知名集团企业文化参考-16

1、 知名集团企业文化参考中粮集团企业文化【企业背景】中粮集团团有限公公司（简简称“中中粮集团团”，英英文简称称“COOFCOO”），是中国国最大的的粮油食食品进出出口公司司和实力力雄厚的的食品生生产商，享誉国国际粮油油食品市市场，在在与大众众生活息息息相关关的农产产品贸易易、生物物质能源源开发、食品生生产加工工、地产产、物业业、酒店店经营以以及金融融服务等等领域成成绩卓著著。19994年年以来，中粮集集团一直直位列财富世界5500强强企业。中粮集团团成立于于19449年，成立之之初是内内外贸兼兼营的贸贸易公司司，后专专营粮食食进出口口业务。从19992年年到20004年年，中粮粮集团进进入了全全

2、面改革革、多样样化发展展阶段，由单一一外贸公公司向产产业化转转型，在在管理上上大力推推进现代代企业制制度。119922年以来来，中粮粮加快食食用油、葡萄酒酒、麦芽芽、面粉粉、大米米、饮料料、巧克克力、金金属包装装等生产产加工业业务以及及地产开开发、金金融服务务业务的的发展，逐步由由传统外外贸代理理公司向向以实业业为基础础、综合合化经营营的跨国国公司转转型。119999年上半半年开始始，中粮粮对企业业进行重重组、改改制并在在香港整整体上市市，拓宽宽融资渠渠道，推推进中粮粮的全球球化经营营。通过过全面的的产业整整合、架架构调整整和价值值重塑。20005年以以来，集集团资产产规模成成倍增长长，进入入

3、了高速速发展的的快速路路。20009年年，面对对国内外外新的市市场环境境和经营营形势，中粮集集团秉承承企业社社会责任任，开启启打造“全产业业链粮油油食品企企业”的的新篇章章。中粮历史史沿革：19522年，中中粮集团团的前身身中中国粮谷谷出口公公司、中中国油脂脂出口公公司和中中国食品品出口公公司组建建。19953年年，中国国粮谷出出口公司司和中国国油脂出出口公司司合并为为中国粮粮谷油脂脂出口公公司。 19661年，中国粮粮谷油脂脂出口公公司和中中国食品品出口公公司合并并成立中中国粮油油食品进进出口公公司。19655年，更更名为中中国粮油油食品进进出口总总公司。19988年，更更名为中中国粮油油食

4、品进进出口（集团）有限公公司。20044年，更更名为中中国粮油油食品（集团）有限公公司。20077年，更更名为中中粮集团团有限公公司。中粮集团团董事长长宁高宁宁19588年生于于山东滨滨州，119833年毕业业于山东东大学经经济系，19887年毕毕业于美美国匹兹兹堡大学学，获工工商管理理学硕士士学位。19887年加加入华润润(集团团)有限限公司，曾任华华润创业业有限公公司总经经理、华华润集团团有限公公司及中中国华润润总公司司董事长长兼总经经理、华华润北京京置地有有限公司司主席；20004年112月起起任中国国粮油食食品(集集团)公公司董事事长。他他是用金金融资本本整合产产业资本本的探索索者。他

5、他不断引引导公司司中高层层干部从从“国有有企业干干部”向向国际型型“职业业经理人人”转变变，认为为只有保保持优质质、高效效、稳定定的职业业化人才才链，才才有可能能打造基基业长青青的企业业。【中粮文文化体系系的特点点】1、中粮粮集团的的企业文文化与时时俱进，随着市市场战略略的转型型与调整整不断转转换思维维模式，塑造优优秀的企企业文化化引导其其健康发发展；2、以“忠良文文化”为为核心的的文化体体系要求求中粮的的经理人人和员工工做到又又“忠”又“良良”，即即“高境境界做人人，专业业化做事事”，既既体现了了市场导导向的制制度化需需求，也也凸显了了鲜明的的人性化化特征；3、身为为国有企企业，党党组织的的

6、影响渗渗透到中中粮的各各个角落落。中粮粮充分利利用党建建这一特特有的宝宝贵资源源，把企企业文化化建设和和党建有有机结合合起来。党建借借助企业业文化的的新理念念，更贴贴近企业业和员工工，增强强党建的的活力和和亲和力力；企业业文化依依托党建建成熟的的工作体体系和党党工团丰丰富的组组织资源源，更快快地落地地生根。中粮集集团党组组把企业业文化明明确定位位为不可可或缺的的管理手手段，是是中粮核核心竞争争力的重重要组成成部分；4、运用用“体验验营销”的手段段巩固和和传播集集团新文文化。【中粮集集团的品品牌文化化】中粮集团团的品牌牌文化体体系，包包括精神神、行为为和物质质三个层层面的内内容。一、精神神层面主

7、要体现现为中粮粮的核心心价值观观体系，即集团团统一的的价值观观，包括括使命、愿景、战略、企业精精神、品品牌信仰仰等。集团使命命：我们们奉献营营养健康康的食品品、高品品质的生生活空间间及生活活服务，使客户户、股东东、员工工价值最最大化。其中，“奉献献”体现现“先天天下之忧忧而忧”的境界界；“营营养健康康的食品品、高品品质的生生活空间间及生活活服务”是中粮粮需要奉奉献的具具体内容容，是各各方对中中粮的要要求，是是中粮必必须要实实践的经经营任务务；“实实现价值值最大化化”体现现了中粮粮运作的的效率、目的性性，也是是中国社社会主义义市场经经济对国国有企业业的必然然要求；“员工工价值最最大化”使员工工与

8、企业业的命运运紧紧相相连，通通过企业业的发展展，使员员工过上上“体面面的生活活”，包包括收入入增长、良好的的工作环环境、个个人的发发展与自自我价值值的实现现。集团愿景景：建立立主营行行业领导导地位。这意味味着中粮粮要在所所进入的的主营行行业具有有竞争力力、影响响力、控控制力和和市场占占有率。中粮的的每一个个业务单单元、每每一项业业务，通通过寻求求有效的的商业模模式不断断成长，达到行行业领导导地位。集团战略略：集团团有限相相关多元元化，业业务单元元专业化化。集团企业业精神：诚信，团队，专业，创新。集团品牌牌理念：自然之之源，重重塑你我我。自然然是人类类的源泉泉，自然然资源是是中粮生生存和生生长的

