联杰医药企业电子商务网站(eBEST)

1、广州医药有限公司计算机中心GZMPC Computer Center文档类型：（EB）电子商务网站系统网站使用说明书 DATE：2003-7-8第 PAGE 43 页 共 NUMPAGES 43 页 广州医药有限公司电子商务平台使用说明书目录 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc45372273 使用说明书 PAGEREF _Toc45372273 h 1 HYPERLINK l _Toc45372274 I。目录 PAGEREF _Toc45372274 h 2 HYPERLINK l _Toc45372275 II。概述 PAGEREF _Toc45372275 h

2、 6 HYPERLINK l _Toc45372276 III。基本操作指南 PAGEREF _Toc45372276 h 6 HYPERLINK l _Toc45372277 A。用户登录 PAGEREF _Toc45372277 h 6 HYPERLINK l _Toc45372278 B。用户界面 PAGEREF _Toc45372278 h 7 HYPERLINK l _Toc45372279 1。系统主菜单 PAGEREF _Toc45372279 h 8 HYPERLINK l _Toc45372280 2。查询功能界面 PAGEREF _Toc45372280 h 9 HYPER

3、LINK l _Toc45372281 3。编辑窗口界面 PAGEREF _Toc45372281 h 9 HYPERLINK l _Toc45372282 C。数据查询操作 PAGEREF _Toc45372282 h 10 HYPERLINK l _Toc45372283 1。查询全部 PAGEREF _Toc45372283 h 10 HYPERLINK l _Toc45372284 2。输入查询条件查询 PAGEREF _Toc45372284 h 10 HYPERLINK l _Toc45372285 D。数据录入操作 PAGEREF _Toc45372285 h 15 HYPERL

4、INK l _Toc45372286 1。数据编辑方式 PAGEREF _Toc45372286 h 17 HYPERLINK l _Toc45372287 2。数据保存 PAGEREF _Toc45372287 h 17 HYPERLINK l _Toc45372288 IV。系统管理功能说明 PAGEREF _Toc45372288 h 18 HYPERLINK l _Toc45372289 A。用户组管理 PAGEREF _Toc45372289 h 19 HYPERLINK l _Toc45372290 图14。用户组管理主界面 PAGEREF _Toc45372290 h 20 HY

5、PERLINK l _Toc45372291 1。删除用户组 PAGEREF _Toc45372291 h 20 HYPERLINK l _Toc45372292 2。修改用户组 PAGEREF _Toc45372292 h 20 HYPERLINK l _Toc45372293 3。查看用户组 PAGEREF _Toc45372293 h 21 HYPERLINK l _Toc45372294 4。用户组所属角色 PAGEREF _Toc45372294 h 22 HYPERLINK l _Toc45372295 5。用户组的货品关系 PAGEREF _Toc45372295 h 23 HY

6、PERLINK l _Toc45372296 6。添加内部组 PAGEREF _Toc45372296 h 24 HYPERLINK l _Toc45372297 7。添加客户组 PAGEREF _Toc45372297 h 25 HYPERLINK l _Toc45372298 8。添加供应商组 PAGEREF _Toc45372298 h 26 HYPERLINK l _Toc45372299 B。日志查看 PAGEREF _Toc45372299 h 26 HYPERLINK l _Toc45372300 1。用户访问统计 PAGEREF _Toc45372300 h 27 HYPERL

7、INK l _Toc45372301 2。页面访问统计 PAGEREF _Toc45372301 h 27 HYPERLINK l _Toc45372302 3。用户访问明细 PAGEREF _Toc45372302 h 27 HYPERLINK l _Toc45372303 C。信息制作 PAGEREF _Toc45372303 h 27 HYPERLINK l _Toc45372304 1。添加信息 PAGEREF _Toc45372304 h 28 HYPERLINK l _Toc45372305 2。删除信息 PAGEREF _Toc45372305 h 28 HYPERLINK l

