贝尔宾团队角色理论

1、贝尔宾团队角色理论：附Belbin Team Roles测试 CW CO SH PL RI ME TW FI团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（ HYPERLINK /wiki/Belbin_Team_Inventory Belbin team roles），他在1981年出版了一本书团队管理：他们为什么成功或失败（ HYPERLINK /managementteams.htm Management Teams - Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。 基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的

2、拥有如下各种角色。一支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色智多星 PL（Plaant）典型特征征: 有有个性；思想深深刻；不不拘一格格积极特特性: 才华横横溢；富富有想象象力；智智慧；知知识面广广能容忍忍的弱点点: 高高高在上上；不重重细节；不拘礼礼仪在团团队中的的作用：提供建议议； 提出批评评并有助助于引出出相反意意见。 外交家 RI（Ressourrce Invvesttigaatorr）典型特征征: 性性格外向向；开朗朗；热情情；好奇奇心强；联系广广泛；消消息灵通通，是信信息的敏敏感者。积极特特性:有有广泛联联系人的的能力；不断探探索新的的事物；勇于迎迎接新的的挑战能能容忍的的弱点:

3、事过过境迁，见异思思迁，兴兴趣马上上转移在在团队中中的作用用提出建议议，并引引入外部部信息（一个很很好的比比喻是：RI 对于团团队的作作用，就就像天线线对于电电视机，RI 就是团团队的天天线，就就是用来来接受外外界信号号的。注注意RII和PLL的区别别：PLL的想法法大都是是原创自自己想的的，RII则更可可能是他他个性喜喜欢接受受新鲜事事物，因因此 RRI 更更擅长整整合外界界新鲜信信息。） 接触持有有其他观观点的个个体或群群体 参加磋商商性质的的活动 协调员CCO（CCoorrdinnatoor）典型特征征：沉着着；自信信；有控控制局面面的能力力积极特特性：对对各种有有价值的的意见不不带偏见

4、见地兼容容并蓄，看问题题比较客客观能容容忍的弱弱点：在在智能以以及创造造力方面面并非超超常在团团队中的的作用时刻想着着团队的的大目标标，明确确团队的的目标和和方向 选择需要要决策的的问题，并明确确它们的的先后顺顺序 帮助确定定团队中中的角色色分工、责任和和工作界界限 总结团队队的感受受和成就就，综合合团队的的建议 推进者 SH（Shaaperr）典型特征征：思维维敏捷；坦荡；主动探探索积极极特性：积极，主动，有干劲劲，随时时准备向向传统、低效率率、自满满自足挑挑战，有有紧迫感感，视成成功为目目标，追追求高效效率。能能容忍的的弱点：好激起起争端，爱冲动动，易急急躁，容容易给别别人压力力；说话话太

5、直接接，虽然然SH总总是就事事论事，却经常常伤人不不伤己。在团队队中的作作用寻找和发发现团队队讨论中中可能的的方案。SH一一旦找到到自己认认为好的的方案或或模式，SH会会希望团团队都ffolllow这这一方案案或模式式，因此此SH会会强力的的向团队队成员推推销自己己认为好好的方案案或模式式。 使团队内内的任务务和目标标成形 推动团队队达成一一致意见见，并朝朝向决策策行动。经常自自觉不自自觉的，SH在在团队中中扮演一一个二领领导的角角色，即即SH可可能不是是名义上上的领导导（COO一般是是领导），但SSH却给给人二老老板的感感觉。 监督员 ME（Monnitoor EEvalluattor）典型

6、特征征: 清清醒；理理智；谨谨慎积极极特性: 判断断力强；分辨力力强；讲讲求实际际能容忍忍的弱点点: 缺缺乏鼓动动和激发发他人的的能力；自己也也不容易易被别人人鼓动和和激发；缺乏想想象力，缺乏热热情。在在团队中中的作用用分析问题题和情景景 对繁杂的的材料予予以简化化，并澄澄清模糊糊不清的的问题 对他人的的判断和和作用做做出评价价。 基本上MME就是是那种特特喜欢给给别人泼泼冷水的的人。MME 们们靠着其其强大的的分析判判断能力力，敢于于直言不不讳的提提出和坚坚持异议议。但 ME 对于一一个成功功的团队队是非常常必要的的，因为为 MEE 就是是团队的的守门员员。一个个没有守守门员的的球队没没法赢