9、根根基。回回归自然然，回归归到自然然的环境境、自然然的成长长、自然然的能源源、自然然的再生生之妙，中粮才才会更具具生命力力和影响响力。中中粮尊重重自然规规律，善善用自然然的力量量，致力力于创造造人与自自然、人人与人之之间的和和谐，以以自然之之源，重重新塑造造我们每每一个人人，塑造造更美好好的生活活。集团文化化：诚信信、业绩绩、专业业、团队队、学习习、创新新、公开开、公正正、透明明、简单单、处以以公心、与人为为善。二、行为为层面行为层面面的企业业文化，是价值值观在经经理人和和员工思思维方式式、行为为模式上上的表现现，包括括“五步步组合论论”、“6S管管理体系系”、“企业管管理逻辑辑系统”、“行行

10、动学习习法”、“高境境界”、“团队队工作法法”、“战略思思维”、“职业业经理人人”、“大中粮粮，无边边界”等等。中粮集团团在对经经理人的的管理上上提出了了“两高高”的要要求，“一高”即高境境界，是是宁高宁宁董事长长给经理理人提出出的八点点要求，给中粮粮经理人人指明了了方向和和目标；“另一一高”是是对经理理人的“高压线线”，即即经理人人廉洁自自律十四四条，是是对经理理人的基基本要求求，是不不可触碰碰的高压压线。中粮集团团倡导“大中粮粮，无边边界”，意指全全体员工工都是中中粮人。过去由由于计划划经济体体制，公公司内部部存在着着两支队队伍，一一支是档档案关系系在公司司的正式式职工，另一支支是市场场化

11、招聘聘的员工工。20007年年集团借借劳动动合同法法出台台之机，很好地地推行了了劳动合合同改革革，将两两支队伍伍变成一一支队伍伍，打破破了原来来国企按按照档案案而不按按照劳动动合同来来管理员员工的做做法。无无论档案案在哪里里，每名名员工都都与其所所工作的的独立法法人实体体签订劳劳动合同同，劳动动合同关关系成为为员工关关系管理理的根本本依据。中粮集团团讲求 “感恩恩”、“欣赏”和“信信仰”。三、物质质层面物质层面面的企业业文化，即价值值观外化化为的各各种具体体形式，包括中中粮视觉觉形象识识别系统统、办公公环境与与宣传物物品、群群体性活活动、仪仪式和内内部流行行语等。出色的内内刊企业业忠良；建立中

12、粮粮集团企企业大学学忠良书书院，培培养优秀秀人才，传播企企业文化化理念；中粮司徽徽的设计计，打上上了时代代的烙印印，包含含四种颜颜色，梦梦想蓝、喜悦橙橙、青春春绿、承承诺棕。橙色代代表土地地，蓝色色代表天天空和阳阳光，中中间的绿绿色代表表生命，也像一一个”人人”字，寓意着着中粮能能够成为为人与自自然和谐谐发展的的纽带和和桥梁，体现了了”自然然之源， 重塑塑你我”的理念念；新标识由由扬特品品牌识别别咨询公公司设计计，为立立体六角角形，取取自太阳阳耀光的的形状。图标主主体由天天、地、生命三三部分组组成，充充分表达达了中粮粮“尊重重自然规规律，善善用自然然的力量量，致力力于创造造人与自自然、人人与人

13、之之间的和和谐，以以自然之之源，塑塑造自己己，塑造造生活，塑造人人类社会会”的品品牌理念念。中粮司歌歌的名字字叫阳阳光，由宁高高宁董事事长作词词、高晓晓松作曲曲。这首首歌是中中粮集团团正在积积极建设设和推广广“阳光光下的企企业文化化”一个个方面的的反映。【启示】1、企业业文化需需要与时时俱进，以市场场为导向向，随着着市场战战略的转转型与调调整不断断转换思思维模式式，塑造造优秀的的企业文文化，保保持企业业持久的的竞争力力，引导导自身健健康可持持续发展展；2、国有有企业可可以充分分发挥党党组织的的优势，把党的的先进文文化融入入到企业业自身文文化之中中；3、企业业品牌文文化的创创造要从从精神、制度、

14、物质各各个层面面着手，精神是是基础，制度是是约束力力，物质质是保障障；4、优秀秀的企业业文化应应具有人人性化特特征，充充分考量量来自不不同人群群的需求求和价值值观，最最大限度度协调好好顾客，员工，管理层层的关系系；5、企业业文化不不仅是外外在的规规范和准准则，而而是发自自经理人人和员工工内心的的一种“态度”。新的的企业文文化从诞诞生到被被广泛接接受认可可是一个个长期的的过程，需要采采取适当当手段，推行一一系列相相关的制制度和活活动，巩巩固和传传播集团团新文化化，使其其深入人人心；6、企业业文化作作为企业业形象的的标志之之一，应应充分体体现企业业的社会会责任感感，展现现企业积积极向上上负责任任的

15、一面面，对树树立企业业在社会会中的良良好形象象有重要要意义。中粮集团团的品牌牌家族图图谱，来来看看这这家世界界5000强企业业阵线是是多么庞庞大！万达企业业文化体体系一、思想想体系1、核心心理念万达企业业文化的的核心理理念是“国际万万达，百百年企业业”。“国际万万达”就就是企业业规模、管理、文化达达到国际际级，成成为世界界一流企企业；“百年企企业”是是指企业业要追求求基业长长青，追追求长远远利益。2、企业业使命“共创财财富，公公益社会会”。3、核心心价值观观人的价值值高于物物的价值值，企业业价值高高于员工工个人价价值，社社会价值值高于企企业价值值。二、制度度体系万达集团团为了保保证企业业文化的