8、_Toc45372306 3。查看信息内容 PAGEREF _Toc45372306 h 28 HYPERLINK l _Toc45372307 4。发送信息 PAGEREF _Toc45372307 h 28 HYPERLINK l _Toc45372308 D。信息查看 PAGEREF _Toc45372308 h 29 HYPERLINK l _Toc45372309 E。角色管理 PAGEREF _Toc45372309 h 29 HYPERLINK l _Toc45372310 1。添加角色 PAGEREF _Toc45372310 h 30 HYPERLINK l _Toc4537

9、2311 2。删除角色 PAGEREF _Toc45372311 h 31 HYPERLINK l _Toc45372312 3。查看角色 PAGEREF _Toc45372312 h 31 HYPERLINK l _Toc45372313 4。修改角色 PAGEREF _Toc45372313 h 31 HYPERLINK l _Toc45372314 5。模块授权 PAGEREF _Toc45372314 h 31 HYPERLINK l _Toc45372315 F。供应商区域管理 PAGEREF _Toc45372315 h 32 HYPERLINK l _Toc45372316 1。

10、添加供应商区域 PAGEREF _Toc45372316 h 32 HYPERLINK l _Toc45372317 2。删除供应商区域 PAGEREF _Toc45372317 h 32 HYPERLINK l _Toc45372318 3。修改供应商区域 PAGEREF _Toc45372318 h 32 HYPERLINK l _Toc45372319 4。查看供应商区域 PAGEREF _Toc45372319 h 33 HYPERLINK l _Toc45372320 5。维护行政区域关系 PAGEREF _Toc45372320 h 33 HYPERLINK l _Toc45372

11、321 G。用户管理 PAGEREF _Toc45372321 h 33 HYPERLINK l _Toc45372322 1。添加用户 PAGEREF _Toc45372322 h 33 HYPERLINK l _Toc45372323 2。删除用户 PAGEREF _Toc45372323 h 33 HYPERLINK l _Toc45372324 3。修改用户 PAGEREF _Toc45372324 h 34 HYPERLINK l _Toc45372325 4。查看用户 PAGEREF _Toc45372325 h 34 HYPERLINK l _Toc45372326 5。用户所属

12、角色 PAGEREF _Toc45372326 h 34 HYPERLINK l _Toc45372327 6。用户与货品的关系 PAGEREF _Toc45372327 h 34 HYPERLINK l _Toc45372328 7。用户与行政区域的关系 PAGEREF _Toc45372328 h 34 HYPERLINK l _Toc45372329 V。业务查询功能说明 PAGEREF _Toc45372329 h 36 HYPERLINK l _Toc45372330 A。业务明细查询模块 PAGEREF _Toc45372330 h 36 HYPERLINK l _Toc45372

13、331 1。采购计划查询 PAGEREF _Toc45372331 h 36 HYPERLINK l _Toc45372332 2。催货计划查询 PAGEREF _Toc45372332 h 36 HYPERLINK l _Toc45372333 3。库存查询 PAGEREF _Toc45372333 h 37 HYPERLINK l _Toc45372334 4。价格查询 PAGEREF _Toc45372334 h 37 HYPERLINK l _Toc45372335 5。销售流向查询 PAGEREF _Toc45372335 h 37 HYPERLINK l _Toc45372336

14、B。业务汇总查询模块 PAGEREF _Toc45372336 h 38 HYPERLINK l _Toc45372337 1。销售流向汇总查询 PAGEREF _Toc45372337 h 38 HYPERLINK l _Toc45372338 2。进销存汇总查询 PAGEREF _Toc45372338 h 38 HYPERLINK l _Toc45372339 3。库存汇总查询 PAGEREF _Toc45372339 h 38 HYPERLINK l _Toc45372340 C。帐务查询模块 PAGEREF _Toc45372340 h 39 HYPERLINK l _Toc4537

15、2341 1。供应商应收账查询 PAGEREF _Toc45372341 h 39 HYPERLINK l _Toc45372342 2。客户应付账查询 PAGEREF _Toc45372342 h 39概述广州医药有限公司电子商务平台是广州联杰电脑科技有限公司开发的软件产品，为医药企业（以下简称企业）提供电子商务解决方案。广州医药有限公司电子商务平台通过建立Internet网站，为企业的供应商（以下简称供应商）、企业的客户（以下简称客户）以及内部用户提供了安全、快捷的信息查询平台。网站要求使用IE 6。0及以上版本浏览。基本操作指南用户登录用户通过浏览器地址栏中输入广州医药有限公司电子商务平

