务台台帐的建建立与管管理台帐的登登录完成成情况准确率56.966.10076.11186.12296.13310116.14412其他权限费用权限限执行权人事权限限执行权其他任职资格内容必备条件件期望条件件教育背景景大专以上上专业民航相关关专业工作经验验售票相关关经验22年以上上能力/素素质专业能力力强，能能独立操操作票务务系统、能承受较较大工作作压力、能接受受倒班工工作体制制资格证书书民航国内内

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