16、的传承、传播、贯彻、执行，专门成成立了企企业文化化中心，基层公公司配备备专门企企业文化化专员，形成一一套完整整的企业业文化制制度，保保证做到到：年初初有计划划，年底底有总结结；经费费有预算算，培训训有考核核。三、主要要特点1、敢于于创新敢于创新新是万达达文化的的首要特特点，就就是敢闯闯敢试、敢想敢敢干。万达是全全国首家家进行城城市旧区区改造的的企业；万达也也是全国国第一家家跨区域域发展的的房地产产企业；万达是是全国房房地产企企业中第第一个转转型商业业地产的的企业；万达更更是全国国首家大大规模投投资文化化产业的的企业，万达文文化产业业集团一一成立便便成为全全国最大大。2、坚守守诚信坚守诚信信是万

17、达达文化的的核心特特点。19900年，万万达集团团开发的的大连民民政街小小区成为为中国东东北地区区第一个个工程质质量全优优住宅小小区；119966年，万万达在全全国房地地产企业业中率先先推出保保护消费费者利益益的“三三项承诺诺”；220022年，万万达在沈沈阳开发发太原街街万达广广场，由由于出售售的部分分商铺经经营效益益不好，万达从从保护消消费者利利益出发发，决定定回购沈沈阳太原原街万达达广场所所有已售售商铺，除退回回购房款款外还补补偿相应应利息。万达沈沈阳退铺铺在全国国引起极极大反响响，成为为全国诚诚信文化化建设的的标志性性事件。3、带头头环保万达集团团是全国国最早推推行节能能建筑的的企业之

18、之一。万达集团团所有万万达广场场和五星星级酒店店都达到到国家星星级节能能标准，自国家家住房和和城乡建建设部220099年颁布布绿色建建筑设计计标识和和运行标标识以来来，全国国获得这这两项认认证的商商业项目目绝大多多数是万万达广场场和五星星级酒店店，遥遥遥领先其其他企业业。4、关爱爱员工万达视员员工为企企业的核核心资本本，发展展成果首首先惠及及员工，使员工工在万达达长本事事、涨工工资、长长幸福指指数。万万达每年年投入上上亿元用用于员工工培训，并在廊廊坊投资资7亿元元建立了了国内一一流的万万达学院院。万达达要求所所有基层层公司自自办员工工食堂，免费向向员工提提供一日日三餐。万达实实行优秀秀员工度度

19、假制度度，每年年评出的的集团优优秀员工工，给予予报销两两人往返返机票，免费入入住各地地万达酒酒店度假假。5、注重重慈善万达成立立至今，慈善捐捐助现金金超过337亿元元人民币币，是中中国慈善善公益捐捐助额最最多的企企业之一一。也是是唯一七七获“中中华慈善善奖”的的企业。万达集团团还倡导导人人公公益的理理念，集集团所有有员工都都成为义义工，每每人每年年至少做做一次义义工。6、做到到最好万达有远远大愿景景，对工工作标准准要求极极高，追追求“让让一切工工作成为为精品”。万达达只要进进入的产产业，至至少做到到中国行行业第一一，追求求世界行行业第一一。万达达是全球球最大的的电影院院线运营营商、全全球排名名

20、第二的的不动产产企业、全球最最大的五五星级酒酒店业主主。7、执行行力强执行力强强是万达达企业文文化的突突出特点点。一是是说到做做到。二二是算到到拿到。万达做做项目先先算后干干，先做做规划设设计、测测算成本本后再决决定是否否投资。项目开开发过程程实行计计划模块块化管控控，保证证项目全全程的成成本、现现金流都都在计划划管控的的范围之之内。三三是奖罚罚分明。万达制制度奖罚罚分明，该奖就就奖，该该罚就罚罚。8、弘扬扬传统20055年集团团推荐学学论语语，全全集团开开展一年年的学习习、讨论论和演讲讲。 万万达多次次聘请著著名礼仪仪专家到到企业讲讲文明礼礼仪，提提高员工工综合素素质。 万达集集团王健健林董

21、事事长很早早就开始始进行中中国字画画收藏，每年举举办画展展，支持持优秀画画家发展展。四、万达达文化的的丰富载载体万达文化化主要有有十个载载体，称称为“十十个一”工程。1、一个个全媒体体宣传平平台。包包括集团团官网、月刊杂杂志、手手机报、电梯视视频、移移动客户户端等，已经形形成覆盖盖全面、及时有有效的企企业文化化传播体体系。2、每年年一套内内部出版版物。包包括万达达集团年年度画册册、企业业社会责责任报告告、万达达故事、演讲集集等。3、每年年一本董董事长推推荐图书书。先后后已推荐荐读论论语、执行行一定有有方法、追追求卓越越、责任胜胜于能力力、把工作作做到极极致、史上上最简单单的解决决问题手手册。4

22、、每年年一次演演讲比赛赛。围绕绕董事长长推荐书书目，开开展演讲讲比赛，每年从从6000多基层层公司、业务系系统层层层选拔，最后参参加总部部决赛。5、每年年一届员员工才艺艺大赛。包括书书法、绘绘画、篆篆刻、演演唱、乐乐器、舞舞蹈等丰丰富门类类，极大大丰富员员工的业业余文化化生活。6、每年年至少做做一次义义工。集集团所有有公司都都成立义义工站，所有员员工成为为义工，每个员员工每年年做一次次义工。7、每年年一系列列员工运运动会。包括足足球、篮篮球、羽羽毛球、乒乓球球、拔河河、趣味味运动会会等丰富富的体育育比赛活活动。8、每年年一次心心灵之旅旅。访贫贫问苦，扶危济济困，让让心灵受受到一次次洗礼。9、每

23、年年一次幸幸福假期期。给予予优秀员员工及其其家人报报销两人人往返机机票，任任意选择择全国万万达酒店店免费度度假。10、每每年举行行一次集集团年会会。万达达企业文文化第一一品牌，万达人人的“春春晚”，每年从从全集团团员工中中挑选4400位位演员参参加年会会演出。海尔企业业文化海尔的核核心价值值观海尔创业业于19984年年，成长长在改革革开放的的时代浪浪潮中。30年年来，海海尔始终终以创造造用户价价值为目目标，一一路创业业创新，历经名名牌战略略、多元元化发展展战略、国际化化战略、全球化化品牌战战略四个个发展阶阶段，220122年进入入第五个个发展阶阶段网络化化战略阶阶段，海海尔目前前已发展展为全球