16、台网站的地址，进入广州医药有限公司电子商务平台网站的首页，也就是用户的登录页面。通过输入正确的用户ID（由系统管理员分配）和密码，可以进入广州医药有限公司电子商务平台电子商务网站。如果是非法用户，或输入了不正确的用户名或密码，系统将拒绝登录。图1。网站登录界面用户界面用户成功登录系统后，即进入系统主页面。主页面由三部分组成：系统主菜单，导航栏和功能页面，如下图：图2。系统主页面系统主菜单功能界面导航栏系统主菜单系统主菜单位于主页面的最上方，主菜单分为两级，上级是模块菜单（位于上方），下级是功能菜单（位于下方）。点击模块菜单上的模块名称，功能菜单会自动切换并显示该模块下的功能名称；点击功能名称，

17、即可进入该功能，功能界面会显示该功能的主界面。功能菜单模块菜单选中的模块菜单项以特殊方式显示图3。系统主菜单查询功能界面查询功能界面通常分为两个部分：查询操作区和结果显示区。如下图：查询操作区图4。普通查询功能界面结果显示区数据导航可以提供翻页的操作页面中最多同时显示8条记录，如果查询出的记录多于8条，将自动分页，并仅显示查询结果的前8条记录。如果用户希望查看后面的记录，需要在查询结果区的下方，数据导航栏进行翻页。对于查询出的数据，系统还提供了将数据下载到用户本地的操作（仅对有数据下载权限的用户有效），下载的数据以EXCEL格式存储。一次下载的数据量不能超过1000条记录。编辑窗口界面在功能需

18、要进行数据编辑的时候，通常会弹出一个新的窗口供用户录入数据。如下图：操作按钮数据编辑区点击后关闭当前窗口，并返回父窗口图5。普通编辑界面数据查询操作广州医药有限公司电子商务平台系统的核心是企业信息查询，因此用户的很多操作都是和查询相关的。广州医药有限公司电子商务平台系统中的功能通常提供两种方式的查询操作：查询全部这是一种快捷的查询方式，只要点击查询操作区的“查询全部”链接，就可以查询出当前用户能够访问的所有数据。某些业务查询功能（如销售流向查询）由于数据量较大，如果查询全部数据效率较低，等待时间过长，因此系统没有提供查询全部数据的操作，需要用户输入查询条件后才能查询。输入查询条件查询输入条件查

19、询为用户的查询提供了更灵活的选项，用户可以根据希望看到的结果范围设定不同的查询条件。点击查询操作区的“输入条件查询”链接，会弹出相应功能的查询条件输入窗口。图6。普通查询条件窗口条件编辑方式为了使用户录入更方便、快捷，广州医药有限公司电子商务平台系统根据用户输入数据的不同，提供了多种类型的编辑方式：文本编辑框用于输入普通的文本条件。输入的文本条件将被系统按照模糊查询的方式进行查询，例如在货品名称条件编辑框中输入“青霉素”，将查询出所有以“青霉素”为品名开头的所有货品。如果要查询品名中任意位置包含“青霉素”三个字的货品，则需要在输入的文本前加“%”。输入的条件用作模糊查询图7。文本编辑框下拉列表

20、框用于帮助用户快速输入内容较为固定的条件。条件中可输入的内容作为下拉列表框的可选项供用户选择，提高条件输入的方便性。如果选择“空”选项，则系统忽略该条件。下拉列表框不可编辑的图8。下拉列表框查询选择框用于帮助用户输入内容是其他数据集中的数据的条件。用户首先点击查询选择框中的选择链接，然后在弹出的窗口中选择期望的记录，窗口会自动关闭，并将用户选择的记录的关键信息填入条件框中。弹出窗口中为用户提供了一些常用的过滤条件，当显示的数据太多时，用户可以输入一些条件过滤，缩小显示的范围。点击打开查询选择窗口点击选择并关闭窗口这里可以输入过滤条件选择结果被带回查询选择框图9。输入查询选择条件流程日期输入框用

