某特许经营加盟手册

1、 HYPERLINK Yearr 20003特许经营北京XXX服装有限公司加盟手册目录第一部份份 XXX品牌牌的特许许经营优优势XX品牌牌及发展展远景 2XX品牌牌管理系系统 3XX对特特许经营营商的强强大支援援 4第二部份份 XXX特许许加盟店店营运手手册加盟商应应具备的的条件 5开业细则则及预算算 8特许经营营合作细细则 100导购人员员管理 133第三部份份 XXX特许许经营管管理条例例XX特许许经营的的概念 21特许经营营权的实实施权限限 22对特许加加盟店经经营行为为的约束束 23 对特许加加盟店经经营行为为的考核核 24对特许加加盟店的奖惩惩办法 255特许经营营的渠道道管理 26

2、特许经营营的市场场问题反反映 28特许经营营的违规规处罚 28第四部分分 XXX服装装面料的的特点311第五部份份 附附件表格格 335第一部份份XX品品牌的特特许经营营优势XX品牌牌及发展展远景自19998年进进入中国国市场以以来，XX独独特的板板型、时时尚的设设计、高高品质的的服务，立即受受到白领阶层层消费者者的关注注和欢迎，明星星们的频频频参与与，更使使XX加加速成为为极具竞争争力的服服装品牌牌之一。为更好好的树立立形象加加大宣传传力度，进入220033年，公公司投资资2000多万元元进行广广告宣传传。XX是一一个极具生生命力的的服装品品牌，短短短的时时间内已已成为中中国众多多休闲品品牌

3、中独独具个性性的一个个，它的的品牌魅魅力就像像它的品品味永远远具有年年轻的生生命力。韩国XXXX集集团公司司的资金金投入、公司的的重新改改组、年年轻团队队的协作作精神，会使它它稳步而而快速的的发展壮壮大起来来。自119988年至今今XX形成成了以北京京为中心心在全国国24个个城市的的30多多家分店的的营销网网络。为为了进一一步在全全国范围围内拓展展营销网网络，向向更高的的目标迈迈进，北北京XXXX服装有有限公司司还将继续在在全国各各大城市市发展特特许经营营业务，我们将将向各地地加盟商商提供最最佳的加加盟条件件，以使使更多的的企业和和个人通通过加盟盟XX营营销网络络得到更更多的利利益，我我们将与

4、与您携手手联盟，倾力合作作，为了了共同的的目标，共同努努力。在当今日日趋激烈烈的竞争争环境里里，市场场机会对对创业者者来说已已是越来来越少。加盟特特许经营营网络，可以从从总部获获得企业业全面管管理及专专业技术术等方面面的支持持，对创创业者来来说，是是一条通通往成功功的捷径径。最重要的的是：加加入XXX特许经经营网络络后，阁阁下就算算毫无时时装零售售经验，都可以以马上引引入XXX 的一一套经营营策略，省却不不少资源源，更可可大大降降低贵司司的创业业风险。XX的管管理系统统综合多年年服装零零售经验验，XXX自行发发展出一一套利用用电脑支支援，专专业管理理及提供供优质零零售服务务的零售售管理系系统，

5、融融合一套套完全垂垂直综合合的企业业架构，当中包包括产品品设计，生产及及销售，配以各各独立完完善的职职能系统统，如人人力资源源管理，零售专专业服务务培训，店铺室室内设计计装修形形象，专专业市场场推广活活动，橱橱窗设计计摆设及及电脑化化管理系系统。此此套应用用于电脑脑，完善善及高效效率的时时装零售售概念及及管理系系统，由由先进的的咨询管管理及后后勤支援援，结合合精确的的采购策策略，实实现了合合时生产产概念及及电脑化化的存货货监察及及补充。在所有XXX的专专卖店内内,都有一一套销售售终端机机管理系系统,与公司司总部的的主电脑脑相连,把每天天的销售售数据收收集到数数据库中中,及时反反映出每每间店铺铺

6、,每款货货品,颜色的的库存量量;而每天天的销售售报表,更能说说明各间间店铺每每种货品品的销售售情况,清楚地地显示不不同地区区的顾客客喜好,从而调调整产品品和不同同地区的的存货量量,对畅销销货品及及时进行行补充,务求第第一时间间向客人人提供其其所喜爱爱的货品品,从而提提高销售售。XX对特特许经营营商的强强大支援援加入成为为XX的的特许经经营商, 阁下下可以为为投入的的资金在在稳健的的基础上上赚取可可观回报报。因为为XX将将在经营营上每一一个环节节为贵司司提供支支援。XX总部部成立了了特许经经营业务务管理中中心，为特许许经营店店筹划和和提供经经营咨询询及服务务。总部通过过国内外外媒体对对XX品品牌