24、球白色家家电第一一品牌。海尔的愿愿景和使使命是致致力于成成为行业业主导，用户首首选的第第一竞争争力的美美好住居居生活解解决方案案服务商商。海尔尔通过建建立人单单合一双双赢的自自主经营营体模式式，对内内，打造造节点闭闭环的动动态网状状组织，对外，构筑开开放的平平台，成成为全球球白电行行业领先先者和规规则制定定者，全全流程用用户体验验驱动的的虚实网网融合领领先者，创造互互联网时时代的世世界级品品牌。“海尔之之道”即即创新之之道，其其内涵是是：打造造产生一一流人才才的机制制和平台台，由此此持续不不断地为为客户创创造价值值，进而而形成人人单合一一的双赢赢文化。同时，海尔以以“没有有成功的的企业，只有时

25、时代的企企业”的的观念，致力于于打造基基业长青青的百年年企业，一个企企业能走走多远，取决于于适合企企业自己己的价值值观，这这是企业业战略落落地，抵抵御诱惑惑的基石石。海尔的核核心价值值观是：是非观以用用户为是是，以自自己为非非发展观创业业精神和和创新精精神利益观人单单合一双双赢“永远以以用户为为是，以以自己为为非”的的是非观观是海尔尔创造用用户的动动力。海尔人永永远以用用户为是是，不但但要满足足用户需需求，还还要创造造用户需需求；海海尔人永永远自以以为非，只有自自以为非非才能不不断否定定自我，挑战自自我，重重塑自我我实实现以变变制变、变中求求胜。这两者形形成海尔尔可持续续发展的的内在基基因特征

26、征：不因因世界改改变而改改变，顺顺应时代代发展而而发展。这一基因因加上每每个海尔尔人的“两创”（创业业和创新新）精神神，形成成海尔在在永远变变化的市市场上保保持竞争争优势的的核心能能力特征征：世界界变化愈愈烈，用用户变化化愈快，传承愈愈久。创业创新新的两创创精神是是海尔文文化不变变的基因因。海尔不变变的观念念基因既既是对员员工个人人发展观观的指引引，也是是对员工工价值观观的约束束。“永永远以用用户为是是，以自自己为非非”的观观念基因因要求员员工个人人具备两两创精神神。创业精神神即企业业家精神神，海尔尔鼓励每每个员工工都应具具有企业业家精神神，从被被经营变变为自主主经营，把不可可能变为为可能，成

27、为自自己的CCEO；创新精神神的本质质是创造造差异化化的价值值。差异异化价值值的创造造来源于于创造新新的用户户资源。两创精神神的核心心是强调调锁定第第一竞争争力目标标。目标标坚持不不变，但但为实现现目标应应该以开开放的视视野，有有效整合合、运用用各方资资源。人单合一一双赢的的利益观观是海尔尔永续经经营的保保障。海尔是所所有利益益相关方方的海尔尔，主要要包括员员工、用用户、股股东。网网络化时时代，海海尔和分分供方、合作方方共同组组成网络络化的组组织，形形成一个个个利益益共同体体，共赢赢共享共共创价值值。只有有所有利利益相关关方持续续共赢，海尔才才有可能能实现永永续经营营。为实实现这一一目标，海尔

28、不不断进行行商业模模式创新新，逐渐渐形成和和完善具具有海尔尔特色的的人单合合一双赢赢模式，“人”即具有有两创精精神的员员工；“单”即即用户价价值。每每个员工工都在不不同的自自主经营营体中为为用户创创造价值值，从而而实现自自身价值值，企业业价值和和股东价价值自然然得到体体现。每个员工工通过加加入自主主经营体体与用户户建立契契约，从从被管理理到自主主管理，从被经经营到自自主经营营，实现现“自主主，自治治，自推推动”，这是对对人性的的充分释释放。人单合一一双赢模模式为员员工提供供机会公公平、结结果公平平的机制制平台，为每个个员工发发挥两创创精神提提供资源源和机制制的保障障，使每每个员工工都能以以自组

29、织织的形式式主动创创新，以以变制变变，变中中求胜。茅台集团团文化理念念一、使 命:弘扬国国酒文化化 追求求创新卓卓越释义义：我们们致力于于将千百百年来积积淀的国国酒文化化要素和和精神，向公司司各业务务领域和和全社会会传播，使我们们的各利利益相关关方感受受并认同同我们的的价值理理念。我我们依靠靠持续创创新谋求求企业长长期发展展，通过过观念创创新、制制度创新新、产品品创新、技术创创新、营营销创新新、管理理创新、文化创创新，不不断推动动企业从从优秀走走向卓越越。二、愿 景景:享享 誉 全 球球释义义：我们们致力于于成为中中国酒业业的持续续领先者者，并积积极参与与经济全全球化，建立广广泛的国国际影响响

30、力，立立志成为为世界一一流的以以酒为主主，多种种经营的的企业集集团。三、核心价价值观:天贵贵人和 厚德致致远释义义：天天贵是是天赐赐之贵、贵贵天所赐赐、敬天所所赐的的综合表表达，意意为大自自然赐予予茅台得得天独厚厚的酿造造环境;茅台人人珍惜和和利用这这方天赐赐环境以以及我们们常怀对对大自然然的敬畏畏之心，谋求科科学创新新可持续续发展之之路。人和即指人心所所向，目目标一致致，团结结和谐。茅台台集团在在发展生生产、追追求成长长过程中中，始终终秉承以以德为先先，对国国家、对对社会、对伙伴伴至诚至至信。致远即茅台台人志存存高远，着力实实现国酒酒茅台的的基业长长青。四、企业精精神:爱我茅茅台 为为国争光