21、于输入日期型的查询条件。在广州医药有限公司电子商务平台系统中，很多查询功能都有日期型的查询条件，而日期的输入通常都有一定的格式，日期输入框能够根据用户的输入自动完成要求的格式。例如希望输入“2002-01-01”，只需输入“20020101”。同时，一些功能根据需要为某些日期输入框设定了默认日期，默认日期是当天日期。数字间的“-”是不用输入的默认日期是当天日期图10。日期输入框条件校验对于一些查询功能，由于数据量较大，为了提高查询的效率，系统对一些条件的输入增加了检查校验的功能，要求用户查询时必须输入一定的条件，如果设定这些条件，则不能进行查询，用户应按照系统的提示信息，在指定的条件中输入数据

22、。图11。查询条件校验数据录入操作在新增和修改数据时，系统为用户提供了数据录入的操作。对于不需要用户输入的数据（如ID号，由系统自动分配）或不能修改的数据，系统将其编辑框置为只读。为了方便用户的录入，某些功能也为一些数据提供了缺省值。用户ID是系统自动分配的，不允许输入图12。新增用户窗口新增后系统分配的用户ID操作的结果在这里显示图13。新增成功窗口数据编辑方式数据编辑方式和 HYPERLINK l _条件编辑方式 条件编辑方式相同，请参考相关章节。数据保存输入录入完成后，点击录入窗口上的“新增”或“保存”按钮，可以将数据保存到数据库中。如果录入的数据有误，或不合法，系统将给出提示信息，并且

23、不会执行保存操作。系统管理功能说明角色管理角色管理功能提供了查询、修改和删除角色记录，并能向将模块授权予角色。角色管理功能的主界面如图26所示。添加新的角色定义角色拥有的模块查看角色记录修改角色记录删除一条角色记录图26 角色管理功能主界面添加角色如图26所示，单击“添加角色”的链接。弹出添加角色的窗口，如下图所示： 用户所属组，缺省为广州医药公司，要更改用户组，可单击“选择”新增角色系统自动分配ID，不允许输入图27 添加角色的窗口删除角色与 HYPERLINK l _删除用户组 删除用户组操作相同。查看角色与 HYPERLINK l _查看用户组 查看用户组操作相同。修改角色与 HYPER

24、LINK l _修改用户组 修改用户组操作相同。模块授权如图26所示，单击“模块授权”的按钮。弹出选择模块的窗口，如下图所示： 点击+，可展开此模块所包含的子模块将所选的模块授予该角色取消选择此模块下的所有子模块点击CheckBox选择此模块选择此模块下的所有子模块图28 模块授权窗口供应商区域管理添加新的供应商区域供应商区域维护功能提供了供应商添加、查询、修改和删除自定义销售区域的功能，并能维护供应商区域和行政区域的关系。供应商区域维护功能的主界面如图29所示。查看供应商区域记录维护供应商区域和行政区域的关系修改供应商区域记录删除供应商区域记录图29 供应商区域维护功能的主界面添加供应商区域

25、与 HYPERLINK l _添加角色 添加角色的操作相同。删除供应商区域与 HYPERLINK l _删除用户组 删除用户组操作相同。修改供应商区域与 HYPERLINK l _修改用户组 修改用户组操作相同。查看供应商区域与 HYPERLINK l _查看用户组 查看用户组操作相同。维护行政区域关系与角色管理中的 HYPERLINK l _模块授权 模块授权功能操作相同。用户管理用户管理功能提供了添加、查询、修改和删除用户，并能维护用户拥有的货品权限和行政区权限。用户管理功能的主界面如图30所示。添加新的用户查看用户信息定义用户拥有的行政区域权限定义用户拥有的角色授权定义用户拥有的货品权限