7、。 凝聚者 TW（Teaam WWorkker）典型特征征: 擅擅长人际际交往；温和；敏感，是人际际关系的的敏感者者（注意意RI是是外界信信息的敏敏感者）积极特特性: 有适应应周围环环境以及及人的能能力；能能促进团团队的合合作；倾倾听能力力最强。能容忍忍的弱点点: 在在危急时时刻往往往优柔寡寡断，一一般很中中庸。在在团队中中的作用用给予他人人支持，并帮助助别人 打破讨论论中的沉沉默 采取行动动扭转或或克服团团队中的的分歧 实干家 CW（Commpanny WWorkker，后来在在19888年改改称为 Impplemmentter ）典型特征征：保守守；顺从从；务实实可靠。积极特特性：有有组织

8、能能力、实实践经验验；工作作勤奋；有自我我约束力力。能容容忍的弱弱点：缺缺乏灵活活性，应应变能力力弱；对对没有把把握的主主意不感感兴趣。在团队队中的作作用把谈话与与建议转转换为实实际步骤骤。 考虑什么么是行得得通的，什么是是行不通通的。 整理建议议，使之之与已经经取得一一致意见见的计划划和已有有的系统统相配合合。 实干家就就是好的的执行者者，能够够可靠的的执行一一个既定定的计划划，但却却未必擅擅长制定定一个新新的计划划。 完美主义义者 FFI（CComppletter Finnishher）典型特征征: 勤勤奋有序序；认真真；有紧紧迫感积积极特性性: 理理想主义义者；追追求完美美；持之之以恒能

9、能容忍的的弱点: 常常常拘泥于于细节；焦虑感感（注意意和SHH的不同同，SHH有紧迫迫感，但但FI是是焦虑感感）；不不洒脱在在团队中中的作用用强调任务务的目标标要求和和活动日日程表 在方案中中寻找并并指出错错误、遗遗漏和被被忽视的的内容 刺激其他他人参加加活动，并促使使团队成成员产生生时间紧紧迫的感感觉 团队角色色自测问问卷说明明：对下下列问题题的回答答，可能能在不同同程度上上描绘了了您的行行为。每每题有八八句话，请将总总分十分分分配给给每题的的八个句句子。分分配的原原则是：最体现现您行为为的句子子分最高高，以此此类推。最极端端的情况况也可能能是十分分全部分分配给其其中的某某一句话话。请根根据

10、您的的实际情情况把分分数填入入后面的的表中。一、 我我认为我我能为团团队做出出贡献是是：4 A、 我我能很快快地发现现并把握握住新的的机遇。B、 我能与与各种类类型的人人一起合合作共事事。C、 我生生来就爱爱出主意意。D、 我的的能力在在于，一一旦发现现某些对对实现集集体目标标很有价价值的人人， 我我就及时时把他们们推荐出出来。EE、 我我能把事事情办成成，这主主要靠我我个人的的实力。F、 如果最最终能导导致有益益的结果果，我愿愿面对暂暂时的冷冷遇。33 G、 我我通常能能意识到到什么是是现实的的，什么么是可能能的。22 H、 在选选择行动动方案时时，我能能不带倾倾向性，也不带带偏见地地提出一

11、一个合理理的替代代方案。二、 在团队队中，我我可能有有的弱点点是：AA、 如如果会议议没有得得到很好好的组织织、控制制和主持持，我会会感到不不痛快。B、 我容易易对那些些有高见见而又没没有适当当地发表表出来的的人表现现得过于于宽容。C、 只要集集体在讨讨论新的的观点，我总是是说的太太多。DD、 我我的客观观算法，使我很很难与同同事们打打成一片片。E、 在一一定要把把事情办办成的情情况下，我有时时使人感感到特别别强硬以以至专断断。F、 可能能由于我我过分重重视集体体的气氛氛，我发发现自己己很难与与众不同同。G、 我易易于陷入入突发的的想象之之中，而而忘了正正在进行行的事情情。H、 我的的同事认认

12、为我过过分注意意细节，总有不不必要的的担心，怕把事事情搞糟糟。三、 当我我与其他他人共同同进行一一项工作作时：AA、 我我有在不不施加任任何压力力的情况况下，去去影响其其他人的的能力。B、 我随时时注意防防止粗心心和工作作中的疏疏忽。CC、 我我愿意施施加压力力以换取取行动，确保会会议不是是在浪费费时间或或离题太太远。DD、 在在提出独独到见解解方面，我是数数一数二二的。EE、 对对于与大大家共同同利益有有关的积积极建议议我总是是乐于支支持的。F、 我热衷衷寻求最最新的思思想和新新的发展展。G、 我相相信我的的判断能能力有助助于做出出正确的的决策。H、 我能使使人放心心的是，对那些些最基本本的