31、光释义义：爱爱我茅台台、为国国争光是从爱爱国主义义的高度度，将个个人利益益、企业业利益和和国家利利益紧密密联系在在一起。爱我我茅台意味着着员工要要以忠忠诚、敬业业、奉献、卓卓越来来要求自自己。为国争争光则则要求将将茅台事事业做大大、做强强、做久久、做美美，为国国家、为为社会创创造价值值。五、经营理理念:理性扩扩张 统统筹发展展释义义：公司司在发展展过程中中，要积积极借助助内部和和外部各各种智力力资源，科学分分析，理理性论证证;必须须统筹母母公司与与子公司司的共同同发展;统筹酱酱香型白白酒与其其他香型型白酒、茅台酒酒与系列列酒的平平衡发展展;追求求低投入入高产出出，确保保可持续续发展;必须统统筹

32、企业业与利益益相关方方的和谐谐发展，实现共共赢。六、决策理理念:谋则科科学民主主 定则则果断执执行释义义：坚持持实行民民主决策策，充分分发挥集集体智慧慧，严格格依照程程序进行行决策;决策要要大胆假假设、谨谨慎求证证;以事事实为依依据，尊尊重科学学，尊重重规律。日常决决策要讲讲求速度度，适当当授权，明确决决策范围围和决策策责任。决策一一旦确定定，均应应步调一一致，果果断执行行。七、人才理理念:以才兴兴企 人人企共进进释义义：人才才是茅台台最宝贵贵的资源源和财富富，是企企业发展展的动力力源泉;企业有有发展，个人有有前途，茅台与与员工的的进步互互为动力力。八、领导理理念:务本兴兴业 正正德树人人释义

33、义：茅台台领导者者的务务本，就是致致力于实实现茅台台使命和和愿景，坚守茅茅台核心心价值理理念，坚坚守领导导者肩负负的责任任。兴兴业就就是振振兴茅台台事业，创造最最佳业绩绩。正德就是端端正自己己和他人人的德行行。领导导者的权权威源于于人格魅魅力。领领导者必必须谦虚虚、谨慎慎，清正正廉洁，公平公公正，在在团队、企业及及公众中中建立良良好的个个人形象象，在制制度和规规则面前前率先垂垂范，并并带动员员工共同同执行。树人人就是是培育人人才。发发现、培培育和推推荐优秀秀人才是是领导者者的重要要职责。中国移动动中国移动动通信企企业文化化的核心心内涵是是“责任任”和“卓越”，即要要以“正正身之德德”而“厚民之

34、之生”，做兼济济天下、善尽责责任、不不断进步步的优秀秀企业公公民。中国移动动企业文文化理念念体系企业价值值观：正正德厚生生 臻于于至善企业使命命：创无无限通信信世界， 做信信息社会会栋梁中国移动动的愿景景：成为为卓越品品质的创创造者一、序中国国移动的的成长是是一个不不断自我我超越的的历程。回首过过去，我我们踏着着快速、坚实的的步伐，坚持“服务与与业务领领先”，以“争争创世界界一流通通信企业业”为目目标，创创造了移移动通信信事业大大发展的的辉煌；展望未未来，中中国移动动将以“做世界界一流企企业”为为己任，努力实实现从优优秀到卓卓越的新新跨越。卓越越的企业业建筑于于卓越的的企业文文化。纵纵观中外外

35、企业的的发展史史，成功功的企业业大都拥拥有独具具特色的的企业文文化。优优秀的企企业文化化是企业业的灵魂魂，是企企业长盛盛不衰的的根基，建立并并贯彻一一套清晰晰的价值值理念，是企业业基业常常青的灵灵魂。220055年中国国移动提提出“培培育先进进企业文文化、锤锤炼持久久核心能能力、塑塑造卓越越企业形形象”三三大措施施作为“从优秀秀到卓越越”战略略的重要要举措，就是要要使企业业文化成成为推动动企业发发展、实实现新跨跨越的动动力源泉泉，凝聚聚企业的的精神力力量，建建立具有有中国移移动特色色的文化化理念体体系，明明确中国国移动人人的价值值观。中国国移动的的企业文文化建设设，经历历了一个个“实践践、认识

36、识、再实实践、再再认识”的不断断进步、提升的的过程。20005年，中国移移动对企企业成立立以来的的历程进进行了全全面回顾顾，深刻刻总结了了企业发发展实践践中凝聚聚并凸显显出来的的文化品品质和文文化内涵涵，以继继承和创创新为方方针，经经过全集集团上下下反复酝酝酿和讨讨论，最最终整合合、提炼炼成中国国移动追追求卓越越的企业业文化理理念体系系。中国国移动企企业文化化理念体体系由核核心价值值观、使使命、愿愿景三部部分构成成。核心心价值观观阐述了了“我们们是谁，我们的的信仰是是什么”，反映映了企业业及其每每一个成成员共同同的价值值追求、价值评评价标准准和所崇崇尚的精精神；使使命表达达了“我我们的事事业”

37、是是什么，其内涵涵表达了了企业存存在的根根本目的的和原因因；愿景景说明了了“我们们的目标标”是什什么，是是企业在在一定阶阶段内期期望达到到战略目目标和发发展蓝图图；核心心价值观观是企业业文化理理念体系系的核心心，是形形成使命命、愿景景的根本本动力和和精神源源泉，是是选择使使命、愿愿景的决决定因素素；而使使命、愿愿景是核核心价值值观在企企业发展展领域的的价值追追求的具具体体现现，是核核心价值值观在企企业活动动中的承承载和表表现。中国移动动企业文文化理念念体系的的核心内内涵是“责任”和“卓卓越”，体现了了中国移移动作为为企业、中国移移动人作作为社会会中的一一员，将将以成为为“负责责任”和和“最优优

38、秀”的的企业和和个人作作为自己己的追求求。中国国移动企企业文化化理念体体系立足足于核心心价值观观、使命命、愿景景，凝结结了中国国移动人人缔造辉辉煌历史史的精神神精髓，表达了了中国移移动对未未来的美美好憧憬憬和对事事业的坚坚定信念念。这一一理念体体系的提提出，必必将凝聚聚和激励励全集团团上下一一心、同同心同德德，共同同实现中中国移动动新的跨跨越！二、核心心价值观观二、中国国移动的的核心价价值观 “正德德厚生 臻于至至善” 企业的的价值观观是企业业持久和和最根本本的信仰仰，是企企业及其其每一个个成员共共同的价价值追求求、价值值评价标标准和所所崇尚的的精神。无论对对于企业业整体还还是员工工个体，价值