26、修改用户删除用户图30 用户管理的主界面添加用户详细操作请参考 HYPERLINK l _数据录入操作 数据录入操作删除用户与 HYPERLINK l _删除用户组 删除用户组操作相同。修改用户与 HYPERLINK l _修改用户组 修改用户组操作相同查看用户与 HYPERLINK l _查看用户组 查看用户组操作相同。用户所属角色系统只允许把用户所属的用户组拥有的角色授予该用户。当要把不属于此用户组拥有的角色授予该用户时，应先对用户组授权，然后才能对用户授权。详细操作请参考用户组管理功能的 HYPERLINK l _用户组所属角色 所属角色操作。用户与货品的关系系统只允许把用户所属的用户组

27、拥有的货品权限授予该用户。当要把不属于此用户组拥有的货品授予该用户时，应先对用户组授权，然后才能对用户授权。详细操作请参考用户组管理功能的 HYPERLINK l _用户组的货品关系 货品关系操作。用户与行政区域的关系如图30所示，单击要查看的用户记录的“行政区关系”按钮，将弹出如下所示的窗口。把系统中定义的所有行政区域添加到用户根据查询条件查找用户拥有的行政区删除查询出的行政区，可通过查询功能来删除特定的行政区图31 用户与行政区关系业务查询功能说明广州医药有限公司电子商务平台业务查询功能分为三个模块，各个模块中的查询功能需通过管理员授权方能使用，功能中可查看的数据也因授权不同而不同。业务明

28、细查询模块采购计划查询查询企业制定的货品采购工作计划。查询结果集催货计划查询查询企业制定的采购催货计划。查询结果集库存查询查询企业货品的当前库存情况。查询结果集 价格查询查询企业的货品销价。查询结果集销售流向查询由供应商查询企业将其货品销往的客户、区域信息。查询结果集报告书图片查询由客户查询所购买过的药品的检验报告书图片。查询界面如下：点击选择此功能在对应框输入查询条件，例如品名，产地，批号等查询结果类似如下：点击链接打开图片缩略图界面图片缩略图界面此为缩略图，点击图片链接将打开原图片报告书原图片业务汇总查询模块销售流向汇总查询查询销售流向的汇总信息。查询结果集汇总分组条件货品信息，客户信息进

29、销存汇总查询查询企业货品每月的进货、销售以及月末库存情况。查询结果集库存汇总查询按汇总方式查询企业的货品库存。查询结果集汇总分组条件货品信息帐务查询模块供应商应收账查询由供应商查询企业对其的应付账明细信息（供应商对企业的应收账）。查询结果集客户应付账查询由客户查询企业对其的应收账明细信息（客户对企业的应付账）。查询结果集附录资料：不需要的可以自行删除e-B Chain企业级电子商务B2B解决方案 一 电子商务在企业间的应用1.1. 什么是电子商务电子商务源于人类对信息与交流方面无法停止的追求。它不是狭义的电子交易，不是简单的电子定单处理，它的范畴包含了企业经营、管理、运作的全部环节。电子商务

30、是利用电子化、信息化的手段进行的商业活动，使得企业能够提高效率、降低成本，提升客户满意度。电子商务可以分为企业( HYPERLINK t _blank Business)对终端客户( HYPERLINK t _blank Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。神州数码电子商务的定位是B2B。企业与企业之间的业务模式被称作B2B，电子商务B2B的内涵是:企业通过内部信息 HYPERLINK t _blank 系统平台( HYPERLINK t _blank ERP)和外部网站，将面向上游供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而

31、降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度。1.2. 企业在供应链管理中的困境及解决之道随着全球经济一体化进程的加快与企业竞争环境的改变，未来的市场竞争已经由企业与企业间的竞争逐步演变为供应链之间的竞争。供应链体系包括企业的供应商、生产厂、营销总部、分公司、办事处、经销商、门店、终端网点、服务网点及最终消费者等各个环节。如何才能使这些环节有效配合，缩减 HYPERLINK t _blank 物流时间和成本，提高资金周转率，降低企业经营阶段的复杂性和各种风险，是现代企业迫切需要解决的问题。因此，供应链上的企业如只注重其内部业务的管理，对企业竞争力的提升是有很大局限性的。企业必须与其业务伙伴(供应商及