7、统一一进行宣宣传，推推广。XX店铺铺设计及及监工队队伍,确确保各地地XX的的一致形形象。XX橱窗窗设计部部门,指指导专营营店每季季陈列特特色及细细节。XX在中中国北京京,上海海的大型型仓库保保证专营营店的货货品补充充。XX的市市场推广广部门, 每季季设计富富有格调调的宣传传材料,供各地地特许经经营商选选用,省时省省力。XX的培培训督导导,于特特许经营营店开业业前为新新员工进进行培训训及销售售示范,并同新新店员工工共同工工作两周周,以确确保新店店运作正正常。员员工培训训手册亦亦于开业业前提供供予特许许经营商商。第二部份份 XXX特许许加盟店店营运手手册加盟商应应具备的的条件正确的品品牌经营营理念

8、-具有一一定品牌牌经营管管理经验验。丰富的零零售管理理经验-具有多多年商业业零售及及管理经经验。合适的店店铺位置置-位于于当地城城市繁华华商业街街商场内内或时尚尚品牌专专卖街的的黄金地地段，店店铺（商商场内要要求边店店）实用用面积不不小于330平方方米。一定的资资金保证证-加盟盟须有相相当的资资金实力力用于前前期店铺铺租赁、装修和和后期首首批进货货资金。开业细则则及预算算申请加盟盟流程申请人通通过咨询询招商部部了解北北京XXXX服装装有限公公司的经经营方向向、公司司对新加加盟店的的要求、标准和和程序。申请人向向区域主主管提交交如下资资料：11申请人人如实填填写的开办XXX专卖卖店申请请人资料料

9、；22 申请请人身份份证复印印件（附附在上述述申请表表后）；3 申申申请人提提供资金金实力证证明；44 所在在市场其其他品牌牌的销售售情况分分析；55 预选选店面的的位置图图、预选选店面的的平面图图、预选选店面的的所在街街道照片片、预选选店面门门头及店店内照片片。申请人提提供新开开店前66个月销销售预测测及三年年发展计计划。招招商部整整理审查查（派员员进行市市场调研研）后签签署意见见，填写写申请请人评判判表后后上报营营业部经经理。营业部经经理审查查资料后后，在申请人人评判表表上签签署意见见。营业部经经理同意意开店的的，要求求申请方方填写开办XXX专卖卖店申请请表并并提交开开店所需需资料，报副总

10、总经理审审核，副副总经理理签署意意见决定定是否开开店。副总经理理批准开开店后，申请方方在市场场推广部部指导下下按统一一零售系系统视觉觉标准装装修店面面。店面面装修后后提供照照片，由由市场部部验收。合格后后，授权权特许经经营；不不合格，限期整整改。客户须对对XXX品牌特特许经营营协议书书的内内容仔细细阅读，确认后后签字盖盖章，并并在收到到之日起起十个工工作日内内交回北北京XXXX服装装有限公公司,否否则该协协议无效效。.营业部在在接到签签署的协协议书后后两个工工作日内内签署XX品品牌特许许经营资资格认证证书和和颁发认认证牌。加盟XXX专卖店店所必须须填写和和提交的的资料：申请方填填写完整整的开开

11、办XXX专卖店店申请表表；申请方营营业执照照副本复复印件（需年检检，盖工工商局复复印件专专用章）；申请方税税务登记记证副本本复印件件（需年年检）；一般纳税税人须提提供一般般纳税人人资格书书复印件件；申请方法法人代码码副本复复印件（需年检检、仅法法人提供供）；营业执照照法人代代表和负负责人身身份证复复印件；注明店址址的申请请方所在在地区地地图；申请方申申请店铺铺详实的的平面图图、立面面图；申请方申申请地点点的房屋屋产权或或店铺租租赁协议议复印件件。以上资料料须盖申申请方公公章。2）重点点招商城城市A类加盟盟商：武汉汉、长春春、沈阳阳、大连连、济南南、太原原、哈尔尔滨。 B类加盟盟商：无锡锡、厦门

12、门、福州州、广州州、贵 阳、南南宁、大大庆、深深圳、呼呼和浩特特、天津津。 C类加盟盟商：鞍山山、锦州州、石家家庄、延延吉、吉吉林、兰兰州、南南 昌、烟台、大庆、新疆。3）新开开店开业业预算以一个面面积50平方方米之店店铺为基基础,平均所所需员工工(资料料仅供参参考): 店务经理理 11 名 店务主主管1 名 营业员员 44 名贵店具体体员工人人数和培培训等问问题在开开业前XXX会提提供具体体协助。作为XXX的特许许经营商商, 阁下下所需的的起始投投资额,以一个个50平方方米面积店铺铺来说, 约为为: (资资料仅供供参考)店铺装修修 (平平均 800/平方米米) 40,0000电脑 110,0

13、000履约保证证金 XX,XXXX加盟金/每年XX,XXXX货款1150,0000店铺所需需物料及及其他 10,0000总额 2110,00004）配货货流程图图部门 环节 时间 营业部部 签约约财务部 收收到抵押押、加盟盟金 签约后后一周营业部 制配货货单/审审核要货货单财务部 通知知可发货货 货货款到账账营业部 下配配货单 接财务务到款通通知物流部 照货货单发货货 接接配货单单两日内内加盟商 验货货 回传收收货确认认单加盟商 销销售管理理加盟商 要货单单首期配货货：首期期配货由由营业部部总控。营业部部根据加加盟商级级别及所所在地区市场场不同情情况给予予统一配配货。下下一季新新货，加加盟商可