39、观观作为一一把标尺尺，时刻刻衡量着着我们自自身的存存在意义义和行为为方式。 中国移移动的核核心价值值观是“正德厚厚生 臻臻于至善善”。（一）缘缘起 在中华华民族源源远流长长的文化化长河中中，“坤坤厚载物物”的责责任感，“健行行不息”的自强强心，一一直是浸浸染在中中国这片片土地上上最深层层的人文文精神，并成为为中华民民族上下下五千年年生生不不息的源源泉和强强劲动力力。 从中国国移动人人迈出勇勇敢而坚坚实的第第一步开开始，踏踏实勤勉勉地承担担责任、矢志不不渝地追追求卓越越，就成成为我们们永恒不不移的两两条精神神主线，它贯穿穿于我们们每一步步脚踏实实地的行行迹搭建无无数基站站、建成成数万公公里传输输

40、、打造造精品网网络、提提供一流流服务、塑造优优质品牌牌在在中国移移动点点点滴滴的的成长、发展、壮大的的过程中中打下深深刻的烙烙印。透透过历史史的沉淀淀，珍惜惜并传承承担当责责任的胸胸怀和追追求卓越越的精神神，是我我们对过过往岁月月的致礼礼和历经经光荣的的继承。 在当今今这个日日行千里里的世界界，经济济与技术术的发展展、社会会结构与与文化的的嬗变，使得电电信行业业面临着着竞争日日益全球球化、技技术不断断更新、消费市市场需求求日趋复复杂等诸诸多挑战战。拥有有承担责责任的胸胸襟和追追求卓越越的勇气气，是时时代对中中国移动动的要求求，更是是中国移移动把握握当前机机遇，发发挥竞争争优势，持续保保持领先先

41、的自主主选择。这也同同时意味味着，在在竞争更更加激烈烈和多元元的未来来，中国国移动必必将一如如既往地地以“俯俯首甘为为孺子牛牛”的坤坤厚无私私为舵，以“直直挂云帆帆济沧海海”的豪豪迈进取取为桨，去承载载并实现现中国移移动基业业长青、奉献社社会、助助力人类类文明进进步的梦梦想。从从这种意意义上说说，“正正德厚生生 臻于于至善”正是中中国移动动内在信信仰与精精神的最最佳体现现。 “正德德厚生 臻于至至善”的的价值理理念成于于千年、相辅相相生。“正德厚厚生 臻臻于至善善”表达达言简而而意赅，寓意深深远而旷旷达，既既传承了了中华悠悠久历史史当中“身、国国、天下下”的深深厚文化化底蕴，凝聚着着中华民民族

42、沉积积的文明明，又彰彰显了中中国移动动追求卓卓越、勇勇担责任任的社会会时代精精神；既既体现了了中国移移动的独独有特质质，反映映了文化化体系的的特色核核心内涵涵，又阐阐释了中中国移动动的远大大信仰，表达了了中国移移动人的的理想和和胸襟，融合了了中国移移动人的的现代发发展理念念，是我我们胸中中神圣责责任感的的承载和和我们追追求卓越越情结的的传述。（二）内内涵 “正德德厚生 臻于至至善”既既体现了了中国移移动独有有的特质质，又阐阐释了中中国移动动历来的的信仰。“正德德厚生 臻于至至善”就就是要求求我们以以人为本本打造以以“正身身之德”承担责责任的团团队，就就是要求求我们成成为以“厚民之之生”兼兼济天

43、下下、承担担社会责责任的优优秀企业业公民，就是要要求我们们培养精精益求精精、不断断进取的的气质，锻造勇勇于挑战战自我，敢于超超越自我我的精神神。正德厚生生 “正德德厚生”语出尚书?大禹谟谟：“德惟善善政，政政在养民民。水、火、金金、木、土、谷谷维修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟惟叙，九九叙惟歌歌”，是是一种在在中华大大地上传传承千年年的人文文精神，是一种种以“责责任”为为核心要要义的道道德情操操。 “德”指对个个体品性性、修养养、行为为的要求求和标准准，“正正德”是是谓“正正身之德德”，指指人们的的行为要要符合道道德要求求，承担担各自的的责任和和义务，表达了了个体对对自我的的最高要要求，充充

44、盈着人人对自身身严格的的责任意意识。“生”指指社会民民生，甚甚至一切切生命，“厚生生”则谓谓“厚民民之生”，指要要尊重、关爱、厚待社社会民生生及一切切生命体体，体现现的是一一种关爱爱民生、兼及天天下的济济世情怀怀。 “正德德”强调调个体责责任和对对自我的的约束，“厚生生”强调调社会责责任和对对社会的的奉献。“正德德厚生”集成了了中国传传统文化化与中国国移动现现代的企企业精神神，从精精神层面面上体现现了中国国移动人人渴望担担负重任任的自我我定位和和选择。 “正德德厚生”是中国国移动的的行为责责任规范范。中国国移动的的员工要要以“责责任”为为安身立立命的根根本。中中国移动动在全集集团倡导导承担责责

45、任的自自觉意识识，鼓励励承担责责任的自自觉行为为。中国国移动将将本着负负责任的的态度处处理好自自身与用用户、政政府、合合作伙伴伴、竞争争对手、供应商商和员工工等各利利益相关关者的关关系。这这是中国国移动作作为一个个企业通通过承担担责任对对自身价价值的彰彰显。 “正德德厚生”是中国国移动的的社会责责任宣言言。中国国移动事事业的发发展，是是建立在在社会总总体经济济发展的的基础上上。中国国移动将将以高度度社会责责任感，关怀社社会民生生，关注注民众福福祉，做做一个优优秀企业业公民，通过各各种实际际行动回回报社会会。中国国移动将将关注并并尽力满满足人与与社会的的合理愿愿望和切切实需求求，充分分发挥企企业