32、分销商)协同工作，以结成战略联盟体系的方式参与市场竞争，共同优化和管理整个供应链，为客户提供优质的服务。率先走向“全程供应链管理”的企业必将在同行业获得领先的竞争优势。新经济环境下企业普遍面临的挑战 市场需求快速变化，产品生命周期不断缩短与生产预测之间存在严重矛盾，使企业产销不协同。“你要赶上流行就必须靠速度，速度快的企业吃市场，慢的企业被库存吃垮!郭台铭” 企业无法满足客户在购买过程中对快速、可靠性与个性的要求，致使贡献给你最多利润的客户流失，销售额下降 利润正流向竞争对手:利润从过时的业务模式流向那些能更好满足客户需求的业务模式。新技术特别是Internet技术正在为竞争对手创造崭新的业务

33、模式以及更高效的流程 企业管理人员与供应商之间缺乏信任与主动合作的意识企业与供应商关系是对抗性的;压制供应商，或用其中一家对付另一家，或设置种种最后期限，拖延付款等，在短期内能够降低采购成本，但长期来看，限制了企业开发新产品的能力，同供应商主动合作，能为企业创造新的机会 传统的传真、电话等方式无法满足业务的发展对信息的要求，致使与上、下游企业信息沟通不畅，存在严重的信息断层 高层管理人员将供应链视作一种经营问题，将信息化视为技术问题这种观点，限制了供应链概念对业务模式重组与管理模式重组的潜力。管理团队将供应链视作采购与物流专业人员的活动，认为供应链信息化是计算机部门的技术工作，对供应链的期望值

34、，被限制为降低成本、应付紧急事件。同时也有许多企业根本没有意识到供应链信息化将会帮助企业构建供应链、重塑企业业务模式和业务流程神州数码易桥e-B Chain企业级电子商务应用系统提供全面的解决方案:中国市场幅员辽阔、区域差异大，经营环境复杂，因此，如何有效管理企业间的物流、资金流和信息流，根本解决企业间数据共享和流动问题，成为B2B电子商务发展的关键诉求。易桥e-B Chain针对成长型企业提供高效、实用的B2B协同管理解决方案，为购销双方建置一个统一清晰的网络平台，提供个性化的信息及交易服务。易桥e-B Chain已不仅仅是企业的管理工具，它更是企业强而有力的竞争工具，让您的企业最大化的发挥

35、内部资源的效益，创造竞争优势，强化企业核心竞争力。二. DCMS企业级电子商务B2B解决方案2.1. 易桥e-B Chain模块简介依托于神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain完整而强大的功能，企业间可快速实现电子化交易。电子采购，电子销售，客户服务三大流程解决了企业间最基础，最迫切的信息化需求。 电子销售(e-Sales):包括了产品管理，购物车，新产品开发申请，询价单维护，库存及价格查询，订单管理，出货管理，收料验收单维护，退货单维护，资金对帐单查询等等。覆盖了企业多方面的传统业务操作，满足企业对电子交易的需求 电子采购(e-Procurement):包括采购，计划，交货，付款，统

36、计分析及流程追踪等管理功能，成功的消除了传统采购中采购成本，资金利用，供应商关系等业务方面的弊端 客户服务(e-Service):产品维修体系、客户投诉管理等功能有效的提高了客户满意度，赢得市场竞争优势2.2. 易桥e-B Chain产品特色 采用国际电子化交易标准，充分运用XML与PIPs的支持，通过Web方式，提高企业与上下游伙伴交易的效率 考虑集团式运作以及全球化布局为设计准则，Web based应用平台，多体系交易型态，支持多国语系 具备专业的串接模块与企业ERP系统无缝集成，达到信息实时共享 科学的数据库管理，实现无纸化，大幅减轻企业IT人员负担 系统结构及实施框架有效的结合，确保系

37、统安全性灵活的阶层式、矩阵式组织权限管理，角色分工明确 实时追踪交易状态，有效的交易透明化，提升企业间的沟通效率 逐级跟催设定与多种通知机制 完善的贸易伙伴管理，提供潜在商机电子采购(e-Procurement): 提升体系询、报价时效 中心厂物料维护及请购、比价，缩短请购周期 加速订单资料的处理维护 监控订单资料(含急单)即时状况并同步修正 充分掌握供应商备料，仓库收料信息并核对相应信息 主动安排供应商出货通知并提高出货收料效率 供应商退货原因及流程的即时查询 导入供应商发票资料管理，提高体系财务管理 提供相关EXCEL报表转出，便于使用者掌握相关信息 相关ERP业务字段资料导入导出整合机制