14、参加总总部订货货，自行行订货。换货率：加盟商商可享受受进货件件数100%之换换货率。（限收收到货品品后一个个月内）特许经营营合作细细则为协助阁阁下成功功开创XXX的特特许经营营店业务务, XXX会为为阁下在在开业之之初及创创业之后后提供以以下全面面的零售售专业管管理培训训及支援援。为确保阁阁下有足足够的发发展空间间及避免免恶性竞竞争,在每个个省份/地区的的授权经经营范围围内, 阁下将将有机会会成为XXX之独独家特许许加盟商商。亦即即是说,XX在在每个省省份/地区最最终只会会授权一一个特许许经营商商发展该该市场。专卖店经经营最重重要的是是选址,XX在在阁下选选址设店店之时,会派员员前往阁阁下所选

15、选之地方方无偿提提供有关关之专业业咨询。作为XXX专卖店店的一份份子,贵店之之内部布布置,XX将将无偿提提供统一一形象之之店铺装装修及施施工设计计图样,并在用用料及采采购方面面提供协协助。至至于装修修及材料料费用及及具体施施工则由由阁下负负责。装装修期间间, XXX会派专专人督导导及视察察。为方便阁阁下更迅迅速掌握握贵店各各类XXX产品销销售情况况及加速速货品销销售流通通与补货货, XXX会有偿偿负责安安装及提提供贵店店内使用用的必须须的电脑脑终端机机及其他他配件。全套电电脑设备备约为人人民币五五仟元,如遇价价格调整整另行通通知。而而在贵店店加盟XXX期内内, XXX将无偿偿为阁下下提供所所需

16、软件件。适销的产产品是零零售企业业成功的的关键之之一。在在贵店开开设初期期, XXX负责配配售在贵贵店所在在地区较较适合之之系列货货品。待待阁下有有足够时时间预订订新货时时, 阁下下有权自自行决定定预订新新季货品品之数量量及款式式。XXX承诺每每周补充充仍有存存货而阁阁下所需需之货品品。就日常经经营管理理,财务,宣传推推广,人事管管理,招聘等等专业技技术及知知识,在贵司司筹建及及开业之之时,如阁下下需要,XX会通通过一指指定的区区域总部部向贵司司提供有有关之意意见及指指导,以协助助阁下建建立全面面优质管管理。为贯彻XXX的一一套优质质零售服服务管理理及便于于XX向向贵店随随时提供供管理支支援,

17、 贵店需需委派一一名全值值经理负负责贵店店之管理理。该名名经理需需事先经经XX书书面认可可,且具备备整洁仪仪容,有英语语程度及及懂电脑脑操作。入职前前需到集集团总部部接受全全面营运运管理之之培训;入职后后需每周周定期向向XX汇汇报贵店店在营运运管理上上所遇问问题, 使XXX能及时时向贵店店提供适适当之援援助。作为落实实XX对对贵店提提供管理理支援之之承诺, XXX将定期期派员到到贵店巡巡视及提提供营运运管理,人事培培训,电脑操操作,橱窗及及零售服服务等方方面的专专业顾问问服务。XX员员工在贵贵店所在在地的住住宿(三星级级酒店以以上)及膳食食由贵店店负责。阁下需于于签订特特许经营营合约时时向XX

18、X出具履履约保证证金及首首年度之之加盟金金。贵店必须须按XXX建议之之零售价价为基础础出售所所有产品品。如遇遇季尾或或有促销销活动需需调低价价格,贵店需需提前七七日书面面通知所所属区域域总部,以便批批复。任任何情况况下,贵店均均不可在在未获得得XX之之书面认认可前私私自降低低XX货货品已定定之价格格。XX每季季有专业业的宣传传推广活活动, 特设的的推广物物料,及有XXX独特特风格的的橱窗设设计和摆摆设,为应潮潮流的变变化及市市场的需需要而推推出,已达到到促销之之目的。为帮助助贵店达达到同样样效果,除特殊殊情况并并经书面面批准外外,贵店若若需要任任何上述述物料,均需由由XX提提供, 以保证证XX

19、专专卖形象象之一致致效果。上述所列列细节仅仅供参考考之用,XX与与阁下一一切特许许经营关关系之权权力与义义务及一一切合作作条款均均以双方方签署的的特许经经营协议议为准。导购人员员管理1 导购购工作规规范标准准导购工作作精神：品牌信誉誉和顾客客利益高高于一切切。顾客客永远是是对的，宁可自自己麻烦烦十分，不让顾顾客为难难一时。待顾客客如亲人人，如朋朋友。导购基本本素质要要求:具有良好好的语言言表达能能力和文文化修养养；具有较好好的仪表表和内在在气质；掌握基本本的商品品知识和和销售技技巧；具有勤奋奋好学积极向上上的进取取精神；具有健康康的身体体状况。c) 导导购工作作规范要要领：守时- 遵守守时间，