46、优势势，分享享通信给给人类带带来的更更为丰富富便捷的的高品质质生活，使不断断创新的的科技成成果为整整个社会会的和谐谐快速发发展提供供助力，展现了了中国移移动长远远的眼光光和笃实实的志向向。臻于至善善 “臻于于至善”源自大学：“大大学之道道，在明明明德，在亲民民，在止止于至善善”，是是一种古古已有之之，奉行行者甚众众的事业业理念，是一种种以“卓卓越”为为核心要要义的境境界追求求。 “止”是“到到达”的的意思。“臻”也是“到达”的意思思，同时时“臻”还有“不断趋趋向、不不断接近近”的意意思，用用“臻”取代“止”表表达了一一种不断断进取，不断超超越，永永不停息息的精神神。“至至善”，即最完完善、完完

47、美的“理想境境界”。“臻于于至善”昭示的的是一种种永不止止息、创创新超越越的“进进取”心心态，是是一种对对完善、完美的的境界孜孜孜不倦倦追求的的崇高精精神，宣宣示了中中国移动动争取成成为公认认成功典典范的自自我定位位。 “臻于于至善”是一种种状态，是一种种不断完完善、不不断超越越的状态态。中国国移动“臻于至至善”的的进程，是一个个不断进进取、上上下求索索、开拓拓创新、自我超超越的持持续提升升过程，最终将将引领中中国移动动成为其其他企业业学习和和追赶的的标杆。 “臻于于至善”是一种种境界，是一种种按照事事物内在在的标准准力求达达到极致致的境界界。追求求至善至至美是中中国移动动不断提提升、不不断发

48、展展、从做做大走向向做强的的内在驱驱动。意意味着中中国移动动将以无无畏的精精神追求求完美和和极致，不留恋恋于历史史的辉煌煌，敢于于直面未未来的竞竞争，在在更大的的地域范范畴，在在无限的的技术领领域，在在更长的的时间维维度，不不断创造造历史的的辉煌和和高度。 “臻于于至善”是一种种位势，是一种种站位领领先的气气势。它它宣示了了中国移移动在未未来通信信行业乃乃至全球球产业界界的自我我定位，那就是是要力争争在全球球企业中中站位领领先。通通过不懈懈的努力力，成为为同业乃乃至所有有企业所所公认的的典范。 “正德德厚生 臻于至至善”是是在中国国移动企企业发展展历程中中形成的的特色文文化的核核心，是是我们的

49、的灵魂，它体现现了中国国移动“先天下下之忧而而忧，后后天下之之乐而乐乐”的宽宽阔胸襟襟和责任任意识，和“天天行健，君子以以自强不不息”的的进取斗斗志和卓卓越精神神。（三）承承诺 秉承“正德厚厚生，臻臻于至善善”的信信仰，中中国移动动以承担担责任的的胸怀、追求卓卓越的精精神，通通过实际际行动向向客户、股东、员工、合作伙伙伴、竞竞争对手手、社会会公众郑郑重承诺诺： 对客户户的承诺诺：做为为客户提提供卓越越品质的的移动信信息专家家。中国国移动以以创造卓卓越品质质的产品品与服务务为永恒恒目标，以客户户导向为为经营原原则。未未来用户户需求的的重心将将由“通通信产品品”延伸伸到“信信息服务务”，这这不仅意

50、意味着需需求的领领域得到到拓展，更意味味着需求求的层次次得到深深化。中中国移动动将主动动适应新新需求、新竞争争、新环环境，以以更加创创新的思思维，更更加高效效的流程程，去开开发更具具吸引力力的产品品、提供供更加优优质的服服务，及及时、充充分、持持续地满满足用户户多样化化、个性性化、信信息化的的需求，以“专专家”的的精神开开创品质质卓越的的移动信信息服务务，为人人类的生生活、学学习和工工作助力力添彩。 对投资资者的承承诺：做做最具价价值的创创造者。中国移移动自创创始之日日起，就就坚持以以诚信为为本，高高度尊重重所有投投资人的的权益，以高度度负责的的精神对对待投资资人的委委托，信信息公正正透明，遵

51、纪守守法，建建立并遵遵循有效效的治理理结构。中国移移动将努努力实现现资源的的最优配配置，创创造和保保持优良良业绩，始终处处于行业业发展的的领先地地位，确确保企业业的保值值、增值值，回报报投资者者长远利利益，通通过增强强股东的的信心，赢得股股东的信信任。 对员工工的承诺诺：成为为员工实实现人生生价值的的最佳舞舞台。没没有满意意的员工工，就没没有满意意的客户户；没有有人心的的凝聚，就没有有企业的的发展。中国移移动始终终坚持员员工与企企业共同同成长的的管理理理念，以以人为本本的人文文主义眼眼光，充充分关注注人的价价值与差差异，以以尊重为为人力资资源管理理的基点点和核心心，最大大限度地地理解、关爱、信

52、任和和提升员员工，营营造员工工合适的的发展空空间，帮帮助员工工实现自自我价值值，促进进其发挥挥所长，为企业业发展、为社会会进步创创造更大大价值。 对合作作伙伴的的承诺：成为引引领产业业和谐发发展的核核心力量量。现代代产业竞竞争已经经由企业业之间的的个体竞竞争转变变为价值值链之间间的整体体竞争，产业价价值链的的综合实实力对企企业的竞竞争优势势起着关关键的作作用。中中国移动动将建立立互惠共共赢的商商务机制制，与价价值链各各环节的的广泛合合作，建建立紧密密互动的的沟通机机制，巩巩固和发发展产业业共同体体间健康康和谐的的伙伴关关系，组组建业界界最为强强大、牢牢固的产产业联盟盟，以卓卓越的领领导力和和强