38、电子销售(e-Sales): 提升体系询报价时效 即时回复客户销售订单确认状况 客户可充分掌握备货及出货信息 客户随时查询对帐资料，便于款项支付 监控体系验收及退货状况并主动告知客户退货处理方式 提供即时待处理重要事项 新产品开发进度状况查询 提供相关单据状况随时查询 相关ERP业务数据导入导出整合机制客户服务(e-Service): 提供客户反馈意见接口 即时查询客户投诉并给予回复 监控产品维修体系2.3. 易桥e-B Chain系统主要功能系统平台(e-Platform):易桥e-B Chain系统分为“平台”与“应用模块”两大部分;其中“平台”提供基础应用功能，负责系统整合技术与共享性功

39、能，例如权限设定、系统公告、通知机制等，属于必备的系统功能。“应用模块”则是针对不同的交易对象，发展不同的应用功能，可依企业的需求弹性选配模块与操作功能。神州数码电子商务应用系统e-B Chain通过内置的三大业务应用模块:电子销售(e-Sales)，电子采购(e-Procurement)，客户服务(e-Service)，实现企业间电子化交易。电子销售(e-Sales):电子采购(e-Procurement):客户服务(e-Service):2.4. 科学的系统架构设计和体系管理神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain基于先进的架构设计，具备高可扩展性，使得操作界面的定制、权限管理以及各

40、种消息跟催机制简便而灵活，为企业迅速作出业务调整，应对市场需求，提供了便捷有效的手段。 体系数据维护将企业的合作伙伴纳入到易桥e-B Chain中，形成以企业为中心的贸易体系结构，对体系中的合作企业形成协同管理。 权限设定操作易桥e-B Chain具备良好的权限层次框架，拥有群组权限设定和个人权限设定，e-B Chain中细分数十个操作权限，每个操作权限均可设定是否赋予某个用户角色。 群组权限管理从用户角度出发，根据企业不同的组织管理架构，神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain提供了弹性的群组权限设定，增加了用户从企业框架角度管理企业的灵活性。 用户帐号管理根据e-B Chain的管理

41、权限层次，不同等级的用户可以管理权限范围内的用户，使得企业对各种角色的系统操作人员管理规范化，制度化。 邮件跟催机制有效的邮件跟催机制，根据用户权限的不同进行逐级跟催，保证了企业间交易信息及时得到反馈，提高企业间的交易效率和客户满意度。科学的管理机制，保证了企业间协同合作，提高供应链的竞争力!2.5. 信息技术的前沿神州数码电子商务应用系统易桥e-B Chain应用最新的信息技术，结合科学的设计架构，为企业实施和开展电子商务提供了实用的解决方案，有效降低了系统学习及维护的成本。先进的技术架构e-B Chain是以组件化的方式(Component-based)、多阶层式N-tier的架构开发，各

42、组件可部署在不同的主机，并以配置的方式达到系统延展性的要求，让系统本身也可随着企业的成长而成长，也有效减低企业初期的投入成本。框架分为三层:访问接入层(表示层)，中间层(事务处理层)和数据层(核心数据层)。表示层表示层提供用户服务，通过可视化的用户界面展示交易信息和数据收集，是企业间交易信息的接口。在易桥e-B Chain中，表示层通过浏览器作为用户界面。事务处理层事务处理层是实际业务规则的执行部分，在e-B Chain系统中，使用微软COM+技术，将复杂的业务规则和操作封装在COM组件中，通过Windows Component Service向外提供服务。进一步，组件还提供SOAP访问的Web Service接口，以方便其他系统的集成与交互。核心数据层数据层是业务数据存放地。在e-B Chain系统中，使用关系型数据库集中管理这些数据，实现企业业务数据的完整性，安全性和灾难防护。Inte