20、讲究个个人信誉誉。高效- 思考考要周密密，做事事要准确确，服务务要到位位。礼貌- 待人人要温文文有礼，不卑不不亢，谈谈吐得体体。仪表-上岗要要着装整整洁，仪仪表端庄庄。清洁- 保持持清洁的的工作环环境，使使自己和和顾客心心情愉快快。公德-爱护公公司公物物，助人人为乐。服务与合合作-导购必必须服从从上级领领导，导导购间提提倡团队队精神。技能-精通专专业知识识，熟练练掌握销销售技巧巧。责任- 各尽尽职守，提出合合理化建建议。勤勉-勤奋工工作，努努力创新新。谦逊-尊重他他人，善善解人意意。d) 每每日营运运管理：准备工作作上岗前，应按照照公司及及商场要要求，穿穿着统一一工服，工服应应保持干干净平整整

21、并配戴戴好工牌牌，不得得卷起衣衣袖和裤裤角。导购上岗岗不得携携带BPP机手机等等与工作作无关的的物品。导购应淡淡妆上岗岗，发型型要规整整，仪容容仪表要要符合自自然大方方的要求求。导购上岗岗时应保保持精神神饱满，心情愉愉快。上足当天天所需商商品，搞搞好货区区内的环环境卫生生，商品品应摆放放整齐、美观，便于顾顾客选购购。检查查商品的的价格标标签是否否符合商商场要求求，做到到准确无无误。备好必要要的售货货用具（票据、商品包包装袋等等）。工作时导购应服服从领导导，遵守守商场和和公司的的各项规规定，严严格要求求自己。店长担任任管理职职责，应应能够督督促、团团结、激激励下属属，提高高导购的的服务技技巧和专

22、专业知识识水平，培养她她门的销销售能力力。导购无论论上班、下班、对内、对外都都不允许许有损害害公司名名誉和公公司产品品的言语语举止。导购在工工作时间间内，不不得在岗岗位上做做出与工工作无关关的行为为。（如如上班时时间不得得在岗位位上聊天天、会友友、打私私人电话话、办私私事。）接待顾客客当顾客来来到货区区前，与与顾客视视线接触触时，应应主动与与顾客打打招呼，问候要要用：“您好，欢迎光光临韩国国XX。”等规范范用语，面带微微笑，表表情要真真诚自然然。随时准备备为顾客客提供服服务，并并使用规规范用语语，不得得使用服服务忌语语。公司规范范销售用用语：a.“您您好！欢欢迎光临临韩国XXX。”b. “请问

23、您您需要什什么？”c.“请请您稍后后。”d.“对对不起，让您久久等了。”e.“谢谢谢您，欢迎下下次光临临，再见见！”站位标准准：导购购应站在在货架一一端，侧侧对着货货架，面面朝顾客客，注意意让开货货区的通通道。未向顾客客提供服服务时，应做好好为顾客客服务时时的准备备工作。（整理理商品，检查是是否有缺缺号、断断色的商商品，价价签是否否对位或或遗失等等辅助性性的准备备工作。）接待顾客客时精力力要集中中，举止止大方，谈吐文文雅，真真诚热情情，随时时体察顾顾客心理理。介绍绍商品要要客观、耐心，不得有有虚假、蒙骗顾顾客等行行为。拿递商品品要轻捷捷，双手手递送商商品，位位置要适适中。e)妥善善处理卖卖场矛

24、盾盾：顾客要求求退换商商品，导导购应态态度和气气，问清清购买时时间，检检查商品品的损坏坏程度，按商场场和公司司的退换换货规定定妥善处处理。如如不能确确定处理理的，应应立即报报上一级级主管处处理。顾客对商商品或服服务提出出意见时时，应虚虚心接受受，记录录并及时时通知上上级主管管。遇有顾客客因对商商品或服服务不满满而寻衅衅闹事的的，要沉沉着、冷冷静，不不激化矛矛盾并及及时通知知商场主主管和公公司。2 货品品管理制制度a)交接接班工作作规范标标准：店面交接接班时，两班人人员都有有责任对对专柜货货品清点点，否则则出问题题后双方方共同承承担责任任。需要向下下一班次次导购交交办的事事情，应应当面交交待清楚

25、楚，无法法当面交交待时，亦应书书面留言言。b)接货货与调货货标准：仓库发往往各店的的货品要要在接货货时验收收清楚，否则出出了问题题由仓库库送货员员和各店店当事人人共同承承担责任任。各店间的的调货要要手续完完整并于于当日传传真通知知公司。c)销售售日报及及盘点要要求：导购应认认真填写销销售日报报及库存存报表，做到书书写工整整内容正正确，严严禁弄虚虚作假。不得延误误公司所所需各种种报表，不丢失失有关单单据和凭凭证。d)导购购丢失商商品时，应予以以赔偿。赔偿规规定如下下：正价商品品按售价价的7折折赔偿。打折、特特价商品品、按商商品的折折扣价赔赔偿，不不再予以以打折。3 导购购奖惩制制度a)奖励励：导