53、烈的的责任感感推动“无限通通信世界界”的形形成，引引领、促促进整个个行业的的健康持持续发展展。 对同业业者的承承诺：成成为促进进良性竞竞争、推推动共同同发展的的主导运运营商。中国移移动充分分尊重业业内同行行，遵守守竞争规规则。中中国移动动将同业业者视为为相互促促进的产产业伙伴伴，始终终本着坚坚持公平平、公正正的原则则，在电电信法律律法规和和市场规规则框架架之下，与之展展开积极极、富有有建设性性的竞争争。我们们承诺，通过公公平合理理的竞争争手段及及公开透透明的沟沟通解决决机制，与同业业者共同同维护健健康的市市场秩序序，促进进市场规规范，建建立一个个公正有有序的行行业生存存和发展展的空间间，提升升

54、行业整整体价值值，实现现同行间间的相互互促进与与和谐发发展。对社会的的承诺：做优秀秀企业公公民。“企业公公民”是是构建社社会主义义和谐社社会的重重要组成成部分，也是企企业基业业长青的的必要条条件。在在寻求自自我超越越、获得得辉煌成成就的过过程中，中国移移动始终终从全局局着想，以促进进社会全全面、协协调和持持续的发发展为企企业行为为的依据据和目标标。中国国移动承承诺始终终争做品品格健全全、受人人尊敬的的优秀企企业公民民，在承承担好基基本商业业责任、确保通通信畅通通的同时时，积极极承担社社会责任任，参与与环保、教育等等公益事事业，以以永不停停息的事事业追求求改善人人类生活活质量，促进科科技进步步与

55、文化化繁荣，服务和和谐社会会。三、企业业使命三、中国国移动的的企业使使命“创创无限通通信世界界 做信信息社会会栋梁” 使命是是核心价价值观的的载体与与反映，是企业业生存与与发展的的理由，是企业业一种根根本的、最有价价值的、崇高的的责任和和任务，它回答答的是“我们要要做什么么、为什什么这样样做”的的现实问问题。使使命体现现了企业业全体员员工的行行为共识识，是引引导和激激发全体体员工持持之以恒恒，为企企业不断断实现新新的发展展和超越越而努力力奋斗的的动力之之源；使使命不仅仅包括目目前面临临的任务务，更涵涵盖中国国移动人人对过去去的认识识、反思思以及对对未来的的期望和和判断，揭示了了企业成成长的基基

56、本原则则和思路路。 “创无无限通信信世界”体现了了中国移移动通过过追求卓卓越，争争做行业业先锋的的强烈使使命感；“做信信息社会会栋梁”则体现现了中国国移动在在未来的的产业发发展中将将承担发发挥行业业优势、勇为社社会发展展中流砥砥柱的任任务。创无限通通信世界界 及时、充分而而有效的的沟通是是人类实实现资源源共享、社会实实现集约约快速发发展的必必要条件件。通信信业的发发展，帮帮助人类类逐渐打打破沟通通的时空空障碍，使人与与人之间间的沟通通更为快快捷有效效。“无无限通信信”的世世界是我我们每个个人的梦梦想乐园园，在没没有任何何沟通限限制和障障碍的世世界，在在能够“随时”、“随随地”、“随意意”、“沟

57、通无无极限”的世界界，人类类能够自自由共享享所有知知识，自自由传达达所有情情感。中中国移动动凭借卓卓越的技技术和才才能，把把创造和和实现人人类共同同的梦想想“创无无限通信信世界”作为自自己无上上的企业业使命。 “无限限”是一一个相对对的概念念，随着着社会文文明的进进步，随随着人类类生活形形态的变变化，人人们对通通信的需需求以及及对“无无限通信信”的理理解也正正在不断断地演进进。未来来世界中中人-人人通信、人-机机通信、机-机机通信的的发展必必然会超超乎我们们现在的的想象，“人类类沟通的的理想境境界”必必然会因因此而不不断提升升。然而而无论世世界怎样样变化，未来的的通信一一定更便便利、更更灵活、

58、更经济济、更时时尚和更更个性，更多地地让人类类享受通通信带来来的乐趣趣。中国国移动将将矢志不不移、竭竭尽全力力地推动动和实现现这种趋趋势。 “无限限通信”的目标标要求中中国移动动实现“应需而而动”，将通信信主体从从时间和和空间的的约束中中解放出出来。这这就意味味着必须须具备以以客户为为中心进进行无缝缝连接、随时通通达、智智能终端端支持的的能力，能够为为客户提提供无约约束、端端到端的的通信服服务。 “无限限通信”的目标标要求中中国移动动实现“因需而而变”，将通信信主体从从形式和和媒介的的约束中中解放出出来。这这就意味味着必须须拥有提提供音视视频多媒媒体信息息服务的的能力，为各种种形式的的信息沟沟

59、通提供供基础性性的保障障，确保保信息交交流的实实时性、保真性性、安全全性。 中国移移动带着着“创无无限通信信世界”的魄力力和勇气气，担当当着引领领“无限限通信”新世界界形成和和发展的的先锋。中国移移动将始始终站位位于技术术发展和和市场需需求变化化的前沿沿，将变变幻风云云尽收胸胸中，前前瞻性地地创造新新的业务务模式和和解决方方案，在在技术进进步、运运营模式式演变、市场消消费演进进等方面面发挥创创造性的的引导作作用，成成为行业业和市场场发展过过程中当当之无愧愧的牵引引力。 中国移移动带着着“创无无限通信信世界”的才能能与锐气气，担当当着主导导“无限限通信”理想境境界和谐谐发展的的中坚。在未来来个人

60、通通信新世世界的发发展过程程中，中中国移动动不仅要要保持自自身优良良的业绩绩，还将将力促行行业的健健康和谐谐发展。中国移移动不寻寻求对产产业价值值链的独独家寡占占，而是是追求核核心竞争争力的不不断提升升，通过过高效的的组织掌掌控，协协调研发发、制造造、应用用、消费费、服务务支撑等等各方力力量，共共同推进进行业进进步。中中国移动动将以开开放的姿姿态，凝凝聚全行行业的力力量，去去将开创创新世界界的梦想想变成现现实。 “创造造无限通通信世界界”，开开创崭新新生活方方式，提提供丰富富生活内内容，提提升人类类生活质质量，让让繁忙疲疲惫的现现代人能能够享受受到随时时、随地地、随意意、沟通通永无极极限的快快