13、工作作，我都都能组织织得“井井井有条条”。四四、 我我在工作作团队中中的特征征是：AA、 我我有兴趣趣更多地地了解我我的同事事。B、 我经经常向别别人的见见解进行行挑战或或坚持自自己的意意见。CC、 在在辩论中中，我通通常能找找到论据据去推翻翻那些不不甚有理理的主张张。D、 我认认为，只只要计划划必须开开始执行行，我有有推动工工作运转转的才能能。E、 我有有意避免免使自己己太突出出或出人人意料。F、 对承担担的任何何工作，我都能能做到尽尽善尽美美。G、 我乐乐于与工工作团队队以外的的人进行行联系。H、 尽管我我对所有有的观点点都感兴兴趣，但但这并不不影响我我在必要要的时候候下决心心。五、 在工

14、工作中，我得到到满足，因为：A、 我喜欢欢分析情情况，权权衡所有有可能的的选择。B、 我对寻寻找解决决问题的的可行方方案感兴兴趣。CC、 我我感到，我在促促进良好好的工作作关系。D、 我能对对决策有有强烈的的影响。E、 我能适适应那些些有新意意的人。F、 我能使使人们在在某项必必要的行行动上达达成一致致意见。G、 我感到到我的身身上有一一种能使使我全身身心地投投入到工工作中去去的气质质。H、 我很很高兴能能找到一一块可以以发挥我我想象力力的天地地。六、 如果果突然给给我一件件困难的的工作，而且时时间有限限，人员员不熟：A、 在有新新方案之之前，我我宁愿先先躲进角角落，拟拟定出一一个解脱脱困境的

15、的方案。B、 我比较较愿意与与那些表表现出积积极态度度的人一一道工作作。C、 我会会设想通通过用人人所长的的方法来来减轻工工作负担担。D、 我天天生的紧紧迫感，将有助助于我们们不会落落在计划划后面。E、 我认为为我能保保持头脑脑冷静，富有条条理地思思考问题题。F、 尽管管困难重重重，我我也能保保证目标标始终如如一。GG、 如如果集体体工作没没有进展展，我会会采取积积极措施施去加以以推动。H、 我愿意意展开广广泛的讨讨论意在在激发新新思想，推动工工作。七七、 对对于那些些在团队队工作中中或与周周围人共共事时所所遇到的的问题：A、 我很容容易对那那些阻碍碍前进的的人表现现出不耐耐烦。BB、 别别人

16、可能能批评我我太重分分析而缺缺少直觉觉。C、 我有有做好工工作的愿愿望，能能确保工工作的持持续进展展。D、 我常常常容易易产生厌厌烦感，需要一一、二个个有激情情的人使使我振作作起来。E、 如果目目标不明明确， 让我起起步是很很困难的的。F、 对于于我遇到到的复杂杂问题，我有时时不善于于加以解解释和澄澄清。GG、 对对于那些些我不能能做的事事，我有有意识地地求助于于他人。H、 当我与与真正的的对立面面发生冲冲突时，我没有有把握使使对方理理解我的的观点。自我评价价分析表表附后。 大题号CWCOSHPLRIMETWFI一GDFCAHBE二ABEGCDFH三HACDFGEB四DHBEGCAF五BFDH

17、EACG六FCGAHEBD七EGAFDBHC总计1协调调者（ CO: Cooorddinaatorr ） 成熟熟、自信信、可信信赖、好好主席、能明确确目标、能促进进决策。不一定定是最聪聪明的人人。2培养者者（ PPL: Plaant ） 有创造造力、有有想象力力、善于于打破常常规、解解决困难难问题。可接受受的弱点点：不善善与普通通人交往往3塑塑造者（ SHH: SShapper ）有活活力、外外向、易易激动、爱挑战战、爱施施压、困困难面前前寻找各各种办法法。可接接受的弱弱点：容容易发脾脾气。44协力力工作者者（ TTW: Teaam WWorkker ） 爱社交交、温和和、善解解人意、乐于助助人、倾倾听、营营造力、避免不不合。可可接受的的弱点：在棘手手环境下下优柔寡寡断。55完善善者（ FI: Coomplleteer FFiniisheer ） 吃吃苦耐劳劳、尽职职尽责、严肃、善于发发现错误误、守时时。可接接受的弱弱点：有有时过度度忧虑、不愿授授权他人人。6贯彻者者（ CCW: Commpanny WWorkker, orr Immpleemennterr ） 守纪纪律