26、购购在公司司任职期期间，行行为表现现良好和和工作成成绩优异异时，公公司将予予以奖励励。优秀导购购：严格格遵守公公司和商商场的各各项规章章制度的的；超额额完成本本岗工作作任务和和销售指指标；工工作认真真负责，能够很很好配合合公司和和店内的的日常工工作。个人进步步奖：个个人有明明显的进进步表现现且销售售业绩直直线上升升的；业业务知识识、销售售技巧有有明显提提高并能能够很好好的配合合公司及及店内工工作的个个人。优秀店长长：带领领专柜突突出完成成销售业业绩的；专柜业业绩与同同期相比比有很大大提升的的；能够够很好的的配合公公司各部部门工作作，无被被投诉或或违纪纪纪录的。专柜进步步奖：专专柜业绩绩与同期期

27、相比有有明显上上升趋势势的；店店内导购购无被投投诉或违违纪纪录录的。优秀专柜柜：全国国自营店店销售业业绩评比比中特别别突出的的；店内内全体导导购能够够团结协协作，并并且无被被投诉或或违纪纪纪录的。季度优秀秀导购：个人连连续三个个月店内内销售评评比第一一名的（要求两两次以上上完成店店内2档档指标）；对待待工作主主动、热热情、认认真、负负责，积积极配合合公司及及店内日日常工作作的；受受到公司司和商场场书面通通报表扬扬的导购购。季度优秀秀专柜：三个月月内能够够完成公公司和商商场下达达的任务务指标；全体导导购能够够互相帮帮助，处处处为公公司的利利益着想想；专柜柜全体导导购能够够很好的的配合公公司各部部

28、门工作作，无被被投诉或或违纪纪纪录的。年度优秀秀导购：对待工工作主动动，认真真、负责责，能够够很好配配合公司司及店内内日常工工作的；销售业业绩突出出，每月月名列前前茅的；对公司司有突出出贡献并并受到商商场通报报表扬的的导购。年度优秀秀专柜：全国自自营店全全年的销销售累计计总评比比名列前前茅的；全年销销售额与与上一年年销售额额相比有有显著进进步的；全年完完成公司司及商场场的任务务情况较较好的；集体受受到公司司及商场场通报表表扬的；专柜全全体员工工能够很很好的配配合公司司各部门门工作，无不良良反映的的。b)处罚罚：导购购如有下下列过失失，公司司将给予予行政或或经济处处罚。不遵守考考勤制度度，无故故

29、迟到、早退、旷工；发生差错错事故以以及其它它责任事事故；贪污、盗盗窃店内内导购钱钱物或人人为损坏坏公司财财物的；与顾客发发生冲突突，责任任在己，并造成成不良影影响；上班时不不按规定定着装上上岗，工工作时有有不文明明的行为为，给公公司带来来不良影影响；泄露公司司机密及及利用公公司名义义为其他他公司或或个人效效力并获获取个人人利益；在店内寻寻衅闹事事、打架架斗殴、传播流流言蜚语语；不服从上上级管理理，有意意制造事事端，影影响工作作正常进进行；不能遵守守公司制制定的服服务规范范；工作时间间擅离职职守或工工作时间间办私事事；行为不检检、道德德败坏，有损公公司名誉誉的；违反各商商场和公公司规章章制度的的

30、行为。导购有以以上行为为，公司司根据情情节轻重重给予相相应的处处罚，凡凡出现11、5、7、88、9、10项项行为的的，公司司第一次次罚款330元，第二次次60元元，第三三次公司司将给予予严重警警告，仍仍不悔改改者公司司将立即即辞退。凡出现现2、33、4、6、111、112、项项行为的的，公司司将立即即给予辞辞退，并并由当事事人承担担公司的的一切损损失。*导购人人员如连连续三个个月店内内销售排排名最后后者，公公司将予予以更换换或辞退退。 44 考勤勤制度 导购人人员必须须遵守公公司、所所在商场场、所属属加盟店店的考勤勤管理制制度。具具体导购购考勤管管理根据据其所在在XX专专卖店之之考勤管管理制度

31、度执行。第三部份份 XXX特许许经营管管理条例例XX特许许经营的的概念为了使XXX品牌牌在市场场经济环环境中健健康稳定定的发展展，明确确北京XXXX服服装有限限公司与与特许经经营商之之间的合合作关系系,维护护北京XXXX服服装有限限公司及及其加盟盟商的合合法权益益,规范范XX品品牌加盟盟商的经经营行为为,北京京XXXX服装有有限公司司特制订订本管理理条例并并监督执执行。XX品牌牌特许经经营是指指北京XXXX服服装有限限公司将将品牌商商标、专专利、产产品、经经营模式式等以协协议的规规定在统统一的业业务模式式下从事事XX品品牌特许许经营活活动。XX商标标的文字字、图案案等是合合法注册册商标,受中华

32、华人民共共和国法法律的保保护,任任何单位位或个人人在未经经北京XXXX服服装有限限公司许许可的情情况使用用XX品品牌注册册商标、文字或或图案的的行为,都构成成对XXX品牌商商标的侵侵害,北北京XXXX服装装有限公公司有权权依法追追究其法法律责任任并要求求经济赔赔偿。本条例明明确规定定,作为为北京XXXX服服装有限限公司XXX品牌牌在某地地的特许许加盟商商,法律律上明确确其不是是北京XXXX服服装有限限公司及及其相关关企业在在某地的的代理人人、合伙伙人或受受雇人。本条例明明确规定定,作为为北京XXXX服服装有限限公司XXX品牌牌在某地地的特许许加盟商商,法律律上明确确其不是是北京XXXX服服装有

33、限限公司XXX品牌牌在某地地的唯一一特许加加盟商。北京XXXX服装装有限公公司依据据XXX品牌特特许经营营协议书书和条条例的规规定，考考核特许许加盟商商的销售售业绩、市场开开发规模模、期货货合同执执行状况况、经营营规范化化、零售售管理、顾客服服务等指指标，奖奖励表现现优秀的的加盟商商，处罚罚有违规规行为的的加盟商商。特许经营营权的实实施权限限任何单位位或个人人未经北北京XXXX服装装有限公公司授权权许可的的情况下下擅自使使用XXX品牌商商标装修修店面并并销售XXX品牌牌产品的的行为,被视为为侵害北北京XXXX服装装有限公公司利益益及声誉誉的行为为,是被被XXX品牌特特许经营营协议书书及本本管理

34、条条例严格格禁止的的行为，北京XXXX服服装有限限公司有有权追究究其法律律责任并并要求经经济赔偿偿。XX品牌牌特许经经营权的的授予范范围包括括：北京XXXX服装装公司授授予许可可销售XXX品牌牌产品；使用XXX品牌商商标开设设XX品品牌专卖卖店；使用XXX品牌商商标装修修于橱窗窗及店内内并销售售XX品品牌产品品的服装装店；使用XXX品牌商商标于百百货商场场内的店店中店、专柜；使用北京京XXXX服装有有限公司司提供的的XX品品牌宣传传品、广广告品等等；经北京XXXX服服装有限限公司授授权以XXX品牌牌专卖店店的名义义从事公公开宣传传。XX品牌牌特许经经营权的的授予，既不表表示北京京XXXX服装有

35、有限公司司授权某某企业法法人或个个人拥有有某一地地区或某某一城市市的XXX品牌特特许经营营权，也也不表示示授权某某企业或或个人有有永久性性的XXX品牌特特许经营营权，而而是表示示北京XXXX服服装有限限公司授授权某企企业法人人或个人人为某一一地点、某一期期限内的的XX品品牌特许许经营权权。XX品品牌特许许经营协协议书的有效效期最长长为一年年，在协协议有效效期内是是约束双双方经营营行为的的主要依依据。协协议到期期前双方方可申请请延长协协议。如如双方终终止协议议则XXX品牌特特许经营营权自终终止之日日起取消消，受许许方无权权继续使使用XXX品牌商商标，开开设XXX品牌专专卖店，原有XXX品牌牌库存

36、产产品限三三个月时时间处理理完。各XX品品牌加盟盟商专卖卖店只有有北京XXXX服服装有限限公司授授权许可可，方可可以以XXX品牌牌专卖店店的名义义在其专专卖店所所在城市市的新闻闻媒体实实施广告告宣传，否则北北京XXXX服装装有限公公司有权权追究其其法律责责任。XX品牌牌特许经经营授权权归北京京XXXX服装有有限公司司所有，任何单单位或个个人无权权转让或或出售XXX品牌牌特许经经营权。对特许加加盟店经经营行为为的约束束获得XXX品牌特特许经营营权开设设XX品品牌专卖卖店、店店中店、专柜，须严格格按照北北京XXXX服装装有限公公司设计计的XXX品牌牌专卖店店视觉识识别系统统的要要求实施施装修。有X

37、X品品牌特许许加盟店店内XXX品牌产产品的零零售价格格必须按按北京XXXX服服装有限限公司制制定的市市场统一一零售价价格执行行，实行行明码标标价、明明码实价价、不得得擅自涨涨价或降降价。如如遇产品品过季或或产品库库存过大大需要打打折，降降价或从从事任何何形式的的促销活活动，须须向北京京XXXX服装有有限公司司申请同同意方可可实施。北京XXXX服装装有限公公司统一一制作的的宣传品品、馈赠赠品、PPOP、DM等等店内装装饰物和和发放物物品，任任何XXX品牌特特许加盟盟店必须须按照统统一的要要求正确确摆放与与使用，严禁标标价出售售。严禁任何何单位和和个人擅擅自制作作XXX品牌特特许经营营协议书书。严

38、禁加盟盟商在XXX品牌牌特许加加盟店内内销非XXX品牌牌产品。严禁加盟盟商生产产、销售售、转移移藏匿、仓储运运输假冒冒XX品品牌产品品。各XX品品牌特许许加盟店店未经北北京XXXX服装装有限公公司书面面许可，严禁向向已有XXX品牌牌特许加加盟店和和已有北北京XXXX服装装有限公公司分公公司自营营专卖店店的城市市分销XXX品牌牌产品。XX品牌牌特许经经营商和和专卖店店不得泄泄露北京京XXXX服装有有限公司司经营技技巧和业业务资料料，否则则将追究究其法律律责任。对特许加加盟店经经营行为为的考核核北京XXXX服装装有限公公司根据据全国各各专卖店店所在城城市和地地区的实实际状况况，制定定专卖店店销售指

39、指标，并并随时考考核执行行状况。北京XXXX服装装有限公公司根据据各专卖卖店所在在城市和和地区的的实际状状况，结结合当地地现有XXX品牌牌销售网网点的分分布，确确定一定定时期内内XX品品牌在当当地的市市场网络络开发方方案，定定期跟踪踪加盟商商市场开开发方案案的落实实状况。北京XXXX服装装有限公公司与特特许经营营商之间间采取“期货合合同制”供货方方式，即即：双方方签订期期货合同同，公司司将按期期货合同同保障加加盟商的的要货需需求。北京XXXX服装装有限公公司将定定期对全全国专卖卖店的服服务水平平和顾客客满意度度实施考考评。对未能达达到北京京XXXX服装有有限公司司指标要要求的加加盟商或或专卖店

40、店，北京京XXXX服装有有限公司司将有权权要求其其限期整整改。对特许加加盟店的的奖惩办办法对于严格格履行XX品品牌特许许经营协协议书和本管管理条例例，且完完成北京京XXXX服装有有限公司司各项管管理指标标的加盟盟商和专专卖店，或在某某方面做做出突出出成绩的的加盟商商，北京京XXXX服装有有限公司司将适当当给予一一定比例例的奖励励。（详详见协议议书）对于违反反XXX品牌特特许经营营协议书书和本本管理条条例的加加盟商，或未能能如期完完成各项项管理指指标的加加盟商和和专卖店店，北京京XXXX服装有有限公司司将取消消各项优优惠政策策，情节节严重者者，直接接取消其其XX品品牌特许许经营权权。对于达到到北

41、京XXXX服服装有限限公司限限期整改改要求的的加盟商商和专卖卖店，北北京XXXX服装装有限公公司将与与其新签签或续签签XXX品牌专专卖店特特许经营营协议书书；对对于未达达到北京京XXXX有限公公司限期期整改要要求的加加盟商和和专卖店店，北京京XXXX服装有有限公司司将不与与其新签签或续签签XXX品牌专专卖店特特许经营营协议书书，北北京XXXX服装装有限公公司有权权在该加加盟商所所在市场场上招收收新的加加盟商。对于连续续三个月月未与北北京XXXX服装装有限公公司及其其分公司司发生正正常业务务往来的的加盟商商，北京京XXXX服装有有限公司司将视为为其所在在市场为为低效市市场，北北京XXXX服装装有

42、限公公司将有有权在该该市场招招收新的的加盟商商；对于于连续六六个月未未与北京京XXXX服装有有限公司司及其分分公司发发生正常常业务往往来的加加盟商，北京XXXX服服装有限限公司将将视为该该加盟商商自愿放放弃XXX品牌特特许经营营权，并并取消其其XX品品牌特许许经营权权，同时时，招收收新的加加盟商。对于未与与北京XXXX服服装有限限公司签签署XXX品牌牌特许经经营协议议书而而经营XXX品牌牌产品的的单位或或个人，其未获获得XXX品牌特特许经营营权，北北京XXXX服装装有限公公司有权权在这些些市场上上招收加加盟商开开设新店店并有权权追究其其法律则则责任。对于未经经北京XXXX服服装有限限公司授授权

43、许可可擅自增增设或变变更XXX品牌专专卖店、店中店店、专柜柜的行为为，北京京XXXX服装有有限公司司有权不不予认可可，并有有权在该该市场另另行批准准设立XXX品牌牌专卖店店、店中中店或专专柜。任何XXX品牌特特许加盟盟商或专专卖店不不得在公公开场合合诋毁其其他XXX品牌特特许加盟盟商或专专卖店；不得有有以损害害其他XXX品牌牌特许加加盟商或或专卖店店利益为为目的，采取降降价、打打折、促促销等扰扰乱XXX品牌市市场整体体行为的的经营方方式。对对出现上上述行为为的XXX品牌特特许加盟盟商或专专卖店，北京XXXX服服装有限限公司将将给予严严厉处罚罚，情节节严重的的将取消消XX品品牌特许许经营权权。特

44、许经营营的渠道道管理1）货渠渠道管理理 为了了保障北北京XXXX服装装有限公公司及各各加盟商商的利益益，保障障公司管管理渠道道的畅通通，保证证市场健健康有序序的发展展，北京京XXXX服装有有限公司司规定所所有认证证经销商商必须遵遵守以下下条款：公司只对对发生直直接业务务往来的的加盟商商供货；区域特许许商只对对与其签签定联营营协议的的加盟商商供货；严禁向非非属本公公司的经经销商供供货；严禁向自自身营销销网络外外的特许许加盟商商供货； 2）供货价价格管理理公司的供供货价格格依据经经销商级级别的相相应价格格及期货货、现货货分类进进行供货货；公司样板板间及部部门所接接待的团团体客户户，供货货价格不不低

45、于市市场零售售价的880%并并且须报报副总经经理或营营业部经经理签字字同意；各区域特特许商对对其加盟盟客户的的供货价价格，必必须按照照本公司司对该客客户评定定级别的的相应供供货价进进行供货货； 3）期货管管理所有加盟盟商必须须参加期期货的订订立；期货执行行依照本年度度期货执执行管理理办法；公司有权权对加盟盟商订立立的期货货产品进进行调整整；公司有权权对加盟盟商订立立的期货货数量依依据同期期销售数数据及销销售预测测进行调调整； 44）违规规处罚加盟商在在供货渠渠道或供供货价格格如有违违规行为为，一经经查证属属实，公公司将视视情节严严重性处处以取消消经营XXX品牌牌产品资资格、冻冻结信用用额度、停

46、止发发货、限限制发货货、停止止订货等等方式的的处罚；属于公公司内部部人员的的违规操操作行为为，公司司将视情情节严重重性处以以行政或或经济处处罚。特许经营营的市场场问题反反映1）市场场问题反反映加盟商在在本地区区经营XXX品牌牌系列产产品时，如果发发现有他他人违反反本手册册的规定定恶意进进行市场场经营，应尽快快将市场场问题反反映到区区域主管管处（最最好以书书面形式式）。区区域主管管通过市场问问题反映映表的的形式及及时反映映到营业业部，营营业部在在两个工工作日内内拿出方方案解决决的方案案。（根根据事宜宜而定，最长期期限不超超过五个个工作日日）2）客户户级别升升级申请请程序公司每年年根据加加盟商的的

47、经营状状况、网网络分布布、回款款额等情情况，按按公司的的规定对对加盟商商进行评评级。对对于符合合升级条条件的加加盟商，经过客户级级别升级级程序后，公公司将以以新的级级别对待待该加盟盟商。对对于达到到降级标标准的加加盟商，公司对对其进行行降级处处罚。 3）XX专专卖店翻翻新改造造申请程程序XX专卖卖店的开开店、关关店及翻翻新改造造须经过过北京XXXX服服装有限限公司认认可。关关于新开开店和关关店，请请详见第第二部分分。XXX专卖店店在翻新新改造的的书面申申请，区区域主管管在接到到申请后后及时报报营业部部，营业业部在三三个工作作日决定定是否批批准。特许经营营的违规规处罚1）处罚罚a）发生生以下违违

48、规行为为我公司司将以取取消经营营XX品品牌产品品资格的的处，并并保留付付诸法律律程序解解决的权权利：XX品牌牌认证专专卖店内内出售假假冒XXX品牌产产品；未经许可可擅自向向下属经经销商颁颁发XXX品牌认认证材料料；在XX品品牌专卖卖店内陈陈列、出出售非XXX品牌牌产品； b）发生以以下违规规行为我我公司将将以冻结结信用额额度、停停止发货货、限制制发货、停止订订货等方方式的处处罚：向非XXX品牌认认证客户户供货，影响到到我公司司认证经经销商的的供货价价格；跨区域向向XX品品牌认证证经销商商供货；擅自上涨涨、下调调我公司司确定的的统一市市场零售售价；不遵守我我公司价价格政策策，擅自自调整对对XX品

49、品牌认证证经销商商的供货货价格；2) 解解释a)冻结结信用额额度：停停止对违违规经销销商在货货款信用用额度及及帐期方方面的支支持；b)停止止发货：在违规规处罚期期内，停停止一切切XX品品牌货品品的供应应；c)限制制发货：在违规规处罚期期内，对对所订立立的期货货产品有有选择的的供货；d)停止止订货：对违规规情节严严重的加加盟商，取消其其订立下下季期货货 产品品的资格格。第四部分分 XXX服装装面料的的特点一 粘胶胶纤维1. 粘粘胶纤维维以木材材、棉短短绒、芦芦苇等含含天然纤纤维素的的材料经经化学加加工而成成，属人人造化学学纤维。2. 粘粘胶纤维维从形态态上分有有短纤维维和长丝丝纤维两两种形式式，

50、短丝丝常称人人造棉，长丝又又叫人造造丝，也也叫人造造毛和富富纤等。3. 粘粘胶纤维维具有天天然纤维维素纤维维的基本本性能，染色性性能好、色谱全全、色泽泽艳丽、色牢度度好、织织物柔软软、比重重大、悬悬垂性好好。粘胶纤维维吸湿性性好，穿穿着凉爽爽舒适，不易产产生静电电、起毛毛和起球球。粘胶纤维维织物弹弹性差、容易起起皱和不不易回复复，因此此服装的的保形性性差。纤维吸湿湿后变重重变硬，弹力下下降一半半，因而而耐水洗洗，在高高温、高高湿下容容易发霉霉，熨烫烫温度应应低于棉棉纤维。二 涤纶纶纤维涤纶属于于聚脂纤纤维，是是当前合合成纤维维发展最最快、产产量最大大的化学学纤维，当前的的差别化化纤维主主要是以以涤纶制制成的，在外观观和性能能上模仿仿毛、麻麻、丝等等天然纤纤维，已已达到以以假乱真真的程度度。涤纶的最最大特点点是具有有优良的的弹性和和回复性性，面料料挺括，不起皱皱，保型型性好，洗涤后后快干免免烫，可可穿性能能好。热定性工工艺可使使涤纶服服装形成成永久性性褶皱和和造